우티(UT)는 앱 기반 사전 확정 요금제를 채택하고 고객들에게 가격 설정 기술을 이용해 합리적인 가격으로 탑승 서비스를 제공할 계획이다. 또 택시 합승 서비스인 '우피 풀'과 빠른 배차 서비스를 제공하는 '우티 플래시' 등 새로운 서비스도 준비하고 있다.

글로벌 기술 기업 우버와 Uber와 티맵모빌리티의 합작회사 우티 유한회사(UT LLC)가 1일 새롭게 통합된 UT 앱 출시를 맞이해 개최한 UT 앱 출시 온라인 간담회를 통해 이 같이 밝혔다.

UT는 '우리들의 택시'라는 의미로 기사, 승객과 지역 공동체 간의 상생과 발전의 의미를 담고 있다.

톰 화이트(Tom White) UT CEO는 "우버가 가진 글로벌 기술 노하우와 운영능력, 티맵의 현지 전문성과 맵핑 기술을 UT앱에 적용했다"며 "UT앱은 1년 동안 추진해온 결과물로 한국에서 더 나은 서비스를 제공할 것으로 확신한다"고 밝혔다.

그는 새롭게 선보인 통합 UT 앱에 대해 "티맵의 뛰어난 내비게이션 기술과 전 세계에서 다년간 실제 운행을 통해 증명된 우버(Uber)의 우수한 기술을 결합해 목적지까지 빠르고 효율적인 여정을 제공하는 서비스"라며 "무엇보다 서비스 초기 단계에서부터 안전을 우선 과제로 삼을 것이라고 강조하며, 탑승 정보를 가족, 지인과 공유할 수 있는 기본적인 기능을 시작으로 안전장치를 도입할 것"이라고 밝혔다.

UT는 이날 새로 선보인 앱에서 가맹과 중개 호출 서비스를 운영하는 한편, 가맹 택시 서비스인 UT 택시에는 관계 기관의 허가를 받는 대로 사전 확정 요금제를 추가할 예정이라고 덧붙였다.

사전 확정 요금제는 UT 택시가 새롭게 선보일 요금제로 승객이 입력한 목적지를 바탕으로 앱 상에서 미리 요금을 고지하고, 사전에 이용 요금을 확정하는 것이 골자이다. 승객은 탑승 후 도착 지점에서 실제 이용 금액과 관계 없이 탑승 전 안내받은 요금을 지불하면 된다. 단, 교통사고, 도로 공사 등 예기치 못한 상황이 발생할 경우 요금이 재산정 될 수 있다.

UT는 국내·외 승객을 위해 UT와 Uber 앱을 통합 연동시켜 해외에서도 편리하게 사용할 수 있도록 했다. UT 앱은 안전 기능을 비롯한 Uber 앱 기능을 그대로 제공하며, 국내 UT 앱 이용객이 해외에서도 편리하게 동일한 서비스를 이용할 수 있다. 반대로 외국에서 Uber 앱을 사용하던 이용객도 별도 앱 설치 없이 국내에서 UT 서비스를 사용할 수 있다.

UT는 인앱 메시지 번역 기능을 탑재해 언어 장벽 없이 국내·외 승객 모두 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다. 또 고객센터를 24시간으로 확장해 기능을 보강하고, 내년에도 투자를 단행해 이용에 불편함을 최소화한다는 전략이다.

톰 화이트 CEO는 이날 UT 운영 계획에 대해서도 구체화했다. UT는 UT 택시(가맹 택시)와 일반 택시 호출 서비스 지역을 전국 단위로 운영하며, 연 내 가맹 택시를 1만 대까지 확장하고, 2022년에는 1만 대 이상 추가할 계획이라고 전했다.

또 내년에 최상급 이동 서비스인 대형 세단 기반 UT 블랙을 리브랜딩 할 예정이라고 밝혔다. 또한 국내법 준수에 가장 중점을 두고, 정부가 허용하는 범위 내에서 합리적인 가격의 최적화된 택시 합승 서비스인 UT 풀(가칭)을 제공할 계획이라고 발표했다. 이와 함께 혼잡시간대에 택시 공급 부족 문제를 해결하는 동시에 승객에게는 빠른 배차 서비스를 제공하는 UT 플래시 등 서비스를 공급할 계획이며, 수요가 몰리는 시간대에는 더 높은 요금을 책정해 택시 공급을 유도하는 한편, 이동 수요가 적은 시간대에는 요금을 낮춰 승객을 유입하는 탄력요금제를 추진할 것이라고 덧붙였다.

톰 화이트 CEO는 "이번 신규 UT 앱은 많은 사람들의 노력이 반영된 결과물로, 기대한 만큼 뿌듯함도 크다"며, "앞으로 UT는 기사와 고객을 모두 생각하는 다양한 서비스를 선진적으로 선보이며 상생을 기반으로 하는 모빌리티 시장 성장에 기여하는 한편, 혁신적인 기술을 구현해 국내 뿐만 아니라 한국을 방문하는 해외 이용자들도 만족시킬 것"이라고 말했다.

한편, UT는 신규 앱 출시를 기념해 앱 결제 등록 승객을 대상으로 11월 한 달간 20% 상시 할인 이벤트를 진행한다.