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이승용
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우리은행, ‘AI검사챗봇’ 도입...내부통제 강화

우리은행은 검사업무 관련 데이터를 학습한 자연어처리(NLU) 기술 기반 직원용 검사지식 검색 서비스인 'AI검사챗봇'을 도입한다고 3일 밝혔다. 우리은행은 AI기술로 내부통제를 강화하기 위해 5700여 건의 사례·규정을 분석했다. 분석한 데이터베이스(DB)로 353건의 시나리오를 설계해 자연어처리 챗봇 서비스를 개발했고 지속적인 학습과 정기적인 답변 오류 분석으로 대화 품질을 개선할 예정이다. AI검사챗봇은 발생빈도가 높은 일상감사 업무에 우선 적용했는데, 일상감사 업무는 경영진의 의사결정이 필요한 업무에 대한 실무 직원의 업무 리스크를 줄이기 위해 상임감사위원에게 사전·사후에 확인을 받는 과정이다. AI검사챗봇은 일상감사 대상 업무에 대한 직원의 자연어 질의를 사전·사후 감사대상으로 판별해 주고 관련 주요 정보(과거 유사사례, 관련 규정, 공문 등)를 안내해 사전감사 업무 누락을 방지해주고 리스크 노출을 차단해 준다. 'AI검사챗봇'은 오는 11월 검사본부 업무 전반으로 확대해 검사 관련 운영리스크 예방과 내부통제 활동을 강화할 계획이다. 우리은행 관계자는 "검사지식에 특화된 'AI검사챗봇'도입으로 검사업무 효율성이 증대되어 내부통제가 강화될 것으로 기대된다"며 "디지털화, 빅데이터 등 디지털 전환(DT)환경에 대응하고 사고 예방을 위한 선제적 검사환경 조성으로 'AI기반 검사업무 자동화 환경'을 구축하겠다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-10-03 11:31:47 이승용 기자
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국감 앞두고 금융권 ‘초긴장’…지주회장 소환 촉각

10월에 예정된 국회 국정감사를 앞두고 정무위원회(정무위)에 출석할 일반 증인 및 참고인에 관심이 높아지고 있다. 올해 은행권 횡령사고와 가계대출 급증, 라임펀드 사태 등이 이슈로 떠오르면서 금융지주회장의 출석 요구가 빗발치고 있어서다. 3일 금융권에 따르면 국회 정무위는 오는 11일 금융위원회, 17일 금융감독원, 23일 금융공공기관, 24일 예금보험공사·산업은행·IBK기업은행·서민금융진흥원, 27일 금융위·금감원 종합감사를 진행한다. 이번 국감 최대 이슈는 금융권 내부통제 부실이다. 지난 7월 경남은행에서 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 대출금 횡령사고가 발생했다. 직원 A씨는 지난 2009년 5월부터 2022년 7월까지 17개 PF사업장에서 총 77회에 걸쳐 2988억원을 횡령(금감원 발표 기준)했다. 지난 8월 대구은행에서는 일부 직원이 고객 동의 없이 무단으로 주식계좌 1000여개를 개설한 사실이 적발됐다. 또한 KB국민은행에서는 직원들이 미공개 정보를 이용해 127억원대 부당이득을 챙긴 사실이 적발되면서 금융권 내부통제 부실이 다시 도마 위에 올랐다. 이 같은 대형 사건들이 금융권에 잇달아 터지면서 여론과 국회는 해당 금융지주 회장들이 국감에 출석해 전후 상황을 설명해야 된다는 의견이 많아지고 있다. 하지만 각 금융지주에선 은행장이 출석해도 문제가 없다는 입장이다. 특히 각 지주는 회장들의 국감 출석이 어려운 상황이라고 설명한다. 지난해 5대 금융지주(KB·신한·하나·우리·NH농협금융지주) 회장은 해외일정을 이유로 국감 출석을 못했다. 당시 금융지주 회장들은 국제통화기금(IMF), 세계은행(WB) 연차총회에 참석하는 일정을 잡았다. 올해도 비슷한 상황으로 흘러가고 있다. 금융권에 따르면 윤종규 KB금융지주 회장, 진옥동 신한금융지주 회장, 함영주 하나금융지주 회장, 임종룡 우리금융지주 회장, 이석준 NH농협금융지주 회장 등 국내 5대 금융지주 회장 모두 오는 9일부터 15일까지 열리는 IMF와 WB 연차총회 참석차 해외 출장길에 나설 예정이다. 이렇게 되면 오는 11일과 17일로 예정된 금융위, 금감원 국감에 증인으로 출석하기 어렵다. 한 금융지주 관계자는 "해외 출장 일정 등으로 국감 참석은 현재로선 힘들 것으로 보인다"고 말했다. 이에 따라 정무위는 금융지주 회장을 출석시키기 위해 오는 27일 예정되어 있는 종합감사에 출석을 요구할 수 있지만 현실화될 지는 미지수다. 연차총회가 오는 15일에 종료되지만 각 지주 회장들이 해외에서 추가일정을 소화할 수 있다는 분석이 나온다. 정무위 관계자는 "연차총회 일정으로 지난해와 같이 출석을 피해 간다면 종합감사에서 부를 예정이다"라며 "추석연휴 후 국감 일반증인 명단을 확정할 예정"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-10-03 09:59:03 이승용 기자
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우리은행, 검사지식 학습한 ‘AI검사챗봇’ 도입으로 내부통제 강화

우리은행은 검사업무 관련 데이터를 학습한 자연어처리(NLU) 기술 기반 직원용 검사지식 검색 서비스인 'AI검사챗봇'을 도입한다고 3일 밝혔다. 우리은행은 AI기술로 내부통제를 강화하기 위해 5700여 건의 사례·규정을 분석했다. 분석한 DB로 353건의 시나리오를 설계해 자연어처리 챗봇 서비스를 개발했고 지속적인 학습과 정기적인 답변 오류 분석으로 대화 품질을 개선할 예정이다. AI검사챗봇은 발생빈도가 높은 일상감사 업무에 우선 적용했는데, 일상감사 업무는 경영진의 의사결정이 필요한 업무에 대한 실무 직원의 업무 리스크를 줄이기 위해 상임감사위원에게 사전·사후에 확인을 받는 과정이다. AI검사챗봇은 일상감사 대상 업무에 대한 직원의 자연어 질의를 사전·사후 감사대상으로 판별해 주고 관련 주요 정보(과거 유사사례, 관련 규정, 공문 등)를 안내해 사전감사 업무 누락을 방지해주고 리스크 노출을 차단해 준다. 'AI검사챗봇'은 오는 11월 검사본부 업무 전반으로 확대해 검사 관련 운영리스크 예방과 내부통제 활동을 강화할 계획이다. 우리은행 관계자는 "검사지식에 특화된 'AI검사챗봇'도입으로 검사업무 효율성이 증대되어 내부통제가 강화될 것으로 기대된다"며 "디지털화, 빅데이터 등 디지털 전환(DT)환경에 대응하고 사고 예방을 위한 선제적 검사환경 조성으로 'AI기반 검사업무 자동화 환경'을 구축하겠다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-10-03 09:00:13 이승용 기자
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황운하 의원, "기은 충청권 혁신벤처·신생기업 투자비율 불과 9%"

중소기업은행의 혁신벤처·신생기업 투자가 수도권 위주로 이뤄지면서, 충청권 기업이 제대로 투자를 받지 못했다는 지적이 제기됐다. 더불어민주당 황운하(대전 중구) 국회의원이 기업은행로부터 제출받은 자료에 따르면 최근 5년간 기업은행의 충청권 혁신벤처·신생기업 투자금은 345억 3500만원으로 전체 3783억 1800만원의 9.1% 수준에 그쳤다. 연도별 투자 추이를 보면 2019년엔 103억 5000만원(15.0%)에 달했으나 해마다 조금씩 하락하면서 올 8월 기준으로는 45억원(6.5%)까지 떨어졌다. 기업은행이 충청권 투자에 소홀했다는 지적을 피하기 어려운 상황이다 . 또한 2019 년부터 올해 8 월까지 충청권 혁신벤처 신생기업은 단 한 차례도 보통주 방식의 투자를 받지 못했다 . 은행의 벤처 투자 수단은 보통주, 우선주, 전환사채 (CB), 신주인수권부차사채 (BW) 로 나뉜다 . 보통주 투자 이외의 수단은 투자를 받은 기업의 상환 의무가 뒤따르는 대출형 투자방식이다 . 황운하 의원은 "혁신금융을 선도한다는 말이 무색하게 기업은행의 이른바 '혁신 투자'는 수도권에만 편중돼 있다"며 "자금줄이 돼야할 기업은행이 충청권 혁신벤처·신생기업 지원에만 유독 인색하다"고 지적했다. 이어 "상환 부담으로 기업 경영에 어려움이 발생하지 않도록 보통주 중심 지원을 늘리는 한편, 지역 벤처기업 지원 확대방안을 신속히 마련해야한다"고 강조했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-10-01 00:00:05 이승용 기자
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IBK기업은행, 중소기업 임직원을 위한 ‘IBK중기근로자우대중금채’ 출시

IBK기업은행은 중소기업 임직원 특화 거치식 신상품인 'IBK중기근로자우대중금채'를 출시했다고 26일 밝혔다. 기업은행은 이번 상품 출시로 'IBK중기근로자우대적금', 'IBK중기근로자급여파킹통장'과 함께 중소기업 근로자의 자산형성 지원을 위한 금융상품 패키지인 'IBK중기근로자 패키지'를 완성했다. 'IBK중기근로자우대중금채'는 1인당 1계좌만 가입 가능한 1년제 거치식 상품으로 가입 한도는 100만원 이상 2억원 이내이며 i-ONE Bank(개인) 및 영업점 창구를 통해 가입 가능하다. 기본금리는 시장금리에 연동되어 가입시점에 확정되고, 우대금리 최대 연 0.4%p를 포함한 최고금리는 연 4.30%(25일 세전 기준)이다. 우대금리 조건은 ▲가입시점 중소기업 근로자로 확인되는 경우 연 0.2%p ▲계약기간 중 기업은행으로 6개월 이상, 50만원 이상의 급여이체 실적 보유 시 연 0.1%p ▲가입일 이전 6개월 이내 'IBK중기근로자우대적금'을 만기해지하거나 가입일 또는 만기일에 'IBK중기근로자우대적금'을 보유한 경우 연 0.1%p로 간단하게 구성돼있다. 또한 상품에 가입한 중기임직원에게는 다양한 학습과정(어학, 자격증, 요리 등)을 수강할 수 있는 'IBK사이버문화센터'를 무료로 이용 가능한 혜택을 제공한다. 이벤트 관련 자세한 내용 i-ONE Bank(개인) 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. 기업은행 관계자는 "이번 출시한 IBK중기근로자우대중금채를 포함한 금융상품 패키지 가입을 통해 중소기업 임직원이 다양한 금융혜택을 누리길 바란다"며 "앞으로도 다양한 고객층을 위한 상품과 서비스를 지속 출시할 계획이니 고객님들의 많은 관심을 부탁드린다"라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-09-29 00:00:18 이승용 기자
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코빗, '로카 인 뉴욕' 사진전 NFT 발행

코빗이 롯데카드와 '로카 인 뉴욕(LOCA in NEWYORK): 뉴욕을 걷다' 온라인 사진전을 개최하면서 NFT 에어드롭 이벤트를 진행한다고 27일 밝혔다. 로카 인 뉴욕 사진전은 롯데카드가 대표 카드상품인 'LOCA' 시리즈 출시 3주년을 기념해 '뉴욕의 일상에 로카를 담는다'를 주제로 삼았다. 사진전에는 뉴욕 분위기를 전하기 위해 뉴욕에서 10년 이상 활동한 오필환 작가가 직접 촬영한 사진 작품 145점을 선보인다. 세계 첫 신용카드 거래가 이뤄진 뉴욕 33번가의 모습부터 마천루 스카이라인, 타임스퀘어, 센트럴파크 등 일상 모습들을 만날 수 있다. 본 사진전은 오프라인으로 이미 지난달 26일부터 이달 10일까지 서울 종로구 인사동의 '갤러리 인사1010'에서 열린 바 있다. 코빗은 전시회 방문객을 대상으로 NFT 에어드롭 이벤트를 열며 색다른 재미를 선사한다. 온라인 전시회를 방문해 로카 인 뉴욕 사진전 기념 포스터 NFT를 신청하면 고객 전원에게 지급한다. 이와 함께 NFT 신청자 중 무작위 추첨으로 20명에게는 로카 인 뉴욕 전시회에 전시됐던 오필환 작가 대표작 중 20점을 엄선해 제작한 NFT를 1개씩 추가로 증정할 예정이다. 김일권 코빗 사업개발실장은 "코빗이 롯데카드와 협업해 우리 국민들이 문화가 있는 삶을 누리는 데 조금이나마 기여할 수 있게 돼 뜻깊게 생각한다"며 "코빗은 앞으로도 NFT를 기반으로 자연스럽게 대중과 소통하는 기회를 꾸준히 늘려가겠다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-09-27 13:50:18 이승용 기자
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우리은행, 최저금리 연 5% 소상공인 생활자금 대출

우리은행은 지난 3월 발표한 '우리 상생금융 3·3 패키지'사업의 일환으로 경제적 어려움을 겪고 있는 소상공인에게 저금리 생활안정자금을 지원하는'우리 사장님 생활비 대출'을 출시한다고 26일 밝혔다. 이번에 출시하는 신상품은 사업장을 1년 이상 영위한 개인사업자로 연소득 4000만원 이하인 저소득 사업자 대상이며, 5%대 저금리로 총 5000억원 한도로 제공한다. 대출한도는 개인별 등급에 따라 최대 2000만원, 대출금리는 확정금리 5.5%이며 우리은행에 대출을 보유하고 있지 않은 사업자의 경우 0.5%p 금리 인하 우대도 적용받는다. 다만, 확정금리는 최초 1년만 적용되며, 기한연장 시에는 개인별 산출금리를 적용받는다. 상환방식은 1년 만기일시상환으로 월 금융비용 부담을 최소화했으며, 기한연장 시에는 최초원금의 10% 상환이 필요하다. 본 상품은 영업점 뿐만 아니라 '우리WON뱅킹'에서도 간편하게 신청이 가능하다. 우리은행은 전 국민을 대상으로 하는 상생금융 패키지를 발표 6개월 만에 모두 시행하게 됐다. 우리은행 관계자는"최근 경기침체로 인하여 어려워진 개인사업자를 위해 생활자금대출을 준비했다"며 "앞으로도 상생금융 지원을 통한 사회적 책임을 다할 것"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-09-26 13:34:27 이승용 기자
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코빗, 신한은행과 '가상자산 실명계정 운영지침' 조기 도입

가상자산 거래소 코빗이 신한은행과 함께 내년 1월 시행 예정인 '가상자산 실명계정 운영지침'을 조기 도입한다고 25일 밝혔다. 가상자산 이용자 보호 및 자금세탁방지 강화를 목적으로 하는'가상자산 실명계정 운영지침'은 금융 당국 및 은행연합회,가상자산거래소와의 협의를 거쳐 내년 1월 모든 가상자산거래소에서 시행된다. 단,가상자산 거래소가 해킹이나 전산 장애 시 이용자에 대한 손해배상 책임을 이행할 수 있도록 은행에 준비금을 적립하는 것은 이달부터 바로 적용된다. 지난 2018년 가상자산 실명계정 제도가 도입된 후 은행과 가상자산거래소의 입출금한도 설정 방식 등 이용 조건이 서로 달라 고객 불편이 계속됐다. 또한 적립금 수준과 같은 이용자 보호 조치도 거래소별로 제각각이어서 시장에 혼란을 야기한다는 지적도 꾸준히 제기돼 왔다. 코빗은 이번 지침 시행으로 무엇보다도 고객들의 불편이 크게 해소될 것으로 기대하고 있다. 기존 1일 원화 입금한도가 30만원(한도계좌 1), 150만원(한도계좌 2)을 적용받던 것에서 이제 한도계정(원화 입금한도 1회/1일500만원)으로 새롭게 변경됐기 때문이다. 또한 은행에서 이용자의 거래 목적(첫 원화입금 후 한 달간 매수500만원 이상)과 자금 원천을 확인하면 한도계정을 정상계정으로 전환 가능하며 하루 입출금한도를 5억원까지 적용받을 수 있다. 단, 한도·정상계정에 따른 이체 한도는 거래소 입출금에만 적용되며, 신한은행에서 타행 이체 시에는 기존 신한은행 계좌에 부여된 이체 한도가 적용된다. 변경된 가상자산 실명계정 운영 지침에 맞는 은행의 업무 절차 구축 등에 시간이 걸리기 때문에 이를 내년 1월에 적용하기로 했다. '가상자산 실명계정 운영지침' 시행에 따른 입출금한도 증액 기념 이벤트도 다음 달 함께 진행할 예정이다. 이벤트 기간 중 생애 최초로 원화를 입금한 전원에게 5000원 상당의 비트코인이 지급, 원화 순입금액 1위부터 3위까지의 고객은 50만 원부터 최대 300만 원 상당의 비트코인을 받을 수 있다. 선착순 이벤트로는 원화 순입금액 100만원 이상 달성 고객 3000명과 가상자산 총 매수금액 500만원 이상 고객 2000명에게 각각 1만원과 5000원 상당의 비트코인을 지급한다. 오세진 코빗 대표는 "새로워진 가상자산 실명계정 운영지침 시행에 따라 코빗 고객의 원화 입금한도가 늘면서 가상자산 투자 편의성 개선 및 신규 고객 유입에 긍정적으로 작용할 것으로 기대한다"며 "코빗은 신한은행과 변함없이 협력하며 이용자 보호 및 자금세탁방지 강화 등에 만전을 기하겠다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-09-25 16:00:19 이승용 기자
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빗썸, 거래환경 최적화 위해 '앱' 업데이트

빗썸은 차트 사용성 업데이트를 진행해 앱 이용 편의성을 강화하고, 한 눈에 들어오는 디자인으로 새롭게 개편했다고 25일 밝혔다. 주요 개편사항으로 ▲차트 설정 메뉴 위치 변경 ▲차트 위 팝업 지표 데이터 개선 ▲보조지표 설정 개선 ▲보조지표 용어 설명 메뉴를 추가했다. 먼저 화면 상단에 위치했던 차트 관련 메뉴들을 하단으로 이동했다. 이는 엄지족들이 한 손으로 편하게 차트를 활용하게 지원하기 위함이다. 차트 위 팝업 창으로 표시되는 가격정보, 이동평균선 등 데이터도 보기 편해진다. 기존의 축약된 용어나 영문을 이해하기 쉬운 한글로 변경했으며 글자크기도 확대했다. 또한 보조지표 설정을 편리하게 바꿨다. 보조지표 종류 조회를 단순화 했으며, 선택한 지표들이 어떤 것인지 직관적으로 확인할 수 있도록 했다. 여기에 지표 용어 설명 기능도 추가했다. 이동평균선, 볼린저밴드 같은 지표 용어를 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 그림과 함께 쉽게 설명했다. 문선일 빗썸 서비스부문장은 "차트는 종목의 과거 흐름과 미래 가격 향방을 예측하는데 중요한 투자 의사결정 수단이다"며 "투자자들의 거래환경을 최적화 할 수 있도록 차트 사용성을 업데이트 했다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-09-25 10:25:54 이승용 기자