메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
신원선
기사사진
명절 선물세트 세대교체 빨라진다!

국산의힘 샤인머스켓세트/이마트 피코크 횡성축협한우1++ 갈비등심세트/이마트 명절 선물세트 세대교체 빨라진다! 이마트, 2021년 설 선물세트 트렌드 분석 변화하는 소비자 수요에 맞춰 명절 선물세트 세대교체가 활발히 일어나고 있다. 이마트가 설을 40일 앞두고 선물세트 트렌드 분석에 나선 결과, 올 설에는 그 어느 때보다 명절 선물세트 주역 세대교체가 활발히 일어나는 가운데 프리미엄 선물세트 인기가 최고조에 이를 것으로 예상된다고 4일 밝혔다. 이마트가 과거 명절 실적을 분석한 결과, 사과·배 선물세트 매출이 전체 과일 선물세트 매출에서 차지하는 비중은 2017년 설 59.7%에서 2020년 설 56.4%로 3.5%P 감소한 것으로 나타났다. 지난해 추석에는 매출구성비가 55.1%를 기록했다. 그 빈 자리는 다양한 과일들로 구성된 '혼합과일 선물세트', 최신 트렌드를 반영한 '트렌드 과일 선물세트' 등이 채웠다. 이에 이마트는 지난해 설 2종에 불과하던 '트렌드 과일 선물세트'를 대거 늘려 총 8종의 상품을 마련했다. 과일 선물세트 전체 매출에서 트렌드 과일 선물세트 매출이 차지하는 비중도 지난해 설 3% 수준에서 올해는 12% 내외까지 확대될 것으로 기대된다. 중심에 있는 것은 샤인머스켓이다. 샤인머스켓은 특유의 달콤한 맛과 향, 아삭한 식감으로 인기를 끌며 2020년 이마트에서 125%에 달하는 매출신장률을 기록하는 등 대세 과일로 자리잡았다. 이마트는 샤인머스켓 선물세트 상품 가짓수를 지난해 설 1종에서 올 설 5종으로 다양화했으며, 기획 물량도 크게 늘렸다. 견과 선물세트 역시 준비 물량을 10% 늘렸다. 주력 상품으로는 호두, 마카다미아, 볶음아몬드, 피칸 등으로 구성된 '고소한견과 4종세트'을 행사카드 결제 시 5만 9900원에서 30% 할인된 4만1930원(10+1)에 선보인다. 한우는 갈비 대신 구이용 부위를 선호하는 트렌드가 가속화될 전망이다. 실제로 이마트에 따르면 등심·채끝 등 구이용 부위가 주력을 이루는 냉장 한우 선물세트 매출이 한우 선물세트 전체 매출에서 차지하는 비중은 2017년 설 41.0%에서 지난해 설 47.7%로 3년 사이 6.7%P 증가한 것으로 나타났다. 갈비의 경우 조리가 상대적으로 번거롭고 시간이 오래 걸려 선호도가 낮아지고 있는 반면, 구이용 부위는 손쉽게 구워먹을 수 있는 데다 1~2인 가구도 부담 없이 즐길 수 있어 수요가 증가하고 있기 때문인 것으로 분석된다. 이밖에 지난해 추석 건강식품 선물세트가 10.2%의 매출신장률을 기록하는 등 코로나로 인해 건강식품에 대한 대중적 관심이 높아지는 가운데, 이마트는 건강식품 사전예약 선물세트 품목 수를 지난해 설 14종에서 올 설 57종으로 대폭 강화했다. 특히 주요 홍삼 제품들은 협력사와의 사전 조율을 통해 기획 물량을 최대 2배까지 늘렸으며, 녹용 선물세트 4종을 새로이 선보인다. 한편, 지난해 추석에 이어 코로나발 '언택트' 명절을 맞을 가능성이 높아지며 고향집을 찾지 못하는 죄송함에 고가의 선물세트를 구매하려는 소비자가 늘어남에 따라, 올 설에도 '프리미엄 선물세트'가 높은 인기를 구가할 것으로 예측된다. 지난해 추석 이마트 선물세트 실적을 살펴보면 10~20만원 선물세트 매출이 5.8% 증가하고 20만원 이상 선물세트도 11.0%의 매출신장률을 기록하는 등, 고가 상품군의 신장세가 두드러진 것을 확인할 수 있다. 올해도 고가 선물세트 선호 현상이 감지되고 있다. 이마트가 12월 24일부터 12월 29일까지 사전예약 실적을 분석한 결과, 아직 초기라고 하나 10~20만원 선물세트, 20만원 이상 선물세트가 각각 129.1%, 46.8%의 신장세를 보이고 있는 것으로 나타났다. 이마트는 이와 같은 고객들의 수요를 충족시키고자 올 설 프리미엄 선물세트를 한층 강화했다. 수산 선물세트의 경우 10만원 이하 선물세트 기획량을 지난해 설보다 10% 줄인 반면, 15만원 이상 선물세트는 물량을 20% 늘렸다. 축산 역시 30만원 이상 프리미엄 상품 준비량을 지난해 설보다 30% 늘렸다. 최훈학 이마트 마케팅 담당은 "고객들의 취향 변화를 고려해 최적화된 상품을 제안하고자 노력한 만큼, 설 선물세트를 이마트에서 믿고 구매하실 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-04 11:55:40 신원선 기자
기사사진
쿠팡, 새해맞이 패션위크 개최…캐주얼룩 최대 88% 할인

쿠팡 쿠팡, 새해맞이 패션위크 개최…캐주얼룩 최대 88% 할인 쿠팡이 캐주얼룩을 주제로 '새해맞이 1월 패션위크'를 연다. 패션위크는 쿠팡이 매달 첫 주 주제를 선정해 패션 트렌드 및 할인 상품을 제안하는 행사다. 쿠팡은 코로나19 확산으로 변화된 패션 트렌드를 반영해 캐주얼룩을 이달의 패션위크 주제로 선정했다. 재택근무, 원격수업이 늘어나고 외부 활동이 줄어들면서 집에서 편하게 입고, 가볍게 외출할 수 있는 실용적인 패션 상품이 인기를 끌고 있다. 이준석 쿠팡 리테일 패션 디렉터는 "지난해 맨투맨, 카디건, 플리스, 트레이닝복 등 편안한 '캐주얼룩'을 찾는 고객이 많았다"며 "이에 맞춰 새해맞이 패션위크도 실용성 있는 상품과 활동성 좋은 캐주얼 룩을 메인으로 할인 행사를 기획했다"고 설명했다. 오는 7일까지 열리는 이달의 패션위크는 1500여 개 겨울 패션 아이템들을 최대 88% 할인하여 판매한다. 이번 행사는 여성의류, 남성의류, 신발, 가방/잡화, 유아동 의류/잡화 등 다양한 카테고리를 모아 합리적인 가격으로 겨울나기 패션 상품을 구매할 수 있도록 했다. 브랜드별 할인으로 온라인 최저가에서 추가 할인까지 제공한다. 폴햄과 탑텐은 최대 88%, 닥터마틴은 최대 76%, 탠디는 최대 59% 할인가에 선보인다. 오피스웨어 브랜드 지이크, 북유럽 감성의 유아 의류 마리앤모리, 유니섹스 캐주얼 엘라모 등 8개 브랜드 상품은 최대 74% 할인하며, 로켓배송 서비스로 주문 다음 날 수령할 수 있다. 대표상품으로 여성용 기모 맨투맨+하의 트레이닝 세트를 2만원대, 폴햄 미니 심볼 오버핏 맨투맨을 1만원대, 해리슨 후리스 집업을 2만원대, 스파이더맨 아동용 트롤운동화를 2만원대에 구매할 수 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-04 11:36:33 신원선 기자
기사사진
유통업계, '비건'에 주목…채식주의자 10년새 10배 증가

소비활동을 통해 자신의 신념과 가치관을 표현하는 '미닝아웃족'이 늘어남에 따라 유통업계가 '비건'에 주목하고 있다. 미닝아웃(Meaning out)은 신념을 뜻하는 미닝(Meaning)과 커밍아웃(Coming Out)의 합성어다. 비건 가치관에 공감하는 소비자가 늘면서 업계는 관련 상품을 연달아 내놓고 있다. 4일 관련업계에 따르면 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 비건간편식 '베지가든 매운떡볶이'와 '베지가든 짜장떡볶이' 2종을 선보였다. 국민간식인 떡볶이를 맛있게 비건화하기 위해 숙성 고추장과 춘장, 다시마 등을 사용해 감칠맛 나는 특제소스를 개발했고 100% 쌀떡을 사용해 쫄깃함을 극대화했다. GS25 매장의 간편식 매대 앞에서 모델이 비건간편식 짜장떡볶이와 매운떡볶이를 들고 있다 /GS리테일 해당 제품은 소스를 비롯한 모든 양념과 제품에 육류성분을 사용하지 않은 노미트(No meat)로 한국비건인증원의 비건인증을 받아 신뢰도를 높였다. 원료의 입고부터 최종 완제품까지 해썹(HACCP) 공정을 통해 철저히 관리되고 대체육 전용라인을 사용해 육류성분의 혼입을 원천적으로 배제했다. GS25는 비건 간편식 출시를 통해 편의점에서 비건에 대한 고객의 접근성을 높이고 선택권 또한 넓힐 수 있을 것으로 내다보고 있다. 앞서 지난 12월 초에는 CU가 비건 도시락을 출시했다. 콩불고기 바질파스타와 단호박 크랜베리로 만든 파스타형 도시락이다. 이 도시락은 2019년 CU가 업계 최초로 선보인 채식주의 간편식 시리즈가 출시 2개월 만에 누적 판매량 30만개를 기록할 정도로 인기를 끌면서, 추가로 출시된 제품이다. 일찍이 CU는 '채식주의 간편식 시리즈(도시락, 버거, 김밥)'를 출시한 바 있다. 햄버거 패티에 밀고기를 사용했고, 도시락 김밥에는 콩고기를 사용했다. 세븐일레븐도 같은 해 콩불고기버거, 버섯콩불고기김밥, 언리미티드 만두 등 비건 간편식 4종을 선보였다. 롯데마트 잠실점 '제로비건'/롯데쇼핑 한국채식협회에 따르면 채식주의자 수는 2008년 15만명에 불과했지만, 10년만에 10배 가량 증가한 150만명에 달한다. 비건 시장이 성장함에 따라 대형마트에도 비건 식당이 들어섰다. 롯데마트 잠실점은 지난해 비건 식당 '제로비건'의 문을 열었다. '채식 해장국'이 주 메뉴로 '느타리 두루치기', '새송이 강정' 등 다양한 비건 메뉴를 개발해 비건 고객들의 선택권을 넓혔으며, 논비건 고객들도 부담없이 즐길 수 있어 채식에 대한 인식 개선에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보고 있다. 이마트도 전국 28개 점포에서 식물성 원료만 사용한 냉동 상품 등 다양한 비건 식품을 만나볼 수 있는 채식주의존을 운영하고 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-04 10:21:58 신원선 기자
기사사진
옥션, 루게릭요양센터 건립 위한 기부 캠페인 '희희낙찰' 성료

옥션이 '승일희망재단', '깨끗한나라'와 함께 루게릭요양센터 건립 위한 기부 캠페인 '희희낙찰'이 성황리에 마무리됐다. /이베이코리아 옥션, 루게릭요양센터 건립 위한 기부 캠페인 '희희낙찰' 성료 이베이코리아가 운영하는 국내 대표 온라인마켓플레이스 옥션이 '승일희망재단', '깨끗한나라'와 함께 루게릭요양센터 건립을 위해 진행한 기부 캠페인 '희희낙찰'이 성황리에 마무리됐다. 희희낙찰은 자선경매를 통해 희망을 나누자는 취지로 마련된 고객 참여형 기부 행사로 인기 셀럽들의 애장품 경매를 비롯한 다양한 이벤트가 지난 14일부터 28일까지 진행됐다. EXO 수호, 소녀시대 수영, KIA 타이거즈 야구선수 김선빈, 가수 김범수, 가수 션 등 5명의 셀럽이 기증한 애장품 경매는 행사 취지에 공감한 많은 고객들의 입찰이 이뤄지며 경매 마감 시점 각 상품별 최고가에 응찰한 고객에게 낙찰됐다. 특히 EXO 수호가 기증한 '프라이노크 후드티셔츠'는 176만원에 낙찰되며 이번 행사 최고가를 기록했다. 이번 경매로 모인 수익금 전액은 루게릭요양센터 건립을 위해 기부된다. 깨끗한나라는 이번 프로모션에서 화장지, 마스크, 손소독티슈 등 다양한 제품을 할인된 가격에 제공했다. 행사기간 판매 수량만큼 위생용품을 루게릭병 환우들에게 전달할 예정이다. 옥션은 경매에 참여하지 못한 고객들을 위한 다양한 이벤트도 진행했다. 위드아이스(WITHICE) 기부상품 판매를 비롯해 응원 댓글 챌린지와 공유 이벤트도 함께 진행했다. 옥션이 응원 댓글 1개당 100원, 공유 1건당 1000원을 매칭해 마련한 총 2천만원의 추가 기부금은 옥션 나눔쇼핑 기금에서 출연해 승일희망재단에 기부할 예정이다. 옥션 마케팅팀 신동옥 팀장은 "루게릭병 환우와 가족들의 고통을 조금이나마 분담하고자 마련한 행사에 많은 고객들이 동참해 좋은 의미를 함께 나눌 수 있었다"며 "앞으로도 고객과 함께 우리 사회에 선한 영향력을 끼칠 수 있는 캠페인을 지속할 계획이다"고 말했다. 한편, 루게릭병은 운동신경세포가 사멸돼 몸을 움직일 수 없게 되는 희귀질환으로, 국내엔 약 3800여명의 환우가 있는 것으로 알려져 있다. 승일희망재단은 프로농구선수, 코치였던 박승일씨가 루게릭병으로 투병하면서 만든 비영리재단으로 국내에서는 아이스버킷챌린지로 이름을 알리며 루게릭요양센터 건립비 모금을 이어오고 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-03 14:18:58 신원선 기자
기사사진
CU, 신축년에도 친환경 정책 이어간다!

CU 에디션 플리츠마마/BGF리테일 CU, 신축년에도 친환경 정책 이어간다! CU가 미사이클(Me-cycle) 브랜드 '플리츠마마'와 손잡고 신축년 첫 번째 환경보호 캠페인 'Be Green Friends(그린프렌즈가 되어주세요) 시즌1'을 시작한다. CU를 운영하고 있는 BGF리테일은 지난해 전사적인 환경보호 슬로건을 'Be Green Friends'로 정하고 임직원과 CU 가맹점주는 물론 고객들이 그린프렌즈로서 일상 속에서 친환경을 실천할 수 있는 환경을 제공하기 위해 노력해왔다. CU는 신축년을 맞아 고객들이 친환경 실천을 새해 목표로 세우고 생활 속에서 쉽게 행동으로 옮길 수 있도록 이달 31일까지 한 달 동안 그린 무브 캠페인 'Be Green Friends 시즌1'을 진행한다. 캠페인 참여방법은 CU의 멤버십앱 '포켓CU' 내 이벤트 페이지에서 에코백 사용하기, 친환경 상품 구매하기, 텀블러 이용하기, 투명 페트병 분리배출 하기 등 편의점에서 실천할 수 있는 그린 무브 체크리스트를 확인하고 약속하기 버튼을 눌러 그린프렌즈로서 이에 동참할 것을 다짐하면 된다. SNS를 통해 그린프렌즈가 되는 방법도 있다. 참여방법은 고객이 개인 인스타그램 스토리에 일상 속에서 자신이 실천하고 있는 친환경 행동을 #CU친환경캠페인 #그린프렌즈 해시태그와 함께 업로드하면 된다. CU는 친환경 캠페인 'Be Green Friends 시즌1' 참여자 중 추첨해 플리츠마마와 CU가 손잡고 특별 제작한 한정판 CU에디션 숄더백과 플랩백을 각각 250명에게 선물한다. 플리츠마마는 내가 버린 자원이 나에게 다시 돌아오는 자원순환 구조인 미사이클(Me-cycle)을 모토로 버려진 페트병에서 추출한 원사로 개성있는 가방, 의류 등을 제작하는 에코패션 브랜드다. 이번 캠페인의 기념품으로 제공되는 플리츠마마 CU에디션 플리츠백 2종 역시 버려진 페트병 16개를 재활용해 만들어진 것으로, 친환경의 의미를 담은 초록을 모티브로 디자인 됐다. 플리츠백에 부착되는 택(Tag) 모양도 CU의 PB브랜드 캐릭터인 샤이루로 제작해 귀여움을 더했다. BGF리테일은 향후 시즌제 캠페인을 통해 시급한 환경 문제에 보다 발 빠르게 대응해 나간다는 전략이다. BGF리테일 양재석 경영기획실장은 "코로나19가 장기화되면서 일회용품 사용 증가가 야기하는 각종 환경 문제가 심각해지는데 대응하기 위해 편의점에서 실천할 수 있는 친환경 약속들로 신축년 새해를 출발했다"며, "환경 문제에 관심은 있었지만 그동안 실천을 미뤄왔던 분들도 이번 기회에 지구를 위한 그린 무브를 실천하는 그린프렌즈가 되어주시길 바란다"고 말했다. 한편, CU는 ▲전 매장 종이빨대 사용 ▲투명 페트병 분리배출 캠페인 동참 ▲친환경 용기 간편식 시리즈 출시 등 편의점의 곳곳에 친환경 요소를 녹여왔으며, 이달부터는 제주도를 시작으로 일회용 플라스틱 봉투 사용을 중단하고 합성 수지를 원재료로 하는 친환경 봉투로 전면 교체에 나선다. BGF리테일은 이러한 노력을 인정 받아 지난해 업계 최초로 국제표준 환경경영시스템 ISO 14001 인증을 취득 했으며 업계에서 유일하게 한국기업지배구조원(KCGS)이 발표한 ESG 평가에서도 종합등급 A를 받았다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-03 14:06:21 신원선 기자
기사사진
"겨울엔 딸기가 좋아!" 이마트, '딸기 상회' 개최

고객이 딸기를 구매하고 있다. /이마트 "겨울엔 딸기가 좋아!" 이마트, '딸기 상회' 개최 딸기의 인기가 생활 필수품인 우유를 넘어섰다. 이마트가 지난 12월 과일 매출을 분석한 결과, 딸기가 매출 130억 고지를 넘어선 것으로 나타났다. 이마트에 따르면, 2018년 주요 상품 판매 순위 9위에 머물렀던 딸기는 19년 5위로 순위가 상승했다. 2020년에는 이에 그치지 않고 생활 필수품인 우유를 제치고 와인, 라면, 맥주에 이어 4위로 올라섰다. 30여종이 넘는 이마트 과일 중에 매출 비중이 30%가 넘는다는 점이 눈길을 끈다. 겨울과일의 대명사인 '감귤(2위, 비중 14.3%)'과 샤인머스켓의 인기에 힘입은 '포도(3위, 비중 11.7%)'를 합쳐도 딸기의 비중을 따라가지 못한다. 2019년 12월 처음으로 감귤을 근소하게 제치고 과일 매출순위 1위를 차지한 딸기 매출이, 2020년에는 2위 감귤과 3위 포도 매출을 합친 것 보다 더 큰 상황이 된 것이다. 딸기가 큰 인기를 끈 이유로는 다양한 활용도 그리고 이마트의 그로서리 혁신을 통한 품종 다양화를 들 수 있다. 실제로 홈베이킹의 인기와 함께 케이크 장식으로 적합하고, 케이크의 단맛을 덜어줄 새콤달콤한 딸기 역시 동반으로 인기를 얻고 있다. 인스타그램에서도 딸기 해시태그는 250만 건이 넘었으며, 홈베이킹 게시물에는 딸기가 빠지질 않고 등장하고 있다. 또한 이마트의 그로서리 혁신을 통한 딸기 품종 다양화 전략이 유효했다. 고객들의 다양한 기호에 맞춘 품종을 다양화를 통해 상품 선택의 폭이 넓어졌고, 이는 고객 만족과 함께 매출 확대로 이어졌다. 2018년 이마트 딸기는 '설향' 품종이 중심이었지만, 19년 말부터 시행한 품종 다양화를 통해 최근 '킹스베리', '금실', '아리향', '장희', '죽향' 등 프리미엄 딸기 품종 비중이 크게 늘었다. 신품종 '메리퀸'도 선보일 예정이다. 메리퀸 품종은 일반 딸기보다 당도가 높고 신맛이 거의 없어 어린 자녀를 둔 젊은 고객 수요가 높은 품종이다. 과실이 단단하여 쉽게 무르지 않는 것도 특징이다. 한편, 딸기 열풍 트렌드에 맞춰 이마트는 오는 7일부터 13일까지 일주일간 '딸기 상회'행사를 진행한다. '딸기 상회'는 레트로 분위기 연출과 이마트 오프라인만의 다양한 품종 운영으로 차별화된 매장 운영이 컨셉이다. 이번 딸기 상회에서는 품종 다양화를 통해 6가지 품종의 딸기를 선보인다. 대표품종인 설향뿐만 아니라 장희, 금실, 킹스, 아리향 등의 프리미엄 딸기 그리고 신품종 메리퀸까지 할인 판매한다. 이마트 전진복 과일 바이어는 "딸기가 큰 인기를 끌어 말 그대로 '딸기 전성시대'를 맞게 됐다"며, "앞으로도 다양한 품종을 확보하여 고객들이 신선하고 다양한 종류의 딸기를 드실 수 있도록 노력할 것" 이라고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-03 13:27:34 신원선 기자
기사사진
세븐일레븐, 기업문화개선 '리스펙트7 캠페인' 전개

리스펙트7 캠페인 전개/세븐일레븐 세븐일레븐, 기업문화개선 '리스펙트7 캠페인' 전개 "후배들이 즐겁게 다닐 수 있는 회사, 신나는 조직 문화를 만들겠습니다. 코로나19로 여느 때보다 힘든 상황에서 신뢰와 존중에 기반한 탄탄한 조직문화 구축이야 말로 위기를 이겨내고 성장을 도모할 수 있는 밑거름이 되리라 믿고 있습니다" 최경호 세븐일레븐 대표이사는 지난해 '리스펙트7 캠페인 선포식'에서 이같이 밝혔다. 2021년을 맞이하는 편의점 세븐일레븐의 경영혁신 화두는 '푸드드림', '가맹점 수익 개선', '우량 점포 개발', 그리고 '선진 조직문화'다. 세븐일레븐은 이중 신뢰와 존중에 기반한 '한 방향 조직문화' 실현을 최우선 경영혁신 전략으로 내세웠다. 세븐일레븐은 지난달 중순 기업문화개선을 위한 '리스펙트7 캠페인'을 전사적으로 선포하고 이달부터 본격적인 활동에 나선다. '리스펙트7 캠페인'의 핵심은 직급간, 세대간, 그리고 부서간의 소통과 이해를 통한 유연한 조직문화 성립이다. 이를 통해 코로나19로 불확실한 상황이 계속되는 상황에서 조직의 중심을 잡고 위기를 돌파하겠다는 전략이다. 세븐일레븐 '리스펙트7 캠페인'은 ▲동료·부서간 이해와 관심, ▲상호존중과 예의, ▲업무책임감, ▲스마트워킹&정시퇴근, ▲짧고굵은 회의, ▲빠르고 명확한 업무지시, ▲업무다이어트(비효율요소 제거) 등 총 7가지의 실천과제로 구성되어 있다. 세븐일레븐은 이 같은 내용의 실천 활동을 통해 올해 수평적 조직문화, 상호존중의 조직문화를 확고하게 정착시켜 나갈 방침이다. 이를 위해 임직원을 대상으로 교육 프로그램과 간담회를 정기적으로 진행하고, 우수 실천 사례 발굴 및 포상 등을 통해 임직원들의 자발적인 실천과 동참을 이끌어낼 계획이다. 이번 '리스펙트7 캠페인'은 지난해 세븐일레븐이 조직체질 개선 및 소통 활성화를 위해 추진했던 '디톡스(D-Talks)포럼'의 연장선에서 마련됐다. 디톡스 포럼은 지난해 7월부터 11월까지 진행된 세븐일레븐의 직원 소통 및 조직문화 체질 개선 프로그램으로 총 31회에 걸쳐 1300여 전 임직원이 참여했다. 이와 함께 대표이사가 직접 현장을 찾아가 소통하는 'CEO토크콘서트'도 활발하게 진행됐다. 편의점 업의 특성상 각 영업·개발지사가 전국 각지에 분포되어 있는 만큼 본부와 현장 간의 소통이 매우 중요하다. 지난해는 특히 코로나19 등의 영향으로 현장에서 많은 어려움을 겪고 있는 직원들의 다양한 이야기를 듣기 위해 지난해 4월부터 직접 대표이사가 광주, 부산, 제주, 대구 등 찾아가는 'CEO 토크 콘서트'를 매월 진행해왔다. 여기에 별도 유튜브 라이브 소통 방송을 진행해 전사 직원이 함께 참여하고 토론하는 시간도 가졌다. 최경호 세븐일레븐 대표이사는 "유연한 조직문화, 신나는 업무환경은 구성원들이 창의적인 사고와 좋은 업무 성과를 창출해내는 원천인 만큼 이번 캠페인이 한 단계 더 도약하는 계기가 될 것이라고 생각한다"며 "비단 임직원뿐만 아니라 경영주, 파트너사, 지역사회 등 모든 이해관계자와의 활발한 소통·공감 경영을 추진해 나가겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-03 13:21:27 신원선 기자
기사사진
정지선 현대百 회장 "고객의 본원적 가치 찾아 미래 성장 준비하자"

정지선 현대백화점그룹 회장/현대백화점그룹 정지선 현대百 회장 "고객의 본원적 가치 찾아 미래 성장 준비하자" 정지선 현대백화점그룹 회장이 신축년 새해 경영 화두로 '고객의 본원적 가치'를 제시하며, "고객이 궁극적으로 원하는 가치를 찾아 사업 프로세스와 일하는 방식을 바꿔 미래 성장을 준비해 나가자"고 밝혔다 정 회장은 3일 발표한 신년 메시지를 통해 "유례없는 코로나19와 수년째 지속되고 있는 경기 침체, 그리고 디지털 전환을 축으로 한 산업 패러다임의 급변으로 어려운 사업 환경이 예상되면서, 변화의 흐름을 읽고 잠재적인 고객의 니즈를 찾아내는 역량이 무엇보다 중요해지고 있다"며 "고객의 본원적 가치를 기준으로 판단하고, 빠르게 변화를 실천하면서 성장을 추구하는 것을 우리의 사고와 행동 기준으로 삼고 변화에 대응해 나가야 한다"고 강조했다. 정 회장은 이를 위해 우선, 고객의 본원적 가치를 찾아야 한다고 말했다. 그는 "고객의 입장에서 우리가 제공하는 제품과 서비스가 고객의 생활 속에서 어떤 의미로 작용하고 있는지, 고객의 '페인 포인트(Pain Point, 불편함 등 부정적 의견)'와 가장 이상적으로 기대하는 가치가 무엇인지를 파악해야 한다"며 "고객의 본원적 욕구가 무엇인지에 대해 의문을 갖고, 답을 도출하는 과정을 통해 고객의 본원적 가치를 찾아 나가야 할 것"이라고 했다. 이어 고객 본원적 가치를 기준으로 사업 프로세스와 일하는 방식을 변화시켜 나가야 한다고 주문했다. 그는 "이제는 업계의 경쟁적 관점에서 벗어나, 고객의 가치를 최우선 기준으로 삼아 시장상황을 판단하고 사업을 추진해 나가야 한다"면서 "기존의 사업 프로세스와 일하는 방식에서 군더더기를 뺀 '의미 있는 단순화(Meaningful Simplicity)'를 구현해 고객 입장에서 의미 있고 유용한 가치를 창출해내야 한다"고 말했다. 정 회장은 끝으로 새로운 시도나 도전을 장려하는 조직문화가 필요하다고 역설했다. 그는 "새로운 도전에 대한 성공과 실패의 학습효과가 축적될 때 '혁신'이 가능하고, 개인과 조직이 성장하는데 밑바탕이 되는 '자신감'도 얻을 수 있다"며 "조직의 리더는 실패가 성공의 반대가 아니라 일부분이라는 인식을 갖고 구성원이 새로운 시도를 주저하지 않는 환경을 만들어야 한다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-03 13:16:26 신원선 기자
기사사진
새벽배송 주문하고 'SSG닷컴 X 키엘' 알비백 받자!

알비백/SSG닷컴 새벽배송 주문하고 'SSG닷컴 X 키엘' 알비백 받자! SSG닷컴은 오는 4일 오전 9시부터 17일까지 총 2주 간 뉴욕 코스메틱 브랜드 '키엘'과 손잡고 한정판 콜라보레이션 알비백(새벽배송용 보랭가방)을 사은품으로 증정하는 특별 이벤트를 펼친다고 3일 밝혔다. SSG닷컴은 일반 알비백의 10% 크기로 총 3만개의 '키엘 알비백'을 한정 제작해 새벽배송으로 7만원 이상 구매한 고객에게 선착순으로 증정한다. 단, 첫 주문 고객에 한해서는 구매금액과 관계 없이 이벤트 응모 후 추첨을 통해 받아볼 수 있도록 했다. 이와 별도로 이벤트 기간 내 새벽배송 주문 고객 선착순 10만명에게는 키엘 '촉촉 보습 샘플 키트'를 증정할 계획이다. SSG닷컴과 키엘은 '친환경' 가치를 공동으로 추구한다는 점에서 이번 콜라보레이션을 추진하게 됐다. SSG닷컴은 2019년 6월 말 새벽배송을 시작하며 반영구적 사용이 가능한 알비백을 도입해 스티로폼 박스와 같은 포장재를 크게 절감한 바 있다. 키엘 역시 재활용이 가능한 소재로 만든 포장재를 사용하고, 다 쓴 병을 수거하는 '공병 재활용 캠페인'을 시행하는 등 환경보호에 앞장서고 있는 대표 뷰티 브랜드다. 이처럼 SSG닷컴은 알비백으로 친환경 배송 패러다임을 제시하는 것은 물론, 실용성과 감각적인 디자인을 끊임없이 결합하는 마케팅 전략을 펼쳐 주목 받고 있다. 실제로 SSG닷컴은 지난해 1월 패브릭 전문 브랜드 '키티버니포니(KBP)'와 협업해 10만개 한정으로 알비백을 제작, 신규 주문 고객에게 선착순으로 제공해 좋은 반응을 얻어냈다. 마찬가지로 6월에는 아이스크림 브랜드 '하겐다즈'와 한정판 미니 알비백 2만개를 제작했고 5일만에 준비 물량이 모두 소진됐다. 지난 10월 신세계그룹 '쓱데이' 행사 때도 스타벅스 알비백을 10만개를 제작해 인기를 끌었다. 한편, 이번 이벤트 기간 동안 한정판 알비백 선착순 증정 외에도 SSG닷컴에서만 구입할 수 있는 '키엘 단독 패키지 상품'도 판매된다. '울트라 훼이셜 크림 125ml'와 '자외선 차단제', '칼렌듈라 꽃잎 토너' 등 5종 을 묶은 '울트라 훼이셜 크림 점보세트'가 대표 상품이다. 이종훈 SSG닷컴 마케팅담당은 "친환경이라는 공통된 가치를 추구하는 SSG닷컴과 키엘이 콜라보레이션을 진행하게 됐다"며 "앞으로도 친환경 배송 패러다임을 선도하기 위해 차별화된 마케팅을 꾸준히 선보이겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-03 12:35:19 신원선 기자
기사사진
'쿠팡 없이 어떻게 살았을까?' 공모전에 5만명 몰려

쿠팡 '쿠팡 없이 어떻게 살았을까?' 공모전에 5만명 몰려 쿠팡의 고객 체험수기 공모전 '나의 쿠팡 이야기'가 성황리에 마무리됐다. 지난 12월 17일부터 10일간 진행된 공모전에는 5만300여 건의 쿠팡과 함께 울고 웃었던 고객들의 이야기가 접수됐다. 특히 이벤트 시작 하루 만에1만 건의 감동 사연이 몰리는 등 행사 기간 내내 고객들의 뜨거운 반응이 이어졌다. 이벤트에 응모한 고객들은10대 청소년부터 은퇴한70대 노년층까지 매우 다양했다. 육아휴직 중인 남편이 아내를 위해 좌충우돌 살림과 육아를 대신하면서 와우 멤버십 덕분에 어려움을 해결했던 순간, 결혼을 일주일 앞둔 예비 신부가 깜박 잊은 어머니 생신상을 로켓프레시 새벽배송으로 해결했던 기억, 깁스 한 다리 때문에 이동이 힘들었을 때 로켓배송이 손과 발이 되어줬던 경험, 어렵게만 느껴졌던 모바일 쇼핑이 간편결제 쿠페이 덕분에 편해졌다는 할머니 사연 등 쿠팡과 함께했던 우리 주변 이웃들의 진솔하고 따뜻한 이야기를 만나 볼 수 있었다. 공모전의 수상자는 3차례에 걸친 내부심사를 통해 쿠팡 이벤트 게시판 및 개별 통보로 공지된다. 당초에 예상했던 것보다 두 배 이상 응모자가 몰려 결과는 내년1월말에 발표될 예정이다. 총상금 규모는 2,500만원 상당으로, 가장 감동적인 사연의 주인공인1등에게는 쿠팡캐시1,000만원과 쿠팡 홍보 영상의 주인공이 될 수 있는 기회가 주어지며, 2등은 쿠팡캐시500만원(2명), 3등은 쿠팡캐시 100만원(5명)이 상금으로 수여된다. 또 분량과 독창성 측면에서 일정 기준 이상의 사연을 제출한 참가자에게 소정의 참가상이 주어진다. 일산에 거주하고 있는 주부 김미현(31)씨는 "이벤트 참여를 위해 쿠팡과 함께 했던 그간의 추억을 회상하면서, 로켓배송, 새벽배송 등 이때까지 당연하게 생각했던 쿠팡의 서비스가 살림, 육아 등 일상의 문제를 해결해 나가는데 큰 도움을 주고 있었다는 걸 새삼 깨달았다"고 말했다. 부산에 거주하는 취업준비생 고객도 "사연 응모를 위해 과거 소중했던 순간을 가족들과 함께 이야기하면서 행복한 시간을 보낼 수 있었다"고 소감을 밝혔다. 쿠팡 관계자는 "쿠팡과 늘 함께해 주시고 소중한 추억을 공유해주신 고객들께 진심으로 감사 드린다"며, "앞으로도 고객들의 삶이 쿠팡으로 더 편해지고 더 행복해질 수 있도록 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.

2021-01-01 07:37:22 신원선 기자
기사사진
롯데시네마, 보조배터리 공유 서비스 '충전돼지' 개시

롯데시네마 보조배터리 공유/롯데시네마 롯데시네마, 보조배터리 공유 서비스 '충전돼지' 개시 롯데시네마는 영화관에서 휴대폰 보조배터리를 쉽게 빌리고 전국 어디에서나 반납할 수 있는 서비스를 시작했다. 롯데시네마는 스타트업'㈜백퍼센트'와 손잡고 휴대폰 보조배터리 대여서비스 '충전돼지'를 전국 44개 영화관에 도입했다. 롯데시네마에 설치된 '충전돼지'는 불필요한 대면 소통 없이 소비를 원하는 '언택트'(Un-Tact) 트렌드가 반영된 서비스로 고객은 비대면으로 쉽게 보조배터리를 빌릴 수 있다. 앱 다운로드 없이도 QR코드 스캔을 하면 간편결제가 이루어지며 회원 가입도 필요 없다. 보조배터리는 1시간에 1천원으로 이용할 수 있다. 충전돼지의 보조배터리에는 아이폰부터 갤럭시용 C 타입까지 모든 종류의 핸드폰 충전이 가능한 케이블이 부착되어 있으며 총 3대까지 동시에 충전할 수 있다. 태블릿이나 게임기, 블루투스 이어폰 등 다른 전자기기의 충전도 가능하다. 대여한 보조배터리는 주변 편의점이나 학교 등 충전돼지가 있는 장소 어디든 반납 가능하다. 현재 서울은 물론 제주도까지 전국 주요 상권에 설치돼 있으며 위치는 충전돼지 모바일 앱을 통해 확인 가능하다. 충전돼지는 현재 국내 최대 규모의 사업자로 고객층이 몰리는 공간을 중심으로 가맹점을 넓혀 나가고 있으며 올해까지 전국 3천대 이상, 내후년까지 10만대 이상 운영을 목표로 하고 있다. 롯데시네마 관계자는 "영화관을 방문하는 고객들 중에는 휴대폰 배터리 부족으로 고민하는 분들이 많다. 영화관에서만큼은 충전 걱정 없이 자유롭게 영화를 볼 수 있도록 서비스를 준비했다."며 "앞으로도 영화관을 찾는 고객들을 위한 비대면 서비스를 지속해서 강화하겠다."고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-01 07:35:20 신원선 기자
기사사진
연말 먹거리 케이크 대신 떡…레트로 간식 인기

추억의 꽈배기/G마켓 연말 먹거리 케이크 대신 떡…레트로 간식 인기 G마켓, 최근 한 달간 레트로간식 판매 최대 3배 이상 증가 '레트로(Retro)' 열풍이 입 맛까지 사로잡았다. 호빵, 호두과자, 찹쌀떡 등 추억의 옛날 간식을 찾아 소비자들이 온라인으로 몰려들고 있는 것이다. 실제로 G마켓에서 최근 한 달(11월30일~12월29일)간 판매량을 살펴본 결과 관련 제품 판매가 전년 동기 대비 최대 3배 성장했다. 떡의 판매량은 지난해 대비 80%나 증가했다. 이는 빵/케이크(66%)의 신장률을 웃도는 수치이다. 품목별로는 찹쌀/두텁떡이 같은 기간에 2배 이상 늘어난 150% 더 팔렸고, 송편도 74% 판매 신장했다. 이 밖에도 찐빵/호빵 판매량은 46% 증가했으며, 호두과자 역시 47% 증가세를 보였다. 전통과자도 인기다. 실제로 전병의 경우 판매 신장률이 무려 3배(203%)를 넘어섰고, 한과/전통과자세트도 2배 이상 증가한 128%를 기록했다. 강정/엿 신장률도 68%에 이른다. 편의점이나 마트 등에서 쉽게 접할 수 있는 스낵(19%) 신장률보다 최대 6배 이상 높은 수준이다. G마켓에서는 추억의 간식 상품을 다양하게 선보이고 있다. '밀월 국내산 삼색 안흥찐빵'은 밀, 단호박, 흑미를 함유한 3가지 빵으로 구성됐으며 무색소, 무향료, 무보존료로 안심하고 먹을 수 있다. 쫀득한 반죽과 우수한 품질의 엄선된 팥이 어우러져 달지 않은 맛이 특징이다. 'CW청우 왕찹쌀 모나카'도 인기 상품이다. 국내산 찹쌀로 쫄깃한 떡과 부드러운 팥소, 바삭한 과자를 한 번에 즐길 수 있는 전통 간식이다. 개별포장으로 간편하게 보관할 수 있으며 해썹(HACCP)인증을 받은 제품으로 더욱 위생적이다. 그 밖에도 '삼시오끼 미미식혜'가 눈길을 끈다. 식이섬유와 소화 효소가 풍부한 보리로 만든 엿기름을 사용했으며, 옛날 제조 방식을 그대로 적용해 불투명한 회색 빛을 띠는 것이 특징이다. 파우치 포장으로 휴대가 간편해 언제 어디서나 즐길 수 있다. G마켓 관계자는 "외출을 삼가는 분위기에 다양한 겨울 간식에 대한 인기가 높다"며, "특히, 레트로 스타일 간식은 먹는 재미와 향수를 동시에 느낄 수 있어 좋은 반응을 얻고 있다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-31 19:33:43 신원선 기자
기사사진
갤러리아백화점, '2021 설 선물세트' 예약판매

강진맥우 한우콜라보세트 3호 /갤러리아백화점 갤러리아백화점, '2021 설 선물세트' 예약판매 갤러리아백화점은 1월 4일부터 1월 21일까지(명품관·광교는 24일, 진주점 25일까지) '2021 설 선물세트' 예약판매에 돌입한다. 예약판매 기간 동안 고객들은 예약판매 품목에 한하여 품목별로 5%에서 50%까지 선할인을 진행한다. 사전 예약기간 동안 ▲한우 10% ▲청과 10% ▲야채 10% ▲굴비 10~20% ▲와인 10~18% ▲건강식품 10~50% 등 할인된 가격에 살 수 있다. 대표 예약 품목으로는 갤러리아 한우 PB 브랜드 ▲강진맥우 한우콜라보 세트와 고메이494 PB인 ▲유기농 참들기름세트 ▲수제청 세트를 비롯하여, ▲영광굴비2호세트, ▲프리미엄 송의향고세트 등 각 지점별로 200여개 이상의 선물 세트를 판매한다. 한편, 갤러리아는 언택트 트렌드에 맞춰 비대면 선물세트를 강화했다. 지난 추석에 이어 '카카오톡 선물하기' 페이지를 운영, 1월 중순부터 이용할 수 있으며, 청과, 정육, PB 세트 등 50여가지 상품들을 선보인다. 설선물세트 본 판매는 1월 25일(지점별 기간 상이)부터 진행된다. (▲명품관/고메이494한남 1.25~2.11 ▲광교점 1.25~2.10 ▲타임월드/센터시티 1.22~2.10 ▲진주점 1.26~2.10) /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-31 19:32:11 신원선 기자
기사사진
롯데하이마트온라인쇼핑몰, 아듀 2020 '카운트다운 세일' 진행

롯데하이마트 롯데하이마트온라인쇼핑몰, 아듀 2020 '카운트다운 세일' 진행 롯데하이마트가 31일 단 하루 온라인쇼핑몰에서 '카운트다운 세일' 행사를 진행한다. 2020년 올 한해 인기 끌었던 가전 제품을 특가로 준비해 최대 15% 청구할인 해준다. 내달 1월에는 '빅 하트세일'과 '삼성 세일 페스타', 신축년 기념 '어소오소 2021' 경품 이벤트도 선보여 풍성한 쇼핑 기회를 제공할 예정이다. 31일 단 하루, 삼성전자 갤럭시 버즈 라이브, LG전자 그램 노트북 등 IT가전부터 LG전자 스탠드형 김치냉장고(327L), 삼성전자 드럼세탁기(19KG) 등 대형 가전까지 올 한해 인기였던 상품을 모아 특가로 준비했다. 행사 카드를 활용하면 12월 중 최대 혜택을 제공해 결제금액의 15%를 최대 12만원까지 청구할인 해준다. 하이마트 모바일 앱을 이용하면 받을 수 있는 혜택도 있다. 엘페이(L.pay)로 결제하면 결제 금액의 5%를 엘포인트(L.POINT) 최대 5천 포인트까지 적립해준다. 2품목 이상 구매하면 엘포인트를 최대 100만 포인트까지 준다. 롯데하이마트온라인쇼핑몰 회원이라면 누구나 상품을 구매하고 이벤트 페이지에서 신청하면 된다. 내년에도 롯데하이마트온라인쇼핑몰 행사는 계속된다. 내달 4일부터 10일까지 7일간 '빅 하트세일'을 진행한다. '하트세일'은 롯데하이마트온라인쇼핑몰에서 매월 초 7일간 진행하는 대표 행사다. 청구할인을 12%, 최대 12만원까지 해주고, '하트비트' 특가전에서는 할인 상품을 선보일 예정이다. 브랜드와 함께 다양한 행사도 연다. 1월 한 달 내내 '삼성 세일 페스타', 'LG전자 한마음 동행 페스타'를 진행한다. '삼성 세일 페스타'에서는 매일 두 가지 상품을 초특가로 선보이고, 삼성전자 제품을 2품목 이상 구매하면 엘포인트 최대 45만 포인트를 적립해준다. 이벤트도 있다. 행사 상품을 구매하고 포토 상품평을 작성한 소비자 가운데 추첨을 통해 200명에게 'BBQ 치킨 기프티콘'을 준다. 최우수 상품평에 선정된 12명에게는 엘포인트 3만 포인트까지 추가 지급한다. 'LG 전자 한마음 동행 페스타'에서는 LG전자의 TV, 냉장고, 김치냉장고, 워시타워, 스타일러, 에어컨, 공기청정기 등 다양한 제품들을 할인 판매한다. 특히 동시 구매 혜택을 풍성하게 마련했다. 'LG 오브제 컬렉션' 제품을 3품목 이상, 건강관리가전 '스팀(STEAM)' 시리즈 품목을 3품목 이상 동시에 구매하면, 구매 제품에 따라 엘포인트와 청구할인을 추가로 받을 수 있다. 1월 한 달간 신축년 기념 '어소오소 2021' 경품 이벤트도 한다. 롯데하이마트온라인쇼핑몰 이벤트 페이지에 새해 다짐을 작성하면 추첨을 통해 5명에게 순금송아지(3.75g)를, 50명에게 새해 축하 케이크를, 500명에게 엘포인트 1천 포인트를 준다. 롯데하이마트 김규호 온라인마케팅팀장은 "모두에게 힘들었던 올해 남은 아쉬움을 쇼핑으로 달래실 수 있도록 '카운트다운 세일'을 기획하게 되었다"라며, "롯데하이마트온라인쇼핑몰은 내년에도 신선하고 재미있는 행사를 많이 기획해 고객님들께 즐거움을 드리겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-31 19:12:39 신원선 기자