LG전자가 의류 관리기 '스타일러'를 '위생 가전'으로 재정의하며 생활 필수 가전으로의 입지 굳히기에 나섰다. 살균과 탈취 등 위생 기능을 전면에 내세운 마케팅 전략을 통해 시장 주도권을 강화한다는 방침이다.

3일 전자업계에 따르면, 지난해 국내 의류 관리기 시장 규모는 연간 35만대 규모로, LG전자가 대부분의 시장 점유율을 차지하고 있다. LG전자는 2011년 LG 스타일러를 출시한 이후 13년째 '의류 관리기=LG 스타일러'라는 공식을 구축해 왔다.

LG전자는 올해부터 스타일러의 핵심 메시지를 '스타일링'에서 '위생 관리'로 전환했다. 유해 세균과 바이러스를 제거하는 살균 기능과 탈취, 미세먼지 제거 등 실질적인 의류 위생 효과를 강조하면서 스타일러를 세탁기나 냉장고처럼 일상 속 필수 가전으로 재정의하겠다는 전략이다.

이를 위해 LG전자는 살균 과정을 시각화한 TV 광고를 시리즈로 공개하고, 주요 지하철 역사에서는 직장인이나 학생 등 지역 특성에 맞춘 메시지로 활용 장면을 소개하고 있다.

체험형 마케팅도 진행 중이다. 서울 종로 금성전파사 새로고침 센터에서는 '스타일러 라운지'를 열고 방문객이 직접 스타일러 사용 전후의 의류 세균 수치를 확인할 수 있다. "눈으로 보니 믿음이 간다"는 방문객 반응이 이어지며 제품 신뢰도를 높이고 있다.

소비자 수요도 변화하고 있다. LG전자가 실시한 자체 조사에 따르면, 의류 관리기 선택 기준으로 '냄새 제거'(33.6%)와 '위생·살균'(17.4%)이 가장 높은 비중을 차지했다. 특히 40대 고객층과 어린 자녀가 있는 가정에서는 '아이 교복 관리'와 '드라이클리닝 화학물질에 대한 걱정'을 이유로 위생 기능을 중요하게 여기는 경향이 강했다.

LG전자 관계자는 "스타일러는 LG 가전 중 살균, 탈취 관련 인증을 가장 많이 받은 제품이지만 대중에게 잘 알려져 있지 않았다"며 "스타일러의 강력한 위생 기능을 고객들에게 알릴 수 있는 다양한 활동을 지속 펼칠 계획"이라고 말했다.