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정성스러운 포장 온라인은 불가능하다고? 롯데닷컴은 된다



온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴이 '선물포장' 서비스를 강화한다고 1일 밝혔다. 선물포장 서비스는 모바일 롯데닷컴에서 백화점 명품화장품과 유아동 상품을 구입하면 별도 추가 비용 없이 무료로 이용할 수 있다. 선물포장과 함게 메시지카드까지 동봉할 수 있다.

롯데닷컴 이종봉 UX기획팀장은 "지난 2015년 고객 표본 집단 인터뷰에서 '선물포장'에 대한 고객의 니즈를 발견하고 차별화된 감동을 선물하고자 본 서비스를 기획하게 됐다"며, "이번 개편을 통해 백화점 명품화장품과 백화점 유아동상품은 특정 경우를 제외하고는 대부분 선물포장 서비스가 가능하게 됐다"고 밝혔다.

롯데닷컴은 오는 7월말까지 순차적으로 '선물하기' 서비스를 강화할 예정이다. '선물포장' 서비스를 시작으로 14일에는 모바일 롯데닷컴에 '선물포장' 전용 매장을 신설한다. 선물포장이 되는 상품만을 모은 해당 코너에서는 MD의 추천선물 및 친구, 연인, 아기, 어르신 등 타겟별 선물을 고를 수 있다.

한편 7월말까지 상대방의 주소는 몰라도 연락처만 알면 선물을 보낼 수 있는 '선물하기' 기능도 추가될 예정이다.
트위터 페이스북 카카오스토리 Copyright ⓒ 메트로신문 & metroseoul.co.kr