산청군은 군청사 1층 민원과 안에 텔레코일존을 설치해 운영하고 있다고 밝혔다. 이는 청각 장애인과 난청인의 민원 접수 시 편의를 높이기 위해 마련됐다.

텔레코일존은 인공와우나 보청기에 내장된 텔레코일(Telecoil) 기능을 이용해 주변 소음을 줄이고 담당자 목소리를 선명하게 전해주는 보조 청취 장치를 통해 작동된다.

산청군은 텔레코일존 운영으로 청각 장애인과 고령 난청 민원인의 불편함을 줄이고 정보 접근성 개선에도 도움이 될 것으로 예상한다고 말했다.

오현기 재무과장은 "군청사를 약자가 쉽게 찾아오고 편안하게 방문할 수 있도록 편의시설 확충에 더 힘쓰겠다"며 "앞으로도 누구도 소외받지 않고 모두가 행복한 산청을 만드는 데 적극적인 행정을 펼쳐 나가겠다"고 밝혔다.