스타벅스의 '탱크데이' 논란 이후 카드 결제 추정액이 일주일 만에 26% 넘게 감소한 것으로 나타났다. 불매 움직임이 실제 소비 감소로 이어졌다는 분석이 나온다.

27일 AI 테크 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난 18일부터 24일까지 스타벅스의 주간 신용·체크카드 결제 추정액은 236억9000만원으로 집계됐다.

이는 직전 주(11~17일) 결제액 321억6000만원보다 84억7000만원(26.3%) 감소한 수치다. 논란 이전인 4~10일 결제액 314억8000만원과 비교해도 약 25% 줄었다.

업계에서는 '5·18 탱크데이' 논란 이후 확산한 불매 움직임이 실제 매출 감소로 이어진 것으로 보고 있다. 다만 이번 수치는 카드 결제 추정 데이터만 반영된 것으로, 실제 전체 매출 감소 규모와는 차이가 있을 수 있다.

한편, 공정거래위원회는 스타벅스의 '5·18 민주화운동 탱크데이' 마케팅 논란과 관련해 스타벅스 카드 잔액 환불 논란과 관련한 신유형 상품권 표준약관을 들여다볼 방침이다.

공정위는 현행 표준약관은 1만원 초과 상품권의 경우 액면가의 60% 이상을 사용해야 잔액 환불을 요구할 수 있도록 규정하고 있다. 스타벅스가 이번 논란 이후 카드 잔액 전액 환불 방침을 밝히면서 현행 기준의 적정성 논란도 커지고 있다.

주병기 공정위원장은 이날 정부 출범 1년 기자간담회에서 "60% 기준을 너무 낮추면 상품권이 현금성 수단처럼 활용될 가능성이 있다"며 "카드가 현금깡 용도로 사용되는 것은 바람직하지 않다"고 전했다.