한화손해보험이 소비자보호 우수기업에 선정됐다.

◆ '소비자중심경영' 활동 인정 받아

한화손해보험은 지난 31일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2023년 한국의 금융소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다.

2021년에 이어 올해도 우수기업으로 선정됐다. '함께 멀리'의 경영철학으로 금융 취약 계층을 위한 디지털 서비스를 확대했다. 소비자보호를 위한 내부통제활동을 강화하는 등 전사적인 '소비자중심경영' 활동을 인정받았다.

2013년 업계 최초로 대표이사 직속의 소비자보호 독립기구를 신설해 소비자보호총괄책임자(CCO)에 임원을 임명하고 조직을 확대 개편하는 등 소비자중심의 경영체계를 강화했다.

2022년에는 고객 요청업무 및 불만 전담 처리부서를 본사에 신설했다. 또한 보험업계 최초로 온라인 상담과 대면 상담의 장점을 결합한 '디지털 화상창구'를 도입했다.

한화손해보험 관계자는 "금번 우수기업 선정은 최고 경영자와 전임직원이 지속적으로 실천해 온 고객중심경영 노력의 결과"라며 "앞으로도 고객의 권익을 보호하고 금융을 통해 더 나은 삶의 가치를 제공하는데 앞장서겠다"고 밝혔다.

NH농협손해보험이 방역지원금을 전달했다.

◆ '럼피스킨병' 조기종식 2억원

NH농협손해보험은 지난 31일 서울 중구 소재 농협중앙회 비상방역실에서 소 럼피스킨병 조기 종식을 위한 방역지원금 2억원을 (사)나눔축산운동본부에 전달했다고 1일 밝혔다.

이번에 전달한 지원금은 연막소독기 구입 등에 사용해 럼피스킨병 확산 방지를 위한 방역에 활용할 예정이다. 럼피스킨병은 소에게만 감염되는 제1종 가축전염병으로 고열과 피부결절 등의 증상을 보인다.

농림축산식품부에 따르면 소 럼피스킨병은 지난 20일 국내에서 처음 발생한 후 10월 31일까지 전국적으로 69건이 집계됐다. 추가 유입차단을 위한 백신 접종도 진행하고 있다.

최문섭 NH농협손해보험 대표이사는 "백신 접종과 방역 소독 등을 통해 럼피스킨병이 조기 종식돼 축산농가들이 시름을 덜길 바란다"며 "종식을 위해 NH농협손해보험도 최선을 다할 것"이라고 말했다.

KDB생명이 새로운 여성건강보험을 선보인다.

◆ 여성 다빈도 질병 보장 특화

KDB생명은 여성에게 꼭 필요한 보장만을 담은 '여성 맞춤 건강보험', '(무)원하던 여성건강보험(갱신형)'을 출시했다고 1일 밝혔다. 여성에게 자주 발생하는 암을 비롯한 주요 질병의 보장 공백 해소를 위해 기획했다.

여성 소비자들의 질병 치료에 꼭 필요한 ▲여성 다빈도 질병 보장 특화 ▲간병인·간호간병통합서비스 제공(병원급·의원급 의료기관, 요양병원 입원치료 및 간병인 사용) ▲여성 암 통합 보장 플랜 가입 기능 등을 특약으로 제공한다.

특약 가입 시 자궁내막증 진단 및 여성 특정 질병 수술 보장을 제공한다. 상급종합병원에서 암 통원 치료 시, 통원급여금을 1회당 최대 60만원으로 설계할 수 있다. 여성 암 통합 보장 플랜 가입 시 암 치료 전 과정에서 단계별 보장을 받는다.

사망을 담보하는 주 계약 외에 신규 담보 특약 11종을 포함해 총 17종의 특약을 구성했다. 가입은 만15세부터 최대 70세(보험기간 별로 상이)까지 가능해 고객의 수요에 따라 개인 보험 기간을 선택할 수 있다.

KDB생명 관계자는 "이번 신상품은 여성 다빈도 질병 치료의 어려움과 비용 부담 등의 현황을 반영해 진단부터 치료까지 꼭 필요한 보장만을 개발했다"며 "여성의 관점에서 여성의 삶과 질병을 더욱 깊이 연구할 것"이라고 전했다.