현대오일뱅크가 친근한 캐릭터 개발로 고객과의 소통 강화에 나섰다.

현대오일뱅크는 4일 공룡을 모티브로 한 캐릭터 3종을 선보였다고 밝혔다. SK네트웍스 주유소 300여 개의 운영권 인수 절차 마무리를 앞두고, 고객 접점 확대 차원에서 신규 캐릭터를 개발했다. 공룡 캐릭터 3종의 이름은 '지오', '디오', '키오'로 각각 'Gasoline(휘발유)', 'Diesel(경유)', 'Kerosene(등유)'와 'Oilbank'를 합성해 지었다. 지오는 스마트한 혜택, 디오는 친절한 서비스, 키오는 청결한 환경을 표현하는 역할을 맡았다.

권태형 현대오일뱅크 마케팅팀장은 "친근한 느낌의 공룡 캐릭터를 도입해 주유 고객과의 소통을 강화할 것"이며 "조만간 캐릭터를 접할 수 있는 주유소 개수가 대폭 늘어나는 만큼 브랜드 인지도 제고도 기대하고 있다"고 말했다.

한편 현대오일뱅크는 주유소 객장에서의 고객 응대, 보너스포인트 앱 등에 신규 캐릭터를 활용하는 한편 다양한 형태의 굿즈, 이모티콘 등도 제작할 예정이다.