이복현 금융감독원장은 14일 은행장과 만나 "취약차주 지원에 대한 경영진의 지속적인 관심이 필요하다"며 "당장 비용이 들더라도 고객과 상생의 길을 마련하는 디딤돌이 될 것"이라고 강조했다.

이 원장은 이날 서울 을지로 은행회관에서 열린 '금융권의 자영업자·소상공인 지원 활성화를 위한 소통 간담회 및 우수사례 발표회'에서 이같이 말했다.

간담회에는 이복현 금융감독원장, 김광수 은행연합회장, 백혜련 국회 정무위원장, 최승재 의원, 윤영덕 의원과 우수사례를 발표한 국민, 신한, 대구, 광주 은행장 등이 참석했다.

이 자리에서 이 원장은 "글로벌 인플레이션, 금리 인상 등 녹록지 않은 경제 상황을 마주하게 되면서 자영업자·소상공인분들의 어려움이 장기화되고 있다"며 "현재와 같은 위기 상황을 극복하고 나아가 기회로 전환하기 위해서 금융권의 보다 적극적인 역할이 필요하다"고 요청했다.

이 원장은 코로나 사태에 이어 복합 경제 위기로 어려움이 가중되고 있는 가운데 자영업자와 소상공인에 대한 지원이 어느 때보다 중요한 시기라고 강조했다.

그는 "자영업자와 소상공인 지원 업무는 상당한 비용이 수반될 수밖에 없으므로 경영진의 전폭적인 지지를 부탁드린다"며 "취약계층에 대한 지원 프로그램을 더욱 실효성 있게 발전시켜 주시기를 바란다"고 말했다.

이어 백혜련 국회 정무위원장도 "자영업자들에 대한 다각도의 지원이 필요하다"면서 "은행권의 다양한 지원 사례가 금융권으로 확산해 적극적인 지원에 나서주길 바란다"고 당부했다.

김광수 은행연합회장은 코로나19 피해 극복을 위한 만기 연장·상환 유예 조치, 희망플러스 신용 대출 등 소상공인 금융지원 프로그램 등을 언급하면서 "은행은 자영업자들이 위기를 극복해나갈 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 약속했다.

한편, 1부 행사 '소통 간담회'에는 4인의 자영업자와 직능경제인단체총연합회 회장을 초청해 지원 프로그램 경험담과 애로사항을 청취했다.

이어 진행된 2~3부 행사에는 주요 은행의 자영업자·소상공인 지원 업무 담당자 등 다수 관계자가 참여한 가운데 '은행권의 취약차주 금융지원 현황'과 '영업자 경영컨설팅 프로그램 및 우수사례' 발표를 진행했다.

은행권은 우수사례로 꼽힌 ▲KB국민은행의 프랜차이즈 컨설팅 ▲신한은행의 온라인 판매채널 확대 ▲대구은행의 라이브 커머스 ▲광주은행의 청년 창업 지원 등을 발표했다.

KB국민은행은 사업 확장을 원하는 외식업자에게 프랜차이즈와 관련한 전문 지식, 법규 등을 전수하고 가맹본부 설립을 위한 절차를 도와 사업 확대를 지원했다.

신한은행은 코로나19로 매출이 급감한 자영업자에게 온라인 판로 확보를 위한 교육 및 상표권 출원 등을 컨설팅해 온라인을 통한 매출 확대를 지원했다.

대구은행은 라이브 커머스를 활용한 비대면 판로 개척, 광주은행은 지자체와 협업을 통한 청년 창업 지원 사례를 소개했다.

금감원은 이날 발표된 내용과 우수사례집 등을 전 금융권에 공유해 여타 금융회사가 자영업자·소상공인에 대한 지원을 활성화하는데 참고할 수 있도록 할 예정이다.