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김서현
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네이버 노조 "라인 지분 매각 반대…고용불안·축적 기술 유출 우려"

네이버 노동조합이 라인야후 사태 후 첫 성명서를 발표하고 사측의 일본 라인야후 지분 매각에 반대했다. 네이버는 '일본의 카카오톡'으로 불리는 라인(LINE)의 개인정보유출 사건 후 일본 정부에 의해 지분 매각 압박을 받고 있다. 네이버 노동조합(공동성명)은 13일 오전 네이버 및 라인 계열사 구성원을 대상으로 입장문을 배포하고 "라인 계열 구성원과 이들이 축적한 기술과 노하우에 대한 보호가 최우선이며, 이들을 보호하는 최선의 선택은 지분 매각을 하지 않는 것"이라고 밝혔다. 일본 정부는 지난해 11월 네이버 클라우드 서버가 제3자로부터 공격받아 라인앱 이용자 정보 등 약 51만9000건이 유출된 것을 빌미로 네이버에 라인야후 지분 매각을 압박하고 있다. 라인야후에 64.4%를 출자한 중간 지주회사인 A홀딩스는 소프트뱅크와 네이버가 50%씩 지분을 보유 중이다. 소프트뱅크는 경영권 확대 의사를 밝혔으며, 일본 총무성은 관련 대응책에 대해 7월 1일까지 구체적인 실천책 제출을 요구했다. 네이버 노조는 네이버의 라인야후 지분 매각에 따른 고용 위험과 축적한 기술 유출 등을 이유로 들었다. 네이버 노조 측은 "네이버의 서비스에서 출발한 라인이 글로벌 시장에서 인정받기 위해 애써 온 구성원들의 열정과 노력, 기술과 경험이 일본 기업인 소프트뱅크에 넘어갈 가능성, 그리고 구성원들이 고용 불안에 놓일 가능성을 의미한다"라며 "지난 10일 노조 주최로 열린 온라인 간담회에서 참여한 300여명의 직원들 역시 애정을 쏟아 왔던 서비스와 구성원의 미래에 대한 불안감을 표출했다"고 설명했다. 네이버 노조는 "네이버의 글로벌 메신저 플랫폼으로 시작한 라인이 아시아 넘버원 플랫폼으로 자리 잡기까지는 국내에 있는 2500여명 라인 계열 직원 외에도 네이버, 네이버클라우드, 엔테크서비스, 엔아이티서비스, 인컴즈 등 수많은 네이버 계열 구성원들의 하나된 헌신과 노력이 있었다"라고 주장했다. 그러면서 "경영진의 결정에 따라 동료와 동료들의 노력, 축적된 기술 모두 토사구팽이 될 지 모른다는 우려를 하는 구성원들의 걱정은 전혀 고려하지 않은 입장문에 강한 유감을 표한다"라고 지적했다. 네이버 노조는 사측에 라인 계열 구성원과 이들이 축적한 기술, 노하우에 대한 보호를 최우선 순위로 삼을 것을 요구했다. 한국 정부의 대응도 요구했다. 이들은 "보안 사고의 대책으로 지분을 늘리겠다는 소프트뱅크의 요구는 상식적이지도 않고, 부당하다"라며 "한국 기업이 해외에서 부당한 대우를 받고, 기술을 탈취 당하고, 한국의 노동자들이 일자리를 잃게 되지 않을까 우려하는 상황에서 적극적이고, 단호하게 대처하고 부당한 요구에는 목소리를 내어 달라. 이번 사태에 방관자로 머물지 말아달라"고 촉구했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-13 16:48:31 김서현 기자
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'치열해지는 선점 경쟁' 구글 행사 앞두고 오픈AI·애플, 신기술 소식 알려

전세계 최첨단 IT기술을 이끄는 글로벌 기업들이 '1등 기업' 타이틀을 차지하기 위해 치열한 경쟁을 이어가고 있다. 이번에는 생성형 인공지능(AI)을 접목한 '음성비서 시스템' 기술이 대상이 됐다. 구글이 연례 개발자 회의 I/O를 앞두고 음성비서 시스템인 구글 어시스턴트를 업데이트 하자 오픈AI는 연례 개발자 회의 바로 전날인 13일 유튜브를 통해 시연하겠다 알렸다. 애플은 그보다 더 이른 11일 언론을 통해 음성비서 시스템 업데이트 소식을 전했다. 13일 최첨단 인공지능(AI) 기술 선도 경쟁이 치열해지면서 각 기업이 자사로 관심을 집중시키기 위한 홍보전에 열을 올리고 있다. 경쟁사가 기술 공개 또는 업데이트 일자를 밝히면 전날 발표함으로써 이목을 분산시키려는 작전이다. 구글은 연례 개발자 회의에서 구글과 모회사 알파벳 계열사는 인공지능(AI) 기술과 서비스의 최신정보를 발표하면서 스마트폰에 탑재한 생성형AI의 활용성을 극대화 하기 위한 음성 비서 시스템에 대해 대대적으로 홍보할 예정이다. 특히 구글은 이날 생성형 AI 기능을 다수 채택한 '픽셀 8a'를 선보인다. 출고가는 128GB 모델 기준 499달러(약 68만원), 공식 출시일은 같은달 16일이다. 모든 기능은 구글 생성형 AI 모델 '제미나이'를 기반으로 운영되며 더욱 진화한 구글 어시스턴트 기능을 탑재한 것으로 알려졌다. 오픈AI는 바로 전날인 13일 생성형 AI 음성비서 시연에 나선다. 이날 오전 10시 유튜브 생방송으로 챗GPT와 GPT-4 관련된 업데이트 발표를 진행할 예정이다. 자신의 X(옛 트위터) 계정을 통해 샘 올트먼 CEO은 "챗g pt-5나 검색엔진은 아니지만, 사람들이 좋아할 수밖에 없는 기능"이라며 "나에겐 마법처럼 느껴진다"고 알렸다. 미국 현지 매체인 디인포메이션은 이번 오픈AI가 공개하는 음성 비서를 영화 '허(HER)'에 비유했다. 애플은 이보다 하루 빠른 11일(현지시각) 다음달 열리는 세계개발자대회(WWDC) 중 기존 음성AI 시리(SIRI)를 대규모 업데이트한다. NYT를 통해 소식을 알린 애플은 이번 시리 업데이트 후 시리는 생성형 AI를 탑재하면서 하나의 질문에 대화가 가능한 수준의 답변을 내놓을 것이라고 밝혔다. 다만, 챗GPT 등이 창조적인 작업을 더욱 정교화 하는 것과 달리 일정을 기록하고 문자메시지를 요약하는 등 더욱 스마트폰 이용에 도움이 되는 방향으로 설계했다고 덧붙였다. 구글 연례 개발자 회의에 앞서 오픈AI와 애플이 언론을 통해 앞다퉈 기술 업데이트 소식을 전한 데에는 최근 AI 기술을 대표로 최첨단 IT 기술을 누가 먼저 선보이느냐에 따라 기업 가치가 변화하는 데에 있다. 오픈AI와 애플이 음성비서 기술에 대해 알린 이유다. 국내 기업 또한 비슷한 전략을 경험한 바 있다. 삼성은 지난 1월 세계 최초의 인디바이스AI 스마트폰 갤럭시S24를 18일 갤럭시 언팩을 통해 공개할 예정이었으나 이보다 열흘 앞선 8일 중국 기업 오포(OPPO), 10일 아너, 13일 비보 등이 인디바이스AI 스마트폰을 먼저 발표하면서 선두자리를 뺏겼다. 특히 아너는 바이두 클라우드와 함께 개발한 인디바이스AI 스마트폰과 LM(언어모델) '매직(MAGIC)'를 탑재한 매직OS 8.0을 공개하면서 인디바이스AI에 대한 견해를 내비치며 관심을 모았다. 당시 더우 션 바이두 부대표는 매직OS 8.0를 하이브리드 인디바이스AI로 소개하며 완전한 형태의 인디바이스AI의 가능성을 다소 부정적으로 봤다. 그 후 일각에서는 삼성이 '세계최초 인디바이스AI 스마트폰'으로 갤럭시S24를 홍보한 바가 부적절했다는 비판을 제기 됐다. 업계 관계자는 "특히 최근 구글이 구글 어시스턴트의 음성 비서를 고도화 하는 작업을 하는 만큼 오픈AI와 애플이 선제 공격에 나선 것으로 해석된다"며 "선공개 하는 기업에 먼저 긍정적인 시각과 호감이 생기는 만큼 기업들이 홍보 전략을 '선공개'에 치중하는 것으로 생각된다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-13 16:15:00 김서현 기자
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우아한형제들, 외식업주 자녀 330명에 장학금 20억원 전달

배달의민족 운영사 ㈜우아한형제들이 외식업주 자녀 330명에 20억원의 장학금을 전달했다. 우아한형제들은 지난 11일 서울시 강남구 코엑스에서 '2024 우아한 사장님 자녀 장학증서 수여식'을 개최했다. 2022년부터 시작한 '우아한 사장님 자녀 장학금'은 우아한형제들을 창업한 김봉진 전 의장이 외식업주를 위해 마련한 '우아한 사장님 살핌기금' 100억원과 매년 회사 측의 기부금을 더해 운용되는 장학 프로그램이다. 사랑의열매가 기금 운용을 맡고 사단법인 점프가 장학생 선발 등 장학사업 운영을 담당한다. 우아한형제들은 지금까지 장학금 프로그램을 통해 총 949명에게 56억원 규모의 장학금 및 멘토링, 체험 프로그램 등을 지원했다. 이번 장학금 수여를 위해 우아한형제들은 지난 2~3월 경제적으로 어려운 외식업주 가정의 고등학생, 대학생 자녀(중위소득 130% 이하)를 대상으로 장학생을 모집, 선발했다. 장학금은 배민 입점 업주가 아니어도 부모님(부친 또는 모친)이 1년 이상 외식업을 운영하는 외식업주 가정의 자녀라면 누구나 신청할 수 있다. 우아한형제들은 선발된 장학생에게 고등학생은 300만원, 대학생은 400만원의 연간 학업지원금 또는 주거비 지원금 600만원을 지원한다. 이 날 장학생 대표로 수여식에 참여한 대학생 송유리 양은 "애쓰시는 부모님을 위해 효도해야겠다는 생각을 늘 하고 있었는데 이렇게 꿈에 한발짝 다가갈 수 있는 기회를 준 우아한형제들에 감사하다"면서 "장학금을 활용해 산업인력개발이나 교육 분야를 더 공부하고 싶고 영어 공부도 열심히 할 것"이라고 말했다. 장학증서를 받은 고등학생 김인찬 군은 "IT에 관심이 많은데 이번에 받은 장학금을 나의 스펙트럼을 넓히고, 이루고 싶은 꿈을 실현하기 위해 잘 사용하겠다"며 소감을 전했다. 수여식 현장에서는 장학증서 수여와 함께 우아한형제들 임직원이 참여하는 멘토링 토크콘서트, 가족사진 촬영 이벤트 등도 마련했다. 우아한형제들은 이번에 장학생으로 선발되지 못한 지원자에게도 소정의 선물과 함께 다양한 역량 강화 프로그램을 제공해 외식업주 자녀의 학업적 성취와 성장을 지원할 계획이다. 향후에도 우아한형제들은 외식업주 가정의 건강한 성장을 돕는 다양한 프로그램을 운영해 나갈 예정이다. 이국환 대표는 "배민은 장학금 외에도 우아한형제들 구성원들이 멘토로 참여해 취업과 진로에 대해 함께 고민하는 멘토링 프로그램도 지원하고 있다"며 "배민과 사장님, 자녀분들 모두 다 같이 성장하는 한 해가 되길 응원하겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-13 14:18:16 김서현 기자
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전자랜드, 결식 우려 아동에 '행복얼라이언스 주거환경 개선 프로젝트' 참여

전자랜드가 행복얼라이언스의 '주거환경개선 프로젝트' 사업에 동참했다고 13일 알렸다. 전자랜드는 이번 프로젝트의 수혜 가정으로 선정된 전북특별자치도 완주군과 무주군의 4개 가정에 냉장고와 세탁기, 전자레인지 등 가전제품을 기증했다. 전자랜드는 2021년부터 4년째 정기적으로 생활 필수 가전을 지원하는 ESG 활동을 벌이고 있다. 이번 프로젝트에는 전자랜드를 비롯해 따뜻한동행, 일룸, 이브자리 등 행복얼라이언스의 멤버사 4개 기업이 함께 참여했다. 각 기업은 주거 환경의 기본이 되는 도배, 장판 시공부터 아동용 책상, 의자, 침대, 매트리스 등 가구와 이불 세트 등을 지원했다. 한편 전자랜드의 이번 사회 공헌 활동은 전자랜드 홍봉철 회장이 지난 2021년 창단한 지역 연계형 봉사단체인 '코끼리 봉사단' 활동의 하나로 시행됐다. 전자랜드 홍봉철 회장은 "우리나라의 미래를 이끌 어린아이들이 건강하고 행복하게 커가는 데 미약하나마 보탬이 되고자 한다"라며, "올해에는 무더위가 기승을 부릴 것으로 전망돼 여름철 선풍기, 제습기 등 냉방 가전을 취약계층에 기증할 계획을 세우고 있다"라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-13 14:14:13 김서현 기자
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CJ올리브네트웍스 "디지털 기술·데이터 기반으로 공간 일상 변화 선도할 것"

CJ올리브네트웍스가 새로운 도약을 선언했다. CJ올리브네트웍스는 지난 10일 용산 트윈시티 본사에서 열린 CEO 타운홀 미팅을 통해 "'디지털 기술과 데이터를 기반으로 한 라이프스타일 혁신 기업'으로 거듭나겠다"고 발표했다. 기존의 IT 중심 사업에서 보다 폭넓은 고객가치 창출과 사회적 기여로 나아가겠다는 목표를 포함한다. 이 자리에서 유인상 대표이사는 디지털 혁신과 신규 사업 강화를 통한 CJ그룹의 글로벌 생활문화 기업으로의 전환을 주도하겠다고 밝혔다. 이를 위해 AI팩토리, 클라우드, 스마트스페이스 등의 신사업 분야를 강화하고, 디지털 경험을 통한 'ONLYONE 고객가치' 창출을 추진할 계획이다. 또한, CJ올리브네트웍스는 2026년까지 매출 1조원과 기업가치 1조원 달성을 목표로, 수익 중심의 경영과 함께 신규 사업 투자 및 M&A를 확대한다고 발표했다. 이와 동시에 최고 인재 확보와 핵심 기술 역량 강화, 그리고 사업 경쟁력을 높이기 위한 선택과 집중을 통해 혁신적인 조직문화 조성에도 힘쓸 예정이다. CJ올리브네트웍스의 이번 비전 선포는 디지털 기술을 기반으로 한 중장기 전략의 실행뿐만 아니라, CJ그룹의 미래 성장과 사회적 책임을 다하기 위한 포부의 표현으로, 시장과 고객, 기술의 변화를 민첩하게 파악하여 새로운 기회를 발굴하고 시장을 선도해 나갈 것임을 다짐했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-13 13:32:38 김서현 기자
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'진퇴양난' 네이버 라인야후 사태… "무엇을 선택하든 불리하다"

라인야후를 둘러싼 네이버와 소프트뱅크의 경영권 문제에 정부가 직접적 개입을 선언했다. 현재 네이버는 지분 전체 매각과 일부 매각, 매각 없는 '버티기' 등 세 가지 선택의 기로에 놓였다. 12일 메트로경제의 취재에 따르면 일본 총무성으로부터 사실상 라인야후의 지분 매각을 요구 받은 네이버가 선택의 기로에 선 가운데 여러 방안 모두 네이버 측에 불리한 것으로 나타났다. 일본의 '카카오톡'으로 '라인'을 서비스하는 라인야후는 A홀딩스의 자회사로 네이버와 소프트뱅크가 50%씩 출자 설립했다. A홀딩스가 네이버가 개발한 메신저 라인과 소프트뱅크가 운영 중인 '야후(YAHOO)'를 서비스 하는 형태다. 일본 총무성이 지난달 지난 17일 메신저 앱(APP) 라인(LINE)의 개인정보 유출 문제로 라인야후에 두 번째 행정지도를 내리면서 네이버 지분 매각 논란이 시작됐다. 총무성은 네이버의 지분 전반에 대한 재검토를 요청하고 자국 기업인 소프트뱅크에 지분 추가 확보를 요구했다. 네이버는 지난 10일 뒤늦게 공식 입장문을 내고 "회사의 미래성장 가능성을 높이고 주주가치를 극대화하고자 회사 자원의 활용과 투자에 대한 전략적 고민과 검토를 지속적으로 하고 있다"며 "이번 사안에 대해서도 회사에 가장 좋은 결과를 만들어 내기 위해 지분 매각을 포함해 모든 가능성을 열고 소프트뱅크와 성실히 협의해 나가고 있다"고 밝혔다. 그러면서 "결론이 내려지기 전까지는 상세한 사항을 공개할 수 없는 점에 대해 양해를 구한다"라며 "향후 확정된 구체적인 내용으로 설명을 드릴 수 있는 기회를 마련하도록 하겠다"고 덧붙였다. 네이버가 진퇴양난에 빠진 가운데 네이버 사정을 잘 하는 IT 관계자 등에 따르면 지분 일부 매각을 고려 중이라는 이야기가 나오고 있다. A홀딩스가 보유 중인 라인야후의 지분은 64.5%로, 이는 네이버와 소프트뱅크가 각각 50%씩 보유 중이다. 라인야후의 시가총액은 약 25조원으로, 네이버가 보유하고 있는 라인야후의 지분 가치는 약 30% 수준으로 추정된다. 즉 네이버 지분은 최소 9조원에서 최대 13조원으로 추정 되는데, 경영권 프리미엄 등을 고려하면 최소 금액 또한 10조원 이상 지분가치를 가진다. 소프트뱅크가 한 번에 모두 사들이기에는 어렵다는 게 중론이다. 전문가 집단에서 나오는 예상은 지분 일부 매각을 통한 제 2주주다. 사업적 관계는 유지하며 조 단위 현금을 확보해 자사주 배당은 물론 집중하고 있는 인공지능(AI) 관련 연구개발에 쏟을 수 있기 때문이다. 다만 이 경우 라인을 중심으로 펼치는 네이버 웹툰 사업 등에서 차질을 빚을 수밖에 없다. 대표적으로 일본내 네이버 웹툰사업을 전개하는 일본 라인망가 운영사 라인디지털프론티어는 웹툰엔터테인먼트 자회사인데, 네이버 지분 71.2%와 라인야후 지분 28.7%로 이뤄져있다. 라인야후에서 확보한 지분을 통해 추가 매출이 나는 만큼 매출 타격은 불가피하다. 지분을 아예 매각하지 않을 경우 지분 인수를 선언한 소프트뱅크와의 관계나 일본 내 사업에서 부침은 불가피할 전망이다. 지난 9일 소프트뱅크의 결산 설명회에서 미야카와 준이치 소프트뱅크 최고경영자(CEO)는 "라인야후 자본 변경안을 두고 네이버와 논의하고 있다. 7월 초까지 협상을 타결하는 게 목표"라며 매각 의지를 분명히 했다. 이번 사태는 이례적인 것으로 평가받고 있다. 앞서 2021년 일본 내 이용자 42만 명의 개인 정보가 유출 된 페이스북 사태 당시 일본은 메타(당시 페이스북)에 원인 규명 및 재발방지책 마련을 요구하는 데서 그쳤다. 이번 사태가 차별, 또는 데이터 주권 문제로까지 비화된 데에는 이런 전례 때문이다. 업계 관계자는 "지분 통매각은 불가능할 것이라는 게 중론"이라면서도 "일부 매각에서 매각 지분 수준과 경영권에 대한 문제에 관심이 몰리고 있다"고 전했다. 과학기술정보통신부는 지난 10일 자본 관계 재설정을 포함한 일본 정부의 행정지도로 촉발된 '라인야후 사태'와 관련, "일본 정부는 행정지도에 지분매각이라는 표현이 없다고 확인했지만 우리 기업에 지분매각 압박으로 인식되는 점에 대해 유감을 표명한다"고 밝혔다. 과기부는 "정부는 네이버를 포함한 우리 기업이 해외 사업, 해외 투자와 관련해 어떤 불합리한 처분도 받지 않도록 하겠다는 것이 확고한 입장"이라고 밝혔다. 업계 관계자는 "정부 개입시 일본 정부가 한 발 물러서 이번 사태가 장기화 할 측면도 있다고 본다"며 "즉 정부의 역할이 중요한 시점"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-12 14:31:43 김서현 기자
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배달의민족, 업주 대상 '가성비 메뉴' 맞춤 지원

배달의민족(배민)이 소비자 트렌드로 떠오른 가성비 메뉴 개념을 정리하고 개발 방법을 전수하는 '돈 버는 가성비 메뉴' 캠페인을 연다고 10일 밝혔다. 이번 캠페인은 최근 고물가 현상 속에서 하나의 소비 문화로 자리한 가성비를 외식업에도 적용하고자 마련했다. 가성비 메뉴가 생소한 요식업 업주들의 이해를 돕는 것부터 직접 가게에 적용할 수 있는 메뉴 개발 등을 통해 효율 경영을 돕는다. 배민은 '합리적인 가격의 가벼운 한 끼'를 가성비 메뉴 콘셉트로 잡았다. 각 상황에 맞게 메뉴를 구상하고 적용할 수 있도록 가성비 메뉴를 4가지로 세분화했다. ▲배부른 가성비(가격 대비 양이 푸짐) ▲건강한 가성비(가볍고 건강한 메뉴) ▲1인 가성비(시그니처 메뉴 1인 맞춤 구성) ▲시간 한정 가성비 등이다. 메뉴 소개와 성공 사례, 노하우 등은 배민외식업광장 사이트에 '이달의기획' 시리즈로 제작된다. 가성비 메뉴로 인기를 얻은 업체 대표들의 인터뷰를 다루고 외식업 전문가들의 조언도 전해준다. 이를 모두 읽으면 참여 가능한 상품 증정 퀴즈 이벤트도 연다. 배민과 함께 상권 및 고객 맞춤 가성비 메뉴를 만들 컨설팅 참가자 15명도 모집한다. 배민이 7주 동안 가게의 메뉴 분석 및 진단, 메뉴 개발, 판매까지 밀착해 경영 효율화를 돕는다. 배달의민족 이용 업주라면 오는 23일까지 누구나 무료로 신청할 수 있다. 이번 캠페인은 지난 3월 발표한 '지속가능경영 커밋먼트'의 일환으로 외식업주 경영효율화를 돕는 외식업자문단과 함께 진행하는 첫 활동이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-12 13:44:21 김서현 기자
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AI 기본법 국회 문턱 못 넘은 사이 문제 해결은 각자의 몫 됐다

인공지능(AI)법이 22대 국회 마지막 관문을 넘지 못 하면서 당면한 문제들을 정부가 모르쇠 한다는 비판이 나오고 있다. 급기야 저작권 문제나 딥페이크 등을 우려한 개인이 기술을 배워 직접 자기 권리 지키기에 나서자 전문가들은 법률 통과 이전이라도 정부가 타 법안을 근거 삼아서라도 문제를 해결해야한다는 지적이다. 12일 관련 업계에 따르면 AI 기본법이 상임위원회 전체회의에 계류되며 결국 차기 국회 몫으로 넘어갈 가능성이 높아졌다. AI 기본법은 AI 개념 규정과 AI 산업 육성·안전성 확보를 위한 방향성이 담긴 법안으로, 개발 및 활용 윤리 등 중요한 기본 법률적 토대가 될 예정이었다. AI 기본법이 중요한 데에는 AI 개발과 활용 과정에서 다양한 변수가 발생할 수 있고 이 문제가 개인의 기본 권리를 침해할 수 있기 때문이다. 이 탓에 개발사는 물론 많은 업계의 개인까지도 AI 기본법에 관심을 갖고 통과를 촉구 중이다. 국내 AI 대기업·중소기업·스타트업 등 132개 기업이 회원사로 참여하는 '초거대 AI 협의회'는 지난달 AI 기본법 통과를 촉구하는 성명서를 발표했다. 명확한 가이드라인 없는 개발은 개발을 지연시킬 뿐만 아니라 개발 후 뒤늦게 법안이 만들어질 경우 이중, 삼중 개발이 우려된다는 주장이다. 협의회는 글로벌 각국 대표와 기업이 한자리에 모이는 'AI 서울 정상회의' 개최가 코앞이지만 기본 지침조차 마련하지 못한 상황에 대해 우려하고 있다. 정부가 미적거리며 어떤 대책도 도움이 되지 않는 사이 개인들은 AI에 맞서 고군분투하고 있다. 김효진씨(35)는 국내 웹소설 업계와 일본 게임업계에 일러스트를 수출 중인 일러스트레이터지만 최근 모든 작업물에 나이트셰이드(NightShade)로 '독풀기' 단계를 거치고 있다. 일러스트 생성형 AI가 활발하게 사용되기 시작한 후 한 유머글에서 자신의 일러스트 스타일과 거의 유사한 AI 작품을 발견해 충격을 받은 탓이다. 김씨는 "AI에 대해 공부해 본 결과 그림에 서명을 남긴다고 해서 내 그림이 AI의 학습 데이터로 전락하는 것을 막을 수는 없다는 것을 알았다"며 "나는 단 한 번도 AI 학습을 위한 그림을 그린 적 없고, 항상 정당한 대가를 받고 그림을 판매했다. 그래서 최근 '독풀기'를 모든 작업물에 적용하고 있다"고 밝혔다. '독풀기'는 주로 일러스트와 음악 등을 작업하는 사람들 사이에서 쓰는 말로, 작업물에 AI가 학습을 할 수 없도록 작업물의 데이터 내부에 일부 변형을 가하는 기술이다. 지난해 시카고 대학 벤 자오 연구팀이 무상 공개한 나이트셰이드를 이용하는 것으로, 이를 거친 일러스트는 AI의 학습에 치명적인 문제를 일으킨다. 독풀기가 완료된 일러스트 100개면 스테이블 디퓨전 SDXL 프롬프트가 손상될 정도다. AI는 개발에 있어 반드시 학습이 전제된다. 학습한 데이터 수준에 따라 성능이 판가름 되는 만큼 개발사들은 최대한 많은 양질의 학습 데이터셋을 확보하고자 한다. 일부 기업이 저작권을 확보한 데이터를 학습시키기도 하지만 챗GP T 개발사인 오픈AI를 비롯해 많은 기업이 이를 위반하고도 모르쇠 한다는 의혹을 받고 있다. 업계 전문가는 "당장 정부가 나이트셰이드 수준의 프로그램을 개발해 배포하는 것은 불가능할 것"이라면서도 "적어도 지침이라도 마련하거나 혹은 관련 업계 사람들을 돕기 위한 시늉이라도 해야하지만 이 조차 없다는 것은 심각한 문제"라고 지적했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-12 12:54:18 김서현 기자
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카카오 1분기 실적 '톡비즈'가 끌고 '콘텐츠'가 밀었다

카카오 1분기 실적이 골고루 성장한 가운데 작년에 이어 톡비즈 부문이 꾸준히 효자 노릇을 해냈다. 알리익스프레스와 테무 등 중국 발 e커머스가 공격적인 마케팅을 펼치며 국내 e커머스 업계에 큰 영향력을 행세하는 사이 '카카오톡 선물하기'를 통한 차별화가 성공했다. 9일 카카오는 1분기 실적을 발표하고 실적 컨퍼런스콜을 진행했다. 이날 카카오 공시에 따르면 K-IFRS(한국국제회계기준) 기준 1분기 매출과 영업이익이 각각 전년 대비 22% 오른 1조 9884억원과 92% 오른 1203억원을 기록했다. 당기순이익은 676억원으로, 지난해 1분기(83억원) 대비 711% 증가했다. 영업비용은 1조 8681억원으로, 전년 동기 대비 20% 증가했다. 이번 분기 실적은 지난해에 이어 톡비즈 부문이 다시 한 번 크게 역할했다. 가장 많은 매출 증대를 일으킨 사업 부문은 플랫폼 부문으로 전년 동기 대비 13% 증가한 9548억 원의 매출을 거뒀다. 특히 플랫폼 부문 중 카카오톡 내 광고·커머스 사업을 펼치는 톡비즈 매출이 전년 동기 대비 8% 증가한 5221억 원을 기록하며 60% 수준을 차지했다. 정신아 카카오 대표는 컨퍼런스콜에서 "중국 e커머스(전자상거래) 플랫폼의 마케팅 확대 움직임에 기민하게 선제적으로 대응한 결과, 예산을 확보하면서 업황 대비 견조한 성장을 달성했다"고 말했다. 카카오는 카카오톡 내 '카카오 선물하기' 추천 시스템을 다양한 상황과 연령대 등으로 세분화하고 유명 브랜드와의 단독 프로모션 또는 단독 세트 구성을 통해 타 e커머스와 차별화 하는 데 성공했다. 포털사이트 다음을 포함한 포털비즈 매출은 전년 동기보다 1% 늘어난 847억 원으로 집계됐다. 모빌리티·페이 등이 포함된 플랫폼 기타 매출은 카카오모빌리티의 택시, 대리, 주차 등 전 사업 부문의 고른 성장과 카카오페이의 해외 및 오프라인 결제액 증가 등의 영향으로 전년 동기 대비 24% 증가한 3480억 원을 기록했다. 콘텐츠 부문의 매출은 1조 336억 원으로 전년 동기 대비 33% 증가했다. 콘텐츠 부문 내 뮤직 매출이 전년 대비 102% 오른 4682억 원을 기록했다. 지난해 SM엔터테인먼트 인수 효과와 소속 가수인 아이유와 아이브가 활동하면서 매출을 견인했다. 다만 스토리 매출은 전분기 대비 6% 증가한 2270억 원을 기록했으나, 전년 동기 대비해서는 0.7% 감소했다. 엔저 현상에 따른 환율 영향이 작용한 탓이다. 미디어 매출은 전분기 대비 4% 감소, 전년 동기 대비 41% 증가한 952억원이다. 최혜령 카카오 최고재무책임자(CFO)는 컨퍼런스콜에서 "올해 플랫폼 부문과 콘텐츠 부문이 균형있게 성장하면서 연간 연결 매출이 전년 대비 두 자릿수 이상 성장할 수 있을 것으로 전망한다"고 전했다. 카카오 측은 이익기여도가 다른 부문 대비 낮은 카카오엔터테인먼트와 엔터프라이즈의 재무구조 개선 작업 결과가 올해 본격화 할 것으로 봤다. 이날 정 대표는 미래 성장 동력으로 낙점찍은 인공지능(AI) 개발에 속도를 내겠다고도 밝혔다. 카카오는 지난 2일 이사회를 열고 카카오가 카카오브레인 초거대 AI 기반 언어 모델과 이미지 생성 모델 등을 영업 양수도하는 안건을 의결했다. 영업 양수도, 조직 통합 절차는 6월 중 마무리 예정이다. 각 조직에 산재한 AI 관련 사업 및 연구·개발 조직을 모두 모아 한 데서 집중 한다는 계획이다. 정 대표는 지난 이사회 결정에 대해 "전반의 속도를 높이기 위해 AI 모델에 집중하던 카카오브레인과 AI 서비스를 준비하고 있는 카카오 사이의 장벽을 없앨 필요가 있다고 판단했고, 그 일환으로 카카오브레인의 AI 사업부문들에 대한 영업양수가 결정됐다"고 말했다. 그러면서 그는 "AI 연구개발 조직과 이를 사업화할 서비스 조직 간의 속도감 있고 밀접한 협업을 통해 가급적 빠른 시일 내에 AI 관련 서비스를 가시화할 수 있도록 하겠다"고 덧붙였다. 카카오가 내놓을 AI 서비스는 카카오톡과 연계 된 형태의 명령어(Prompt) 기반 채팅형 AI가 될 예정이다. 정 대표는 "현재 생성형 AI를 사용하는 가장 대중적인 방식이 텍스트 기반의 채팅 형태이고, 카카오톡이 이 부분에서 독보적인 사용자 경험을 가지고 있는 만큼 언어모델이 채팅 형태의 서비스로 일반 사용자에게 제공되는 것에 큰 강점이 있다고 판단하고 있다"면서 "채팅 맥락에 적합한 AI 기반 콘텐츠 구독이나 상담 형태의 서비스들이 준비 중"이라고 강조했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-09 14:50:21 김서현 기자
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네이버, 스트리밍 플랫폼 '치지직' 정식 서비스 시작

네이버㈜가 스트리밍 플랫폼 '치지직'을 9일 정식으로 출시했다. 지난해 12월 베타서비스로 선보인 '치지직'은 약 4개월간 서비스 완성도를 높이는 데 집중했다. 트위치 한국 철수와 서비스 종료에 따른 스트리머들의 구독 기간 합산 및 태그 기능, 신입 스트리머 소개 코너 추가 등 사용자 피드백을 반영했다. 네이버는 치지직 정식 출시와 함께 신규 기능인 ▲미션 후원 ▲치지직 클립을 오픈한다. 특히 치지직 클립을 통해 스트리밍 영상을 간편히 편집하고, 이를 치지직 영상 후원에 활용할 수 있게 된다. 추후에는 치지직에서 생성한 스트리머의 숏폼이 네이버앱의 다양한 콘텐츠 추천 영역에서 더 많은 사용자들과 만날 수 있도록 지원할 예정이다. 또 향후에는 네이버 타서비스의 연계 및 기술 고도화 등을 지속 추진해 차별화된 스트리밍 경험을 느낄 수 있도록 하겠다는 목표다. 향후, 스트리머 팬카페에 치지직 라이브 진행 여부 및 VOD 영상 노출을 확인할 수 있도록 카페 연동을 더욱 고도화하고, 네이버의 AI Voice 기술을 적용한 스트리머 보이스 후원 기능도 3분기 내에 오픈할 계획이다. 네이버 치지직 김정미 리더는 "치지직은 베타기간 동안 꼼꼼히 서비스의 사용성 및 안정성을 점검하며 완성도를 높여갔고, 스트리밍 시장의 대표 서비스로 빠르게 안착했다"라며 "앞으로도 치지직은 다양한 타서비스와의 연계, 다채로운 기능 오픈 등을 통해 서비스 경쟁력을 강화하겠다"라고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-05-09 13:41:20 김서현 기자
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인터넷으로 화면만 보는 강의? 에듀테크 업계, 실습 물론 현장 적용까지!

에듀테크 시장이 급성장하면서 수강생이 원격 강의를 원활하게 듣고 배울 수 있는 기술 또한 빠르게 발전하고 있다. 저출생이 고착화 하며 교육시장 붕괴가 우려됐지만 빠르게 변화하는 세태에 성인 에듀테크 시장은 활황 중이다. 에듀테크(EduTech)는 교육(Education)과 기술(Technology)의 합성어로 교육에 첨단 ICT 기술을 적용하는 바를 뜻한다. 과거 TV, 인터넷을 이용해 송신하던 원격 강의 또한 에듀테크의 일부다. 최근 에듀테크는 과거 일방적 송신에서 벗어나 인공지능(AI), 클라우드 등 첨단 기술을 결합해 원격 강의지만 챗봇을 활용한 실시간 질의응답부터 맞춤형 디지털 강의교재까지, 현장 강의 못 지 않은 서비스를 제공한다. 7일 센서타워 스토어 인텔리전스는 한국 구글 플레이 스토어와 애플 앱스토어 통합 추정치 기준, 교육 카테고리에 있는 전체 에듀테크 앱 월매출이 2024년 1월 약 900만 달러로 역대 최고치를 경신했다고 밝혔다. 이는 직전월 대비 2배 이상 늘어난 수치로 교육 시장 최대 성수기인 1월을 감안해도 괄목할 수치다. 한국 모바일 기기 사용자들의 학습에 대한 열의 만큼 한국 에듀테크 기업들의 성과도 화려하다. DX 교육에 있어 전문성을 갖춘 엘리스그룹은 '앨리스 LXP'를 개발해 에듀테크의 대표적 사례로 손꼽힌다. 대기업 중 19개사가 이용한 교육 실습 플랫폼으로 실제 업무와 동일한 환경과 조건 속에서 학습할 수 있도록 한다. 각 기업에 맞춤형으로 플랫폼에 내부데이터를 이식해 실제 업무와 동일한 조건에서 실습할 수 있도록 돕기도 하고, 고성능 컴퓨터가 필요한 프로그램도 웹에서 실행할 수 있도록 구현해 기업 자원을 절감했다. 이팝소프트의 외국어 학습 앱 '말해보카'는 사용자의 학습 주기와 스타일에 맞춰 어휘 자동복습부터 예문제시, 학습 테스트 후 AI가 분석한 결과를 토대로 한 맞춤형 학습 커리큘럼까지 모두 제공한다. 개인 맞춤형 서비스를 통해 말해보카의 전세계 누적매출은 3500만 달러를 돌파했다. 지난달 성인 교육 스타트업 데이원컴퍼니와 소프트웨어 벤처기업 럭스로보는 미국 시사지 '타임'이 발표한 '2024 세계 최고의 에듀테크 기업(TIME World's Top EdTech Companies of 2024)' 상위 5% 이내 기업으로 선정됐다. 올해 처음 발표된 집계로, 타임지가 전문가들과 함께 7000개 에듀테크 기업을 대상으로 기업 지적재산(IP) 가치, 서비스 품질, 재무 건전성, 업계 영향력 등 다양한 기준과 엄격한 심사를 거친 결과다. 데이원컴퍼니는 사내독립기업(CIC) 패스트캠퍼스 등을 통해 성인 교육시장에서 활약하고 있다. 특히 지난해에는 해외 진출 3년만에 매출 132억 원을 달성했다. 여기에는 AI 기술이 주효했다. AI 기술을 적용해 강의에 한글 자막을 도입하는 등 수강생들의 편의성을 높이고, 음성인식 기술 위스퍼(Whisper)로 강의 스크립트를 추출하고, 번역 AI 딥엘(DeepL)로 자막 번역을 진행했다. 그 결과 현재 723개의 강의에 한글 자막을 제공하고 있으며 비용 절감 효과를 누리고 있다. 지난 2월부터는 모든 강의에 AI 튜터 '캐미'를 도입해 수강생들이 강의를 듣는 과정에서 궁금한 사항이나 이해하기 어려운 부분에 대해 실시간으로 질문하고 답변을 받을 수 있도록 지원하고 있다. 럭스로보는 교육용 모듈형 로봇 제품 '모디(MODI)'는 마이크로소프트 운영체제, AI(인공지능) 전자회로 설계 자동화, IoT(사무인터넷) 기술 등 100% 자체 기술을 활용한 제품으로 소프트웨어 기초부터 AI 심화 과정까지 누구나 쉽게 접근할 수 있는 교육 프로그램 및 디바이스를 구현을 목표로 한다. 업계 관계자는 "에듀테크의 발전은 점차로 맞춤형 1:1 방식으로 변화 중"이라며 "이제는 일반화한 챗봇과 같은 단순한 서비스 또한 각 개인의 궁금증을 축적한 데이터를 통해 여러 가지 질문으로 재창조해 이용자에게 제시해 최적의 답변을 제공하는 방식으로 변화했다"고 설명했다.

2024-05-07 15:56:52 김서현 기자