스마트카 솔루션 제공 기업 인포뱅크가 기업 커뮤니케이션 플랫폼 '비즈고(bizgo)'를 정식 론칭했다고 20일 밝혔다.

인포뱅크 아이컴(iComm) 사업부가 개발한 비즈고는 기업과 고객 간의 커뮤니케이션 플랫폼이다.

문자메시지, 카카오톡 알림톡, RCS(채팅플러스), 국제 메시지까지 현재 기업들이 고객에게 정보를 전달하기 위해 사용하는 모든 메시징 서비스를 연동할 수 있는 API와 프로그램을 제공하며, 비즈고 내에서 메시지를 직접 전송할 수 있는 웹 발송 기능도 제공한다.

'비즈고'는 하나의 API 연동으로 모든 채널 메시지 연동이 가능한 옴니API가 주요 특징이다.

메시지 발송 요금, 발송 채널 커버리지, 콘텐츠의 내용 등에 따라 메시지 채널 별 우선순위를 미리 정할 수 있어 자동 전송별도의 재전송이나 후처리 없이 메시지 도달률을 높일 수 있어 메시지 수신율과 비용을 고려해 옴니API로 전송 시 효과적인 마케팅이 가능하다.

또한 고객들의 의견을 바탕으로 여러 운영 기능도 콘솔을 통해 구현했다. 조직 별 팀 스페이스를 구성해 각각의 조직을 유연하게 관리하고 모니터링 할 수 있게 설계했다.