서울시는 시민들이 개인별 맞춤 복지서비스를 쉽게 찾을 수 있도록 '서울복지포털' 홈페이지를 개편했다고 31일 밝혔다.

포털 메인화면 상단에 '돌봄' 서비스 검색을 클릭하고 연령, 치매 여부 등 개인별 여건과 소득 수준을 설정하면 이용자에게 맞는 복지서비스를 확인할 수 있다. 그동안 장애인 분야에 중점을 뒀던 정보 검색 기능을 복지서비스 전 분야로 확대했다고 시는 설명했다.

주변의 복지시설을 한눈에 볼 수 있는 '서울시 복지지도'와 민간 복지기관의 정보를 지역별·시설별로 확인할 수 있는 '통합게시판'도 신설했다. 서울시에 위치한 각종 복지시설의 주소와 연락처, 관련 서울시 담당부서 등을 안내받을 수 있다.

시 관계자는 "시민의견, 위기가구 신고 등 시민소통 채널의 가독성을 높였다"면서 "포털 메인화면에 다양한 복지 분야 SNS 채널을 표출해 시민들에게 복지소식을 전달할 계획이다"고 말했다.

포털 메인화면에는 돋보기 모양의 '통합검색' 기능을 추가했다. 기존에는 이 기능이 없어 원하는 정보를 얻으려면 일일이 메뉴를 눌러봐야 하는 불편함이 있었다.

이용자가 많은 '장애인 공동주택 특별공급 알리미 서비스'는 기존처럼 카카오톡 가입자에겐 카카오톡으로, 미가입자에겐 문자로 안내할 예정이다.

이해선 서울시 복지정책과장은 "돌봄SOS센터, 찾아가는 동주민센터, 사회서비스원 등 복지서비스 확대에 발맞춰 개인별 특성에 맞는 서비스를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 포털을 개편했다"며 "복지 서비스가 필요한 사람 누구나 쉽게 정보를 얻고 활용할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.