NH농협은행은 올해 고객감동이벤트로 CS기획이벤트 '마음에 매듭을 짓다. 님과 함께♬'를 실시하고 이벤트 참여 우수사무소에 대해 시상했다고 2일 밝혔다.

'마음에 매듭을 짓다. 님과 함께♬'는 농협은행을 방문하는 모든 고객이 직접 참여하는 이벤트로 농협은행에 대한 자신만의 추억을 스토리카드에 작성해 응모하는 이벤트다.

각 영업점은 게시판에 고객이 작성한 스토리카드를 전시하고 선정된 우수작에 대해서는 자체 시상을 하는 등 고객들에게 새로운 추억과 재미를 선물했다.

영업본부의 1차 심사와 2차 본부 심사심사를 거쳐 최종 선정된 53개 작품 중 최우수 작품상은 경북영업본부 경주 동천지점이 받았다. 본선 선정작품에 대해서는 포상금이 수여되며, 해당 사무소 직원들에 대해서는 서비스마일리지가 제공된다.

농협은행 관계자는 "스토리카드 전시와 함께 '스템프 이벤트를 통해 직원에게 따뜻한 말 한마디 하기', '직원과 하이파이브하기' 등 행사도 마련돼 고객과 직원들이 더욱 가까워질 수 있는 계기가 됐다"고 말했다.