NH농협은행은 작년 한 해 동안 101억원에 달하는 보이스피싱 피해금을 예방했다고 18일 밝혔다. 이는 금융사기예방을 위해 총력을 다한 결과로, 수사기관으로부터 30여개의 감사장도 받았다.

농협은행 직원들이 지난해 창구에서 검거한 보이스피싱 사기범은 총 41명이다.

농협은행 직원들이 피해고객의 재산을 되찾아준 금액은 12억원, 보이스피싱 전화에 속아 현금을 송금하려는 고객을 설득해 피해를 예방한 금액은 9억원, 본부 전산 모니터링을 통해 예방한 피해금은 80억원으로 총 101억원의 고객 피해를 막아냈다.

이처럼 직원들이 보이스피싱 사기예방에 적극 나서자 최근 들어 보이스피싱 피해금을 창구에서 현금으로 인출하려는 시도 자체도 현저히 줄었다.

한 달에 많게는 10건 넘게 발생하던 인출 시도가 11월과 12월에는 각각 1건씩밖에 일어나지 않은 것.

농협은행은 지난해 보이스피싱 사기 피해금을 인출하는 수단인 대포통장을 시중은행 최저 수준(금융기관 점유비 2.99%)으로 감축한 바 있다.

금순섭 소비자보호부장은 "최고 수준의 피해예방 노하우와 수사기관과의 강력한 공조를 통해 올해에도 '대포통장 제로, 금융사기 제로'를 위해 노력할 것"이라고 말했다.