서울시가 미취업 청년들의 사회진출을 돕기 위해 운영 중인 '서울시청년활동지원센터'의 사업 추진 실적이 전년보다 미흡하고 직원 이탈률이 30%에 육박한 것으로 나타났다. 시정 견제 기관인 서울시의회는 센터 정규직 인력의 이직률이 증가하는 원인을 알아내 대책을 세우라고 지시했다.

28일 서울시의회에 따르면 서울시청년활동지원센터에서 진행하는 관계망 지원사업, 진로 모색 프로그램 등 일부 사업 성과가 지난해와 비교해 저조하거나 계획에 미치지 못했다.

서울시청년활동지원센터는 청년의 역량 강화와 관계 형성, 일경험 제공을 포함, 다양한 청년 활력 프로그램을 지원하는 시설로 현재 시가 민간에 위탁해 운영 중이다. 지난 2018년 민간위탁 운영평가위원회 심의에서 재계약과 관련해 적정 판정을 받아 내년 6월까지로 계약 기간이 연장됐다. 그러나 최근 시의회 점검 결과 올해 사업 성적표가 신통치 않았다.

센터가 관계망 지원사업의 일환으로 시행 중인 어슬렁 반상회(고립감을 벗어나게 해주는 청년 자조 모임)의 실적을 보면 지난달 말 기준 모임 횟수 96회, 참여 인원 739명, 청년 반장 양성 14명으로 전년 대비 각각 461회(82.8%), 2775명(79%), 11명(44%) 감소했다.

또 사회진입 청년의 진로 모색을 위한 프로그램 참여자는 올해 9월 말 기준 1495명으로, 당초 계획인 6400여명의 약 23% 수준에 불과했다.

서울시의회 행정자치위원회는 "이는 8월까지 오프라인 프로그램으로만 진행하다가 신종 코로나바이러스 감염증 사태가 심각한 상황에 이른 9월에서야 온라인으로 전환하면서 코로나19 상황에 대한 대처가 늦어졌기 때문"이라며 "실적이 부진한 일부 사업에 대해 원인 분석 등 점검이 필요하다"고 꼬집었다.

시의회는 서울시청년활동지원센터 정규직 직원의 잦은 이탈이 사업 추진에 걸림돌이 되고 있다고 지적했다.

센터의 사업 수행인력 현황 자료를 보면 2017년 정규직 직원 21명 중 4명, 2018년 27명 중 5명, 2019년 34명 중 5명, 올해(9월 기준) 34명 중 10명이 직장을 관뒀다. 최근 4년간 이직률은 19%에서 29.4%로 10.4%포인트 급증했다.

시의회는 "사업 수행 인력의 잦은 이직은 업무 인수인계, 신규 채용 직원의 업무 파악 기간 소요로 사업 추진의 연속성을 저해할 우려가 있다"면서 "건강, 육아와 같은 표면적인 이직 사유 외에도 직원의 근무여건, 적정 업무량 등 보다 근본적인 원인을 파악해 이직률을 관리하는 방안을 마련해야 한다"고 강조했다.