메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
박상길
기사사진
[가정이 있는 직장]H&M, 일·자기계발 균등한 성장 실현

인재별 맞춤업무 배치…전공·경력 등에 구애받지 않아 원래 업무 복귀 등 출산 휴가 전·후 여성직원 혜택 [메트로신문 박상길기자] 스웨덴 의류 브랜드 에이치앤엠 헤네스 앤 모리츠 주식회사(H&M, 대표 칼 요한 페르손)의 용산 아이파크몰 점 스토어 매니저인 김미란씨(33·여)는 판매사원으로 시작해 스토어 매니저를 거쳐 인사팀 채용 담당자로 승진한 케이스다. 김씨는 2010년 2월 한국에 H&M이 첫 매장을 오픈했을 때 세일즈 어드바이저(판매 사원)으로 입사했다. 그는 같은 해 5월 디파트먼트 매니저로 승진한 뒤 연말 둘째 아이를 출산하기 위해 출산 휴가를 냈다. 2011년 5월 복귀한 김씨는 지난해 4월 스토어 매니저로 승진했고 최근에는 인사팀의 채용담당으로 보직 변경돼 올해 안에 본사 사무실로 근무지를 옮기게 될 예정이다. 2010년 세일즈 어드바이저로 입사한 아이린씨(32·여)는 3개월 후 디파트먼트 매니저로 승진했다. 1년 6개월 여가 지난 현재는 남성복 머천다이저로 근무하고 있다. 그는 "패션을 전공했지만 머천다이저라는 실무는 경험하지 않았다"며 "하지만 H&M은 저의 제품 선택을 믿고 따르며 지지한다"고 말했다. 그러면서 "H&M은 누구든지, 언제 시작을 했든지 열정만 있다면 그 꿈을 무궁무진하게 펼칠 수 있다"고 설명했다. 올해로 입사 1년째를 맞이한 하이디씨(28·여)는 리테일 근무 8년차다. 지난해 H&M 눈 스퀘어 명동점에 디파트먼트 매니지로 입사한 뒤 6개월 만에 스토어 매니저 시험을 통과했다. 하지만 하고 싶었던 일이 인사팀 근무라 이후 인사팀 채용담당 공고가 났을 때 응시해 합격했다. H&M은 2010년 한국에 매장을 열 때부터 여성 직원의 채용 비중을 높이고 출산 휴가를 앞둔 여성 직원에게는 승진이나 업무 포지션 복귀 등의 혜택을 제공하는 등 여성 직원을 위한 사내 복지에 힘쓰고 있다. H&M 코리아의 여성 직원 비율은 60%를 훨씬 웃돈다. 여성 직원 비율은 5년간 꾸준히 65%를 넘어서고 있다. H&M의 여성 직원 비중은 ▲2010년 66.9% ▲2011년 70.4% ▲2012년 66.5% ▲2013년 68.3% ▲2014년 69.1% ▲2015년 68.4% 등이다. 매니저 포지션 중 여성 비율은 72%에 달한다. 매니저 포지션의 대부분은 내부 승진을 통해 발탁됐으며 부서간 이동이나 매장에서 오피스로의 이동도 많은 편이다. H&M은 여성 직원이 출산 휴가를 가야할 경우 출산 휴가 또한 법정 출산 휴가 기간(3개월) 외에 최대 1년 6개월까지 보장해 준다. 출산 휴가 후 업무로 복귀할 때는 같은 포지션으로 복귀하는 것을 원칙으로 하며 연동보 복귀 전과 동일하게 지급한다. 복귀자가 출산 휴가전 맡았던 포지션에 자리가 없을 경우에는 본인의 의사를 반영해 최대한 유사한 포지션을 찾아준다. H&M은 자사를 돋보이게 하는 것은 직원의 능력에 있다고 판단하고 있다. H&M에서 맡은 역할을 책임감있게 수행해내는 걸 최우선으로 삼고 있다. 이와 함께 일과 사생활의 균형을 중요하게 생각하며 개인의 생활을 존중하고자 노력하고 있다. H&M은 직원들의 근무 시간을 보장하고 사내 자기계발과 균등한 성장의 기회를 제공하고 있다. 사측은 직원들에게 주 40시간 근무를 권장하며 세일즈 어드바이저, 디파트먼트 매니저, 비주얼 머천다이저, 스토어 매니저 등 사내 모든 직급에 관한 교육을 시행하고 있다. 아울러 사내 채용과 업무 순환, 기능적 역할 이동을 통해 직원들의 경력 개발의 기회를 넓혀준다. 휴가 제도도 자유롭게 사용하도록 하고 있다. H&M 관계자에 따르면 사내 팀장급 이상의 임직원들은 직원들을 휴가보내는 것을 중요한 업무 중의 하나로 여기고 있다. 장기 근속자의 경우 3년 이상 근무시 추가 공식 휴가일에 3일이 추가되고, 5년 이상 근무하면 5일이 추가된다. 특히 5년 이상 근무한 모든 직원의 경우에는 H&M의 이익을 배당받을 수 있는 H&M 인센티브 프로그램에 가입하게 된다. [!{IMG::20150901000273.jpg::C::320::<그래픽=이승민 기자>}!]

2015-09-02 03:00:00 박상길 기자
기사사진
[가정이 있는 직장]모든 직원이 차별없이 존중받는 회사

직원 채용에 학벌 등 제한없어…정규직·비정규직 복지 혜택 동일 5년 이상 근무시 지분도 받아…62세·10년 근무자에 인센티브도 [메트로신문 박상길기자] 스웨덴 의류 브랜드 에이치앤엠 헤네스 앤 모리츠 주식회사(H&M·대표 칼 요한 페르손)은 비정규직과 정규직간 복지 혜택에 차이를 두지 않고 있다. 페르손 가문은 'The H&M Way'라는 가이드라인을 만들어 모든 임직원이 공유하게 했다. 핵심 내용은 H&M을 '직원들의 인권을 존중하고 진정성과 존중, 겸손, 존엄성을 가지고 서로를 대하는 곳'으로 만들자는 것이다. 리더의 역할은 직원에게 맞는 업무를 찾아주고, 일에 대한 피드백을 제공하는 것으로 정의하고 있다. 이에 착안해 H&M 안에서는 비정규직과 정규직간에 업무 시간에 따른 임금 차이만 있을 뿐이지 특정 기간에 따라 승진을 하거나 하는 정해진 커리어 단계가 없다. 파트타이머로 일하던 고졸 직원이라도 능력을 인정받으면 정직원이 될 수 있다. 이 때문에 H&M은 시간제 일자리로 경력을 쌓는 것을 추천하고 있다. 매장에서 수습사원으로 일할 수 있는 기회를 제공하거나 사무실에서 인턴십과 훈련 프로그램에 지원할 기회를 마련해 놓고 있다. 한 예로 H&M 코리아 홍보팀 내 신규 직원 두 명이 동시에 채용됐는데 한 명은 입사 5년차 비주얼 머천다이저였고, 또 한명은 세일즈 어드바이저(판매사원)로 주 30시간 파트타이머였다. 이외에도 H&M이 2011년부터 시행하는 'H&M Incentive Program(HIP)'에서도 공평한 직원 혜택제도를 확인할 수 있다. 창업주인 페르손가가 기부한 1310억원을 기금으로 H&M 주식에 투자를 시작했다. 이전 연도와 비교해 한 해 동안 늘어난 수익의 10%를 임직원에게 나눠주는 제도다. 지난해 400억원 정도가 HIP에 기부됐고, 이 금액은 5년 이상 근무한 모든 직원에게 공평하게 분배될 계획이다. 직책이나 국가 파트타이머 등 모든 직원이 차별없이 받는다. 만 62세가 되거나 10년 이상 근무하면 인센티브를 신청해서 받을 수 있다.

2015-09-02 03:00:00 박상길 기자
기사사진
'제일모직' 역사속으로…삼성물산 패션부문으로 새출발

61년만에 사명 변경…글로벌 브랜드로 도약 SPA·스포츠 핵심사업 집중 육성 [메트로신문 박상길기자] 제일모직과 삼성물산의 합병 절차가 완료되면서 '제일모직'이라는 사명(社名)은 당분간 볼 수 없게 됐다. 제일모직은 삼성물산 패션부문으로 새롭게 출범한다. 삼성물산으로의 사명 변경은 글로벌 브랜드 인지도와 삼성그룹의 창업정신을 계승하는 차원에서 이뤄졌다. 하지만 제일모직은 새 사명으로 출범한 뒤 제일모직 사명을 활용하는 방안을 검토 중이다. 1954년 창립된 제일모직은 삼성물산(1938년 창립), 제일제당(1953년 창립)과 더불어 삼성그룹의 모태기업으로 꼽혔다. 이후 제일제당은 계열 분리됐고, 제일모직은 삼성물산과 합병되면서 삼성물산이 그룹의 모태 기업으로써 명맥을 이어가게 됐다. 1일 제일모직에 따르면 이날 통합 삼성물산이 출범하는 가운데 존속법인인 제일모직은 태평로 본관에서 이사회를 열고 합병 종료를 이사회에 보고했다. 합병 후에는 사명이 제일모직에서 삼성물산으로 바뀌므로 제일모직이란 이름으로 열리는 마지막 이사회다. 이날 이사회에는 윤주화 대표, 김봉영 대표 등 사내이사 외에 사외이사 3인도 참석한 것으로 알려졌다. 회사 측은 이날 이사회에서 그동안의 합병 과정을 설명하고 합병이 문제 없이 완료됐음을 보고했다. 이로써 제일모직과 삼성물산은 완벽한 하나가 됐다. 제일모직은 갤럭시, 빈폴 등 대표 브랜드를 통해 남성복과 캐주얼을 중심으로 성공을 거둔 뒤 액세서리와 아동복, 아웃도어 등으로 라인을 확장했다. 또한 구호(KUHO), 르베이지 등의 여성복 브랜드와 제조·유통일괄형 브랜드(SPA)인 에잇세컨즈 등으로 포트폴리오를 다각화하며 국내 1위 패션기업으로 자리매김했다. 제일모직은 이번 합병을 통해 삼성물산의 글로벌 네트워크와 인프라를 활용, 패션과 식음료 등 글로벌 사업 확장을 도모할 계획이다. 패션부문의 경우는 국내시장의 경쟁우위를 바탕으로 해외시장을 적극 공략하고 SPA·스포츠 핵심사업 집중 육성, IT액세서리 신사업 추진을 통해 글로벌 패션 브랜드로 도약할 방침이다. 삼성물산 패션 부문은 2020년 매출 10조원을 목표로 하고 있다.

2015-09-01 19:15:38 박상길 기자
기사사진
불확실성 시대의 마케팅 전략…'시나리오 플래닝'·'옴니채널'

2015 롯데 마케팅 포럼…그룹-계열사 전략 공유 롯데 마케팅 대상에 '롯데주류' [메트로신문 박상길기자] 롯데그룹(회장 신동빈·사진)이 31일 서울 잠실 롯데호텔 3층 크리스탈볼룸에서 '2015 롯데 마케팅 포럼'을 열고 최근 불확실성이 만연한 사회에서의 마케팅 전략 키워드 중 하나로 '시나리오 플래닝'과 '옴니 채널'을 꼽았다. 롯데그룹은 이날 김동재 연세대학교 국제학대학원 교수와 폴 로디시나 AT커니(경영컨설팅회사) 명예회장을 초청해 '불확실한 시대의 선도'를 주제로 정치·사회·문화·소비자 등의 최신 트렌드를 제시하고 복잡성 시대의 전략적 '시프트(Shift)'의 중요성을 강조했다. 롯데 마케팅 포럼은 신동빈 회장의 지시로 경쟁 고도화에 따른 상황인식과 글로벌 마케팅 트렌드를 공유하고 그룹 내 마케팅 부문의 발전방향을 논의하기 위해 2012년부터 시작됐다. 올해로 4회째를 맞고 있다. 올해 주제는 시프트다. 시나리오 플래닝은 우리가 대응해야 할 환경이 단 하나라고 생각하지 않고, 어떻게 바뀔지에 대해 다양한 스토리를 생각해 보는 것이다. 복수의 대안적인 미래를 생각해본 뒤 그 환경에 대한 스토리를 엮어보는 개발작업을 통해 변화하는 미래의 속성에 대해 인식하고 대응 방안의 단서를 찾는 작업이다. 이는 기업 자신의 환경을 전제로 생각하는 게 아니라 정치·경제·사회·문화 측면에서의 변화를 고려해야 한다는 것이다.즉 거시적인 측면에서의 변수부터 생각하면서 좁혀 들어가는 outside-in 형태의 접근을 시도하는 방식으로 이뤄져야 한다는 게 전문가들의 의견이다. 이날 신동빈 회장은 행사장에 설치된 대형 휴대폰 화면(터치스크린)을 직접 눌러 핸드백을 고르고 결제한 뒤 택배받을 지역을 선택하는 옴니채널 소비를 시연하며 "복잡한 유통환경의 변화에서 새로운 유통방식을 끊임없이 고민해야한다"고 말했다. 아울러 신 회장은 강연자로 참석한 글로벌 경영컨설팅회사 AT커니(AT Kearney)의 폴 로디시나 명예회장과 함께 롯데푸드와 세븐일레븐 등 계열사 상품과 패키지(포장)을 두루 돌아본 뒤 "상품에 대한 고객의 기대는 끊임없이 변화한다"며 "시장 흐름에 앞서는 우수한 상품을 개발해야한다"고 설명했다. 세계적 마케팅 트렌드에 대한 강연과 함께 그룹 내 우수 마케팅 사례 시상식도 열렸다. 올해 롯데 마케팅 대상에는 지난해 4월 클라우드 맥주를 출시한 롯데 주류가 선정됐다. 워킹맘 수기공모전에선 시상식에선 구로구청 천소영씨를 비롯해 문화방송 이은형(금상), 캐논코리아 김미선(금상), 대홍기획 정하림(은상), 사회적기업 한국장애인국제예술단 배은주(은상), JY학원 강한나(은상) 등 6명이 수상했다. 입상자 6명에게는 총 1000만원의 상금이 수여된다. 수상작들은 롯데가 향후 출간하는 육아휴직자들을 위한 자기개발서에 수록될 예정이다. 한편 이날 행사에는 신동빈 회장을 비롯해 롯데 주요 계열사 CEO 20여 명과 국내외 마케팅 담당 임직원 500여 명이 참석했다. 포럼 이튿날인 1일에는 경기도 오산 롯데인재개발원에서 국내외 우수 마케팅 사례별 심층 토론이 진행된다.

2015-08-31 18:40:56 박상길 기자
기사사진
이부진 호텔신라 사장, 요우커 유치 나선다(종합)

[메트로신문 박상길기자] 이부진(44·사진) 호텔신라 사장이 중국인 관광객(요우커) 유치 마케팅에 나선다. 이 사장은 현지 관광 설명회를 위해 출장길에 오르는 방안을 검토 중이다. 호텔신라는 중국의 중추절(9월 26일∼27일)과 국경절(10월 1일∼7일)로 이어지는 황금연휴를 앞두고 중국 현지 여행업계와 언론인 등을 대상으로 국내 관광산업 활성화를 위한 현지 관광 설명회를 진행한다고 31일 밝혔다. 호텔신라는 9월 9일 상하이 푸동지구 '히말라야 예술센터'에서 '삼성 관광사업 브랜드 설명회' 행사를 연다. 설명회는 중국인 관광객을 환대하는 한국의 정(情)을 보여 주고 한국 관광과 쇼핑의 장점과 삼성의 관광사업 브랜드인 신라면세점, 신라호텔, 신라스테이, 에버랜드 등을 소개하는 시간순으로 진행된다. 호텔신라 관계자는 "9월 말은 중국의 황금연휴와 메르스 완전 종식 선언 등으로 한국 관광산업이 재도약할 수 있는 변곡점"이라면서 "앞으로도 중국 여행사와 언론인을 대상으로 중국과 한국에서 지속적으로 홍보활동을 펼치겠다"고 말했다. 한편 이부진 사장은 6월 30일 중국 현지 최대 여행사 대표, 중국 외교부와 국가여유국 관계자 등을 만나 중국인 관광객(요우커)의 한국 방문을 늘려 줄 수 있도록 협조를 구한 바 있다. 또 호텔신라는 국내에서 지난 7월 대한항공과 공동으로 중국 현지 여행사 대표, 언론인 등 300여 명을 한국에 초청하는 팸투어 행사를 가진데 이어 8월 제주테크노파크와 손잡고 팸투어를 적극 지원하기도 했다.

2015-08-31 18:04:29 박상길 기자
기사사진
쉐라톤 인천 호텔, 가을 패키지 프로모션

[메트로신문 박상길기자] 쉐라톤 인천 호텔(총지배인 리차드 수터)이 송도 센트럴파크에서 특별한 가을 여행을 보낼 수 있는 가을 패키지를 선보인다. '쉐린과 함께하는 가을 메시지 패키지'는 넒은 유리창을 통해 도시의 전망을 즐길 수 있는 디럭스 시티 뷰 1박, 뷔페 레스토랑 피스트에서 성인 2인 조식을 제공하며 쉐라톤 인천의 마스코트인 쉐린과 호텔 전경이 있는 엽서를 증정한다. 엽서에 편지를 써 송진수 작가의 우체통 작품에 넣으면 배달을 해준다. 9월 1일부터 11월 30일 기간 중 이용 가능하며 가격은 20만5000원부터다.(V.A.T. 별도) '가을, 사랑에 빠지다 패키지 I'은 디럭스룸 시티 뷰 1박과 함께 로비 바 비플랫(Bb)에서 '칼라 유어 칵테일' 프로모션의 5가지 칵테일 '초록(Gin Basil Smash), 노랑(Yuju Blossom), 보라(Blue Moon), 빨강(Raspberry Daiquiri), 파랑(Linchburg lemonade)' 중 3가지를 선택할 수 있게 구성돼 있다. 9월 1일부터 11월 30일 기간 중 이용할 수 있다. 가격은 20만원부터다. (V.A.T. 별도) '가을, 사랑에 빠지다 패키지 II'는 디럭스룸 시티 뷰 1박과 함께 이태리 식당 베네의 풍미 가득 준비되는 '러블리 버블리 @ 베네' 디너와 레드 와인 2잔이 준비되다. 또한 무제한으로 스파클링 와인(BECO CAVA RESERVA)을 즐길 수 있다. 9월 1일부터 11월 30일 기간 중 이용 가능하며 가격은 26만5000원부터다. (V.A.T. 별도) '가을 안의 클럽 패키지'를 통해서는 객실 안에서 피맥 또는 치맥을 즐길 수 있다. 클럽 시티 뷰 1박, 라운지조식, 이브닝 칵테일 해피아워 이용 등 클럽라운지의 혜택과 인룸 서비스로 제공받는 베네 피자 또는 쉐라톤 치킨 그리고 크래프트 맥주 2병으로 구성돼 있다. 9월 1일부터 11월 30일 기간 중 이용 가능하며 가격은 일요일부터 금요일까지는 25만5000원, 매주 토요일과 9월 27일, 9월 29일, 10월 9일은 28만5000원이다. (V.A.T. 별도) 쉐라톤 인천 호텔은 9월 추석 연휴기간 특별 패키지를 선보인다. '추석 패키지'는 디럭스룸 시티 뷰 1박과 함께 이태리 레스토랑 베네에서 베네 브런치 2인 식사를 즐길 수 있다. 9월 26일부터 9월 28일까지 이용 가능하며 가격은 9월 26일 23만5000원, 9월 27일과 28일은 26만5000원이다. (V.A.T. 별도) 모든 패키지는 쉐라톤 피트니스 및 실내 수영장, 인터넷, 주차 무료 이용 서비스가 포함된다. 호텔 관계자는 "이국적인 송도 신도시의 전경과 드넓은 센트럴 파크에서 색다른 가을 정취를 느낄 수 있다며, 올 가을 여행은 시원한 서해 바닷바람을 느낄 수 있는 쉐라톤 인천 호텔과 함께 즐거운 추억을 만들어 보길 바란다"고 말했다.

2015-08-31 18:03:02 박상길 기자