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김현정
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[새로나온 책] 정치가 던지는 위험

콘돌리자 라이스, 에이미 제가트 지음/김용남 옮김/21세기북스 글로벌 비즈니스에서 '정치적 위험'이라고 하면 대부분의 사람들은 우고 차베스 같은 독재자를 떠올린다. 정치적 명분을 들이대며 외국 기업들의 자산을 갑자기 빼앗아버리는 통치자 말이다. 차베스는 '구시대의 유물'이다. 재산을 함부로 몰수하는 권력자가 아직도 어딘가에 존재하기는 하겠지만 예전처럼 흔한 것은 아니다. 세계는 빠르게 변하고 경영자들은 현대사에서 가장 복잡한 국제 정치 환경에서 기업을 운영해나가고 있다. 기업에 영향을 줄 수 있는 정치적 위험은 전례가 없을 정도로 다양해졌다. 콘돌리자 라이스 전 미국 국무장관과 에이미 제가트 스탠퍼드대 교수는 스탠퍼드 경영대학원에서 진행한 수업 내용을 정리해 '정치가 던지는 위험'을 출간했다. 휴대전화를 사용하는 평범한 사람들이나 새로운 규제를 발표하는 지방정부 책임자, 차량 폭탄 공격을 준비하는 테러리스트, 기업과 국가에 대한 제재를 결정하는 유엔의 전문가들이 진짜 정치적 위험이 될 수 있다고 저자는 경고한다. 책에는 레고 컴퍼니 그룹, 페덱스, 로열 캐리비안, 나이키, NASA의 성공·실패 사례가 담겼다. 스타트업 기업에서 포춘지 500대 기업에 이르기까지 어떤 조직에나 적용할 수 있는 프레임워크를 제시한다. 기업과 조직, 그리고 개인이 빠르게 진화하는 정치적 위험에 대비하는 방법과 생존법을 알려준다. 스탠퍼드 MBA에서 가르치는 리스크 관리법. 330쪽. 1만8000원.

2019-11-03 14:51:17 김현정 기자
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서울시, '해외직구 피해 주의보' 발령

서울시 전자상거래센터(이하 센터)는 2017년 1월부터 올해 9월까지 접수된 해외 쇼핑사이트 피해 사례는 591건, 피해액은 1억5000만원에 달한다고 3일 밝혔다. 센터는 "지난 3년간 해외 사이트 피해 분석 결과 블랙프라이데이, 사이버먼데이, 박싱데이 등 할인행사가 많은 11~12월에 피해가 집중됐다"면서 "최근 해외 직구족이 늘어남에 따라 이를 노리는 사기 쇼핑몰이 급증하고 있어 각별한 주의가 필요하다"고 강조했다. 피해 사례의 절반 이상은 할인 행사가 많은 11∼12월에 발생했다. 피해 품목은 신발·가방 등 패션잡화가 53.6%(317건)로 가장 많았다. 의류가 24.9%(147건)로 뒤를 이었다. 해외 사기 사이트는 대부분 연말 쇼핑 시즌 직전에 개설된다. 사업자 정보 등이 제대로 표시돼 있지 않거나 서버가 해외에 있어 피해 구제를 기대하기 어려운 경우가 많다. 센터는 쇼핑몰 도메인 주소 앞에 'https://'를 붙였을 때 안전한 사이트임을 나타내는 '자물쇠' 그림이 나타나지 않는다면 사기 사이트일 가능성이 높다고 설명했다. 또 피해를 예방하기 위해 사이트 내 구매 후기를 꼼꼼하게 읽어볼 필요가 있다고 조언했다. '스캠어드바이저'와 같은 사기 온라인 쇼핑몰 점검 사이트에서 해당 쇼핑몰을 검색했을 때 사업장 소재지가 중국이거나 최근에 생성됐다면 이용하지 않는 편이 좋다고 덧붙였다. 민수홍 서울시 공정경제담당관은 "잘 알려지지 않은 해외 쇼핑몰에서 유명 브랜드를 할인해 판매하고, 달러나 유로화로 가격이 표시되어 있지만 위안화로 결제가 이루어진다면 사기 사이트일 가능성이 매우 높다"며 "해외사이트에서 상품을 구매하기 전에 이메일이나 사이트 내 게시판 등을 통해 정상적으로 쇼핑몰과 연락이 이뤄지는지 확인한 후 이용해야한다"고 말했다.

2019-11-03 14:31:50 김현정 기자
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출퇴근길 틈새 교통수단으로 자리잡은 '따릉이'··· 시민 1명당 3회 이상 이용

서울시 공공자전거 '따릉이'가 4년 만에 누적 대여 건수 3000만건을 넘어섰다. 시민 10명 중 7명은 단거리 이동에 따릉이를 사용했고 이용시간은 20분 이내가 대다수였다. 서울시는 3일 '2015~2019년 따릉이 이용현황 분석 결과'를 발표하고 이같이 밝혔다. 최근 4년간 따릉이 누적 대여건수는 3000만건으로 서울시민 1명당 따릉이를 3회 이상 이용한 것으로 나타났다. 일평균 이용자수는 2015년 이후 매년 약 2배 이상 증가했다. 올해(1~9월 기준)는 5만1929명으로 전년 대비 1.9배(2만4000여건) 늘었다. 시간대별 이용량을 보면 출퇴근 시간에 전체 이용의 56.4%가 집중됐다. 시민들은 출근길보다는 귀갓길에 따릉이를 더 많이 이용했다. 정해진 시간 안에 도착해야 하는 출근시간대에는 비교적 짧은시간(7시~10시) 동안 급증하는 반면, 퇴근시간대에는 6시간 동안(17시~23시) 시간당 3000건 이상의 이용량이 꾸준히 유지됐다고 시는 전했다. 따릉이로 이동한 거리는 4km 이내 단거리가 71%로 대다수를 차지했다. 20분 이내 이용자는 57%였다. 출근시간에는 평균 2.6km, 퇴근시간에는 평균 4.3km를 이동했다. 서울시 관계자는 "출근길에는 교통수단으로 주로 활용했다면 퇴근 이후에는 교통과 운동을 겸해 따릉이를 이용하는 것으로 보인다"며 "20~30대 젊은세대를 중심으로 따릉이가 틈새 교통수단으로 자리매김하고 있다"고 덧붙였다. 9월 3주 기준으로 따릉이 대여 건수가 가장 많은 자치구는 송파구(6905건)였다. 영등포구(6745건), 마포구(5783건), 강서구(5510건), 광진구(5387건), 노원구(4365건)가 뒤를 이었다. 시는 청계천로를 시작으로 서울 전역에 방사형 간선망과 순환형 지선망을 연계한 자전거 전용도로 네트워크(CRT)를 구축할 계획이다. 서울시 관계자는 "CRT는 자전거 이용 시 차량과 완전히 분리돼 연속성과 안정성, 독립성을 보장한다"고 설명했다. 황보연 서울시 도시교통실장은 "도심과 인접지역을 연계하는 자전거도로망 등 인프라가 잘 구축된다면 자전거가 서울시 교통수단의 중추 역할을 할 수 있을 것"이라며 "자전거 이용 활성화를 위해 샤워시설, 자전거 주차시설 확보 등에 민간기업의 동참을 부탁한다"고 말했다.

2019-11-03 13:51:30 김현정 기자
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서울시, 청년위원 시정참여 확대··· '서울미래인재 사업' 본격 추진

서울시가 청년의 시정참여를 확대하기 위한 '서울미래인재 사업'을 본격 가동한다. 3일 시는 서울시정 전반에 청년위원 참여 강화를 골자로 하는 '서울미래인재 사업 계획'을 내놨다. 시는 ▲서울미래인재 DB 구축을 통한 미래인재풀 모집 ▲청년들의 시정참여 활성화를 위한 교육프로그램 운영 ▲청년위원-미래인재 간 네트워크 형성 ▲위원회 운영 실·국·본부와 협력체계 강화 등의 과제를 중점 추진한다. 우선 시는 조례에 근거한 위원회에 34세 미만 청년 비율을 15%까지 늘린다. 현재 서울시 법정위원회 위촉위원 1916명 중 청년위원은 20대 42명(남: 25명·여: 17명), 30대 127명(남: 61명·여: 66명)으로 총 169명이다. 시는 "서울시 조례상 위원회 내 위촉위원 중 20~30대 청년위원 비율은 8.8%에 불과해 청년이 정책의 주체로 공정한 기회를 부여받기 위해서는 보다 많은 청년위원을 위촉할 필요가 있다"고 설명했다. 시는 청년위원 15% 목표제 달성을 위해 서울미래인재풀을 구축한다. 시정 참여를 희망하는 청년들이 서울미래인재 데이터베이스(DB)에 자기 정보를 입력하면 위원회가 서울미래인재 DB 정보를 바탕으로 신규위원을 위촉한다. 청년들은 건강, 경제, 교통건설, 문화관광, 복지, 세금재정, 안전, 여성가족, 주택도시계획, 행정, 환경 등 11개 분야 중 활동을 희망하는 3개 분야를 선택할 수 있다. 서울미래인재 공개모집을 시작한 올 6월부터 지난 10월까지 총 394명의 청년이 등록 신청을 했다. 시는 미래인재 역량 강화프로그램을 운영한다. 온·오프라인 교육을 통해 청년들의 위원회 활동을 지원하기 위해서다. 위원회 전·현직 위원이나 담당 실무자 등 관련 분야 전문가를 강사로 섭외해 해당 분야의 현재 쟁점이나 위원회 업무를 중심으로 교육 내용을 구성한다. 실제 위원회 회의를 참관하는 현장학습 기회도 제공한다. 시는 청년들이 관심을 가질만한 분야의 위원회를 청년친화위원회로 선정한다. 청년자치정부 준비단이 지난 2018년 10~12월 청년 909명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 복지, 경제, 주택도시계획, 여성가족, 문화관광 순으로 활동을 희망하는 것으로 나타났다. 시는 청년친화위원회를 선정하는 등 미래인재들이 원하는 위원회에 지원할 수 있는 방안을 마련할 계획이다. 아울러 시는 청년위원-미래인재 간 커뮤니티를 만들어 상호교류를 추진하고 실·국·본부 협력체계를 구축해 법정위원회 위원의 다양성을 제고한다. 서울시 뿐만 아니라 다른 지자체에서도 정책 당사자의 정치 효능감을 높이기 위한 제도를 마련해 추진하고 있다. 전주시에서는 위원회와 유사한 성격의 다울마당('다함께 우리 모두 지혜를 모으는 마당'이라는 뜻의 우리말 조어)을 설치해 다양한 계층이 시정에 목소리를 낼 수 있도록 지원하고 있다. 다울마당은 전주시 주요 현안이나 중심 시책을 입안·결정하는 과정에서 시민 참여를 보장하고 더 많은 시민 의견을 듣도록 제도화한 정책기구다. 현재 6개 분야 22개의 다울마당이 운영되고 있다. 부산시는 2022년까지 각종 위원회에 소속된 청년 위원의 비율을 15% 이상으로 확대할 방침이다. 세종시는 자문 성격의 위원회에 '청년위원 10% 할당제'를 검토하고 있다. 시는 "청년이 서울시정에 더 깊게 참여할 수 있는 기회와 권한을 부여하기 위해 청년인재를 모집·양성해 사회에 활력을 불어넣고 새로운 가능성을 제공할 것"이라고 전했다.

2019-11-03 13:19:10 김현정 기자
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미국 전자담배 관련 사망자, 두 달 새 39명으로 늘어

미국에서 전자담배 흡연과 연관이 있다고 추정되는 사망자 수가 두 달 새 39명으로 늘었다. 일리노이 주 보건부는 1일(현지시간) 전자담배 사용과 관련한 세 번째 희생자가 나왔다고 발표했다. 응고지 에직 보건장관은 이번 사망자가 최근 3개월간 액상형 전자담배를 사용했으며 폐에 심각한 손상을 입었다고 밝혔다. 에직 보건장관은 "일리노이 주의 전자담배 관련 사망자 3명은 기침, 호흡곤란, 피로 등 호흡기 질환과 위장 질환 증상을 보였다"고 전했다. 일리노이 주에서는 올 8월 전자담배 흡연 관련 첫 사망자가 발생했다. 에직 보건장관은 "일리노이 주에서 전자담배를 사용하다 폐질환에 걸린 환자 수는 현재 166명이며 연령대는 13세에서 75세까지 고루 분포돼 있다"면서 "이외에 42건에 대해서도 관련성 여부를 조사하고 있다"고 설명했다. 그는 이어 "의료전문가들이 전자담배에 대한 정밀분석을 마치고 대책을 마련할 때까지 사용을 자제해달라"며 "특히 대마 성분 가운데 향정신성 화학작용을 일으키는 테트라하이드로카나비놀(THC) 함유 제품의 사용을 당장 멈춰야 한다"고 주장했다. 미 연방질병통제예방센터에 따르면 전자담배 관련 폐질환자의 86%가 THC 함유 제품을 사용한 것으로 나타났다. 미국에서 전자담배 유해성 논란이 확산하자 연방정부와 각 지자체는 앞다퉈 전자담배 판매제한 조치를 내리고 있다.

2019-11-02 15:51:01 김현정 기자
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북한 매체, 李총리 일왕 즉위식 참석 '대일굴종외교'

북한의 대외선전매체는 2일 남측 정부가 일왕 즉위식에 이낙연 국무총리를 단장으로 한 축하사절단을 보낸 것에 대해 '대일굴종외교'라며 강도 높게 비판했다. 북한 매체인 '조선의 오늘'은 이날 올린 사회과학원 연구사의 글에서 "남조선당국이 일본과의 '관계개선'을 운운하며 대일굴종외교에 매달리고 있어 각계의 분노를 자아내고 있다"며 "이것은 일제에 대한 피맺힌 한을 풀지 못하고 있는 피해자들에 대한 참을 수 없는 모독이며 친일 적폐 청산 투쟁에 떨쳐나선 남조선 민심에 역행하는 용납 못할 배신행위다"고 주장했다. 매체는 "남조선 당국의 추악한 행위는 '한일군사정보보호협정' 폐기 결정을 철회하고 일본과의 갈등 해소를 요구하는 미국의 압력에 굴복한 사대굴종과 외세의존 정책의 집중적 표현"이라고 비난했다. 이어 "과거 일제가 우리 민족에게 저지른 죄악은 천추만대를 두고 계산돼야 할 특대형의 반인륜적 범죄"라며 "일제에 대한 우리 민족의 사무친 원한은 섬나라 족속들이 아무리 머리를 조아리고 용서를 빌어도 풀릴 수 없다"고 강조했다. 매체는 또 "일본 반동들은 짐승도 낯을 붉힐 조상들의 극악무도한 만행에 죄의식을 느끼는 대신 '사죄할 생각이 털끝만큼도 없다'고 공공연히 뇌까리면서 낯짝을 뻣뻣이 쳐들었다"며 "나중에는 과거 죄악에 대해 사죄하고 배상하라는 남조선 민심의 요구를 짓밟으며 횡포한 경제보복조치까지 취하고 있다"고 밝혔다. 매체는 "이처럼 오만무례하고 횡포하기 짝이 없는 왜나라 족속들과 '관계개선' 문제를 논하는 것 자체가 민족의 수치이고 반일투쟁에 떨쳐나선 촛불민심에 대한 우롱이라"고 비판했다. 앞서 이낙연 국무총리는 지난달 22일 일본 도쿄에서 열린 나루히토 일왕 즉위식에 정부 대표로 참석했다.

2019-11-02 14:10:52 김현정 기자
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단풍철 나들이객에 고속도로 정체··· 오후 9시 해소

가을 단풍철 나들이객이 늘어나면서 전국 고속도로 곳곳에서 정체가 빚어지고 있다. 2일 한국도로공사는 "단풍철과 여행주간으로 주말 나들이 차량이 증가해 교통상황이 매우 혼잡하다"며 "지방방향과 서울방향 모두 오전 8~9시에 정체가 시작돼 지방방향은 오전 11시, 서울방향은 오후 6시께 절정에 이르고 오후 9시쯤 정체가 해소될 것으로 보인다"고 밝혔다. 도로공사에 따르면 이날 전국 고속도로 이용 차량은 약 517만대다. 지방에서 수도권으로 들어오는 차량과 수도권에서 지방으로 빠져나가는 차량 모두 47만대로 예상된다. 오전 9시45분 기준 경부고속도로 서울방향 부산요금소 내 1㎞, 기흥~수원 4㎞, 달래내부근~서초 6㎞ 구간에서 차량이 답답한 흐름을 보이고 있다. 부산방향은 한남~서초 4㎞, 기흥동탄~남사부근 15㎞, 망향휴게소부근~목천 16㎞, 대전터널~비룡분기점 2㎞ 구간에서 차량이 정체다. 서울외곽순환고속도로는 구리방향 판교분기점부근~성남부근 2㎞, 서하남~광암터널부근 2㎞, 상일~강일진출로 2㎞, 서운분기점~송내 6㎞, 조남분기점 내 1㎞ 구간 내 차량이 정체다. 일산방향으로는 장수~송내 2㎞, 계양부근~김포요금소 4㎞, 남양주~하남분기점 9㎞ 내에서 차량들이 거북이 걸음을 하고 있다. 서해안고속도로 서울방향 금천 내 2㎞ 구간에서도 차량이 정체다. 목포방향 매송휴게소부근~비봉부근 3㎞, 서평택분기점부근~서해대교 15㎞ 구간에서 차들이 가다서다를 반복하고 있다. 영동고속도로 강릉방향 서창분기점~월곶분기점부근 2㎞, 군포~부곡 4㎞, 신갈분기점~양지터널부근 16㎞, 덕평부근~호법분기점 9㎞, 원주부근~새말부근 2㎞ 구간에서 차들이 느리게 움직이고 있다. 오전 10시 요금소 기준 주요 도시간 소요 시간은 하행선 ▲서울~부산 4시간50분 ▲서울~대전 2시간39분 ▲서울~대구 3시간59분 ▲서울~강릉 3시간34분 ▲서울~목포 4시간13분 ▲서울~광주 3시간59분 ▲서울~울산 4시간42분 등이다. 상행선은 ▲부산~서울 4시간30분 ▲대전~서울 1시간43분 ▲대구~서울 3시간30분 ▲강릉~서울 2시간40분 ▲목포~서울 3시간45분 ▲광주~서울 3시간20분 ▲울산~서울 4시간10분 등이다.

2019-11-02 11:34:59 김현정 기자
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서울시, 단독주택 재건축 세입자 '이주비 보상' 첫 사례 나와

서울시내 단독주택 재건축 사업에서 세입자 보상대책을 마련한 첫 사례가 나왔다. 서울시는 세입자에 대한 보상 등 지원 대책이 담긴 노원구 월계동 487-17 일대 주택재건축정비사업 정비계획 변경안이 고시됐다고 1일 밝혔다. 단독주택 재건축은 재개발 사업과 달리 이주보상비와 같은 세입자 손실 보상 의무 규정이 없어 그동안 세입자 보호 사각지대로 남아 있었다. 지난해 아현2구역에서 거주하던 세입자가 강제철거를 비관해 스스로 목숨을 끊은 사건이 발생하자 시는 올 4월 '단독주택 재건축 세입자 대책'을 마련해 발표했다. 사업시행자가 세입자에게 손실보상을 해주면 용적률 인센티브를 최대 10%까지 부여하는 내용이다. 이번에 고시된 정비계획에 따르면 사업시행자인 '월계동 주택재건축 정비사업 조합'은 구역 내 세입자에게 주거이전비, 영업보상비 등 재개발에 준하는 보상을 해주고 용적률 인센티브(5%)를 받게 된다. 현재 세입자 대책 마련을 위해 정비계획 변경을 추진 중인 단독주택 재건축 사업장은 13곳으로 파악된다고 시는 전했다. 시는 관리처분계획 인가 구역 중 이주가 진행되고 있는 14개 구역에 대해서는 세입자 대책이 반영될 수 있도록 경미한 변경 처리 등 다양한 방안을 검토할 예정이다. 김성보 서울시 주택기획관은 "단독주택 재건축 세입자 대책은 법의 보호를 받지 못하는 사각지대에 놓인 단독주택 세입자 보호를 위한 것으로 사업시행자의 적극적인 참여가 중요하다"면서 "단독주택 재건축도 재개발처럼 세입자 손실보상 등이 의무화될 수 있도록 근본적인 제도 개선이 정부 차원에서 이뤄지기를 기대한다"고 말했다.

2019-11-01 13:02:33 김현정 기자
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서울대공원, '위령제' 열어 세상 떠난 동물들의 넋 기린다

서울대공원은 1일 오후 3시 제25회 동물위령제를 연다고 밝혔다. 서울대공원은 1995년 3월 남미관 뒤편에 동물위령비를 세우고 제1회 추모행사를 가졌다. 이후 해마다 시민들과 함께 동물위령제를 진행해왔다. 서울대공원에서 살다가 세상을 떠난 동물들의 넋을 위로하기 위해서다. 올해 서울대공원 동물원에서 세상을 떠난 동물은 하마 '여우', 워터벅, 긴점박이올빼미, 말레이가비알 등이다. 하마 '여우'는 1988년 생으로 지난해 새끼 '여름이'를 낳았다. 아기 하마 여름이는 젖을 뗀 지 얼마 안 돼 엄마를 잃게 됐다. 하마 '여우'는 관절 이상으로 오랫동안 진료를 받아오던 중 지난 7월 25일 간기능 저하가 겹쳐 생을 마감했다. 10월 3일 노령으로 폐사한 워터벅과 서울대공원 개장 때부터 함께해오다 나이가 들어 죽은 말레이가비알은 각각 국내에 남은 마지막 개체라고 서울대공원은 전했다. 서울대공원 관계자는 "동물원에서 세상을 떠난 동물 중에는 야생의 동물들보다 평균 수명이 긴 경우도 있고, 선천적인 질병이나 넘어지는 등의 불의의 사고로 사망하는 경우도 있다"며 "동물의 폐사 이후에는 부검을 통해 원인을 파악하고, 이를 바탕으로 동물건강과 질병예방 복지향상에 노력을 기울이고 있다"고 말했다. 이번 위령제에는 추모 사진 전시와 하마 '여우'에게 전하는 담당 사육사의 추모 편지 낭독 시간 등이 마련됐다. 한국 동물원 110주년 역사를 기념하는 110송이의 헌화도 준비됐다. 송천헌 서울대공원장은 "위령제를 통해 동물원 구성원인 동물들의 소중함과 생명의 존엄을 함께 생각하고, 인간과 동물의 공존을 되새기는 계기가 되길 바란다"고 말했다.

2019-11-01 13:02:24 김현정 기자
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보잉 '항공우주기술연구센터' 서울에 문 연다

미국 항공기 제조사인 보잉사가 차세대 항공우주 분야를 연구하는 '보잉한국기술연구센터'를 서울에 개소한다. 1일 서울시에 따르면 보잉한국기술연구센터는 호주, 브라질, 러시아 등에 이어 보잉의 7번째 해외 항공우주기술연구센터다. 1916년 미국 워싱턴주 시애틀에 설립된 보잉사는 미국의 3대 항공우주산업체 중 하나다. 보잉사는 2022년까지 ▲자율비행 ▲인공지능 ▲항공전자 ▲모빌리티 플랫폼 ▲스마트 캐빈 ▲스마트 팩토리 등 4차산업 혁명 관련 분야 연구 인력을 채용할 계획이다. 서울시 관계자는 "보잉한국기술연구센터는 국내 기업과의 협업 및 대학과의 공동 연구개발도 준비하고 있다"며 "항공전자, 스마트 캐빈, 스마트 팩토리 분야 국내 기업과의 협업을 통해 국내 항공우주산업 발전에 크게 기여할 것으로 보인다"고 말했다. 이번 서울시의 보잉한국기술연구센터 유치는 선진기술 이전과 일자리 창출 효과가 큰 그린필드형 외국인 투자 유치 사례라고 시는 설명했다. 그린필드형 외국인 투자는 외국기업이 해외에 투자할 때 스스로 부지를 확보하고 공장이나 사업장을 설립해 고용을 창출하는 투자를 의미한다. 이와 관련해 보잉은 이날 오후 6시 보잉한국기술연구센터가 입주한 강남구 삼성동 아셈타워에서 개소식을 연다. 에릭 존 보잉코리아 사장은 "대한민국의 뛰어난 기술 개발과 혁신역량에 대한 보잉의 믿음이 보잉한국기술연구센터 설립으로 이어졌다"며 "한국의 뛰어난 기술자들과 함께 전 세계 항공우주 업계를 선도해 나가겠다"고 전했다. 조인동 서울시 경제정책실장은 "보잉한국기술연구센터의 서울 설립은 서울시와 산업부가 전략적으로 유치 활동을 전개한 협업의 결과"라며 "앞으로 서울의 항공우주산업 분야와 인공지능 등 4차산업 혁명 분야가 크게 도약할 수 있기를 기대한다"고 말했다.

2019-11-01 13:02:10 김현정 기자
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서울시, 피트니스 플랫폼 피해 신고 급증··· 한달 피해금액 5480만원 달해

#. 유명 피트니스 플랫폼(중개 업체)에서 멤버십 이용권(패스)을 사서 업체와 제휴한 회사 근처 요가 학원을 이용하던 A씨는 갑자기 학원 측으로부터 해당 패스를 이용할 수 없다는 통보를 받았다. 그는 중개 업체에 환불을 요구하기 위해 수차례 연락을 시도했지만 연결되지 않았다. 제휴 업체들도 매달 제휴비를 내고 있지만 몇 달간 정산받지 못해 경제적 피해를 봤다는 입장이다. 서울시 전자상거래센터는 9월 27일부터 10월 26일까지 접수된 피트니스 플랫폼 이용권 관련 피해 신고는 134건, 피해액은 5480만원으로 소비자 피해가 급증하고 있다고 31일 밝혔다. 피트니스 플랫폼은 회원권에 해당하는 패스를 구매해 전국의 피트니스·뷰티 관련 제휴 업체를 자유롭게 이용하고 사용 횟수에 따라 금액을 차감하는 방식으로 운영된다. 기존에 3~4개월 단위로 등록해 한 곳의 업체를 이용하던 것과 달리 헬스장, 수영, 요가 등 30여개 업종을 원하는 시간과 장소에서 자유롭게 1회 단위로 이용할 수 있다는 점 때문에 인기를 끌고 있다. 그러나 최근 제휴 업체가 플랫폼 업체와 정산이 이뤄지지 않았다는 이유로 이용자를 거부하는 사례가 늘어나면서 소비자 피해가 증가하고 있다. 계약 당시 파격적인 할인을 내세웠지만, 계약 불이행 등 사업자의 과실로 인한 중도해약 시에도 1회 이용 비용을 할인가가 아닌 정상가로 차감한 후 환불받았다는 피해내용도 있었다. 플랫폼 업체는 소비자 이용이 불가능한 곳은 전체 제휴 업체 중 일부에 불과하다는 입장이지만 피해는 끊이지 않고 있다. 서울시 전자상거래센터에도 소비자 피해상담이 지속적으로 접수되고 있다. 민수홍 서울시 공정경제담당관은 "제휴 업체에서 이용을 거부당하는 등 피해가 발생하면 서울시 전자상거래센터에 피해 내용을 즉시 알리고 상담 신청을 해달라"며 "파격 할인을 내세워 장기계약을 유도하는 경우 계약해지의 어려움이 있으니 신중히 검토한 후 등록해야 한다"고 말했다.

2019-10-31 15:11:51 김현정 기자