코로나19 이후 청년 취업 준비생들은 화상 면접, 비대면 채용 상담 등 정부 취업지원 시스템을 활용하면 도움이 될 전망이다.

고용노동부는 구직자들이 코로나19에도 안심하고 취업 준비를 할 수 있도록 고용센터에 비대면·디지털 취업지원 서비스 구축을 지속할 방침이라고 6일 밝혔다.

우선 고용부는 정부 일자리 포털 '워크넷'에 취업 상담과 기업 채용이 가능한 화상상담 시스템을 구축할 계획이다. 워크넷에서 고용센터 상담사가 구직자와 화상 상담을 하거나, 구인기업과 구직자 간 화상 연결을 해 면접을 보는 방식이다.

지금까지 민간기업이 개발한 화상 시스템으로 면접 지원이나 알선 상담을 해 왔는데 이달부터 워크넷에 자체 화상 시스템이 설치된다.

올해부터는 비대면 집단상담 프로그램 지원도 고용 취약계층으로 확대할 방침이다.

고용부는 집단상담의 경우 가장 많이 활용되는 성취 프로그램과 청년층 직업지도 프로그램을 지난해부터 비대면으로 제공해 왔다.

올해부터 청년층, 성인 구직자, 취업계층 등 대상별 '소그룹 취업 컨설팅 프로그램'도 개발해 운영할 계획이다.

단기 집단상담 프로그램도 기존의 모임 대신 개인별 실습을 강화했다. 이 프로그램은 25명 이하의 구직자가 참여해 자신에게 부족한 취업역량 부분을 선택, 향상하도록 지원하는 실습 중심으로 구성돼 있다.

취업특강도 사이버진로센터·스텝(STEP) 포털을 통한 전자학습 이러닝(e-learning)·동영상 강좌를 늘릴 계획이다.

고용부에 따르면 지난 5월까지 역량강화 프로그램에 비대면·디지털 방식으로 약 3만명의 구직자가 참여했다.

김영중 고용부 고용정책실장은 "최근의 경기 개선이 고용회복으로 이어지기 위해서는 공공 고용서비스 기능이 강화돼야 한다"며 "코로나19로 급변하는 고용 환경에 맞춰 고용센터에서도 안전성과 효과성이 증명된 비대면·디지털 취업지원 서비스를 확대 제공할 수 있는 체계를 구축해 나가겠다"고 말했다.