서울시는 지난해 9월 첫발을 뗀 '필리핀 가사 관리사 시범 사업'이 순조롭게 진행되고 있다고 15일 밝혔다.

이날 시에 따르면, 현재 필리핀에서 입국한 98명의 가사 관리사가 아이 돌봄 서비스를 제공 중이다.

이용 가정(서울시 거주 12세 이하 자녀 양육) 수는 시범 사업 출범 당시 142가정에서 올해 185가정으로 늘었다. 유형별로 한자녀 102가정(55.2%), 다자녀 75가정(40.5%), 임산부가 있는 8가정(4.3%) 순이었다. 이용을 희망하는 대기 가정은 795가정이다.

시범 사업 기간 서비스를 취소한 사례는 35건이었다. 이 가운데 24건은 서비스 개시 첫 달에 취소했고, 이후에는 고객 사정에 의해 월평균 2∼3건의 취소가 발생하고 있다고 시는 덧붙였다.

이용 가정의 사정에 의한 취소 사례가 28건으로 대부분이었다. 고객 단순 변심 및 시간 조정 불가 25건, 해외 이주 1건, 이용 가정 자녀 문제 2건 등으로 파악됐다.

가사 관리사로 인해 취소된 경우는 7건으로 집계됐다. 구체적으로 이탈 2건, 한국어 미숙 2건, 영아 케어 미숙 2건, 개인 사정 1건이다.

시 관계자는 "서비스 개시 전 업무 범위가 모호하다는 비판도 제기됐으나 가사 관리사, 이용 가정, 서비스 제공 업체 간 충분한 협의를 거쳐 진행되는 만큼 우려와는 달리 큰 문제 없이 운영되고 있다"며 "실제 이용 가정에서는 아이 돌봄 위주의 서비스를 요구하는 경우가 많았다"고 말했다.

이어 "성희롱 및 성폭행, 인권 침해를 우려하는 목소리도 나왔지만, 현재까지 이로 인한 가사 관리사의 고충 상담 사례는 한 건도 없었다"고 덧붙였다.

필리핀 가사 관리사의 월평균 급여 수준은 207만원(최저 154만원, 최고 283만원)이다. 근로 시간은 평균 주 40시간이며, 본인 의사를 반영해 근로기준법에 따라 최대 주 52시간 근로가 가능하다.