쿠팡이 15일 대규모 개인정보 유출 사고에 대한 보상으로 3370만명에게 1인당 5만원 상당 구매 이용권 지급을 시작했다. 전체 보상 규모만 1조6850억원에 이르지만 소비자들 사이에서는 복잡한 사용 조건과 제한적인 사용처를 두고 반발하는 반응이 나온다. 이 날부터 지급되는 쿠팡 보상안의 구체적인 활용법과 한계를 정리했다. ■ 5만원, 어떻게 받나 쿠팡이 운영하는 4개 플랫폼에서 사용할 수 있도록 분할 지급된다. 세부적으로는 ▲로켓배송 등 쿠팡 전 상품 5000원 ▲쿠팡이츠 5000원 ▲쿠팡트래블 2만원 ▲명품 뷰티 플랫폼 알럭스(R.LUX) 2만원으로 나뉜다. 대상자는 개인정보 유출 통지를 받은 와우회원, 일반회원, 탈퇴회원 등이며 15일 오전 10시부터 앱·모바일웹·PC 메인페이지 배너를 통해 순차적으로 다운로드할 수 있다. 탈퇴 회원은 기존 휴대전화 번호로 재가입하면 이용권을 받을 수 있는데, 지급까지 최대 3일이 소요된다. ■ "일반 회원은 1만9800원 넘겨야" 유의해야 할 점은 멤버십 여부에 따른 사용 조건 차이다. 와우 회원은 최소 주문 금액 없이 이용권을 바로 쓸 수 있지만, 일반 회원은 로켓배송 상품 1만9800원, 로켓직구 상품 2만9800원 이상을 구매해야만 이용권 적용이 가능하다. 사용 기간은 지급일로부터 3개월 뒤인 4월 15일까지며 기간 내 미사용 시 자동 소멸한다. 기간 내 주문을 취소하면 이용권이 복구되지만 기간이 지난 후 취소하면 복구되지 않는다. 또한 '1상품 1쿠폰' 원칙이 적용돼 상품 하나에 이용권 여러 장을 동시에 쓸 수 없으며 이용권 금액보다 저렴한 상품을 구매하더라도 차액은 환불되지 않는다. 예를 들어 쿠팡트래블에서 1만5000원짜리 상품을 2만원 쿠폰으로 결제하면 남은 5000원은 사라지는 식이다. 사용처 제한도 꼼꼼히 따져봐야 한다. 쿠팡 내에서도 법률상 할인이 불가능하거나 환금성이 높은 도서, 분유, 주얼리, 상품권 등은 구매할 수 없다. 소비자들이 기대했던 쿠팡트래블 내 호텔 뷔페권이나 기프티콘 구매도 불가능하다. 쿠팡이츠 5000원 쿠폰 역시 배달 주문 시에만 사용 가능하고 포장 주문에는 적용되지 않는다. 매장별 최소 주문 금액도 맞춰야 한다. ■ 저가 상품 늘린 쿠팡트래블, 알럭스 논란의 핵심은 보상금의 80%(4만 원)가 할당된 쿠팡트래블과 알럭스의 활용성이다. 상대적으로 단가가 높은 여행 상품이나 명품 화장품을 구매해야만 혜택을 온전히 누릴 수 있어 사실상 "추가 결제를 유도하는 마케팅"이라는 비판이 제기된다. 이에 쿠팡 측은 추가 지출 없이 구매 가능한 저가 상품군을 대폭 확충하며 진화에 나섰다. 쿠팡트래블에는 2만원 이하로 즐길 수 있는 눈썰매장, 키즈카페, 동물원 등 입장권 상품 700여개를 배치했다. 알럭스 또한 2만~3만 원대의 뷰티 상품 400여개를 갖춰 진입 장벽을 낮췄다. 쿠팡 앱 내에서도 5000원 이하 로켓배송·프레시 상품을 14만 개 이상 구비했다. 쿠팡은 일부 인기 상품 품절 사태에 대비해 협력사와 소통을 강화하고 수급에 만전을 기하겠다는 입장이다. 하지만 상당수 구매에서 본인 부담금이 발생할 수밖에 없는 구조라 논란은 지속될 전망이다. /손종욱기자 handbell@metroseoul.co.kr
서울 신축 고급 아파트 단지에서 방 한 칸만 월세로 내놓은 매물이 등장해 온라인에서 화제가 되고 있다. 고급 주거지와 역세권, 커뮤니티 시설을 갖춘 대단지 아파트라는 점에서 "가성비 하숙"이라는 평가와 "과도한 임대료"라는 비판이 엇갈린다. 15일 네이버페이 부동산에 따르면 서울 서초구 신반포 일대 신축 단지인 메이플 자이 전용면적 59㎡ 아파트에서 방 한 칸만 임대하는 월세 매물이 등록됐다. 조건은 보증금 3000만원에 월세 140만원이다. 다만 해당 매물은 주택 전체가 아닌 방 하나만 사용하는 형태다. 방 크기는 약 4.2m×2.7m로 약 3평 수준이며, 집주인과 함께 거주해야 한다. 주방과 거실 등 공용 공간은 공유하고, 방 바로 앞에 위치한 욕실을 사용하는 구조다. 여성만 입주 가능하다는 조건이 붙었으며, 전입신고도 가능한 것으로 안내됐다. 관리비 부담 방식에 따라 월세는 달라진다. 임차인이 관리비의 3분의 1만 부담할 경우 월세 140만원이지만, 관리비를 포함하면 월 160만원으로 올라간다. 관리비에는 전기·수도·공용 관리비 등이 포함되며, 단지 내 커뮤니티 시설의 유료 서비스 이용료는 별도로 부담해야 한다. 이 같은 '동거형 월세' 매물이 알려지자 온라인 커뮤니티에서는 다양한 반응이 나왔다. 일부 누리꾼들은 "조합원 중 고령 1인 가구가 남는 방을 임대하면 안전도 확보하고 월세 수입도 얻을 수 있다", "좁은 오피스텔보다 공간과 커뮤니티 시설을 고려하면 나쁘지 않다", "고급형 하숙이나 룸쉐어로 보면 외국에서는 흔한 형태"라며 긍정적으로 평가했다. 반면 부정적인 시선도 적지 않다. "방 하나에 월세 140만원은 과하다", "현관 하나 쓰는 구조에서 집주인 눈치를 봐야 할 것 같다", "이 정도 금액이면 오피스텔이 더 편하다", "집주인과 동거 자체가 부담스럽다"는 반응도 이어졌다. 메이플 자이는 신반포4지구를 통합 재건축한 대단지 아파트로, 지하 4층~지상 35층, 29개 동, 총 3307가구 규모다. 캐나다 로키산맥 밴프 국립공원을 모티브로 한 조경 설계로 국제 조경상을 수상했으며, 단지 내에는 연회장, 실내 수영장, 사우나, 스터디 카페, 공유오피스 등 고급 커뮤니티 시설이 갖춰져 있다. 지하철 3호선 잠원역과 단지가 직접 연결돼 있고, 7호선 반포역도 도보 이용이 가능해 교통 여건도 우수하다. 고급 주거지의 새로운 임대 형태를 둘러싼 논쟁은 당분간 이어질 전망이다.
Copyright ⓒ Metro. All rights reserved. (주)메트로미디어의 모든 기사 또는 컨텐츠에 대한 무단 전재ㆍ복사ㆍ배포를 금합니다.
주식회사 메트로미디어 · 서울특별시 종로구 자하문로17길 18 ㅣ Tel : 02. 721. 9800 / Fax : 02. 730. 2882
문의메일 : webmaster@metroseoul.co.kr ㅣ 대표이사 · 발행인 · 편집인 : 이장규 ㅣ 신문사업 등록번호 : 서울, 가00206
인터넷신문 등록번호 : 서울, 아02546 ㅣ 등록일 : 2013년 3월 20일 ㅣ 제호 : 메트로신문
사업자등록번호 : 242-88-00131 ISSN : 2635-9219 ㅣ 청소년 보호책임자 및 고충처리인 : 안대성