LG전자가 7일 서울 가산동에 '사이니지 365 원격 케어 상황실'을 오픈하고, 상업용 디스플레이 관제사업의 글로벌 공략을 본격화한다고 밝혔다.

업계 유일의 토털 솔루션인 사이니지 365 원격 케어 상황실은 글로벌 시장에서 운영 중인 디지털 사이니지를 원격으로 동시간 모니터링 할 수 있는 통합관제센터 역할을 담당한다.

이곳에서는 ▲사이니지 디스플레이 장비(HW)와 미디어 플레이어(SW)의 운영 상태를 실시간 모니터링하고 ▲이상이 발생할 수 있는 징후를 사전에 진단해 ▲원격으로 신속하게 조치할 뿐만 아니라 ▲모바일로도 이러한 모니터링과 문제 해결을 할 수 있는 사이니지 관제 서비스를 제공한다.

이를 통해 LG전자는 고객이 저비용 고효율로 사이니지를 운영할 수 있도록 돕고, 안정적인 광고 및 영업 활동을 할 수 있도록 지원한다.

LG전자는 차별화된 관제 서비스 제공으로 급격히 성장하고 있는 글로벌 사이니지 시장을 적극 공략한다는 계획이다.

업계에 따르면 전 세계 디지털 사이니지 시장은 연평균 7% 이상 성장을 통해 2023년에는 약 328억 달러(한화 약 35조 5000억 원) 규모로 확대될 것으로 전망된다.

이와 함께 LG전자는 국가별로 원격 조치, 현장 대응 등의 서비스로 신속하게 문제를 해결하기 위해 사이니지 365 원격 케어 상황실을 중국, 미국, 유럽 등 8개 국가로 연내 확대할 계획이다.

LG전자 CS경영센터장 유규문 상무는 "차별화된 토털 솔루션과 통합관제 인프라를 통해 글로벌 고객들에게 차원이 다른 사이니지 원격 관제 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.