KCA한국소비자평가, 더스타치과에 2016 의료소비자만족도 1등급 인증

KCA한국소비자평가는 더스타치과에 2016의료소비자만족도평가 1등급을 인증했다고 발표했다.

의료소비자만족도평가는 KCA한국소비자평가가 시민 조사원을 5일간 병원에 파견하여 환자의 만족도 조사를 실시하며 평가결과서를 제작하여 병원에 제공한다. 이로써 병원은 환자의 피드백을 바탕으로 자가진단을 할 수 있고 의료서비스의 질을 높이는 계기가 된다.

또한, 소비자 조사의 투명성과 객관성을 위해 만족도 평가지에 환자, 조사원, 병원의 3자 날인으로 환자평가의 명확성을 확보한다.

환자의 만족도 평가 항목은 ▲의사의 상담 및 진료 수준 ▲치료의 진행 만족도 ▲직원의 서비스 태도 ▲병원의 위생상태 및 쾌적성 등 총 10가지 문항을 평가하며 더스타치과는 특히 치료의 진행 만족도와 의사의 진료 수준에서 높은 점수를 받았다.

더스타치과 조유나 원장은 "환자분들께서 소중한 의견을 주신 거라 더욱 뜻 깊다. 이제까지 만족스러웠던 부분들은 앞으로도 만족스러울 수 있도록 노력할 것이며 부족했던 부분은 꼼꼼히 채워 환자분들에게 건강하고 아름다운 치아를 선물할 수 있도록 최선을 다 하겠다."고 전했다.

더스타치과는 심미치료 중심 치과이다. 대표적인 심미치료인 라미네이트는 물론 올세라믹, 치아미백, 잇몸성형을 진료하며 치아교정의 경우 심미적인 것 뿐만 아니라 환자들의 치아와 턱 건강을 위해 턱관절치료, 임플란트 등도 진행하고 있다.

병원을 이용했던 소비자가 직접 평가하여 평가의 정확성과 투명성이 높은 본 평가는 총 평점에 따라 1등급에서 5등급으로 분류되며 1등급만 인증 발표한다.