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신원선
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한파·폭설에 편의점 이용 증가…세탁·배달 다 된다

CU_도보 배달원이 주문 내역을 살펴보고 있다./BGF리테일 코로나바이러스 감염증(코로나19)과 역대급 한파에 외출이 쉽지 가운데, 편의점이 근거리 생활 밀착 플랫폼 역할을 톡톡히 했다. 편의점 업계에 따르면, 연일 계속되는 한파에 세탁 서비스 이용률이 증가했다. GS25의 최근 일주일(1월 5일~11일)간 세탁서비스 이용 건수는 직전주 대비 21.5% 신장했으며, CU의 경우 2배 신장했다. 강추위에 배수관이 얼거나 세탁기 수도관 자체가 얼어 붙어 집에서 빨래를 할 수 없자 가까운 편의점 세탁서비스를 이용한 것으로 풀이된다. 또, 강추위 여파로 소용량보다는 대용량 상품을 선호하는 트렌드가 확산됐다. GS25에 따르면, 최근 한달간 매출을 살펴본 결과, 우유 카테고리에서는 서울우유1리터가, 탄산음료 카테고리 내에서는 코카콜라 1.5L상품이 매출 1위에 올랐다. 전년 같은기간 1위 상품은 각각 빙그레바나나우유, 코카콜라500ml 였다. 빵 카테고리에서도 대용량 상품들이 베스트 인기 상품에 올랐다. 단팥호빵과 야채호빵이 빵 카테고리 매출 1~2위에 올랐고 크림치즈휘낭시에 8입세트, 오븐에구운도너츠10입세트가 그 뒤를 이었다. GS25 측은 호빵 구매 시 번들로 구매하는 비중이 70% 이상으로 확인됐다고 밝혔다. 특히 지난 6,7일 양일간은 폭설로 인해 세안용품과 속옷 매출이 대폭 늘었다. 직전주 같은 기간보다 각각 81.9%, 78.5% 늘어난 것. 갑작스러운 폭설로 도로가 마비되면서 교통체증이 심해지자 귀가하는 대신 숙박시설에 머무르는 경우가 많아져 해당 상품군 매출이 치솟은 것으로 분석된다. 같은 기간 일회용 우산과 우의 매출은 857.1%, 133.9% 증가했다. GS25 매장 앞에서 휴대폰을 통해 '카카오톡 주문하기' 를 하고 있다./GS리테일 배송과 배달 서비스 이용에도 차질이 생기면서 편의점 먹거리 매출이 크게 늘었다. 양일간 김과 김치 등 반찬류 매출은 254% 증가했고 덮밥·국밥류 매출과 국·탕·찌개류 매출도 각각 23.2%, 21.2% 늘었다. 편의점은 지난해 코로나19 사태로 호황을 누렸다. 올해도 편의점의 성장세는 이어질 전망이다. 특히 비대면 소비가 정착하면서 편의점의 배달 영역이 확대되고 있다. CU는 도보 배달 전문업체 엠지플레잉과 손잡고 배달앱 '요기요'에 주문이 접수되면 반경 1㎞ 이내 도보 배달원을 먼저 배정하고, 배정이 이뤄지지 않으면 이륜차 배달원을 즉시 배차하는 서비스를 운영중이다. GS25는 업계 최초로 카카오톡 주문하기를 통한 배달서비스를 운영하고 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-12 14:47:08 신원선 기자
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CJ올리브영, '오늘드림' 일평균 주문 13배 '껑충'

오늘드림에게 말해 보이소 이벤트/CJ올리브영 CJ올리브영의 '오늘드림' 일평균 주문 건수가 대폭 신장한 것으로 나타났다. CJ올리브영은 지난해 12월 2주년을 맞은 '오늘드림'의 일평균 주문 건수가 2019년 대비 13배(1월 1일~12월 21일 기준) 신장했다고 12일 밝혔다. '오늘드림'은 CJ올리브영이 지난 2018년부터 선보인 업계 최초 3시간 내 즉시 배송 서비스다. 온라인몰과 모바일 앱(APP)에서 구매한 상품을 고객 주소지와 가까운 매장에서 포장 및 배송하는 서비스로, 전국 매장망과 연계해 배송 시간을 단축시킨 것이 강점이다. 배송 지역을 점차 확대한 것과 더불어 비대면 소비 트렌드가 확산하면서 즉시 배송 수요가 크게 늘어난 것으로 분석된다. 상품으로는 크림, 에센스, 스킨/토너, 클렌징폼 등 주요 기초화장품이 높은 매출을 기록했다. 이러한 고객 성원에 힘입어 CJ올리브영은 오는 31일까지 공식 온라인몰을 통해 '오늘드림에게 말해 보이소' 이벤트를 실시한다. 이벤트는 소셜 네트워크 서비스(SNS)인 '인스타그램'과 올리브영 공식 온라인몰을 통해 참여 가능하다. 오는 31일까지 인스타그램에 #2021오늘드림 #새해에도오늘드림 #로켓보다빠른오늘드림 세 가지 필수 해시태그를 포함해 새해 소망을 담은 글을 작성한 후, 공식 온라인몰에서 인스타그램 ID를 입력해 응모하면 된다. 참여 고객에게는 추첨을 통해 '24K 순금 1돈 미니 골드 바', '배달 앱(APP) 상품권'을 증정할 예정이다. 자세한 내용은 올리브영 공식 온라인몰의 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. CJ올리브영 관계자는 "올리브영의 대표 O2O 서비스로 자리매김한 '오늘드림'은 고객 성원에 힘입어 지난해 괄목할만한 성장을 이룰 수 있었다"며 "올해에도 더욱 간편하고 빠른 쇼핑을 위해 '오늘드림' 서비스를 지속적으로 고도화하는 동시에 이벤트와 프로모션도 풍성하게 전개할 계획"이라고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr 한편 '오늘드림'은 세 가지 배송 옵션을 통해 이용 가능하다. 오전 10시부터 오후 8시 사이에 주문하면 3시간 내에 즉시 배송하는 '빠름배송' 외에도 고객이 배송 시간대를 직접 선택할 수 있는 '쓰리포(3!4!) 배송'과 '미드나잇 배송'을 추가 도입해 고객 편의를 극대화했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-12 13:21:39 신원선 기자
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편의점에 두꺼비 출몰…맛에 보는 재미까지 더했다

두꺼비젤리/이마트24 편의점에 두꺼비가 출몰했다. 편의점 업계가 하이이트진로와 손잡고 진로이즈백컬래버 상품을 출시해 소비자의 구매욕구를 자극시킨다. GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 △진로안주플래터 △두꺼비감자칩 △두껍면떡볶이 △두꺼비헛개껌 등 협업 상품 4종을 선보인다. 진로안주플래터와 두꺼비감자칩은 이번 협업의 핵심 상품이다. 주류와 함께 구매되는 빈도가 높은 대표적인 상품이라 이번 협업의 시너지 효과가 가장 클 것으로 예상된다. GS25 선보이는 진로이즈백 협업 상품 4종 상품 /GS리테일 진로안주플래터는 소주 안주로 간단히 즐기기에 제격인 우육포, 구운오징어 등 6종의 종합안주세트로 구성했고, 두꺼비감자칩은 부드럽고 깨끗한 진로이즈백 맛을 반영해 시중의 감자칩 대비 한층 더 깔끔하고 담백한 맛으로 구현했다. GS25는 4종의 상품 전면 디자인에 진로이즈백의 고유 색상과 캐릭터인 두꺼비를 내세움으로써 진로이즈백 컬래버 상품의 정체성을 직관적으로 표현했다. 진로안주플래터를 시작으로 내달 첫째 주까지 진로이즈백 협업 상품 4종을 전국 GS25 점포에 순차적으로 공개할 계획이다. CUX하이트진로 디저트 시리즈 /BGF리테일 CU는 두꺼비 캐릭터를 활용한 디저트 2종(쫀득한 두꺼비 마카롱, 깔라만시 컵케익)을 선보인다 마카롱 패키지에는 마카롱을 들고 있는 두꺼비 캐릭터와 로고가 삽입됐다. 케익 위에는 초콜릿으로 만든 두꺼비 캐릭터를 올려 포인트를 줬다. CU가 하이트진로의 두꺼비를 활용한 상품을 선보이는 것은 누구나 알고 있는 유명 브랜드의 상표나 캐릭터를 활용한 협업 상품들이 고객에게 사랑받고 있기 때문이다. 브랜드가 갖고 있는 고유의 이미지와 상품의 이색 조합이 신선한 재미를 주는 것이다. 실제, 편의점 디저트 시장은 트렌드에 민감한 MZ세대들이 주도하며 꾸준히 성장하고 있다. 지난해 CU의 디저트 매출은 2030 연령대의 구성비가 80%에 육박할 정도로 MZ세대의 높은 호응을 얻으며 전년 대비 15.1%의 매출신장률을 기록했다. 이마트24 아임이 두꺼비 젤리 2종 송부 이마트24는 오는 21일 하이트진로의 캐릭터인 두꺼비를 활용한 PL상품 '아임이 두꺼비 젤리' 2종을 출시한다. MZ세대가 즐겨 찾는 상품을 고민하던 중 두 가지 조건을 충족하는 젤리를 선택했다. 두꺼비를 본떠 만든 젤리와 귀여운 두꺼비 캐릭터 패키지로 MZ 세대의 마음을 잡겠다는 전략이다. 하이트진로의 두꺼비는 주류 업계의 대표적인 캐릭터 성공 사례로 꼽힌다. 실제로, 국내 최초 주류캐릭터 팝업 스토어 '두껍상회'에는 70일간 1만명이 다녀갔으며, 다양한 굿즈가 출시되는 등 큰 호응을 얻고 있는 만큼 이번 두꺼비젤리도 고객들의 선택을 받을 수 있을 것으로 이마트24는 기대하고 있다. 업계 관계자는 "과거 맛이 상품의 중요한 선택 기준이었던 것과 달리 MZ세대는 맛/재미/귀여움/색다름 등 다양한 기준을 가지고 상품을 선택한다"며 "소셜네트워크서비스(SNS)로 색다르고 귀여운 상품을 공유하는 것이 일상화 된 만큼 고객들의 선택을 받을 수 있는 이색 상품을 고민하다가 이번 두꺼비 캐릭터 상품을 선보이게 됐다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-12 13:17:03 신원선 기자
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쿠팡, 지난해 연간 결제금액 21.7조 원 추정

월별 결제추정금액/와이즈앱 결제추정금액/와이즈앱 앱사용자비율/와이즈앱 지난해 쿠팡의 연간 결제금액이 21조7000억원으로 추정됐다. 앱·리테일 분석서비스 와이즈앱·와이즈리테일은 한국인 만 20세 이상의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제 금액을 표본 조사한 결과, 쿠팡의 지난해 결제 추정금액은 21조7485억원으로 2019년 결제 추정금액 15조4106억원 대비 41%가 증가했다고 12일 밝혔다. 쿠팡은 작년 한 해 동안 지속적으로 월 결제금액이 상승하여 1월에는 1조5000억원원에서 12월에는 2조3000억원으로 지난 3년의 월 결제금액 중 역대 최대 금액을 기록한 것으로 조사됐다. 쿠팡의 결제 추정금액은 종합 쇼핑몰 쿠팡과 배달 서비스 쿠팡이츠를 포함한 금액이다. 쿠팡 결제금액 추정 방법은 한국인 만 20세 이상 개인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 쿠팡과 쿠팡이츠에서 결제한 금액을 추정한 것으로 소비자의 결제내역에 표시된 내역을 기준으로 했다. 법인카드, 법인계좌이체, 기업간 거래 등으로 결제한 금액은 포함되지 않으며 부가세는 포함되어 있다. 따라서, 쿠팡 결제금액은 쿠팡 매출액과는 다르다고 밝혔다. 쿠팡의 앱 사용자도 증가했다. 와이즈앱·와이즈리테일이 한국인 만 10세 이상의 안드로이드 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과, 쿠팡 앱의 월 사용자는 2019년 12월 1287만 명에서 2020년 12월에는 1543만 명으로 20% 상승한 것으로 추정됐다. 쿠팡이츠 앱의 월 사용자도 2019년 12월 21만 명에서 2020년 12월에는 210만 명으로 900% 상승한 것으로 조사됐다. ·신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-12 12:02:32 신원선 기자
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CJ오쇼핑, 명절 상차림 아이템 역대급 조건 단독 판매

오부자유기/CJ오쇼핑 CJ오쇼핑이 명절 인기 주방용품을 최고의 혜택으로 단독 판매한다. 최근 급증한 홈쿡 족 뿐 아니라 곧 다가오는 명절을 준비하는 고객의 주방용품 수요에 대응하기 위해 품격있는 상 차림을 완성해주는 아이템들을 준비했다. 먼저, 명절 차림상에 품격을 더할 전통 유기 그릇을 설 특집 조건으로 판매한다. 유기는 구리와 주석을 합금해 만든 전통 식기이다 .전 제조 과정을 직접 소량 생산하기 때문에 4개월 만에 방송 물량을 어렵게 준비했다. 20일 오후 8시 45분 '최화정쇼'에서는 2008년 론칭해 300억 원 이상 판매된 '여주공방 옥식기 4인조 세트'를 판매한다. 궁중찜기, 생선접시까지 포함한 옥식기, 수저, 찬기 등 설 특집 구성으로 마련했다. 16일 오전 8시 20분 '강주은의 굿라이프'에서는 '오부자유기 프리미엄 궁중면기 4인조 세트'를 면기, 수저, 볼, 술잔을 모두 포함해 판매한다. 무형문화재 이용구 선생 계승자가 전 공정을 직접 책임지고 만든 제품이다. 30일 오전 8시 20분 '강주은의 굿라이프'에서는 약 300년 전통 명품브랜드 헹켈의 최고급라인 '바이탈리티 IH스텐냄비 풀세트'를 만날 수 있다. 한식부터 서양식까지 두루 활용 가능한 곰솥/전골 등 총 5종의 냄비 세트이며, 헹켈 즈월링 나이프 2종을 전 고객에게 사은품 제공한다. 음식 보관 용기와 재가열을 위한 후라이팬도 준비되어 있다. 27일 저녁 10시 40분 '테팔 매직핸즈 블랙라벨 IH 후라이팬'을 판매한다. 손잡이가 원터치로 탈부착 되어 정리와 수납이 간편하다. 열 센서가 있어 조리 중에 최적의 요리 온도가 유지되는지 실시간 확인 가능하며, HIB 기술적용 3중 바닥 공법으로 만들어 열이 고르게 전도된다. 후라이팬 3종, 냄비, 뚜껑 3종에 사은품 독일 WMF인덕션까지 포함했다. CJ오쇼핑 생활사업팀 홍경일 팀장은 "친지가 모이진 못해도 가족끼리 집에서 오붓한 명절을 보내고 싶다는 고객이 많다"며, "명절 준비로 지치는 것이 아니라 준비 과정에서 오히려 행복과 즐거움을 느끼게 해주는 아이템을 선보일 계획"이라고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-12 09:18:40 신원선 기자
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현대백화점, '신축년' 맞아 한우 정기 배송 서비스 선보여

한우정기구독서비스 페이지/현대백화점그룹 현대백화점이 신축년 '소의 해'를 맞아 한우를 정기적으로 배송해주는 이색 서비스를 선보인다. 현대백화점은 식품 전문 온라인몰 '현대식품관 투홈'에서 3개월간 등심·채끝·안심 등 1등급 한우를 정기 배송해주는 '한우 정기 구독 서비스'를 론칭한다고 12일 밝혔다. 한우 정기 구독 서비스는 다음달부터 오는 4월까지 3개월간 한시적으로 운영되며, 현대백화점이 직접 큐레이팅한 1등급 한우를 매달 1회씩 정해진 날짜와 시간(오전 7시 이전)에 '투홈 새벽배송'을 통해 배송한다. 서비스는 서울·경기·인천 등 수도권 지역(일부 지역 제외)에 한해서 가능하다. 서비스 구독은 이달 31일까지 '현대식품관 투홈' 내 이벤트 페이지에서 신청하면 된다. 서비스는 '등심(1kg, 2월)-채끝(1kg, 3월)-안심(900g, 4월)'이 순차 배송되는 A타입과 '등심(600g)·채끝(200g)·안심(150g) 패키지'가 매달 동일하게 3개월간 배송되는 'B타입' 두 가지다. 각각의 패키지 상품은 150g~200g 단위로 소포장돼 고객 집으로 전달된다. 구독료(3개월)는 A타입이 39만원, B타입은 36만원이다. 현대백화점 관계자는 "코로나19 장기화로 집에서 요리하는 '홈쿡족'이 늘면서 합리적인 가격대의 프리미엄 식재료를 찾는 고객들이 늘고 있다"며 "이들의 수요를 잡기 위해 현대백화점 식품관에서 판매중인 1등급 구이용 한우(100g당 1만8000원~2만원) 대비 가격을 30% 가량 낮췄다"고 말했다. 현대백화점은 이번 한우 정기 구독 서비스 외에 가정식 반찬과 과일 등 서비스 상품을 점차 확대해 나갈 계획이다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-12 09:08:55 신원선 기자
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[기자수첩] 유통 규제, '상생'아닌 '공멸'

메트로 신원선 정부가 강화된 유통 규제를 내놓겠다고 예고하면서 유통업계의 고민이 깊어지고 있다. 기존 오프라인몰뿐 아니라 이커머스까지 규제 대상에 포함한다고 밝혀 반발이 거셀 것으로 보인다. 게다가 그간 유통산업발전법의 규제 효과가 입증되지 않았던 만큼 이커머스 시장 규제 실효성에 대한 의문도 함께 제기되고 있다. 현재 국회에는 유통업체 규제를 강화하는 내용의 유통산업발전법 개정안이 14개 발의된 상태다. 오프라인 채널에 해당되는 대표적인 안건으로는 ▲대형마트 입점 금지 전통상업보존구역 지정 범위 20㎞로 확대 ▲의무휴업 규제 복합쇼핑몰, 백화점, 면세점에도 적용 ▲복합쇼핑몰 영업시간 제한, 의무휴업 지정 등이 있다. 이 중 복합쇼핑몰에 대한 규제에 대해 반발이 거세다. 복합쇼핑몰을 운영하는 사업자들의 사업구조가 임대수익이어서 휴업 영향이 크지 않은 반면, 입점업체인 자영업자들이 규제의 직격탄을 맞게 된다. 월 2회 휴업을 하게 되면 매출의 35%가 줄어든다. 이커머스 업계도 난색을 보이고 있다. ▲소비자 피해 책임을 플랫폼 중개사업자가 지도록 하는 전자상거래법 개정안 ▲쿠팡과 마켓컬리, 쓱(SSG)닷컴 등 새벽배송 업체들이 타깃인 대·중소기업 상생협력 촉진에 관한 법률 개정안 ▲네이버쇼핑 등 온라인 쇼핑몰이 수수료와 광고비 부과 기준, 상품 배열·순위 방식 등을 공개토록 하는 온라인플랫폼 통신판매중개거래의 공정화에 관한 법률안 등이 발의된 상태다. 업계는 "소비자 선택권과 편의를 고려하지 않은 규제안으로 보여진다"며 "또 복합쇼핑몰에 입점한 자영업자를 고려하지 않은 방안"이라고 꼬집었다. 이어 "이커머스까지 규제에 매몰되면 유통 산업 전반이 위축될 수 있다"고 우려했다. 소상공인들을 살리고자 내놓은 규제 방안이 진정한 상생을 위한 대안인지, 혹여 공멸의 길은 아닌지 재검토해야 한다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 15:43:22 신원선 기자
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쿠팡, 이커머스 최초 나스닥 상장하나

쿠팡 잠실 사옥/쿠팡 쿠팡이 올해 이커머스 기업 최초로 나스닥 상장할 것으로 점쳐지고 있다. 11일 투자은행 업계에 따르면 쿠팡이 주관사인 골드만삭스를 통해 나스닥 상장을 위한 컨피덴셜(기밀)예비심사를 통과했다. 이에 쿠팡 측은 "적절한 때가 되면 IPO를 추진한다는 계획밖에 드릴 말씀이 없다"고 전했다. 쿠팡이 상장에 대해 구체적인 입장을 내놓지 않았지만, 업계는 기정사실화하는 분위기다. 최근들어 쿠팡이츠, OTT 사업 진출 등 사업 포트폴리오를 다각화하고 대규모 인재 수혈에 힘써온 쿠팡의 행보가 상장을 위한 포석이라는 해석도 이러한 전망에 힘을 보태고 있다. 김범석 쿠팡 창업자는 쿠팡 1주년 기념식에서 "쿠팡 브랜드로 나스닥에 직접 상장, 확보한 자금으로 해외에 진출하겠다"는 포부를 드러낸 바 있다. 2010년대 초 소셜커머스로 시작한 쿠팡은 2015년 직매입 유통으로 전환한 후 익일 배송인 로켓 서비스로 매출 10조원이 넘는 이커머스 회사로 급성장했다. 하지만, 과감한 투자로 2019년까지 약 3조7000억원의 누적 적자를 냈다. 업계에 따르면 지난해 쿠팡은 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 수요가 급증하면서 거래량이 20조가 넘은 것으로 보이지만, 물류센터 정비와 쿠팡맨 고용, 배달앱 '쿠팡이츠' 사업 확대 등으로 6000억원~1조원의 적자가 추가로 발생한 것으로 추정된다. 가장 최근에는 OTT 사업에도 뛰어들었다. 동영상 스트리밍 서비스 '쿠팡플레이(Coupang Play)'를 론칭한 것. '쿠팡플레이'는 인기 영화, 국내외 TV시리즈 등 다양한 영상 콘텐츠를 시간과 장소 제약없이 무제한으로 즐길 수 있는 동영상 스트리밍 서비스로 쿠팡의 와우 멤버십 서비스에 가입한 회원이라면 추가 비용없이 무제한 스트리밍 서비스를 이용할 수 있다. 신사업 확대로 누적 적자는 계속 늘어나는 중이다. 쿠팡은 소프트뱅크 비전펀드로부터 약 34억 달러(약 3조7000억 원)의 투자금을 유치하는 등 사업성을 증명받아 왔으나, 사업 확장으로 인한 지속적 적자로 수익성에 대한 의심도 일각으로부터 제기돼 왔다. 업계는 쿠팡이 상장에 성공할 경우 이커머스의 기업 가치를 인정받아 적자 구조가 이어지더라도 지속적 투자를 이어갈 수 있을 것으로 내다봤다. 한편, 자금조달에도 열을 올리는 모습이다. 쿠팡은 최근 부동산금융 관리 담당 채용 공고를 냈다. 부동산 관련 신탁사나 증권사 등에서 3년 이상 근무해본 경력자를 찾고 있다. 채용 후에는 물류센터 건설시 필요한 자금을 금융기관에서 융통할 때 필요한 과정 전반을 돕는 업무를 맡게된다. 앞서 쿠팡은 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF), 신디케이션 주선 등 프로젝트 파이낸싱 법무 지원을 담당할 시니어급 금융전문변호사도 모집했다. 공고에는 "물류인프라 건설프로젝트 및 국내 자금조달 파이낸싱 업무가 다수 진행될 예정"이라는 내용이 담겼다. 대규모 투자비 조달방식을 다각도로 검토하는 가운데, 부동산 PF가 거론되고 있는 것으로 보여진다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 15:13:56 신원선 기자
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설 선물세트 프리미엄·건기식이 대세

고객이 롯데마트에서 설 선물세트를 살펴보고 있다. /롯데쇼핑 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 명절 선물세트에도 세대교체 바람이 불고 있다. 고향 방문을 대신해 프리미엄 선물을 준비하는 소비자가 늘었고, 건강기능식품 판매량이 신장세를 보이고 있다. 롯데마트는 지난 12월 24일부터 1월 7일까지 보름간 2021년 설 선물세트 예약판매 실적을 살펴본 결과, 전년 대비 42.6% 신장한 것으로 나타났다. 코로나19 장기화로 인해 건강을 지켜내고자 하는 수요로 건강 기능 식품이 78.7% 신장하며, 전체적인 사전 예약 매출 성장을 견인한 것으로 나타났다. 특히, 건강기능식품의 대표 상품인 홍삼 관련 세트의 매출이 349.9% 큰 폭으로 신장했다. 사과와 배를 포함하는 과일 선물세트 매출도 전년 대비 98.4% 올랐다. 생산량 부족으로 인해 큰 폭으로 가격이 오를 것으로 예상되는 사과와 배를 미리 구매하려는 수요가 사전 예약 매출 신장에 영향을 끼친 것으로 분석된다. 롯데마트는 오는 2월 1일까지 전 점에서 2021년 설 선물세트 사전예약 판매를 진행, 신선과 가공, 생활용품 제품을 할인된 가격에 선보인다. 사전예약 기간 동안 엘포인트(L.POINT) 회원 및 행사 카드(롯데, 비씨, KB국민, 신한, NH농협, 현대, 삼성, 씨티 등)로 선물세트를 구매한 고객은 정상가 대비 최대 30% 할인 혜택을 받을 수 있다. 또 올 설에는 고가 선물세트 선호 현상이 감지되고 있다. 이마트가 12월 24일부터 12월 29일까지 사전예약 실적을 분석한 결과, 10~20만원 선물세트, 20만원 이상 선물세트가 각각 129.1%, 46.8%의 신장세를 보이고 있는 것으로 나타났다. 이에 수산 선물세트의 경우 10만원 이하 선물세트 기획량을 지난해 설보다 10% 줄인 반면, 15만원 이상 선물세트는 물량을 20% 늘렸다. 축산 역시 30만원 이상 프리미엄 상품 준비량을 지난해 설보다 30% 늘렸으며, 대표 상품으로는 '피코크 횡성축협한우1++등급구이 1/2호세트'를 행사카드 결제 시 각각 정상가에서 10% 할인된 58만5000원에 선보인다. 과일 선물세트는 트렌드 과일 선물세트 매출이 늘어남에 따라 비중을 늘린다. 그 중심에 있는 것은 샤인머스켓이다. 샤인머스켓은 특유의 달콤한 맛과 향, 아삭한 식감으로 인기를 끌며 2020년 이마트에서 125%에 달하는 매출신장률을 기록하는 등 대세 과일로 자리잡았다. 이마트는 샤인머스켓 선물세트 상품 가짓수를 지난해 설 1종에서 올 설 5종으로 다양화했으며, 기획 물량도 크게 늘렸다. 아울러 지난해 추석 건강식품 선물세트가 10.2%의 매출신장률을 기록하는 등 코로나로 인해 건강식품에 대한 대중적 관심이 높아지는 가운데, 이마트는 건강식품 사전예약 선물세트 품목 수를 지난해 설 14종에서 올 설 57종으로 대폭 강화했다. 특히 주요 홍삼 제품들은 협력사와의 사전 조율을 통해 기획 물량을 최대 2배까지 늘렸으며, 녹용 선물세트 4종을 새롭게 선보인다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 14:09:40 신원선 기자
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이마트24, 유튜버 신쿡 손잡고 '고기쿡쿡샌드위치' 출시

고기쿡쿡샌드위치/이마트24 이마트24가 유명 먹방 유튜버 신쿡과 공동 개발한 '고기쿡쿡샌드위치'를 이달 12일 선보인다. 신쿡은 편의점 상품을 보다 맛있게 즐길 수 있는 꿀조합 메뉴를 구독자에게 소개하는 유튜버로 잘 알려져 있다. 유튜브 채널 신쿡(SINCOOK)의 구독자 수는 총 58만7000명에 이른다(1월 8일 기준). 고기쿡쿡샌드위치는 신쿡 유튜브 채널의 편의점 먹방 콘텐츠 주제이기도 한 '꿀조합'을 도시락 주반찬인 제육볶음과 불고기를 활용해 구현한 이색 상품이다. 제육볶음샌드, 불고기샌드가 각 1쪽씩 들어있으며, 샌드위치의 50% 이상을 고기로 구성했다. 판매가격은 2900원이다. 이마트24는 편의점에서 상품의 맛과 재미를 동시에 추구하는 펀슈머 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반부터 2000년대 초반 출생한 Z세대를 일컫는 신조어)를 위해 신쿡과 손을 잡았다. 신쿡이 동세대의 입맛과 취향을 누구보다도 잘 알고 있을 것으로 판단했기 때문이다. 이마트24는 고기쿡쿡샌드위치를 통해 MZ세대에 친숙하게 다가감과 동시에 프레시푸드의 '맛'에 대한 신뢰도를 높이겠다는 구상이다. 이마트24가 지난해 8월 유행어 '한입만'으로 유명한 인기 예능 프로그램 '맛있는 녀석들'과 협업해 선보인 김치제육주먹밥 등 먹거리 3종은 MZ세대 고객의 호응에 힘입어 1월 현재 총 6종으로 확대됐다. 이마트24는 고기쿡쿡샌드위치 출시를 기념해 이달 말까지 현대카드로 상품을 결제하는 고객에게 20% 할인 혜택을 제공한다. 또한, 이달 13일부터 내달 11일까지 이마트24 모바일 앱 스탬프 행사에 참여하는 고객을 대상으로 추후 추첨을 통해 이마트24 쿠폰 2천원권을 지급할 계획이다. 스탬프 행사는 상품 결제 시 이마트24 모바일 앱 통합바코드를 1회 스캔하면 자동 응모된다. 최기황 이마트24 전략마케팅팀 파트너는 "고기쿡쿡샌드위치는 지난 3개월간 이마트24 MD, 마케팅 실무자가 신쿡과 함께 머리를 맞대고 아이디어를 공유해 나온 결과물"이라며 "이를 시작으로 올해 펀슈머를 위한 이색 상품과 마케팅을 지속적으로 선보이겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 13:50:55 신원선 기자
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GS25, '연세우유콘' 출시…낙농가 돕기 본격화

GS25에서 출시한 연세우유콘/GS25 GS25, '연세우유콘' 출시…낙농가 돕기 본격화 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 '연세대학교 연세우유'와 손잡고 '연세우유 우유콘(이하 연세우유콘)' 아이스크림을 출시했다고 11일 밝혔다. '연세우유콘'은 GS25의 유제품 기획 담당부서가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산에 따라 우유와 유제품 소비 부진으로 힘든 시기를 겪고 있는 낙농가를 돕기 위해 개발한 GS리테일 프리미엄 PB(Private Brand, 자체브랜드) '유어스 프리미엄' 제품이다. '연세우유콘'은 GS25의 유제품 MD(상품기획자)와 연세대학교 연세우유 제품개발 담당자가 수개월간 공동연구와 개발을 거듭한 끝에 탄생했다. 연세우유 전용목장에서 생산된 고품질 원유를 원재료로 만들었고 우유의 함량비율이 60%로 국내 아이스크림 중 최고 수준이다. 일반적인 우유 아이스크림보다 부드럽고 진한 맛을 구현해 낸 것이 특징으로 우유 본연의 고소함까지 느낄 수 있어 남녀노소 전 연령대의 고객들에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다. 낙농업계는 지속적인 우유 소비 감소로 최근 몇 년간 어려움을 겪어왔다. 낙농진흥회의 국내 유통소비통계 조사(자료 농림축산식품부)에 따르면 2019년 1인당 연간 우유소비량은 33kg으로 2018년의 33.1kg에 비해 0.1kg 줄었다. 2017년 33.1kg, 2016년 32.7kg과 비교했을 때 3년 연속 하락세를 보이고 있는 것. 이에 GS리테일은 지난해 10월부터 두 달간 우유자조금관리위원회와 함께 낙농가를 살리기 위한 국산 우유 소비 촉진운동을 전개한 바 있다. 150여종의 국산 유제품을 하나 구매 시 하나 더 증정하는 1+1 기획행사를 진행하고 고객에게 상품교환권과 할인권 등을 지급하는 이벤트를 통해 낙농가 지원 운동을 펼쳤다. 이와 함께 이번 '연세우유콘' 출시를 통해 낙농가 돕기에 더욱 본격적이고 실질적인 힘을 보탤 수 있을 것으로 GS25는 예상하고 있다. 정구민 GS25 아이스크림 상품기획자(MD)는 "코로나19로 소비가 위축돼 큰 어려움에 빠진 낙농가의 수익증대에 도움이 되고 고객에게는 고품질의 원유와 프리미엄 아이스크림을 선사해 긍정적인 시너지를 내고자 이번 연세우유콘을 개발하게 됐다"며 "향후에도 우수한 국산 우유를 활용한 다양한 고품질 상품을 선보이기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 13:44:53 신원선 기자
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CU, 실종아동 골든타임 지켰다

충북 청주시에 소재한 CU의 스태프 윤모씨가 실종아동에게 자신의 외투를 벗어주고 있다/BGF리테일 편의점 CU의 실종예방 신고 시스템 '아이CU'가 실종아동의 보호소 역할을 톡톡히 하고 있다. 11일 CU에 따르면 지난 8일 오전 7시 충청북도 청주시에 위치한 한 CU에 A군이 들어왔다. 최저기온이 영하 18도까지 떨어지는 기록적인 한파에 밤 사이 쌓인 눈이 녹지 않은 말 그대로 엄동설한이었지만 A군은 외투 하나 걸치지 않은 차림이었다. 야간 근무 중이던 스태프 윤모씨(59세)는 날이 채 밝지도 않은 시간에 점포로 들어온 A군을 보고 따뜻한 난로가 있는 카운터 안으로 바로 아이를 들였다. 집주소와 부모님 연락처를 물어봤지만 아이가 어려 이를 기억하지 못하자 윤씨는 바로 경찰에 A군의 실종 신고를 하고 안심 시키는 말을 계속 건넸다. 한파를 뚫고 동네를 수차례 돌며 애타게 아이를 찾던 부모는 인근 CU에서 아이를 보호하고 있다는 경찰의 연락을 받고 한달음에 달려와 A군을 인계했다. 같은 날 서울에서도 시민과 CU 근무자의 따뜻한 관심이 위험에 빠진 아동의 안전을 지킨 사례가 있었다. 저녁 6시, 내복 차림으로 길 위를 헤매고 있던 B양을 발견한 시민이 아이를 데리고 인근 CU를 방문했다. 시민과 아이는 CU에서 몸을 녹이다 신고를 받고 출동한 경찰과 만날 수 있었다. 코로나19로 잠시 머무를 수 있는 곳을 찾기 어려워진 요즘, 편의점이 안전한 보호소 역할을 하고 있다. 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 업계 최초로 전국 점포 인프라를 활용해 길을 잃은 아이(지적장애인, 치매환자 포함)를 안전하게 보호하고 경찰이나 가족에게 인계하는 실종예방 신고 시스템 '아이CU'를 시작했다. 실제 해당 시스템을 통해 지난 3년 동안 80여 명의 아이들이 무사히 가족의 품으로 돌아갔다. 또한, 지난해부터는 '아이CU'에 점포 근무자가 아동학대로 의심되는 상황을 발견할 시 POS(계산단말기)를 통해 보다 신속하게 경찰에 신고할 수 있는 아동학대 범죄 신고 기능을 추가하여 전방위적 아동 보호망을 구축했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 12:26:02 신원선 기자
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롯데홈쇼핑, 빅데이터 시스템 개방해 중소기업과 동반성장

중소 파트너사 빅데이터 시스템 개방/롯데홈쇼핑 롯데홈쇼핑이 빅데이터를 기반으로 중소기업과 함께 동반성장을 꾀한다. 롯데홈쇼핑은 파트너사들에게 상품 판매 현황과 함께 구매 고객 패턴, 소비 트렌드 등 분석 데이터를 열람하고, 이를 상품 개발과 운영에 활용할 수 있도록 지원하는 파트너사 전용 빅데이터 시스템을 개방했다고 11일 밝혔다. 최근 기업들이 의사 결정, 서비스 고도화에 빅데이터를 활용하며 경영 환경 변화에 신속하게 대응하고 있는 반면, 중소기업들은 비용, 인력 등의 문제로 활용이 쉽지 않은 상황이다. 이에 따라 롯데홈쇼핑은 지난해 3월부터 파트너사 의견을 청취해 파트너사 전용 빅데이터 시스템을 기획했다. 판매 활동 전반에 관한 분석 리포트 열람 권한을 제공한다. 데이터에 기반한 상품 기획으로 시행착오를 줄이고, 효율적으로 상품을 판매하며 파트너사들의 경쟁력 강화에 도움이 될 것으로 기대된다. 해당 시스템은 롯데홈쇼핑의 데이터 기반 분석 서비스로, 파트너사의 매출 현황, 취소/반품 사유, 상품 구매 경로 등 다양한 데이터를 분석하고, 세분화했다. 최근 실적을 기준으로 TV, 모바일 등 주문 매체별 비중, 미리 주문 비중, 상위 매출 상품, 주요 고객의 현황과 특징을 제공한다. 그 밖에 취소/반품 사유와 기상 분석 데이터와 연계한 방송 일자별 매출 현황 분석 자료도 제공한다. 다양한 관점에서 데이터를 다각도로 분석해 지속적으로 서비스를 고도화할 예정이다. 김충경 롯데홈쇼핑 빅데이터팀장은 "빅데이터를 활용해 고객의 니즈에 가장 근접한 서비스 제공이 경쟁력으로 평가받는 시대"라며 "파트너사의 경쟁력 향상이 곧 고객 만족과 당사 발전에 기여하는 것으로 함께 동반성장을 도모해 나가도록 노력하겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 12:04:20 신원선 기자
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이마트, 혼족 가전 프리미엄 라인 론칭

라면포트, 전기포트, 미니블렌더/이마트 1인 가구가 증가함에 따라 '혼족 가전'이 인기다. 이마트는 이러한 추세를 반영해 일렉트로맨 혼족 가전 '프리미엄 라인'을 론칭하고, '일렉트로맨 프리미엄 혼족 라면포트'와 '일렉트로맨 프리미엄 혼족 전기포트'를 각각 4만9800원에, '일렉트로맨 혼족 미니블렌더'를 3만9800원에 판매한다고 11일 밝혔다. 이를 시작으로 이마트는 올해 그릴·커피메이커·나이프케어 등 10여개의 프리미엄 혼족 가전을 새롭게 출시할 예정이다. '일렉트로맨 혼족 가전'은 이마트가 1인 가구를 겨냥해 2018년 첫 출시한 가전이다. 상품 필수 기능에 집중하고 가성비 높은 가격에 선보여 고객 호응을 얻고 있다. 최근 품질에 초점을 맞춰, 기존 가성비 라인 상품보다 기능과 디자인 등이 강화했으며 이를 위해 이마트는 기능 선정과 디자인 단계에 직접 참여해 상품을 개발했다. 기존에는 핵심 기능에 집중한 혼족 가전을 가성비 높은 가격으로 선보여왔다면, 새로운 프리미엄 상품은 활용도를 더욱 높이기 위해 용량을 늘리고 다양한 기능을 지원하며 세련되고 통일감 있는 디자인을 적용해 인테리어 효과를 내기에도 좋다. 예를 들면, 기존 혼족 라면포트에는 라면 1개만 들어갔다면 프리미엄 라면포트는 2개가 들어가도록 제작했다. 자동메뉴(라면/즉석밥/삶은계란) 설정과 보온 기능도 추가됐다. 프리미엄 전기포트도 용량이 기존보다 2배 커진 1L다. 분리형 뚜껑을 활용해 내부 세척이 용이하고, 온도를 확인할 수 있는 LED 디스플레이도 추가됐다. 이마트는 프리미엄 혼족 가전과 함께 기존의 가성비 혼족 가전도 지속적으로 개발해 가성비와 프리미엄 수요를 모두 잡는다는 계획이다. 행정안전부에 따르면 지난해 1인 가구는 전년 대비 6.7% 가량 증가하며 전체 세대 중 39.2%에 달하는 비중을 차지했다. 이에 이마트 혼족 가전 매출도 늘고 있다. 이마트 연간 가전 매출에 따르면, 일렉트로맨 혼족 가전은 2019년 150% 신장한데 이어 2020년에도 매출이 80% 늘었다. 트렌드를 반영한 가전도 혼족 가전으로 출시되고 있으며 와플메이커, 미니화로, 소형 에어프라이어 등이 인기를 끌고 있다. 김선혁 이마트 소형생활가전팀장은 "1인 가구가 지속적으로 증가함에 따라 혼족 가전에 대한 고객 관심이 커지고 있으며 수요도 세분화되고 있다"며, "이에 이마트는 2021년을 혼족 가전 확대의 원년으로 삼아 다양한 상품을 선보일 예정"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-11 11:50:36 신원선 기자