경북도는 26일 발생한 국가정보자원관리원 화재 사고로 인한 국가 전산망 장애에 신속히 대응하기 위해 29일부터 재난안전대책본부를 긴급 가동했다고 밝혔다.

이철우 경북도지사는 이날 관련 회의를 주재하며 "경북도 내부 행정시스템 일부와 정부24, 국민신문고 등 도민 민원 서비스에 차질이 없도록 관계 부서와 시군이 협조해 최선을 다해 달라"고 당부했다. 회의 후에는 도 자체 데이터센터 현장을 직접 점검했다.

경북도는 현재 주민들이 겪는 온라인 민원 처리 지연과 각종 행정 서비스 차질에 대응하기 위해 민원 처리 시간을 오후 8시까지 연장 운영하고, 불편 사항을 즉시 확인할 수 있는 알림창 안내 서비스를 제공해 도민 불편을 최소화하고 있다.

행정 내부적으로는 공공업무 시스템 접속 장애와 행정절차 지연이 발생함에 따라 부서별 수기 업무 병행 체계를 마련했다. 또한 경북도 누리집과 재난안전 스마트시티 통합플랫폼 등 자체 서버의 안전 점검을 완료한 결과 이상이 없으며, 주요 시스템은 정상적으로 운영되고 있다고 설명했다.

이철우 지사는 "이번 사태가 장기화되지 않도록 관계기관과 긴밀히 협력해 조속한 정상화를 지원하고, 도민 안전과 불편 최소화에 모든 행정력을 집중하겠다"며 "앞으로도 유사 상황 발생 시 피해가 최소화될 수 있도록 사전 점검과 대응 체계를 더욱 강화하겠다"고 강조했다.