서울시는 고강도 노동과 정신적 피로에 시달리는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 의료진에게 심리상담을 제공한다고 6일 밝혔다.

간호사와 의사, 병동 근무자 등 코로나19 의료진이 서울시 감정노동종사자 권리보호센터에 예약하면 전문가가 상담을 해준다.

필요한 경우 법률적 지원도 받을 수 있다. 상담은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 비대면으로 진행된다.

서울대 보건대학원 유명순 교수와 경기도 공공보건의료지원단의 연구에서 코로나19 치료·방역 인력의 69.7％가 업무와 관련해 울분을 경험했다고 답했다. 번아웃(탈진·소진)의 3대 요소인 '감정적 고갈', '냉소', '효능감 저하' 모두 기준값 이상인 인력이 전체의 33.8%였다.

장영민 서울시 노동정책담당관은 "코로나19 확산을 막고 시민의 건강을 지키기 위해서는 무엇보다 일선에서 고생하는 의료진의 건강을 보호하는 것이 우선"이라며 "의료진이 마음을 치유해 현장에 복귀할 때까지 적극적으로 지원하겠다"고 말했다.