성남시는 공식 유튜브 채널 '성남TV'를 통해 소셜캐릭터 '성나미'를 활용한 인공지능(AI) 기반 쇼츠 시리즈를 선보이며 시민 소통 방식을 확대하고 있다고 16일 밝혔다.

'성나미 AI 시리즈'는 짧고 이해하기 쉬운 영상으로 예방접종 안내, 탄천교량 공사 완료 등 생활형 시정 정보를 전달하며 시민에게 호응을 얻고 있다. 시민 유OO씨는 "짧은 영상으로 시정 내용을 쉽게 알 수 있어 도움이 된다"고 말했다.

이번 시리즈는 캐릭터의 표정과 동작 생성에 AI 기술을 적용해 제작 효율성을 높였으며, 시민들이 일상 속에서 자연스럽게 시정 정보를 접하도록 기획됐다. 시는 앞으로도 성나미 캐릭터를 활용한 다양한 AI 콘텐츠를 정기적으로 제작해 시민 접근성을 강화할 계획이다.

성남시는 'AI 특별도시 성남' 실현을 위해 제조 AI 솔루션 개발, 고정밀 전자지도 및 AI 도로관리 플랫폼 구축, 자율주행 기반 모빌리티 확산, 생성형 AI 행정서비스 도입 등 산업·교통·행정 전반에서 기술 기반 행정혁신을 추진하고 있다.

성남TV 운영자는 "성나미 AI 쇼츠는 시민에게 필요한 정보를 쉽고 편하게 전달하기 위한 새로운 시도"라며 "앞으로도 다양한 AI 소통 모델을 구축해 시민들이 시정 변화를 실질적으로 체감할 수 있도록 하겠다"고 말했다.