잡코리아가 올해 하반기 채용 동향을 분석해 2026년 인적자원(HR) 전략 방향을 제시하는 키워드 'SMART ROAD'를 8일 공개했다.

이번 키워드는 기업 채용담당자 385명을 대상으로 한 하반기 채용 동향 설문조사와 잡코리아 내부 데이터를 종합해 도출됐다. 잡코리아는 2026년 HR 실무에 바로 적용할 수 있는 9가지 핵심 트렌드를 정리했다.

'S.M.A.R.T.R.O.A.D'는 ▲역량 중심 채용(Skill-based Hiring) ▲소통 역량(Meaningful Communication) ▲AI 채용 솔루션(AI Recruitment Solutions) ▲채용난(Recruitment Challenges) ▲인재 쟁탈전(Talent Acquisition Competition) ▲사내 네트워크(Referral Program) ▲인재 성장(Opportunity Development) ▲포용(Accessibility & Inclusion) ▲유연한 채용 예산(Dynamic Hiring Budget)을 의미한다.

조사 결과 채용 담당자들이 가장 선호하는 인재는 '자기 분야 전문성을 갖춘 인재'로 63%를 차지했다. 이어 '협업과 소통 능력을 갖춘 인재'가 62%로 나타나, 기업들이 직무 역량 중심 선발 기준을 강화하고 있는 흐름이 확인됐다.

채용 과정에서 가장 큰 어려움으로는 '지원자 모집'이 69%로 가장 높게 나타났다. 이에 따라 채용 담당자 4명 중 1명(26%)은 이미 AI 기반 인재 추천 서비스를 활용하고 있으며, 14%는 최근 1년 사이 AI 자동화 도구 도입으로 지원자 선별 방식이 달라졌다고 답했다. 실제로 AI를 활용해 인재를 추천받는 비율은 40%, 서류 평가에 활용하는 비율은 26%로 집계됐다.

경기 불확실성 장기화로 인한 채용 환경 위축도 뚜렷하다. 올해 상반기 채용을 진행한 기업 중 48%는 목표 인원 중 일부만 채용했으며, 목표 인원을 모두 충원한 기업은 39%에 그쳤다. 전체 응답자의 32%는 최근 1년 사이 사내 인재풀과 상시 채용 공고 활용이 늘었다고 답해, 단발성 채용보다 장기적 인재 확보 전략의 중요성이 커지고 있음을 보여준다.

채용 예산 역시 압박을 받고 있다. 하반기 들어 채용 예산이 동결됐거나 삭감됐다고 답한 기업이 79%에 달했다. 예산이 줄어든 기업의 98%는 채용 플랫폼을 활용해 효율 중심으로 채용을 진행하겠다고 응답했다. 수시채용 확산과 함께 HR테크 활용도는 더욱 높아질 것으로 전망된다.

인사담당자들은 구직자들에게 "학벌보다 실질적인 업무 수행 능력을 중시하는 흐름이 강화되고 있다"며 "직무 스킬과 AI·디지털 도구 활용 역량을 갖춘다면 누구나 경쟁력을 가질 수 있다"고 조언했다.

잡코리아 측은 "채용 데이터와 생성형 AI 기술을 결합한 매칭 플랫폼 고도화를 통해 빠르게 변화하는 채용 시장에 대응하고 있다"며 "내년 30주년을 맞아 구직자와 기업 모두에게 실질적인 도움이 되는 채용 서비스 혁신을 지속하겠다"고 밝혔다.