한화L&C가 소비자패널 'eLen(이하 엘렌)' 8기 회원 전원의 연임을 결정했다고 14일 밝혔다.

한화L&C는 앞서 엘렌 8기 회원들의 활동을 마치는 행사를 여는 동시에 전원 연임을 결정하는 깜짝이벤트를 개최했다. 지난달 26일 열린 이 이벤트에는 8기 회원들에게 사전에 통보하지 않고 몰래카메라 형식으로 빌어 진행됐다. 9기 회원에 대한 안내 동영상 대신 8기를 전원 연임한다는 화면이 나오자 8기들 모두 탄성을 자아냈다는 후문이다. .

한화L&C 관계자는 "지난해 활동했던 8기 엘렌들은 지난 한 해 동안 다양한 활동을 통해 그 어느 기수보다 끈끈하고 아름다운 단결력과 팀윅을 보여줬다"면서 "무엇보다 엘렌 회원들의 전체 연임에 대한 니즈가 강해 8기 엘렌들을 9기로 전체 연임시키기로 결정했다"고 밝혔다.

이번 몰래카메라 이벤트 행사를 주관한 한화L&C 커뮤니케이션팀 관계자는 "단순히 임명장을 전달하고, 사진을 찍은 판에 박힌 발대식보다는 더 특별한 이벤트로 엘렌 회원들이 평생 기억할 수 있는 좋은 추억을 만들어 주고 싶었다"면서 "팀원들이 직접 기획하고 제작한 이벤트가 들킬까 봐 조마조마했지만, 엘렌 회원들이 너무나 고마워하고 즐거워해줘서 의미가 있는 행사였다고 생각한다"고 말했다.

한편 한화L&C는 고객과의 접점 강화는 물론, 고객들의 실질적인 니즈를 반영한 제품을 개발하기 위해 지난 2010년부터 주부 프로슈머 그룹인 소비자패널 '엘렌'을 운영해오고 있다. 파워블로거 및 인테리어 디자이너, DIY(직접 수제작) 전문가와 주부들로 구성된 엘렌은 한화L&C 신제품 품평을 비롯해 제품개선점 및 다양한 아이디어를 제공하는 등 고객의 목소리를 대변하고 있다.