6월 3일 제21대 대통령 선거를 앞두고 주요 포털사이트들이 특집 페이지를 개설하고 유권자를 위한 선거 정보를 제공한다.

14일 <메트로경제신문> 취재를 종합해보면, 네이버·다음·네이트 등 주요 포털사이트들은 최근 대선 특집 페이지를 열고 정확하고 쉽게 정보를 전달하는 한편, 딥페이크, 가짜뉴스 등에 대해서는 엄정 대응에 내섰다.

네이버는 지난 4월 가장 선제적으로 대선 특집 페이지를 오픈하고 '언론사 PiCK(픽)', '여론조사', '특집 라이브' 등으로 구성된 선거 전용 콘텐츠 운영에 들어갔다. 언론사가 선정한 주요 기사와 방송사 특보 생중계, 출구조사 등을 통합 제공한다. 댓글 기능은 기존 '언론사별 댓글 선택제'를 유지하며, 본인 인증 계정에 한해 24시간 내 최대 20개까지 작성할 수 있다.

네이버는 이번 선거 기간 동안 '좌표 찍기' 등 조직적 댓글 행위에 대응하기 위해 뉴스 댓글 모니터링을 대폭 강화하기로 했다. 좌표 찍기란 특정 세력이 조직적으로 특정 기사 등에 일관된 의견의 댓글을 다는 행위를 뜻한다.

네이버는 관련 전담 인력을 확충하고 매크로 활동 탐지를 위한 기술적 조치도 병행하고 있다. 특정 댓글에 과도한 공감·비공감이 몰릴 경우 기사에 경고 문구를 표시하고 해당 언론사에 알림을 발송하는 기능도 도입했다.

다음은 '다음을 만드는 선택'이라는 슬로건을 걸고 뉴스·여론조사·토론회 등 다섯 가지 탭으로 구성된 대선 특집 페이지를 운영을 시작했다. 주제별 뉴스 구성을 통해 유권자들이 분야별 공약과 정책을 쉽게 파악할 수 있도록 하고, 언론사 특집 콘텐츠 및 여론조사 결과도 종합 제공한다.

특히 5월 업데이트에서는 '후보자'와 '참여' 탭이 추가됐다. 후보자 탭에서는 발언, 영상, 정책 기사 등을 모아 보여준다. 참여 탭에서는 유권자가 '내가 바라는 대한민국'을 주제로 소망 메시지를 남기거나 사전투표 인증샷을 올릴 수 있도록 해 선거에 대한 관심과 투표를 끌어낸다는 방침이다. 선거일에는 개표 현황, 격전지 정보, 출구조사 등 실시간 정보를 제공하며, 카카오맵을 통한 투표소 위치 안내도 병행한다.

카카오도 허위정보와 딥페이크 대응도 강화했다. 24시간 운영되는 고객센터와 모니터링 시스템을 통해 허위 게시물에 신속히 대응하고, 중앙선관위와 협력해 신고 처리 프로세스도 운영하고 있다.

네이트는 팩트체크 기능과 딥페이크 방지 대책을 중심으로 대선 특집 페이지를 구성했다. '홈', '뉴스', '여론조사', '포토', '말말말' 등 섹션으로 구성된 페이지에서는 주요 후보 관련 뉴스뿐 아니라 생생한 현장 사진과 화제의 발언 정리 등 다양한 형식의 정보를 제공한다. 특히 이미지 기반 AI 서비스에서 주요 정치인 이름에 대한 검색어 제한을 실시한다. 딥페이크 주의 문구를 명시하는 등 기술 기반 대응책도 마련한 것이 특징이다.