LG유플러스는 13일 시작한 유심(USIM) 업데이트 및 무료 교체 첫날 처리 건수가 총 18만1009건으로 집계됐다고 14일 밝혔다. 유심 업데이트는 9만5986건, 유심 교체는 8만5023건이다.

이번 조치는 전 고객을 대상으로 순차적으로 진행되고 있다. 유심 업데이트 대상자는 '유플러스 원(U+one)' 앱과 홈페이지를 통해 직접 조치할 수 있으며, 매장에서 업데이트 또는 교체를 원하는 경우 사전 예약 후 방문해 서비스를 받을 수 있다.

현장 지원도 병행하고 있다. 도서 지역을 포함한 전국에서 고령층과 군 장병 등 방문이 어려운 이용자들이 원활하게 서비스를 받을 수 있도록 지원 체계를 운영 중이다.

회사는 전일 기준 업데이트 및 교체 실적과 운영 현황을 점검해 고객 안내에 반영할 계획이다. 운영 초기 일부 지연이 발생했으나, 용량 증설 등 보완 작업을 통해 서비스 안정화를 추진하고 있다.