장성군이 인 허가 관련 민원 내용을 알기 쉽게 확인할 수 있는 안내 책자를 제작했다.

주민 생활과 밀접한 연관이 있는 인 허가 민원은 각종 이해관계가 얽혀 있는 경우가 많아 민원인들의 관심이 높다. 이에 장성군은 각종 인 허가 민원의 처리 절차가 요약 수록된 '옐로우시티 장성과 함께하는 알기 쉬운 허가여행'을 발행했다.

책자에는 7개 분야( 개발민원분야 건축민원분야 환경민원분야 지적민원분야 공간정보분야 부동산관리분야 일반민원분야)에 대한 민원처리 과정이 정리되어 있다. 군청 각 부서 및 읍 면 행정복지센터에 고르게 배부될 예정이다.

군 관계자는 "복합 민원처리 안내 책자 제작을 통해 민원인이 필요한 정보를 빠르고 손쉽게 확인할 수 있게 됐다"면서 "담당 공직자들의 업무사항 공유에도 효과적"이라고 말했다.

이밖에도 장성군은 건축민원상담실을 운영하는 한편, 건축허가 사전 예고제 등 민원인의 편의 증진을 위한 다양한 시책들을 추진하고 있다. 특히, 올해부터 시행에 나선 '인 허가 대행 서비스'는 최근까지 100여 건의 소규모 농업시설 설치 관련 민원을 처리해 주민들로부터 호응을 얻었다.