전문가 매칭 플랫폼 크몽이 비대면 운세 상담 서비스에 실시간 음성 상담 기능을 도입했다고 29일 밝혔다.

새롭게 추가된 실시간 음성 상담은 기존 텍스트 기반 상담에서 한 단계 발전한 기능으로, 대면 상담과 유사한 고객 밀착형 서비스를 제공하기 위해 도입됐다. 크몽의 모바일 애플리케이션(앱)을 통해 이용할 수 있으며, 코인 충전 후 원하는 상담사를 선택하면 실시간 전화 상담이 가능하다.

크몽은 이번 서비스 출시를 기념해 다양한 프로모션을 진행한다. 모든 신규 가입자에게 1만원 상당의 무료 체험 코인을 지급하며, 첫 결제 고객이 3만원 이상 결제할 경우 3만원 상당의 추가 혜택을 제공한다.

또한, 운세 콘텐츠 '행운의 붕어빵 뽑기'를 통해 나만의 행운 아이템과 컬러도 확인할 수 있다. 프로모션은 내달 28일까지 진행된다.

김태헌 크몽 대표는 "실시간 음성 상담은 기존 상담의 한계를 뛰어넘는 상담이 가능하도록 할 것"이라며 "향후 비즈니스 컨설팅 등 다양한 전문 분야로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.