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김나인
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[기자수첩] "알뜰폰 10년은 갈까요?"

"그래도 10년은 가야죠." 최근 만난 알뜰폰 업계 관계자의 말이다. 롱텀에볼루션(LTE)에 비해 최소 20배, 최대 1000배 빠르고 대용량 데이터 전송이 가능해 '꿈의 속도'로 불리는 5G 시대. 이동통신사들이 5G 상용화 경쟁에 뛰어드는 상황에서 혼자만 갈 길을 잃은 알뜰폰의 생존 고심이 깊다. 당장 이동통신사가 저가 요금제를 내자 알뜰폰 이탈 현상도 가속화되고 있다. 이용자 입장에서는 같은 가격이면 알뜰폰보다는 서비스가 많은 이동통신사를 선택하는 것이 더 유리하기 때문이다. 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 알뜰폰 사업자는 지난 7월부터 5개월 연속 이동통신 3사로 가입자 이탈한 것으로 나타났다. 특히 최근 '아이폰XS' 등 신제품 출시 효과로 번호이동 시장 규모가 커져 이동통신 3사의 번호이동은 늘어났지만 알뜰폰은 감소치를 보였다. 전망도 어둡다. 5G가 상용화되면 이동통신사가 알뜰폰 사업자에게 망을 제공할 의무도 없다. 망 임대를 받아도 5G 망 도매대가 인상도 불가피할 것으로 전망된다. 이동통신사는 5G 비즈니스 모델을 고민하고 있는데 알뜰폰 업계는 당장 생존도 어렵다. 대기업 계열의 회사가 아니면 사업 규모도 작아 여력이 없는 상황이다. 이미지라도 쇄신해보려고 새 이름 찾기 공모전을 열었지만 실질적으로 알뜰폰 이름이 바뀔 수 있을지도 미지수다. 참신한 아이디어도 없을 뿐더러 오히려 이용자가 바뀐 이름에 더 혼란스러울 수 있다는 의견 때문이다. 알뜰폰에 대해 대부분 국민들이 알고 있다는 조사가 나왔고, 이미 시장에 스며들어 있다는 의견이 있어 '알뜰폰'이란 이름은 그대로 유지될 가능성이 높다는 얘기도 있다. 결국 이름보다 더 중요한 것은 내실과 5G 시대 틈새시장을 찾는 것이다. 알뜰폰에 대해 이용자들이 '싸구려'라는 부정적인 인식을 가지게 된 것은 이름 때문이 아니라 정체된 서비스 탓이 크다. 알뜰폰을 단지 저렴해서 이용하는 것이 아니라 새롭고 재미있는 서비스가 있어 고객이 저절로 찾도록 틈새시장을 찾는 것이 무엇보다 중요하다. 정부도 그저 '퍼주기'식 지원이 아니라 5G 시대 알뜰폰 활성화를 위한 근본 대안을 고심해야 할 때다.

2018-12-12 17:43:13 김나인 기자
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中 '화웨이 사태', 국내 파장은?…LGU+, 자체검증·국제인증 강화

세계 1위 통신장비 업체 화웨이의 최고재무책임자(CFO) 멍완저우 부회장 체포 사태로 미중 갈등이 치열해지는 가운데 통신 장비 보안 이슈가 수면 위로 오르고 있다. 5G 화웨이 장비를 도입한 LG유플러스는 자체 보안 검증, 국제 표준 인증 등을 통해 전사적으로 보안 이슈에 대응하며 미중 갈등을 예의주시하고 있다는 입장이다. 12일 외신에 따르면 캐나다 법원은 11일(현지시간) 멍완저우 부회장을 조건부로 석방하기로 결정했다. 구속을 벗어난 상태이긴 하지만 미중 갈등의 불씨는 여전히 살아있어 국내에서도 이들 움직임을 주목하고 있다. 화웨이는 통신장비 시장에서 무서운 기세로 성장하고 있다. 글로벌 시장조사 업체인 IHS마킷에 따르면 화웨이의 통신장비 분야 시장 점유율은 22%로 세계 1위다. 이번에 체포된 멍완저우는 화웨이를 설립한 런정페이의 딸로, 실질적인 2인자다. 외신에서는 이를 두고 미국이 화웨이를 견제하려는 움직임을 보이고 있다고 해석하고 있다. 화웨이 갈등 전선이 확산되며 호주, 뉴질랜드, 영국에 이어 일본 정부 또한 중국 화웨이 제품을 배제하기로 방침을 정했다. 이들이 문제로 삼은 것은 '보안'이다. 2012년 화웨이 장비가 스파이 활동에 악용될 수 있다는 의회 보고서가 나오면서 본격적으로 보안 이슈가 불거졌다. 올 들어 미국 상원은 국가 안보를 이유로 정부기관이 중국 화웨이와 ZTE 장비나 서비스를 구매하거나 임대하는 것을 금지하는 법안을 발의했다. 중국 정부가 장비를 악용, 금융거래 정보 등을 불법 수집할 수 있다고 봤기 때문이다. 이와 관련, 국내 기업도 긴장을 늦추지 않고 해외 상황을 예의주시하고 있다. 국내에서는 SK텔레콤, KT, LG유플러스 이동통신 3사 모두 화웨이의 고객사다. 특히 유선망 사업에서 이동통신 3사는 화웨이를 사용하고 있으며, KT와는 농협 통신망 고도화 사업에 장비를 공급하기로 했다. 통신망 고도화 사업은 전국 6200여개 농협은행뿐 아니라 단위농협, 축협을 네트워크로 잇는 전용회선을 구축하는 게 중점이다. 내년부터 5년간 총 1200억원을 들여 사업을 진행한다. 은행의 경우 보안 문제가 불거지면 금융 정보가 악용될 수 있다는 우려가 크다. 장고 끝에 화웨이 5G 장비를 도입하기로 한 LG유플러스의 고민도 크다. LG유플러스는 5G 기지국 4133개를 설치해 이동통신 3사 중 가장 많은 5G 기지국을 보유하고 있다. 대부분이 화웨이 장비를 주력으로 쓰고 있다. LG유플러스는 보안과 관련해서는 전사 차원에서 관리하고 있는 것으로 알려졌다. 하현회 LG유플러스 부회장은 지난 10월 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 화웨이뿐만 아니라 장비업체, 전 공급망에 대해 보안을 철저히 관리해야 한다"며 "외부 전문가를 불러 소스코드까지 검사할 수 있는 체계를 만들고 국제검증기관의 도움을 받아 우려하는 부분을 제거할 수 있도록 하겠다"고 보안 우려를 불식한 바 있다. LG유플러스는 자체적으로는 품질성능 평가시험(BMT), 개발검증시험(DVT) 등 자체 보안 검증을 강화하고, 정부의 보안 가이드라인 항목 준수 및 검증을 시행하고 있다. 이와 함께 외부 전문가를 활용해 보안 관련 강화 연구도 진행하고 있다. LG유플러스 관계자는 "정보보안을 위한 국제 표준인 CC인증과 관련해서 이미 검증 절차를 시작했고 내년 중순께 결과가 나올 것"이라며 "정부의 5G 보안기술자문협의회의 지원을 받아 미비점을 발견하면 즉시 개선을 하고 있다"고 말했다. 주무부처인 과학기술정보통신부는 상황을 지켜보겠다는 중립적인 입장이다. 과기정통부 관계자는 "특정 사업자에게 뭐라고 말할 수 있는 상황은 아니다"라며 "민감한 사안이기 때문에 상황을 예의주시하고 있다"고 말했다.

2018-12-12 17:43:03 김나인 기자
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넥슨, 창작물 연말 전시회 '틔움' 개최

넥슨은 12일 사내 문화예술 프로그램 '넥슨포럼'에 참여한 직원들의 창작물을 모은 2018년연말 전시회 '틔움'을 내년 1월 10일까지 진행한다고 밝혔다. '틔움'은 넥슨에서 5년째 진행하고 있는 연말 전시회다. '넥슨포럼'을 통해 완성된 창작물을 공유하고 넥슨 직원들의 예술적 열정과 감수성을 알리는 장이다. '넥슨인, 예술에 꽃을 피우다' 라는 부제를 내세운 이번 전시회에서는 '세상에서 하나뿐인 무크지(독립잡지) 만들기', '우드 스튜디오(목공예)', 'ASMR 및 수면을 위한 사운드 제작', '만화창작, 내 손으로 만화 그리기' 등 4개 과정에서 출품한 26점의 작품을 감상할 수 있다. 특히 터치스크린을 통해 만화 작품의 페이지를 넘기며 볼 수 있도록 하고, 특별 제작된 청음 박스를 통해 ASMR 작업물을 감상할 수 있게 하는 등 작품 형태에 따라 최적화된 감상을 할 수 있도록 전시 공간을 구성했다. 넥슨 이은욱 인재문화팀 차장은 "틔움은 넥슨포럼의 한 해 결실을 공유하는 뜻 깊은 자리로, 올해는 넥슨인의 창조적 발상을 보다 입체적으로 표현하는 데 중점을 두었다"며, "내년에도 다양한 포럼 과정을 통해 넥슨 직원들이 일상 속의 휴식을 찾을 수 있도록 돕고, 그 결과물을 널리 알릴 예정"이라고 말했다. 한편, '넥슨포럼'은 2012년 시작해 현재까지 약 140여개의 교육 과정이 진행된 인기 프로그램이다. 영상 콘텐츠 디자인, 네온사인 만들기, 자작곡 과정 등 다양한 분야를 아우르는 과정들을 운영하며 직원들에게 체험의 기회를 제공하고 있다.

2018-12-12 16:10:00 김나인 기자
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"문화누리카드로 케이블TV 이용료 결제하세요"

문화누리카드로 전국의 케이블TV 이용료를 결제할 수 있게 됐다. 한국케이블TV방송협회는 한국문화예술위원회가 발급하는 '문화누리카드'에 모든 케이블TV 회원사가 가맹점 등록을 완료했다고 12일 밝혔다. 전국 78개 권역에 퍼진 케이블TV 사업자가 모두 가맹점에 등록하면서 문화누리카드 소지자라면 전국 어디서든 케이블TV 이용료를 결제 할 수 있게 됐다. 각 지역 케이블TV 콜센터에 카드 소지자가 전화를 걸어 월 이용료에 대한 카드 결제를 요청하면 된다. 단, 티브로드의 경우 내부 전산개발 문제로 18일부터 이용이 가능하다. 문화누리카드는 기초생활수급자 및 차상위 계층에게 문화예술, 관광, 체육 분야에 사용할 수 있도록 1인당 연간 7만원의 지원금을 제공한다. 문화누리카드는 매년 2월 발급돼 당해 연말 12월 31일까지 사용 가능하다. 해가 바뀌면 지원금은 자동 소멸된다. 그간 이용처가 주로 대도시에 밀집해 있어 지방 거주 고령자들은 상대적으로 지원금 사용이 어려웠지만, 케이블TV가 이용처에 추가되면서 지방 이용자들의 카드 사용도 확대될 전망이다. 김성진 케이블협회장은 "문화누리카드 사용을 지원하는 지역주민센터 등 지역주관처와 지역밀착매체 케이블이 협업해 소외계층의 문화 복지를 지원할 수 있는 좋은 기회를 만들었다"며 "보다 많은 분들이 활용할 수 있도록 적극 홍보하고 서비스해 나가겠다"고 말했다.

2018-12-12 15:36:34 김나인 기자
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CJ헬로, 23개 지역에서 한 달 간 릴레이 김장봉사

CJ헬로는 한 달 간 지역민과 함께 릴레이 김장봉사축제를 펼치고 있다고 12일 밝혔다. CJ헬로의 전국 23개 사회공헌캠프는 지난달 14일부터 12월 14일까지 차례로 김장봉사를 진행하고 있다. 이번 김장봉사에는 임직원 700명과 지역민 600명, 총 1300명이 참여해 김치 1만 포기(12톤)를 담갔다. 또 완성된 김장김치를 지역 내 홀몸노인, 저소득층, 다문화 가정 등 지역 소외계층 7400여 가구에 배달했다. 오는 14일 아라방송 사회공헌캠프는 한 달 간 열린 CJ헬로 릴레이 김장봉사의 대미를 장식한다. 이날 아라방송 사회공헌캠프는 순천희망나눔재단과 함께 모금방송 형태의 김장봉사를 진행한다. 방송으로 모금된 기부금은 지역 내 소외 이웃을 위한 생계비와 의료비로 전달될 예정이다. CJ헬로는 2016년 23개의 사회공헌캠프를 발족한 이후, 지역 맞춤형 사회공헌활동과 더불어 3년째 김장봉사를 펼치고 있다. CJ헬로 CSV경영팀 이수진 팀장은 "사회공헌활동이 수혜자는 물론 봉사자에게도 기쁨과 즐거움을 줄 수 있어야 한다는 생각을 바탕으로, 김장봉사를 '우리 마을 나눔 축제'로 확대하게 됐다"며 "CJ헬로와 지역 이웃들이 더불어 성장할 수 있는 즐거운 나눔 활동을 지속적으로 만들어가겠다"고 말했다.

2018-12-12 10:49:28 김나인 기자
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LG유플러스, 5G 인빌딩 안테나 개발

LG유플러스는 건물 안에서 스마트폰 등 5G 단말을 통해 서비스를 이용할 수 있도록 해주는 5G 인빌딩 안테나 개발을 완료하고 설치를 시작했다고 12일 밝혔다. 대형 건물들은 벽 등이 많기 때문에 전파가 건물을 통과할 때 발생하는 손실율이 높아 롱텀에볼루션(LTE), 5G 등 무선통신서비스의 원활한 이용을 위해서는 인빌딩 중계기, 인빌딩 안테나 등 인빌딩 전용 장비가 필요하다. 이에 따라 고객들은 5G 스마트폰 등이 보급되고 5G 인빌딩 중계기가 설치되면 건물 밖은 물론 대형 건물 안에서도 5G 서비스를 이용할 수 있게 된다. LG유플러스는 이 안테나를 중소 제조사인 선우커뮤니케이션, AT&S와 함께 개발했다. 새로 개발된 5G 인빌딩 안테나는 5G 주파수와 LTE 주파수를 수용하도록 설계됐다. 이 안테나를 설치하면 향후 건물 안에서 안테나를 교체하거나 별도의 5G용 안테나를 추가로 설치하는 등 불편함 없이 5G 서비스 이용이 가능하다. LG유플러스 윤오한 엑세스 담당은 "이번 5G 인빌딩 안테나 개발로 대형 건물 안에서의 5G 서비스 제공에 한발 더 다가서게 됐다"며 "언제 어디서나 안정적이고 고품질의 5G 서비스 혜택을 누릴 수 있도록 인빌딩 중계기 개발 등 5G 네트워크 준비에 박차를 가하겠다"고 말했다.

2018-12-12 10:31:40 김나인 기자
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손흥민 선수, SKT 5G로 축구 꿈나무 만났다

영국 런던 토트넘에서 활약하고 있는 한국축구 국가대표팀 주장 손흥민 선수가 한국에 있는 초등학생을 위해 원격 축구 교실을 열었다. 8시간 시차와 8900㎞ 거리를 뛰어넘었다. SK텔레콤의 5세대 이동통신(5G)과 미디어 기술을 통해서다. SK텔레콤은 영국 손흥민 선수와 한국 하남시 미사초등학교 5학년 축구 꿈나무 정현준 군을 5G로 연결하는 '5GX 드림 프로젝트'를 TV광고와 유튜브에 공개했다고 12일 밝혔다. 원격 축구 교실을 위해 정현준 군은 '부천종합운동장'에, 손흥민 선수는 영국 런던의 '셀허스트 파크' 구장에 위치했다. SK텔레콤은 두 사람을 360도 5G 영상통화로 연결했다. 두 사람의 모습은 5G와 초고속인터넷망을 타고 부천운동장의 초대형스크린과 '셀허스트 파크'의 태블릿으로 전달됐다. 두 사람은 5G와 미디어 기술을 통해 마치 한 공간에 있는 것처럼 행동, 말을 나눌 수 있었다. 정 군은 손 선수와 대화하며, 슈팅, 드리블, 볼 트래핑 등 개인 레슨을 받았다. 특히 특정 순간을 여러 대의 카메라로 촬영 후 다양한 각도로 살펴볼 수 있는 기술인 SK텔레콤 '5GX 타임슬라이스'를 통해 손 선수는 정 군의 슈팅 폼을 교정해줬다. SK텔레콤은 두 사람의 원격 레슨을 실제 5G네트워크와 360도 카메라, 타임슬라이스 카메라, VR 기기 등으로 구현했다. 영국에는 아직 5G네트워크가 없어 셀허스트 파크 내부는 초고속인터넷 기반 와이파이로 태블릿 등을 연결했다. 프로젝트에 참여한 정현준 군은 SK텔레콤이 수도권 어린이 축구 교실 참여학생 100여명을 인터뷰하며 발굴한 축구 꿈나무로, 하남FC에서 활약 중이다. 정 군은 "손흥민 선수와 영상 통화가 실감나서 실제 만난 느낌이었고, 같이 한 훈련이 꿈만 같다"며 "축구를 더 열심히 해서 손 선수와 함께 뛸 수 있는 날이 왔으면 좋겠다"고 소감을 말했다. 아울러 SK텔레콤은 새로운 5G 슬로건을 공개했다. 슬로건은 '대한민국의 내일을 여는 기술, 5GX'다. 5G로 대한민국 경제, 사회 전반의 ICT 혁신을 이끌겠다는 의미를 담고 있다. 피겨 국가대표 출신 김연아 선수가 출연하는 광고 '5GX 올 레디(All Ready)'편도 방영을 시작했다. SK텔레콤 관계자는 "5G시대에 경험하게 될 서비스와 생활의 변화를 전하기 위해 5GX 드림 프로젝트를 기획했다"며 "앞으로도 가상세계와 현실세계를 넘나드는 5G 특성을 실제 기술을 활용해 생생하게 전달할 것"이라고 말했다.

2018-12-12 10:14:10 김나인 기자
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미디어 보다 콘텐츠가 '우선'…인터넷·포털 영향력 커져

언론학자들의 미디어 신뢰성, 공정성, 유용성 평가 결과에서 공영방송이 다시 순위권에 재진입했다. 2016년 공영방송이 순위권에서 빠진 이후 2년여 만에 약진을 보인 셈이다. 다만, TV에서 모바일로 시대 흐름이 바뀌는 만큼 매체나 미디어와 관계없이 질높은 콘텐츠가 우선인 것으로 나타났다. 특히 국내 최대 포털 네이버가 영향력 조사에서 지속해서 상승세를 보여 인터넷·포털의 영향력도 커지는 것으로 조사됐다. 11일 미디어미래연구소는 한국언론진흥재단에서 '제12회 미디어 어워즈'를 개최했다. 올해 12회째를 맞이한 미디어 어워즈는 바람직한 미디어상(像)을 고취하고자 한 해 동안 미디어 기업으로 사회적 책임과 역할을 수행한 미디어를 평가해 시상하는 행사다. 미디어미래연구소가 개최한 제12회 미디어어워즈는 2018년 '가장 신뢰받는 미디어', 가장 공정한 미디어', '가장 유용한 미디어'를 선정하여 시상하고, 분야별 8대 미디어를 발표했다. 미디어미래연구소는 자체 개발해 업그레이드한 평가 시스템을 기반으로 언론 관련학과 교수 및 연구자 등으로 구성된 한국언론학회 전체 회원을 대상으로 10월 17~11월 11일까지 설문조사를 진행했다. 최종응답자 수는 430명이었다. 올해 '가장 신뢰받는 미디어', '가장 공정한 미디어', '가장 유용한 미디어'에 JTBC가 선정되며 3년 연속, 3관왕을 기록했다. 올해 눈에 띄는 점은 꾸준히 하락세를 보인 지상파들이 순위권에 재진입했다는 점이다. 2016년부터 신뢰성,공정성,유용성 부문에서 자취를 감췄던 공영방송 KBS와 MBC가 각각 신뢰성 2위(3.2781)와 8위(2.9447), 공정성 4위(3.0273)와 8위(2.7337), 유용성 4위(3.2079)와 8위(3.0088)로 재진입했다. 특히 MBC는 7년 만에 순위권에 재진입해 눈길을 끌었다. 방송통신위원회 고삼석 상임위원은 "공영방송 정상화 이슈가 다시 출발선상에 섰다"며 "앞으로의 과제는 급변하는 미디어 환경에서 방송사와 콘텐츠 협회가 어떻게 경쟁력을 가지느냐다. 방송, 콘텐츠 업계가 미디어 산업 성장에 주도적인 역할을 할 것"이라고 말했다. 네이버 등 인터넷·포털의 성장도 눈에 띄었다. 미디어미래연구소에 따르면, 국내 포털 네이버는 영향력 조사에서 총첨 316점을 받아 3위를 차지했다. 이는 다른 미디어들의 영향력 점수 하락에 따른 결과로 풀이된다. 사회, 문화, 미디어경제 분야도 상위권 순위에 진입했다. 1인 크리에이터를 보유한 CJ ENM도 미디어경제 분야 영향력 조사 1위를 차지했다. CJ ENM은 대도서관, 벤쯔 등 1인 크리에이터와 파트너십을 맺은 1인 창작 플랫폼 다이아티비 운영 등 뉴미디어 콘텐츠 확보를 위해 힘쓰고 있다. 미디어미래연구소는 미디어 변화 추이에 발맞춰 올해 인터넷 콘텐츠 부문을 신설했다. 인터넷 콘텐츠 우수상은 올해 인터넷, 모바일, OTT를 통해 최초 서비스된 국내제작 영상콘텐츠 중 각사 출품과 추천 콘텐츠를 대상으로 수상작을 선정한다.

2018-12-11 14:37:36 김나인 기자
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U+tv 아이들나라, 위탁가정 아이들의 교육 돕는다

LG유플러스는 11일 서울 용산사옥에서 위탁가정에 'U+tv(IPTV)'의 영유아 전용 서비스인 'U+tv 아이들나라'를 보급하는 행사를 열었다고 밝혔다. 위탁가정은 부모의 학대, 빈곤 등의 사유로 친가정에서 자랄 수 없는 아이들을 양육하는 가정을 말한다. 조손가정, 친인척가정 등이 해당한다. 앞서 LG유플러스가 위탁가정 대상으로 인터뷰를 진행한 결과, 어린 아이들의 교육에 관한 고민이 가장 큰 것으로 조사됐다. LG유플러스는 이러한 조사 결과를 바탕으로 위탁가정을 돕고자 중앙가정위탁지원센터와 함께 만3~10세 위탁아동이 있는 100가구를 선발했다. 이들 가정에서 U+tv 아이들나라 서비스를 이용할 수 있도록 U+tv와 'U+인터넷(초고속 인터넷)' 요금을 2년간 무상 지원한다. TV가 없는 가정에는 TV 단말도 보급한다. 미취학아동과 조부모가 손쉽게 사용할 수 있도록 맞춤 이용가이드도 제작해 제공할 계획이다. 아이들나라에는 ▲독서학습을 위한 '웅진북클럽 TV', '책 읽어주는 TV' ▲창의·융합 체험을 할 수 있는 '생생 체험학습' ▲언어발달에 도움이 되는 '유튜브 키즈', '외국어 놀이' 등 콘텐츠가 제공된다. 아울러 위탁부모들은 육아 시기별 교육 정보와 관련 강의를 제공하는 아이들나라의 '부모교실'도 활용할 수 있다. 하현회 LG유플러스 부회장은 "아이들나라 서비스가 진정으로 필요한 가정에 지원돼 작은 도움이 되는 것 같아 기쁘게 생각한다"며 "어려운 환경에서도 씩씩하게 커가는 아이들이 보다 건강하고 밝게 성장할 수 있도록 위탁가정을 지원하겠다"고 말했다.

2018-12-11 14:28:52 김나인 기자
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넷마블문화재단, 안산 송호초등학교서 ‘게임소통교육’ 실시

넷마블문화재단은 지난 5일 안산시 단원구 소재 안산 송호초등학교에서 가족 내 건전한 게임문화 확산을 위해 제 9회 '게임소통교육'을 진행했다고 밝혔다. '게임소통교육'은 청소년의 미래 비전 설계와 가족 내 건전한 게임문화 확산과 정착을 위해 지난 2016년부터 진행되고 있는 넷마블문화재단의 대표 사업이다. 올해부터는 '게임소통교육 부모공감클래스', '게임소통교육 가족캠프' 등으로 확대 진행하고 있다. 올해 9회차(누적 24회)인 이번 안산초등학교 '게임소통교육'은 학생과 학부모 30명을 대상으로 놀이문화로서 게임이 지닌 가치와 함께 게임산업 및 게임직군에 대한 특성 등 게임을 매개로한 교육을 진행했다. 특히 ▲게임의 원리와 장르, 게임산업 및 직군 특성을 탐색하는 '게임의 이해' ▲놀이문화로서 게임의 가치를 알아보고 자녀들의 심리와 문화를 이해하는 '게임과 문화' ▲자녀의 성격 및 감정을 파악하고 이해하는 시간을 통해 소통법과 지도법을 체험, 우리 가족만의 게임 규칙을 만드는 '게임과 소통' 시간으로 꾸며졌다. 넷마블문화재단 이나영 사무국장은 "3년째 진행하고 있는 '게임소통교육'을 통해 게임에 대한 부모와 자녀 간의 인식 차이를 좁히고 가족 내 건강한 게임문화가 자리잡을 수 있도록 지원하고 있다"며 "내년부터는 학교방문교육 실시지역을 확대해 보다 많은 가족 분들이 동참할 수 있는 기회를 만들어가고자 한다"고 말했다. 한편, 지난 1월 건강한 게임문화의 가치 확대 및 미래 창의 인재 양성, 나눔 문화 확산 등을 위해 출범한 넷마블문화재단은 '문화 만들기', '인재 키우기', '마음 나누기' 등 3가지 영역을 중심으로 다양한 사회공헌 활동을 전개하고 있다.

2018-12-11 10:24:23 김나인 기자
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SK텔레콤, 인기 차트 탈피한 신규 음악 플랫폼 ‘플로’ 출시

SK텔레콤은 새 음악 플랫폼 '플로(FLO)'를 11일 론칭한다고 밝혔다. 플로는 개인 맞춤형 서비스를 위한 음악 추천과 사용자경험(UX)가 특징이다. '플로'란 이름에는 '내가 원하는 음악이 물 흐르듯 끊임없이 흘러나온다'는 의미가 담겨있다. 인공지능(AI) 기반으로 개인 취향을 정교하게 분석해 최적의 음악을 추천한다. 또 어댑티브 UX(Adaptive UX)를 적용해 매일 바뀌는 홈 화면을 제공한다. 그동안 국내 음악 플랫폼들은 실시간 인기 차트 중심으로 서비스를 제공해왔다. 인기 음원만을 찾는다면 불편함이 없지만 그 외 다른 음악을 찾기는 쉽지 않았다. 아울러 인기 차트가 대중의 인기를 온전히 반영하지 못하고 '음원 띄우기' 수단으로 변질됐다는 비판도 있었다. 플로는 이용자들의 감상 음악 목록과 '좋아요' 이력 등을 바탕으로 새로운 음악을 추천한다. SK텔레콤 미디어기술원의 딥러닝 기술, AI센터의 음원 분석 기술 등이 음악 추천에 활용된다. 개인 맞춤형 서비스를 위한 데이터가 없는 이용 초기에는 고객이 직접 입력한 선호 아티스트나 장르를 기반으로 음악을 추천한다. 전문가들이 추천하는 장르별·상황별·분위기별 플레이리스트도 제공한다. 어댑티브 UX에 따라 플로 이용자는 음악 취향, 선호 아티스트, 선호 장르, 실시간 인기 차트 등에 기반한 여러 플레이리스트 중 하나를 선택해 들을 수 있다. 또 플로에서는 이용자가 아이디(ID) 하나 당 최대 3개까지 캐릭터를 만들어 분리할 수 있다. 캐릭터별로 감상 이력이 분리 축적돼 다른 음악이 추천되고 서비스 화면도 바뀐다. 예를 들어 ▲출근할 때 ▲운동할 때 ▲아이에게 음악을 들려줄 때 등 세 가지로 캐릭터를 설정하면 저녁시간 집에서 아이를 위해 동요를 틀어주던 부모도 출근길에 캐릭터를 '출근할 때'로 변경해 곧바로 내가 좋아하는 음악을 이용할 수 있다. 기존에는 하나의 아이디로 감상 이력이 뒤섞여 원하지 않는 곡을 추천 받는 경우가 많았다. 출시 후 3개월 간은 오픈 베타 서비스 기간이다. 플로는 11일부터 내년 2월까지 정기 결제를 등록한 모든 이용자에게 최대 3개월간 무료로 스트리밍과 다운로드 서비스를 이용할 수 있는 프로모션을 연다. 베타 서비스 기간 동안 '플로 레이다(FLO Radar)' 프로젝트도 운영된다. 플로 레이다에 올라온 이용자들 의견이 적극적으로 서비스 업데이트에 반영된다. 우수 제안자들은 LA 왕복 항공권 · 스타벅스 기프티콘 등 푸짐한 경품을 받는다. 플로 스마트폰 이용 월 정기권은 무제한 스트리밍 월 6900원, 다운로드 포함 월 8900원이다. SK텔레콤 고객은 T멤버십으로 50%를 할인 받을 수 있다. PC이용은 내년 하반기 중 가능해질 전망이다. 플로 운영은 아이리버의 완전자회사인 그루버스가 맡는다. 기존 뮤직메이트 서비스는 11일로 종료된다. 이용자들은 앱을 업그레이드 해 플로를 이어서 이용할 수 있다. SK텔레콤은 플로 출시와 함께 '내년이 기대되는 신인 아티스트' 공연을 오는 27일 서울 상수동 '모데시'에서 개최한다. 창작자 지원 사업의 첫 단계다. 공연 영상은 메이크어스 콘텐츠 채널 '딩고'와 SK텔레콤 및 '플로' SNS채널을 통해 공개된다. SK텔레콤은 "플로는 음악 소비의 새로운 패러다임을 제시할 것"이라며 "이용자들이 보다 다양한 음악을 즐기면 인기차트 100위에서 소외됐던 아티스트들에게도 자연스럽게 기회가 찾아올 것으로 기대한다"고 말했다.

2018-12-11 10:18:47 김나인 기자
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모바일 택시 전쟁, '카풀' 논란 틈새 파고든 'T맵 택시'

카카오모빌리티가 오는 17일 '카풀(승차공유)' 서비스를 본격 개시하는 가운데 SK텔레콤의 'T맵' 택시가 틈새시장을 잡고 빠른 속도로 확산되고 있다. 카풀 서비스에 대해 택시 운전사들의 반발이 거세지는 가운데 T맵이 택시기사의 새 선택지가 되고 있기 때문이다. 이미 연내 목표로 세운 애플리케이션(앱) 설치 택시기사 수는 돌파했고, 택시 업계 호황인 연말에 이용자 수 또한 가시적 성과를 보일 것으로 예상된다. 10일 SK텔레콤에 따르면 T맵 택시 애플리케이션(앱)을 설치한 택시기사는 지난달 10만명을 넘어섰다. 이는 전국 택시기사 27만명의 약 37% 수준이다. 배차 성공률이 61%로, 6월과 비교해 3배 수준으로 높아졌다. 이는 SK텔레콤이 목표한 택시기사 연계 수치를 달성한 것이다. 카풀 반대집회 등을 계기로 택시기사들이 T맵 이용을 독려한 것도 가입자 증가의 원인이다. 그간 택시업계는 카카오와 카풀 서비스 상용화를 두고 '강 대 강'으로 맞서왔다. 카풀 서비스 도입 전까지 카카오가 택시 업계에서 독보적인 1위를 차지했던 사태가 반전을 맞은 것이다. 한 택시기사는 "카카오T 대신 T맵 택시를 이용해 달라고 동료 기사들이나 승객에게 제안하고 있다"며 "카카오뿐 아니라 T맵 택시라는 선택지가 있어 독점이라는 폐해를 막을 수 있지 않냐"고 말했다. 실제 택시 업계 사이에서는 '반(反) 카카오' 진영에 선 택시기사들이 동료 기사들에게 T맵 택시를 대안으로 제안하는 움직임이 일어나고 있다. SK텔레콤은 이러한 틈새를 노려 성장 가도에 박차를 가하고 있다. SK텔레콤은 2015년 택시 호출 서비스 시장에 진출했지만 카카오T에 눌려 별 다른 존재감을 보이지 못하고 있었다. 그러나 5세대(5G) 이동통신 시장에서 자동차·교통 분야가 중요한 비중을 차지할 것으로 보이는 만큼 관련 시장에 조기 대응하겠다는 의지를 보이고 있다. 여지영 SK텔레콤 TTS사업 유닛장(상무)이 T맵 택시 담당자와 함께 직접 택시 기사 면허를 취득해 운행을 시도하며 시장 흐름 파악에 나선 것도 이 같은 판단 때문이다. 프로모션도 이러한 일환에서 이뤄졌다. SK텔레콤은 최근 이용자들을 대상으로 월 5회, 회당 최대 5000원의 택시비를 할인해주는 혜택을 주고, 택시기사들에게도 콜 당 백화점 상품권 5000원을 제공하기도 했다. 이와 함께 택시기사 3만명에게 버튼식 '콜잡이'를 나눠주기도 했다. 핸들에 부착하는 콜잡이의 버튼을 누르면 이용자의 호출에 바로 응할 수 있다. 인공지능(AI)도 접목했다. SK텔레콤은 T맵 교통 데이터와 이용자의 이용 패턴 데이터 등을 AI로 분석해 서비스 품질을 향상하겠다는 계획이다. 특히 본격적인 카풀 서비스가 시작되는 연말에는 T맵의 기세가 더욱 거세질 것으로 예상된다. SK텔레콤 관계자는 "최근 T맵 택시기사 가입자와 실 이용자 수가 크게 증가해 조만간 가시적인 성과를 보일 것"이라며 "택시가 몰리는 크리스마스나 연말 즈음에는 T맵 택시의 영향력이 더 커질 것으로 보인다"고 말했다. 다만, 카카오T 앱 가입자가 2000만명이 넘어 아직까지 T맵 택시와 큰 격차를 보이는 만큼 실 사용자 확보를 위해 획기적인 프로모션이나 비즈니스모델(BM) 구축에 나서야 한다는 지적도 있다.

2018-12-10 17:35:26 김나인 기자
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KT, 아현지사 화재 요금 감면 내달부터…소상공인 위로금도 지급

KT는 서울 서대문구 아현지사 통신구 화재에 따른 서비스 장애 보상안을 10일 발표했다. 보상안에는 서비스 장애기간에 따른 이용요금 감면과 위로금을 지급하는 방안이 포함됐다. KT 관계자는 "기존 발표와 같이 유무선 가입고객 대상 1개월 이용요금을 감면하기로 했으며, 이번 화재로 소실된 동케이블 기반 유선서비스 가입자에게 최대 6개월치 요금을 감면하기로 했다"고 말했다. 동케이블 기반 인터넷 이용고객은 총 3개월의 요금을 감면하고, 동케이블 기반 일반전화(PSTN) 이용자는 총 6개월의 요금을 감면한다. 감면금액은 최근 3개월(8~10월) 사용요금의 평균치로 산정했다. 감면기간(1·3·6개월)에 따라 산정요금을 매월 감면하는 식이다. 요금 감면은 내달 청구에 적용되는데 동케이블 기반 인터넷 가입자는 2019년 1~3월, 동케이블 기반 일반전화 가입자는 2019년 1~6월 청구에 적용된다. 무선 가입고객은 통신장애 발생 지역과 시간을 고려해 요금감액 대상자를 선정했다. 유선 가입고객은 회선을 기준으로 요금감액 대상자를 선정했다. 요금감액 대상자는 12일부터 홈페이지와 스마트폰 '마이케이티' 애플리케이션(앱)을 통해 확인할 수 있다. KT는 이의신청 절차를 통해 추가 대상인원을 파악한다는 방침이다. 아울러 KT는 주문전화 또는 카드결제 장애로 불편을 겪은 소상공인을 대상으로 서비스 장애사실 접수를 시작한다. 서울 서대문구청, 마포구청, 은평구청, 용산구청, 중구청 등과 협의해 12일부터 26일까지 2주간 해당 관내 주민센터 68개소에 직원을 상주시켜 서비스 장애사실을 신청 받는다. 서비스 장애지역에서 KT 유선전화와 인터넷 가입자 가운데 주문전화 및 카드결제 장애로 불편을 겪은 연 매출 5억원 이하 소상공인이 개별적으로 신청할 수 있다. 영세한 중소신용카드가맹점에 해당하는 연 매출 5억원이하 소상공인은 신분증과 사업자등록증 사본을 지참한 후 인근 주민센터에서 장애사실을 접수하면 된다. KT는 접수된 내용에 대한 사실확인 후 위로금을 지급할 계획이다. 대상자와 지급규모는 개별 통지한다. 이와 별도로 KT는 광화문빌딩 및 혜화지사 임직원들을 중심으로 해당 지역의 음식점에서 점심과 저녁식사를 하는 캠페인을 펼치고 있다. 또 재래시장의 시장번영회 등과 협의해 일정 금액 이상을 구매한 시장 방문객 대상으로 장바구니 제공 등 지역상권 활성화 프로그램을 12일부터 추진할 예정이다. KT는 그간 용산고객센터 및 은평, 서대문, 신촌지사에 '소상공인 헬프데스크'를 운영하며 무선 라우터, 무선 결제기, 착신전환 서비스, 임대폰 등을 무료 제공했다. 빠른 복구를 위해 동케이블을 광케이블로 전환하는 작업도 병행했다. KT는 용산고객센터 등 4곳에서 운영했던 '소상공인 헬프데스크'는 12일부터 용산고객센터로 통합해 운영할 예정이다.

2018-12-10 17:35:03 김나인 기자
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카카오 배틀그라운드, '전국 PC방 배틀' 종료…256개 팀 참여

카카오게임즈는 자사가 서비스하고 펍지주식회사에서 개발한 '카카오 배틀그라운드'가 '전국 PC방 배틀' 결선을 성황리에 종료했다고 10일 밝혔다. 지난 8일과 9일 양일간 전국 13개 지역(서울·수원·강원·인천·대전·천안·전주·광주·대구·부산·창원·울산·제주) 21개 PC방에서 개최된 '전국 PC방 배틀' 결선은 온라인 예선을 거쳐 선발된 256개 팀이 참여했다. 대회는 총 6개 조를 하루 3개 조로 나눠 전국에서 동시에 열렸다. 경기는 총 3라운드 포인트를 합산하는 방식으로 진행됐다. 각 조에서 가장 높은 포인트를 획득한 1위 팀에게 상금 100만원, 2위는 70만원, 3위는 50만원이 각각 수여됐다. 대회에 참여한 모든 이용자에게는 '전국 PC방 배틀' 기념 주화가 선물로 증정됐다. 카카오게임즈 이창열 사업실장은 "'전국 PC방 배틀'은 게임 이용자라면 누구나 가까운 PC방에서 대회 참여가 가능하도록 하자는 취지로 만들어진 대회"라고 말했다. 한편, '카카오 배틀그라운드'는 오는 19일 정식 출시 예정인 설원 배경의 신규 맵 '비켄디'의 사전 예약을 진행중이다. 18일까지 사전 예약에 참여한 이용자에게는 15일 기간제 아이템 5종(정장 재킷, 정장 바지, 슬립온, 트위드 조끼, 목표물 포착-프라이팬)을 지급하고, 추첨을 통해 배틀그라운드 커스텀 PC도 선물로 증정할 예정이다.

2018-12-10 15:37:39 김나인 기자