메트로신문

롯데홈쇼핑, 박세리·양치승 등 유명 스타와 이색 마케팅 전개

모바일 생방송에 출연한 스타 트레이너 양치승/롯데홈쇼핑 롯데홈쇼핑, 박세리·양치승 등 유명 스타와 이색 마케팅 전개 롯데홈쇼핑이 MZ세대부터 시니어 세대에 이르기까지 폭넓은 인지도를 가진 각종 분야의 인플루언서와 협업을 통해 이색 마케팅을 강화하고 있다. 젊은 세대와의 소통창구를 확보하고, 브랜드 인지도를 확대하기 위함이다. 앞서 연말을 앞두고 싱어송라이터 '스텔라장'과 공동 제작한 로고송 '윈터 쇼핑(Winter Shoppping)' 을 발표했다. 코로나19 장기화로 지친 일상에 고객들에게 희망과 따뜻한 감성을 전하고자 기획하게 됐다. 스텔라장은 작사, 작곡, 노래 실력까지 겸비한 실력파 가수로, 국내 유명 TV광고들의 배경음악을 작곡하며 두터운 팬층을 확보하고 있다. 이번에 제작한 로고송은 연말 분위기와 그녀의 사랑스러운 목소리가 어우러진 2분 분량의 곡으로, 그녀가 직접 작사, 작곡했다. 각종 음원 사이트 및 롯데홈쇼핑 공식 SNS 채널을 통해 공개된 해당 영상은 현재까지 약 200만 뷰를 기록했다. 지난 10월에는 업계 최초로 진행한 대형 쇼핑 행사 '대한민국 광클절'을 홍보하기 위해 골프스타 박세리를 모델로 선정했다. 롯데홈쇼핑이 약 1년간의 준비 기간을 거쳐 기획한 초대형 할인 행사로, 총 119억 원의 쇼핑 지원금을 제공하고, TV, 온라인, 모바일 등 전 채널에 걸쳐 총 3000억 원의 물량을 할인 판매했다. 초대형 행사인 만큼 성공적인 진행을 위해 다수의 인기 예능 프로그램 출연으로 대중적 인지도와 호감도가 급상승한 국민영웅 박세리를 모델로 선정해 광클절을 소개하는 영상을 기획했다. '리치언니 박세리가 알려주는 남다른 스케일의 쇼핑 비법'이라는 콘셉트로, 영상 공개 이틀 만에 200만 뷰를 넘어서는 등 큰 화제를 모았다. 그 결과, 행사 5일 만에 누적 주문건수가 100만 건을 돌파하고, 작년 같은 기간과 비교해 평균 주문건수도 50% 신장하는 등 고객들의 큰 호응을 얻었다. 또한 모바일 생방송 플랫폼 '몰리브'를 통해 지난 11월에는 스타 트레이너 양치승 씨가 직접 출연해 엔제리너스의 히트상품 '반미 샌드위치'를 판매하는 이색 모바일 생방송을 진행했다. 계열사 협업을 통한 차별화된 상품과 콘텐츠 기획의 일환으로, 2030세대 사이에서 화제가 되고 있는 '엔제리너스 반미 샌드위치'와 '걸뱅이 먹방', '호랑이 관장'으로 인기를 모으고 있는 스타 트레이너 양치승 씨 연계로 컬래버레이션 방송을 진행했다. 윤지환 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 "스포츠 스타, 인기 트레이너, 아티스트 등 폭넓은 인플루언서와의 협업을 통해 기존 고객뿐만 아니라 MZ세대까지 사로잡을 수 있는 이색 마케팅을 강화하고 있다"며, "홈쇼핑의 경계를 뛰어넘는 차별화된 콘텐츠를 바탕으로 미디어커머스 시장을 선도해 나갈 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-27 11:38:50 신원선 기자

SSG닷컴 '매장픽업 서비스' 시범 운영…고객 만족을 극대화

SSG닷컴 SSG닷컴 '매장픽업 서비스' 시범 운영…고객 만족을 극대화 SSG닷컴이 온라인에서 주문하고 집 근처 이마트에서 상품을 찾아갈 수 있는 '클릭 앤 콜렉트(Click & Collect)' 형태의 비대면 픽업 서비스를 시범 운영한다. SSG닷컴은 이마트 성수점과 서수원점 두 곳에서 고객이 온라인으로 주문 후 해당 점포의 지정된 장소에서 상품을 찾아가는 '매장픽업 서비스'를 신설하고 지난 23일부터 베타테스트를 시작했다고 27일 밝혔다. SSG닷컴에 입력된 주소지가 이마트 성수점과 서수원점 부근일 경우 '쓱배송' 상품에 한해 매장픽업 선택이 가능하고, 당일 주문해 당일 픽업으로만 이용할 수 있다. 매일 자정부터 오후 4시까지 주문이 가능(점포 휴무일 제외)하며, 정오부터 오후 8시 사이에 이마트 고객주차장 내 지정된 픽업장소를 방문해 상품을 찾아갈 수 있다. 이처럼 온라인에서 주문한 상품을 직접 점포에서 비대면으로 찾아갈 수 있는 점이 장점이다. 시범운영을 시작한 첫 날인 지난 23일부터 26일까지 점포당 주문량은 하루 10~20여건이었으나, 고객들은 해당 서비스 운영에 대해 긍정적으로 평가해 향후 주문량은 점진적으로 늘어날 것으로 보인다. 이번 SSG닷컴의 매장픽업 서비스 도입은 온ㆍ오프라인 시너지를 통해 고객만족을 극대화시킨 것으로 풀이된다. 또한 '5인이상 집합금지'등 방역대책이 강화되는 가운데, 사람간 접촉을 최소화 할 수 있는 비대면 쇼핑 서비스라는 점에서도 주목할 만하다. 안철민 SSG닷컴 SCM담당 상무는 "고객의 니즈를 해소하기 위해 매장픽업 시범 서비스를 시작했다"며, "언택트 시대에 맞춰 옴니채널 구축을 위해 노력할 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-27 11:38:18 신원선 기자

쿠팡, '2020쿠팡뷰티 어워즈' … 최대 69% 할인

쿠팡, '2020쿠팡뷰티 어워즈' … 최대 69% 할인 쿠팡이 올해의 베스트 뷰티 아이템을 한자리에 모아 '2020 쿠팡뷰티 어워즈'를 연다. 28일까지 진행되는 이번 기획전에는 AHC, 센카, 에이지투웨니스, 아이오페, 랑방 등 총 40개 인기 브랜드가 참여해 최대69% 할인 판매된다. 올해 쿠팡에서 가장 많이 사랑받은 뷰티 제품을 스킨케어, 메이크업, 클렌징, 향수, 남성뷰티 등 카테고리별로 나누어 편리하게 찾아볼 수 있다. 카테고리별로 엄선된 '쿠팡뷰티 톱30'은 고객들에게 베스트 상품 선택을 돕는다. 여성화장품은 외출을 자제하고 집에 머무는 시간이 늘면서 기초 스킨케어 제품이 강세를 보였다. '스킨케어 베스트3'로 선정된 록키스 티트리 모이스쳐 크림은 6천원 대, 139 히알루론 고보습팩은 1만 3천원 대, AHC 블랙캐비어 세트는 2만 9천원 대에 선보인다. 남성화장품은 한 번에 바를 수 있어 시간을 단축할 수 있는 올인원 제품이 대세였다. '남성뷰티 베스트 3'로 꼽힌 다슈 아쿠아딥 올인원로션은 1만 9천원 대, 미프 비타맥스 올인원로션은 2만 4천원 대, 아이오페 맨 2종 세트는 4만 2천원 대에 선보인다. 특별한 혜택도 준비했다. 1만5천원 이상 구매 시2천원, 2만5천원 이상 구매 시5천원, 4만5천원 이상 구매 시1만원을 할인해 주는 쿠폰을 제공한다. 이병희 쿠팡 리테일 부사장은 "연말을 맞아 올해 쿠팡에서 가장 사랑받은 뷰티 제품을 합리적인 가격에 구매할 수 있도록 풍성한 기획전을 준비했다"며 "앞으로도 쿠팡은 더 좋은 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것" 이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-26 14:28:41 신원선 기자

한섬, 환경재단 어린이환경센터에 후원금 5000만원 전달

한섬, 환경재단 어린이환경센터에 후원금 5000만원 전달 현대백화점그룹 계열 패션전문기업 한섬은 환경재단 어린이환경센터에 후원금 5,000만원을 전달했다고 24일 밝혔다. 이번 후원금은 한섬이 지난 10월 프리미엄 패션몰 더한섬닷컴 오픈 5주년을 기념하며 진행한 친환경 캠페인 '위드 어스, 위드 어스(With Earth, With Us)'을 통해 얻은 판매금액의 일부(10%)다. 후원금 전달식은 코로나19를 고려해 화상시스템을 통해 진행됐으며, 향후 환경재단 어린이환경센터를 통해 어린이를 위한 환경 캠페인, 교육사업 등 어린이 그린리더 양성에 쓰일 예정이다. 한섬 관계자는 "앞으로도 친환경 소비문화 확산과 환경보호에 적극 동참할 수 있도록 지속가능경영(ESG)를 강화해 나갈 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-26 14:27:10 신원선 기자

스타필드, 크리스마스 랜선 콘서트로 고객 찾아간다!

신세계 프라퍼티 스타필드, 크리스마스 랜선 콘서트로 고객 찾아간다! 매년 다양한 공연으로 즐거운 크리스마스를 선물해온 스타필드가 올해는 온라인 공연으로 고객들을 찾아간다. 신세계프라퍼티는 크리스마스를 맞아 따듯한 마음을 전하는 랜선 콘서트 '신델라와 친구들의 Merry Christmas' 공연을 진행한다고 24일 밝혔다. 코로나 블루로 지친 고객들의 마음을 달래는 한편 즐거움과 힐링의 시간을 선물하고자 특별히 온라인 콘서트로 준비했다. 가족과 친구, 지인들이 모여 연말의 즐거움을 나눴던 예년과 달리 올해는 모임이 어려워진 만큼, 서로 떨어져 있지만 음악으로 하나 되는 따뜻한 시간을 마련하기 위해 집에서 볼 수 있는 크리스마스 공연을 기획했다. 이번 공연은 '신델라와 친구들의 Merry Christmas'라는 주제로, 소프라노 신델라와 성악가 김현호(테너), 염현준(바리톤), 이효범(바리톤) 등이 무대에 선다. 맑고 청아한 목소리로 클래식과 대중음악을 넘나들며 '크로스오버의 디바'로 불리는 신델라는 2017년부터 매년 스타필드 연말 콘서트에 참여해 즐거운 공연을 선사해왔다. 올해는 특히 국내 최정상급 음악가인 그녀의 친구들과 함께 공연을 꾸밀 예정이다. 흥겨운 크리스마스 캐롤 메들리로 시작해 오페라 '세빌리아의 이발사' 수록곡 Largo al factotum(라르고알팍토툼)과 오페라 '라트라비아타' 수록곡 Libiamone'lieticalici(축배의 노래) 등 캐롤, 영화 OST, 뮤지컬, 오페라 수록곡 등 다양한 장르의 음악으로 풍성하게 꾸며진다. '신델라와 친구들의 Merry Christmas' 콘서트는 24일 오후 5시부터 스타필드 공식 유튜브 채널과 홈페이지, 앱을 통해 만나볼 수 있다. 신세계프라퍼티 관계자는 "그동안 스타필드는 고객들의 관심과 사랑에 보답하고자 매년 연말 코엑스몰 별마당도서관을 비롯해 하남, 고양 등에서 다양한 공연을 펼쳐왔다. 그러나 올해는 코로나19로 오프라인 공연이 불가능해 특별히 온라인 콘서트를 통해 랜선으로 사랑과 감사의 마음을 전하려고 한다." 며, "한국을 대표하는 음악가들을 초빙해 수준 높은 공연을 준비한 만큼 현장의 감동을 집에서 꼭 한번 느낄 수 있길 바란다. 이번 공연을 통해 고객들이 코로나19로 지친 마음을 잊고, 즐겁고 따뜻한 크리스마스와 연말을 보내는 데 도움이 되었으면 좋겠다."고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-24 13:48:12 신원선 기자

롯데百 본점, 42년 만에 전면 리뉴얼

롯데백화점 본점/롯데쇼핑 롯데百 본점, 42년 만에 전면 리뉴얼 명품 브랜드 확대·강화 롯데백화점이 내년 상반기 소공동 본점을 개점 후 42년 만에 전면 리뉴얼한다. 현재 약 15%인 본점 명품 구성비를 리뉴얼을 통해 20% 이상 끌어올리는 것이 목표다. 특히 1층에 판매중인 화장품은 지하 1층으로, 1층 전체를 각종 명품 브랜드로 채운다는 구상이다. 2~3층과 5층에도 각 여성 명품 패션 브랜드, 남성 명품 패션 브랜드를 대거 추가할 예정이다. 애비뉴엘과 영플라자도 바뀐다. 애비뉴엘엔 고가 귀금속 브랜드와 럭셔리 시계 브랜드를 추가하고, 영플라자에는 MZ세대가 열광하는 신진 디자이너 브랜드와 스트리트 패션 브랜드를 유치한다. 롯데백화점이 명품을 강화하는 이유는 잘팔리기 때문이다. 산업통상자원부에 따르면, 백화점 명품 브랜드 매출은 코로나 1차 대유행이 있던 지난 3월 제외하고 매달 지난해 같은 기간보다 플러스(+) 성장을 했다. 5월엔 19.1%, 6월 22.1%, 7월 32.5%, 8월 27.6%, 9월 15.3%, 10월 23.8%, 11월 17.9%씩 매출이 늘었다.

2020-12-24 09:36:52 신원선 기자

CU, '2021 먹잘알 능력고사' 진행

CU, '2021 먹잘알 능력고사' 진행 참여자 대상 포켓CU서 룰렛 이벤트 전개 CU가 참여형 콘텐츠 플랫폼 '방구석연구소'와 손잡고 '2021 먹잘알(먹는 것을 잘 아는 사람) 능력고사'를 진행한다고 23일 밝혔다. 방구석연구소는 참여자의 응답을 분석해 성격이나 행동 테스트 결과를 제공하는 플랫폼으로 1020세대를 비롯한 MZ세대 사이에서 공감을 얻는 콘텐츠들을 선보이며 SNS에서 자발적인 공유를 이끌어내고 있다. 최근 방구석연구소가 공개한 한 연애·심리 관련 콘텐츠는 사람들 사이에서 입소문이 나면서 80만명 이상이 참여(10만회 이상 공유)하기도 했다. 물리적으로 자주 만날 수 없는 지인과 재미있는 콘텐츠를 주고받으며 소소한 재미를 찾는 사람들이 늘고 있기 때문이다. CU는 이러한 트렌드를 반영해 CU의 멤버십 앱인 포켓CU와 방구석연구소 웹페이지를 통해 다음달 말까지 먹잘알 능력고사를 선보인다. 이번에 CU가 진행하는 먹잘알 능력고사는 편의점 버전의 고객 참여형 콘텐츠로서 음식과 관련된 문제를 풀고 획득한 점수에 따라 '먹부신(神)', '쩝쩝박사', '트렌드먹터', '먹린이', '무식욕자' 총 5가지 등급으로 구분된 먹부심 타이틀을 획득하는 테스트다. 먹잘알 능력고사는 '트렌드', '식재료', '편의점', '음식 관찰' 4가지 영역에서 각 4문제씩 총 16문제로 진행된다. 문제 풀이에 소요된 시간과 정답의 수를 합산해 전체 참여자 중 등수가 결정되기 때문에 지인들과 순위를 경쟁할 수도 있다. 제시되는 문제는 '올해 와플메이커 대란을 일으킨 디저트의 이름은?', '맥주 마니아인 서지혜가 편의점에서 찾은 흑맥주 이름은?'과 같은 간단한 문제부터 '채끝살 짜파구리의 채끝살은 소의 어느 부위인가"처럼 고난이도의 문제까지 다양하다. 먹잘알 능력고사를 완료한 참여자들을 대상으로 풍성한 이벤트도 진행된다. 참여 방법은 테스트 결과 화면에 있는 룰렛 이미지를 통해 포켓CU에서 룰렛 게임을 진행하면 된다. 추첨을 통해 CU포인트(최대 200,000P)와 CU 인기상품 2종(쫀득한마카롱, 자이언트떡볶이) 50% 할인쿠폰을 랜덤으로 획득할 수 있다. BGF리테일 연정욱 마케팅팀장은 "올해 SNS 등에서 인기를 끌었던 MBTI검사, 트렌드 능력고사처럼 소비자가 중심이 되는 참여형 콘텐츠를 편의점과 접목해 색다른 재미를 주고자 했다"며" 앞으로도 CU는 고객에게 차별화된 경험과 혜택을 제공하기 위해 사회 트렌드를 반영한 다양한 형식의 마케팅을 진행할 것"이라고 말했다. 한편, 먹잘알 능력고사는 지난 18일 오픈 하루 만에 10만명 넘는 응시자를 기록했다.

2020-12-23 16:39:53 신원선 기자

모임없는 연말…온라인 선물하기 급증

SSG닷컴의 선물하기 서비스 화면 모임없는 연말…온라인 선물하기 급증 강화된 사회적 거리두기로 연말 모임이 금지되면서 온라인 선물하기 수요가 크게 늘었다. 오프라인 모임을 비대면 선물로 대신하는 수요가 반영됐다는 분석이다. 현대백화점은 지난 1일부터 20일까지 '더현대닷컴 선물서비스' 주문건수가 지난해 같은 기간대비 350% 증가했다고 23일 밝혔다. 선물하기 서비스는 고객이 상대방의 휴대폰 번호만 알면 선물을 보낼 수 있다는 점이 비대면 트렌드와 맞아떨어지며 인기를 끌고 있는 것으로 분석된다. 선물하기 서비스가 가장 활성화되어있는 것은 카카오커머스로 올해 3분기 전체 거래액은 전년 동기대비 68% 늘었다. 카카오커머스 내에서 가장 큰 비중을 차지하고 있는 부분은 '카카오톡 선물하기'로 상반기 선물하기 거래액은 전년 동기 대비 47% 늘었다. 지난해 선물하기 거래액 3조원을 기록한 카카오커머스는 올 거래액은 4조원을 돌파할 것으로 전망된다. 카카오톡 선물하기는 명품 경쟁력을 전면에 내세우며 성장하고 있다. 선물하기에 입점된 명품 브랜드도 상당하다. 샤넬 뷰티·구찌·몽블랑·버버리·프라다 등 백화점 명품관 부럽지 않다. 명품 브랜드 입점은 40~60대 고객의 유입량을 증가시켰고, 매출로 이어졌다. SSG닷컴의 선물하기 서비스 매출도 가파르게 상승하고 있다. SSG닷컴에 따르면 올해 1월부터 11월까지 선물하기 서비스의 매출이 작년 같은 기간과 비교해 64.6% 가량 늘었다. 상대방의 주소가 없어도 식품부터 화장품, 명품에 이르기까지 SSG닷컴 내 1000만 종의 상품을 쉽고 빠르게 구매해 전달할 수 있다. 가장 큰 폭으로 늘어난 것은 '스타벅스' 관련 상품이었으며, 뷰티 카테고리도 눈에 띄게 신장률이 높았다. 1월부터 11월까지의 구매 데이터를 분석한 결과 전년 같은 기간 대비 107.6% 증가했는데, 이는 같은 기간 뷰티 카테고리 전체 매출 신장률에 비해 2배 이상 빠른 속도다. 식료품 카테고리 선물하기 비중도 같은 기간 81.6% 가량 늘며 비대면으로 달라진 선물하기 트렌드를 반영했다. 전체 판매 구성비 중 절반 이상인 58.9%가 '신선식품'이었으며, 그 중에서도 '과일', '육류' 등 선물세트가 높은 비중을 차지하고 있는 것으로 나타났다. 상황이 이러하자 유통업계는 온라인 선물하기 서비스를 강화하고 있다. 더현대닷컴선물하기 현대백화점은 연말 선물 수요를 잡기 위해 오는 27일까지 더현대닷컴에서 다양한 행사를 진행한다. '연말연시 선물 기획전'을 열고 다이어리·캔들(양초)·식기 등 200여 개 상품을 선보이며, 프랑스 향수 브랜드 '아틀리에 코롱', 이탈리아 코스메틱 브랜드 '산타마리아노벨라' 등 수입 화장품 기획전, 무스너클·파라점퍼스 등 수입 프리미엄 패딩 기획전도 진행할 예정이다. 이와 함께 '더머니' 적립금을 구매 금액별로 최대 10%까지 증정하는 프로모션도 진행한다. 11번가는 '선물하기 전문관'에서 크리스마스와 연말연시 선물 기획전을 다양하게 진행한다. '10% 할인쿠폰'(최대 5000원)을 선착순으로 제공하고 OK캐쉬백을 최대 3000포인트 적립해줘 보다 알뜰한 혜택을 누릴 수 있도록 했다. 특히 새해를 앞두고 100여 종의 제품을 할인 판매하는 '다이어리 선물 기획전'도 오는 31일까지 진행한다. MZ세대를 겨냥한 '쓸데없는 선물하기' 기획전도 마련했다. 친한 지인들끼리 활용도가 낮은 선물을 재미로 교환하는 트렌드를 반영해 가짜 팔 깁스, 모형 핸드폰, 앞뒤 디자인이 똑같은 '양면 셔츠' 등 이색 상품들을 판매한다.

2020-12-23 16:38:19 신원선 기자

세븐일레븐, 특별한 크리스마스 파티 후원

편의점 세븐일레븐은 지난 22일 '은평천사원(은평구 소재)'에 크리스마스 케이크, 과자, 캔디 등 어린이들을 위한 특별 크리스마스 간식을 전달했다. 조성아 은평천사원 원장(오른쪽 첫번째), 허경아 은평천사원 사무국장(왼쪽 첫번째)과 세븐일레븐 임직원들이 기념사진을 찍고 있다./세븐일레븐 세븐일레븐, 특별한 크리스마스 파티 후원 편의점 세븐일레븐이 크리스마스를 앞두고 지역 사회 아동들을 위한 따뜻한 나눔 활동에 나섰다. 세븐일레븐은 지난 22일 서울지역 아동보육시설 3곳에 크리스마스 파티를 위한 특별한 선물을 전달했다고 23일 밝혔다. 세븐일레븐은 크리스마스 케이크, 과자, 캔디 등 보육원 어린이들을 위한 특별 간식과 풍선 등 홈파티용품을 마련해 은평천사원(은평구 소재), 청운보육원(동작구 소재), 한빛맹아원(강북구 소재) 등 아동보육시설 3곳에 전달했다. 명승민 세븐일레븐 대외협력팀장은 "코로나19로 아이들 외출이 많이 제한된 상황에서 작은 홈파티를 통해 행복한 크리스마스를 보낼 수 있도록 이번 후원을 진행하게 됐다"며 "우리 사회의 미래인 아이들이 항상 밝고 건강하게 자라길 기원하며 앞으로도 지역사회 아동들을 위한 사회공헌 활동을 꾸준히 전개해 나갈 것"이라고 말했다. 한편 세븐일레븐은 아이들을 위한 다양한 사회공헌 활동을 펼쳐나가고 있다. 이달 초에는 전국 8100여 가맹점이 '아동안전지킴이집' 활동에 참여를 신청했으며, 아동학대 예방 문구를 담은 상품을 운영하고 있다. 또한 올해 창립기념일에는 코로나19로 어려움을 겪은 대구지역 소외 아동들을 위해 4000만원 상당의 식료품을 기부하기도 했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-23 15:02:37 신원선 기자

'포스트코로나 대비' 롯데면세점, 하노이시내점 오픈

롯데면세점이 지난 22일 베트남 하노이 짱띠엔플라자(Trang Tien Plaza)에서 베트남 IPP그룹과 하노이시내면세점 운영 계약 체결식을 진행했다. 롯데면세점 하노이시내점은 2021년 12월 짱띠엔플라자 6층에 오픈 예정이다. 박석원 롯데면세점 베트남 법인장(왼쪽에서 두 번째)과 조나단 하잉 응웬(Johnathan Hanh Nguyen) IPP그룹 회장(가운데), 응웬 마잉 꿴(Nguyen Manh Quyen) 하노이인민위원회 부위원장(오른쪽에서 첫 번째)가 참석했다./롯데면세점 '포스트코로나 대비' 롯데면세점, 하노이시내점 오픈 롯데면세점이 하노이시내점을 오픈하며 포스트코로나를 선제적으로 대응한다. 롯데면세점은 지난 22일 베트남 하노이에서 베트남 IPP그룹과 하노이시내면세점 운영 계약을 체결하고 해외 신규 출점을 23일 공식화했다. 이번 계약은 코로나19 영향으로 면세업계가 난항을 겪고 있는 상황에서도 코로나 이후 회복하게 될 여행 수요를 선제적으로 대비하고자 추진됐다. 이날 열린 롯데면세점 하노이시내점 운영 계약식에는 김의중 주베트남 한국대사관 상무관, 박석원 롯데면세점 베트남 법인장, 응웬 마잉 꿴(Nguyen Manh Quyen) 하노이인민위원회 부위원장, 짱띠엔플라자(Trang Tien Plaza) 운영사인 베트남 IPP그룹을 대표하여 조나단 하잉 응웬(Johnathan Hanh Nguyen) IPP그룹 회장과 레 티 란 푸옹(Le Thi Lan Phuong) IPP그룹 하노이지사장이 참석했다. 롯데면세점 하노이시내점은 하노이 중심지에 위치한 짱띠엔플라자 6층에 1,598㎡(480평) 규모로 약 1년간의 준비과정을 거쳐 2021년 12월 오픈할 계획이다. 짱띠엔플라자는 하노이에서 가장 오래된 유서 깊은 럭셔리 쇼핑몰로 110여개의 명품 부티크와 글로벌 패션브랜드가 입점해있다. 특히, 하노이에서 가장 사랑 받는 대표 관광지인 호안끼엠 호수 인근에 위치하여 세계 각지에서 온 여행객들의 쇼핑 편의를 높일 수 있을 것으로 기대한다. 롯데면세점 하노이시내점은 베트남 문화 특색과 한류 콘텐츠를 접목하여 고객들이 다채로운 경험을 할 수 있는 차별화된 매장으로 선보일 예정이다. 베트남 정취를 느낄 수 있는 라탄이나 케인 소재를 인테리어에 적극 활용하고, 베트남 토산품과 커피 매장 등 지역 특화 공간을 구성한다. 또한 고객들이 한류문화를 체험할 수 있도록 K-POP존을 조성하고, 여기에 해외에서 큰 인기를 얻고 있는 국내 뷰티 브랜드를 비롯하여 유명 해외 화장품, 향수 브랜드를 중심으로 상품 경쟁력을 강화할 계획이다. 박창영 롯데면세점 글로벌사업본부장은 "내년 하반기부터는 해외여행 수요가 점차 회복될 것으로 기대한다"며 "포스트코로나 시대를 대비하여 롯데면세점이 해외 면세 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편, 롯데면세점은 2012년 국내 면세점 최초로 해외 시장에 진출해 현재 해외 총 6개국에서 12개 매장을 운영하고 있다. 베트남에는 2017년 다낭공항점을 시작으로 나트랑깜란공항점, 하노이공항점을 운영하고 있으며, 2021년엔 다낭시내점과 이번에 계약 체결한 하노이시내점 오픈을 목표로 하고 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-23 14:56:28 신원선 기자

언택트 시대…서점이 이커머스 안으로 들어왔다

SSG닷컴에 입점하는 교보문고 언택트 시대…서점이 이커머스 안으로 들어왔다 코로나 바이러스감염증(코로나 19) 확산세에 오프라인 서점대신 온라인 서점을 찾는 소비자가 크게 늘었다. 이에 이커머스 업계는 앞다투어 대형서점과 제휴해 도서 카테고리를 확대하는가 하면, 도서 익일 배송을 통해 독자들의 만족도를 높이고 있다. 인터파크는 올해 11월까지 도서 판매량이 전년 동기 대비 15%가량 증가했다고 밝혔다. 사회적 거리두기로 인한 집콕문화가 확산하면서 온라인 도서 구매가 급증한 것으로 분석된다. 이에 교보문고, 알라딘 등 전문 서점 외 이커머스에서도 도서 카테고리 확장에 나서고 있다. 인터파크 먼저, SSG닷컴은 국내 1위 서점인 교보문고의 도서 50만종을 입점했다. 교보문고에서 재고를 보유하고 있는 도서의 경우 오후 5시까지 주문하면 대부분 당일 발송돼 다음날 받을 수 있다. 50만종 가운데 교보문고가 지정한 인기 도서 200여종은 기존과 마찬가지로 SSG닷컴 자체 배송 시스템인 '쓱배송'과 '새벽배송'을 통해 원하는 날짜와 시간에 편리하게 받아볼 수 있다. SSG닷컴에 따르면 도서 카테고리 매출은 올 1~10월 기준 전년 동기 대비 15% 늘며 꾸준히 성장 중이다. 이베이코리아가 운영하는 G마켓과 옥션, 쿠팡 또한 필요한 모든 것을 한꺼번에 구매할 수 있는 '원스톱쇼핑'과 '빠른 배송'을 앞세워 도서 시장을 흡수하고 있다. 이베이코리아 도서 스마일배송/이베이코리아 G마켓과 옥션은 스마일배송을 통해 모든 도서 상품을 무료 익일 배송한다. '북센'의 다양한 도서를 평일 저녁 6시까지 주문하면 다음날 무료 합배송 받을 수 있다. 이베이코리아는 현재 일반 도서 2만 여종, 유아도서 및 참고서 1000 여종을 운영중이며, 도서 상품을 2021년 말까지 약 100만종으로 확대할 예정이다. 한 출판업계 관계자는 "온라인으로 도서를 구매하는 사람이 많아지면서 출판사들도 온라인 채널 입점에 힘쓰는 분위기"라며 "독자들과의 접점을 넓힐 수 있어 좋다는 장점도 있지만, 한편으로는 인기도서 위주 판매가 걱정되기도 한다"고 말했다. 쿠팡의 올해 도서 매출은 2500억 원으로 추산된다. 이달 21일부터 1월 3일까지는 '도서 및 문구 기획전'을 개최해 최대 41%의 할인 혜택과 최대1만원 쿠폰 할인을 제공한다 자녀들이 유익한 겨울방학을 보낼 수 있도록 유아부터 초·중·고등학생들을 위한 다양한 상품이 준비돼 있다. 핑크퐁 한글버스, 스노우키즈 스노우물감, 공부습관 스터디 플래너, 어스본 입체 조립 만들기 등 집에서 할 수 있는 미술 및 학습활동에 도움이 될 상품들을 할인가로 판매한다. 사회적 거리두기로 독서를 즐기는 사람들의 수가 늘어난 트렌드를 반영해 풍성한 도서 품목도 선보인다. 문학동네, 위즈덤하우스 등 선별된 출판사들이 참여해 즐거운 독서경험을 선사할 예정이다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-23 14:25:53 신원선 기자

쿠팡, '디지털위크' 열고 가전제품 할인

쿠팡 쿠팡, '디지털위크' 열고 가전제품 할인 쿠팡이 신학기를 맞아 오는 29일까지 '디지털위크'를 연다. 이번 행사는 신학기를 맞아 집에서 공부하는데 필요한 디지털 제품들을 한자리에 모아 최대 20% 할인된 가격에 선보인다. '디지털위크'에는 삼성전자, 애플, LG전자, 한성컴퓨터, 브리츠, 샤오미 등 국내외 인기 브랜드들이 대거 참여한다. 제품군은 PC, 모니터, 태블릿, 휴대폰, 워치, 이어폰, 스피커, 카메라 등으로 다양하다. 특히, 온라인으로 수업에 참여하는 학생들을 위해 최신 노트북과 이어폰 등의 디지털 제품은 최대 20만원 카드할인이 적용된다. 이와 함께, 행사 기간 동안 총 3회에 걸쳐 기간 한정 특가를 진행하는 등 혜택의 풍성함을 더했다. 대표 상품으로는 애플 '아이패드 에어 10.9 4세대'가 76만 1000원대, '삼성 갤럭시북 플렉스2 노트북'은 190만원대이며, 이달에 출시된 최신 기종 'LG전자 그램 16 노트북'은 169만원대에 구매 가능하다. 이병희 쿠팡 리테일 부사장은 "코로나19 장기화로 인해 언택트 문화가 우리의 일상으로 자리 잡고 있다"며 "이번 기획전을 통해 신학기 원격수업을 준비하는 고객들이 더욱 합리적인 가격으로 관련 제품들을 구매하여 편리하고 효율적인 언택트 생활을 할 수 있길 바란다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-23 14:07:05 신원선 기자

CJ 오쇼핑 '펀샵', 코로나 극복 기금마련 캠페인 전개

코로나 극복 기금마련 캠페인 이미지/CJ ENM 오쇼핑부문 CJ 오쇼핑 '펀샵', 코로나 극복 기금마련 캠페인 전개 재미 큐레이션 쇼핑몰 '펀샵'이 코로나 극복 기금마련 캠페인을 전개한다. 기념 화폐 제조 업체 '㈜풍산화동양행'이 출시한 '우리의 영웅' 기부 메달을 펀샵에서 판매하고 수익금 전액을 '대한적십자사'에 기부하는 프로젝트다. 이번 사회공헌 캠페인은 코로나 일선에서 수고하고 있는 의료진에게 감사를 표하고, 연말을 맞아 재난취약계층을 지원하기 위해 기획됐다. 기부 메달 '우리의 영웅'은 중량 15g, 지름 34.1mm로 유로화 센트 동전에 사용되는 소재 '금동(노르딕 골드)'이 적용됐다. 메달 앞면은 코로나 극복을 위해 불철주야 노력하는 의료진 모습을 담았고, 중앙재난안전대책본부가 진행한 국민 참여형 캠페인 '#덕분에챌린지'에서 존경과 자부심을 나타내는 수어 동작을 뒷면에 표현했다. 해당 상품은 펀샵에서 만나볼 수 있으며 24일 이후 순차적으로 배송된다. 판매 가격은 개당 2만2000원이다. 한편 ㈜풍산화동양행은 1972년 설립된 기념 화폐 전문 제조 업체로 최근에는 2018 평창동계올림픽 기념 화폐를 기획·판매했다. 펀샵은 올 한해 라이프스타일을 제안하는 대표 쇼핑몰로서 사회공헌 캠페인을 다양하게 진행했다. 지난 2월 사회적 기업 '119REO'와 협업해 방화복을 재활용한 패션 소품을 판매하고 수익금을 소방관에게 기부하며 소방관 처우 및 권리 보장에 대한 인식 제고 활동을 펼쳤다. 이어 4월에는 지구의 날을 맞아 버려진 페트병에서 뽑아낸 극세사 원단으로 만든 담요를 판매한 후 수익금을 호주 산불 피해 복구 지원금으로 기부한 바 있다. 펀샵 이영민 사업부장은 "코로나 극복 기금마련 캠페인은 우리의 일상을 지키기 위해 묵묵히 일하시는 분들의 책임감과 노고에 감사와 응원을 드리고자 기획됐다"며 "다가오는 2021년에도 펀샵은 다양한 기업들과의 협업을 통해 의미 있고 감동적인 사회공헌 프로젝트를 선보일 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-23 13:53:29 신원선 기자

신세계百, 대전 지역 맞춤카드 내놨다

신세계 엑스포 삼성카드 이미지/신세계백화점 신세계百, 대전 지역 맞춤카드 내놨다 엑스포점 신규 출점을 앞둔 신세계백화점이 예비 고객을 위한 대전 지역 특화 신용카드를 선보인다. 신세계백화점은 삼성카드와 손잡고 백화점 쇼핑 할인, 대전 지역 베이커리 성심당 할인 등 다양한 혜택을 담은 '엑스포 삼성카드'를 출시한다고 23일 밝혔다. 이번 엑스포 삼성카드는 내년 하반기 오픈 예정인 대전 신세계 엑스포점 개점에 앞서 지역민을 위한 맞춤형 카드다. 신세계의 13번째 점포인 엑스포점은 쇼핑뿐 아니라 과학, 문화, 여가 등이 가능한 복합시설이다. 그동안 쌓아온 고객 데이터를 바탕으로 MD를 구성하고 있으며, 대전 지역을 넘어 중부권 최대 규모의 랜드마크가 될 예정이다. 신세계는 삼성카드와 함께 대전 지역 소비 패턴을 분석해 특별한 혜택을 담은 카드를 출시해 향후 핵심 고객들을 대거 확보한다는 계획이다. 먼저 제휴카드 기본 혜택인 5% 할인과 무료 주차권 2매, 신세계포인트 적립 등의 혜택을 받을 수 있다. 또한 매월 제공되는 5% 전자 할인쿠폰을 함께 이용하면 중복 할인 혜택이 제공된다. 대전 시그니처 빵집인 성심당 20% 할인 등 지역 특화 서비스도 선보인다. 성심당은 베스트셀러 메뉴인 튀김 소보로빵이 지난해 6300만 여개가 팔릴 정도로 대전 지역 명소로 꼽힌다. 이 외에도 ▲주유 2000원 청구 할인 ▲아파트 관리비, 도시가스 요금, 전기 요금 등 각종 생활 요금 자동납부 5% 청구 할인 ▲영화관 5000원 청구 할인 ▲스타벅스, 이디야커피 등 커피전문점 20% 할인 등 실속 있는 혜택을 마련했다. 한편 신세계백화점은 지역 고객들의 혜택을 늘리기 위해 맞춤형 지역 카드 출시를 하고 있다. 지난 2016년 12월 대구 신세계 오픈을 앞두고 업계 최초의 지역 카드인 대구 라이프 삼성카드를 조기 출시해 20만 회원을 사전 확보했다. 신세계백화점 영업전략담당 이성환 상무는 "향후 대전 신세계 엑스포점 예비 고객을 유치하기 위해 지역민들의 혜택을 담은 맞춤형 카드를 출시했다"면서 "앞으로도 고객 라이프스타일에 맞는 특별한 마케팅을 선보이겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-23 13:51:26 신원선 기자

이마트·SSG닷컴, 설 선물세트 사전예약 판매 돌입

이마트 이마트·SSG닷컴, 설 선물세트 사전예약 판매 돌입 '사회적 거리두기'가 강화되면서 명절 선물세트도 대면을 최소화한 언택트 트렌드가 이어질 전망이다. 이에 이마트와 SSG닷컴은 오는 24일(D-50일)부터 내년 1월 31일(D-12일)까지 총 39일간, 설 선물세트 사전예약 판매에 돌입한다고 23일 밝혔다.상품은 1월 25일부터 2월 9일 사이에 고객이 원하는 일정에 맞춰 배송된다. 먼저, 이마트는 언택트 서비스를 강화한다. 지난해 설 명절에 약 20개 점포에서 진행했던 '전화 주문 서비스'를 지난 추석에 이어 이마트 전 점포로 확대 진행한다. '전화 주문 서비스'는 고객이 카탈로그를 활용해 집에서 편하게 상품을 확인하고 주문하면, 점포 담당자가 고객을 직접 찾아가 상담 및 결제를 진행하는 서비스다. 24일부터 내년 2월8일(월, 택배 접수 종료)까지 구매 수량에 한정 없이 집(회사)에서 선물세트를 상담, 결제 할 수 있다. 이마트 앱을 통한 선물세트 구매 간편 서비스로선물 세트 구매 수량에 따른 할인금액과 견적을 손쉽게 확인할 수 있다. 또한, 최종 구매 금액을 포함한 바코드를 발급받아 이마트 매장에서 기다리지 않고 바로 결제가 가능한 것이 장점이다. 지난 추석 선물세트 판매 기간 동안 이마트 앱에서 견적을 확인한 건수는 5만여건이 넘었으며, 할인, 상품권증정을 포함한 최종 견적을 확인할 수 있어 편리했다는 평가다. 추석에 처음 도입한 '이마트 홈페이지 택배 발송 주소 일괄 등록 서비스'도 이어간다.매장에서 세트 택배 발송 주소를 일일이 수기로 작성해야 하는 번거로움과 대기시간을 크게 줄여 사회적 거리두기 시대에 더욱 활용도가 높아질 것으로 기대된다. 이마트는 사전예약 기간에 미리 선물 세트를 구매하는 고객의 비중이 증가하는 점을 반영해, 사전 예약 전용 상품과 프로모션 혜택을 강화했다.실재로 코로나19 이후 첫 비대면 명절이었던 지난 추석에는 사전예약 매출이 26% 이상 증가했다. 긴 여름 장마로 시세가 오른과일은 이마트 후레쉬센터에 물량 비축해 안정적인 물량 수급과 가격 안정화에 힘썼고, 가격 메리트가 큰 사전예약 전용 상품도 작년 2개 품목에서 9개 품목으로 대폭 확대했다. 육류는 고객의 수요가 높은 15만원 이하의 저가 세트와 30만원이상 초고가 세트 비중을 확대하고, 수산물 인기 품목은 사전예약 시점부터 30% 할인에 들어간다. 일찍 준비할 수록 더 큰 혜택을 제공하는 '얼리버드' 프로모션 혜택도 강화했다. 사전 예약판매 기간 동안 행사카드(총 13종)로 구매 시 최대 40% 할인혜택을 제공하고, 기간에 따라 구매 금액대별로 최대 150만원 신세계 상품권을 증정한다. SSG닷컴도 24일부터 다음달 31일까지 설 선물세트 사전 예약을 실시한다. 이마트가 준비한 선물세트를 포함해 SSG닷컴이 엄선한 1만 7000종 상품을 한 눈에 살펴보고 편리하게 주문할 수 있는 것이 특징이다. SSG닷컴은 대량구매 시 덤 증정 (N+1), 행사카드 구매 시 최대 40% 할인 등 이마트 매장과 동일한 혜택으로 점포 상품을 온라인에서 판매한다. 또한, 이마트와의 협업을 통해 인기 상품 온라인 물량을 확보하고 한정 상품 온-오프라인 동시 판매에 나선다. SSG닷컴은 고객에게 폭넓은 선택지를 제공하기 위해 이마트 점포 상품과 더불어 SSG닷컴 단독 기획세트 '정담', 온라인 판매 전용 세트 등을 준비했다. 신선식품으로는 갈비, 등심, 불고기, 국거리 등 활용도 높은 10~20만원대 상품과 횡성한우, 제주한우 등 30만원대 이상 프리미엄 상품을 비롯해 선물용으로 적합한 굴비, 갈치, 옥돔, 전복 등이 대표상품이다.SSG닷컴은 24일부터 신세계백화점에서 판매하는 선물세트 온라인 판매도 함께 실시할 예정이다. 또한, SSG닷컴은 비대면 명절을 고려해 상대방의 주소지를 몰라도 휴대폰 번호만 알면 간편하게 선물을 보낼 수 있는 '선물하기' 서비스를 제공한다. 한꺼번에 결제 후 여러 곳의 주소지로 배송할 수 있는 '다중배송 서비스'도 제공해 구매 편의성을 높였다. SSG닷컴에 따르면 비대면 소비 트렌드가 직접적으로 반영된 올 추석에 '선물하기'로 마음을 전한 고객은 크게 늘어난 것으로 나타났다. 올 설에 비해 매출은 65% 늘었으며, 주문건수도 60.5% 증가했다. 최훈학 이마트 마케팅 담당은"'사회적 거리두기'가 강화되면서 선물 세트를 주고받는 명절 트렌드도 변하고 있다"며 "고객이 원하는 양질의 설 선물세트를 합리적인 가격에 마련할 수 있도록 다양한 상품과 프로모션을 준비해 이마트와 SSG닷컴에서 구매할 수 있도록 했다"고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-23 11:33:48 신원선 기자

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