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김서현
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유튜브·인스타그램 등 플랫폼, 개인정보 무차별 수집·악용

메타, 구글 등이 자사 SNS 플랫폼을 이용해 광범위 하게 개인정보를 수집하고 이를 악용, 감시 중인 것으로 드러났다. 19일(현지시간) 미국 FTC(연방거래위원회)가 주요 13개 플랫폼을 대상으로 조사한 이용자 데이터 수집 및 사용 방법 보고서를 공개했다. 조사 대상은 페이스북·인스타그램·유튜브·틱톡·트위치·레딧·스냅챗·왓츠앱 등 13개 플랫폼이다. 보고서에 따르면 이들 플랫폼은 플랫폼 이용을 위해 개인정보 수집을 선택할 수밖에 없도록 한 뒤 수집한 정보를 악용한 것으로 드러났다. 수집한 개인정보는 이용자의 연령·성별은 물론, 사용 언어와 교육 수준, 소득, 결혼 여부 등이 포함됐고, 개인정보 보관 기한과 거부 방법 또한 명시적으로 나타내지 않은 경우도 있었다. 플랫폼들은 4년간 타깃 광고에 개인 정보를 제공해 수익을 올렸다. 해당 개인 정보에는 어린이와 청소년에 관한 정보도 있었으며 브로커를 통해 서비스 이용자가 아닌 사람들의 정보도 대량 구매했다. 리나 칸 FTC 위원장은 "SNS 및 비디오 스트리밍 회사가 어떻게 막대한 양의 개인 데이터를 수집하고 연간 수십억달러에 달하는 수익을 창출하는지 설명한다"며 "이러한 감시 관행은 기업들의 수익성은 높이지만, 사람들의 프라이버시와 자유를 위협하며 신원 확인부터 스토킹에 이르기까지 다양한 피해에 노출될 수 있다"고 지적했다. 이어 "특히 온라인에서 어린이와 청소년을 적절히 보호하지 못하는 여러 기업이 문제가 되고 있다"며 "현재 주, 연방 정책 입안자들이 남용적인 데이터 관행으로부터 사람들을 보호하기 위한 법안을 고려하고 있다"고 덧붙였다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-22 14:38:43 김서현 기자
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SI 업계, ESG 경영 가속화... 교육격차 해소·협력사 성장까지

우리나라 대표 SI 기업들이 ESG 경영에 속도를 내며 기업의 사회 공헌 활동으로 주목 받고 있다. 특히 첨단 IT 기술을 다루는 기업들로써 교육격차 해소와 협력사 동반 성장에 초점을 맞췄다. 22일 관련 업계에 따르면 ESG 경영과 기업의 사회환원에 대한 중요성이 커지며 SI 업계도 동참해 성과를 내고 있다. 삼성SDS는 경영철학인 '잠재력 극대화(Enabling)' 와 핵심가치 '인재제일(People)', '상생추구(Co-Prosperity)'를 반영한 CSR 비전으로 ESG 경영에 박차를 가하고 있다. 한국ESG기준원의 평가에 따르면 5년 연속 종합 등급 A를 기록하고 있다. 삼성SDS는 청소년 대상 교육 기부 프로그램을 세분화 함으로써 전문성을 확보 중이다. 청소년들이 다양한 지식 융합을 통해 인공지능 시대에 걸맞은 인재로 성장할 수 있도록 SW·AI 융합교육 프로그램을 제공하는 '삼성 주니어 SW 아카데미'가 대표적인 프로그램이며 이밖에 ▲삼성 드림클래스 ▲희망디딤돌 ▲푸른코끼리 등 그룹 전사 차원의 청소년 교육 프로그램에도 동참 중이다. 또 형편이 어려운 아동을 돕는 '나눔 키오스크' ▲취약계층 청소년의 IT 교육 격차해소를 위한 교육 환경 조성 ▲소년원 SW교육 및 장학금 지원 ▲국내외 소외계층 아동 지원을 위한 핸즈 온 봉사활동 ▲봉사활동 대축제 등 지역기여 프로그램도 실천하고 있다. CJ올리브네트웍스는 이날 청소년들의 지역별 교육 격차 해소를 위해 다양한 교육 프로그램을 운영하는 가운데, CJ SW창의캠프를 수료한 총 학생 수가 1만 3000명을 돌파했다고 알렸다. CJ SW창의캠프는 임직원들의 IT 업무 전문성을 십분 살린 재능기부형 프로그램으로 10년째 운영하고 있다. 특히 자유학년제 및 방과 후 수업과 연계해 최대 15주 동안 지속적인 코딩 교육을 진행한다. 초기에는 수도권 지역 내 중학생을 대상으로 했으나 지역 교육 격차가 커짐에 따라 수혜 지역을 확장해 현재 30곳 이상의 학교에서 프로그램을 운영했다. 최근에는 다문화, 저소득층, 중도입국 청소년 등 IT 교육 소외 청소년을 대상으로 임직원들이 직접 찾아가 코딩 수업을 진행하는 신규 프로그램 SW스쿨어택도 활발히 진행 중이다. 백재민 CJ올리브네트웍스 경영지원담당은 "CJ SW창의캠프는 청소년들이 디지털 세상을 이해하고 미래의 기술 인재로 성장할 수 있는 발판을 마련하도록 지원하는 대표 CSR 프로그램"이라며 "앞으로도 다양한 지역의 학생들에게 최신 SW 교육 기회를 제공하여 미래 세대의 성장을 지원하겠다"고 말했다. LG CNS는 협력사 등 업계 전반의 성장을 위해 자사의 노하우를 적극적으로 나누고 있다. LG CNS는 지난 2023년부터 매월 1회 최신 디지털 기술과 트렌드를 공유하는 온라인 세미나인 '월간 디톡스(D-Talks)'를 진행하고 있다. 지난 8월에는 'ESG 경영 DX'를 선정하고 ESG 경영의 디지털전환(DX)을 통한 효율적인 관리체계 도입 필요성을 전달했다. LG CNS는 최근 자사 컨설팅 조직인 엔트루컨설팅 내에 '글로벌 ESG 파트너' 조직을 신설하고 기업들의 ESG 경쟁력 확보를 돕고 있다. 김태우 LG CNS 엔트루컨설팅 파트너는 "ESG라고 하는 비재무 정보가 이제는 재무 정보와 맞먹을 정도로 우리 기업의 가치 평가 툴로 자리 잡게 될 것"이라고 설명했다. 한편, SI 업계는 이번 추석 전 협력사 대금 조기 지급에도 참여했다. 삼성SDS와 LG CNS는 납품 대금을 예정일 보다 2주 가량 앞당겨 지급했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-22 14:38:11 김서현 기자
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네이버클라우드, 미래에셋증권에 금융특화 sLLM 구축

네이버클라우드는 자사의 경량 모델 '하이퍼클로바X 대시(HCX-DASH)'를 기반으로 금융 환경에 특화된 sLLM(소형언어모델)을 미래에셋증권의 온프레미스(On-premise) 환경에 구축하는 작업을 완료했다고 19일 밝혔다. 네이버클라우드의 공공/금융 분야 기업들을 대상으로 한 LLM 구축형 비즈니스 첫 사례다. 구축형 LLM은 퍼블릭 클라우드가 아닌, 기업이 자체적으로 보유한 IT 인프라 내에서 구현되는 모델이다. 네이버클라우드는 HCX-DASH 모델과 함께 미래에셋증권이 보유한 데이터를 학습시킬 수 있는 클래스 코드 및 기술 지원을 제공하고, 미래에셋증권은 이를 기반으로 사내 데이터를 학습시켜 금융 업무에 최적화된 sLLM을 구축했다. 네이버클라우드 임태건 전무는 "네이버클라우드는 이로써 ▲일반적인 클라우드 기반의 하이퍼클로바X 서비스, ▲고객사들이 클라우드를 통해 직접 맞춤형 AI 서비스를 만들 수 있는 '클로바 스튜디오', ▲고객사의 데이터센터 내 폐쇄된 사내망으로 네트워크 환경을 구성하는 '뉴로클라우드 포 하이퍼클로바X'에 이어 ▲기업 인프라에 설치해 사용할 수 있는 '구축형'까지 갖추며, 고객사가 생성형AI 사용 목적과 환경에 따라 원하는 형태로 선택해 사용할 수 있는 라인업을 한층 더 강화하게 됐다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-19 11:37:17 김서현 기자
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AI 개발 빅테크들, 자사 플랫폼에 AI 탑재 시작… AI 일상화 다가온다

생성형 인공지능(AI) 개발에 뛰어들었던 주요 빅테크 기업들이 속속 자사 플랫폼에 AI 기능을 이식하고 있다. 다만 대부분 베타서비스 중인 탓에 최근 불거진 'AI 거품론'을 불식시키기까지는 다소 시간이 걸릴 전망이다. 18일 IT 업계에 따르면 대규모언어모델(LLM) 개발에 나섰던 기업들이 다양한 형태의 자사 플랫폼에 자체 AI 탑재를 이어가고 있다. 마이크로소프트(MS)가는 지난 16일(현지시간) MS365 시리즈에 탑재한 인공지능(AI)인 '코파일럿(Copilot)'을 대거 업데이트했다. 이번 업데이트를 통해 MS는 MS365 개별 소프트웨어에서 각각 작동하던 코파일럿을 하나의 캔버스에서 상호작용 할 수 있도록 하고 AI 비서인 'AI 에이전트' 기능을 추가했다. 코파일럿은 오픈AI의 GPT-4를 기반으로 한 '프로메테우스' 모델을 기본으로 하는 MS 자체 개발 AI다. 지난해 2월 대화형 AI 앱이 공개된 데 이어 올해 웹 브라우저인 엣지(Edge)와 MS 365에 본격적으로 적용되고 있다. 구글 또한 지난 3일 웹 브라우저 크롬(Chrome) 주소창에 자사 AI 제미나이(Gemini)를 통합했다. 별도 웹사이트와 앱을 통하지 않고 주소창에 '@gemini'를 입력하면 바로 제미나이로 연결 된다. 구글은 지난 5월 구글 연례 개발자 회의(I/O) 전 구글 홈페이지 검색엔진에 정식으로 제미나이를 탑재했다. 검색엔진에 제미나이가 탑재 된 후 구글은 서치 랩을 통해 검색결과를 요약하고 기존 사용자의 이용 기록에 따라 최적화 한 검색 결과물을 제공하고 있다. I/O에서 순다르 피차이 구글 & 알파벳 최고경영자(CEO)는 "현재 전 세계 20억 명이 구글 검색, 구글 포토, 구글 워크스페이스, 안드로이드 등 다양한 구글 제품을 통해 제미나이를 경험하고 있다"며 "AI와 직접 상호작용하는 현실이 왔다"고 설명했다. 국내 기업인 네이버 또한 연내 자체 개발 AI 하이퍼클로바X(HyperCLOVA X)를 기반으로 한 검색엔진인 '큐:(CUE:)'를 PC에 이어 모바일 환경에서까지 제공할 예정이다. 현재 큐:는 PC에서 이용신청을 한 사람들에 한해 사용이 가능한 상태다. 전자 업계는 일찌감치 가전제품에 AI를 적용하고 고도화 하고 있다. LG전자는 AI홈 허브인 'LG 씽큐 온'에 자체 개발 AI 에이전트 '퓨론'과 GPT-4o를 동시에 적용해 연내 선보일 계획이다. 대규모언어모델(LLM) 개발에 뛰어든 주요 빅테크 기업들이 자사 플랫폼에 AI를 적용하기 시작하면서 본격적인 AI 일상화 시대가 다가오고 있다. 다만 챗GPT를 선두로 대중에 대화형 AI로 공개됐던 주요 AI들이 최근 일고 있는 'AI 거품론'을 불식시키는 데에는 다소 시간이 걸릴 전망이다. 현재 주요 플랫폼에 적용 된 대부분 AI들은 베타 테스트 단계거나 도입에 대한 계획은 알렸으나 구체적인 출시 일정은 미정인 탓이다. IT 업계 관계자는 "여타 서비스나 앱과 같이 이용자들의 반응을 살피고 고도화 하는 작업이 필요한 만큼 정식 출시가 완료 된 후에도 즉각적인 이용자들의 열띤 반응을 얻긴 어려울 것으로 생각한다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-18 11:31:05 김서현 기자
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EU "빅테크, 돈 번 나라에 번 만큼 내라" … 우리나라는 방법 '無'

유럽연합(EU)의 빅테크 기업에 대한 규제 속도가 빨라지고 있지만 우리나라는 관련 규제가 전무해 국내 기업에 대한 역차별 논란이 일고 있다. 유럽사법재판소는 지난 10일 애플이 부당하다며 제기한 EU 반독점당국의 130억 유로(약 19조 원) 과징금을 부과 명령에 대한 항소심을 원고 패소 판정 내렸다. EU 반독점당국은 지난 2016년 1991년부터 2007년까지 애플이 아일랜드 세무 당국에 납부한 실질 법인세율이 0.005%에 불과하다며 체납세금과 이자를 합쳐 총 143억 유로를 납부하라고 명령했다. 매출이 발생한 국가에서 수익에 합당한 세금을 내지 않는 행위는 결과적으로 경쟁사에 불공정한 환경을 만든다는 이유다. 아일랜드 자국 기업의 법인세율은 12.5%다. 애플은 항소심에 패소함으로써 천문학적인 벌금을 고스란히 내야 하는 처지가 됐다. 판결 직후 월스트리트저널(WSJ)은 "빅테크 기업들의 막무가내 행태에 재갈을 물리려는 경쟁 당국의 승리"라며 법인세율이 낮은 국가 법인으로 수익을 몰아 세금을 회피해온 글로벌 빅테크 기업들에 대한 의미있는 판결이라고 평가했다. 한국에 진출한 글로벌 기업 중 애플과 유사한 조세 회피 혐의를 받는 대표적인 기업은 구글이다. 구글은 앱마켓 수수료, 유튜브 광고 수익, 유튜브 프리미엄 멤버십 요금 등 주요 수입원을 한국 법인인 구글코리아 매출이 아닌 싱가포르 법인의 매출로 계산한다. 대신 한국에서 영업하는 구글코리아는 단순히 구글 서비스의 대행만을 하는 기업으로 돼 있는데, 이탓에 실적규모만 보면 네이버의 3% 수준에 지나지 않는다. 지난해 기준 구글코리아의 매출은 3652억 원, 영업이익 233억 원를 기록하고 법인세는 155억 원을 납부했다. 반면 한국 세법에 따른 네이버의 경우 9조 6706억 원의 매출에 1조 4888억 원의 영업이익을 기록하고 구글코리아의 30배 수준인 4963억 원을 냈다. 강형구 한양대 교수가 지난해 낸 논문에 따르면, 2022년 실적 기준 구글코리아의 실제 매출액은 최대 10조5000억 원, 납부해야 할 법인세 규모는 최대 4420억 원에 이른다. 구글 실적과 보고서, 국내 이용자 규모, 검색 광고 점유율, 검색당 광고 건수 등 다양한 지표를 활용해 추정한 결과다. 구글 뿐 아니라 메타(페이스북), 넷플릭스 등 여타 글로벌 기업들 또한 조세회피 혐의를 받고 있다. IT 관계자는 "국내 기업에 대한 역차별이라는 말이 나오는 이유가 다른 데 있지 않다"며 "우리 기업에 대한 유리한 정황을 마련해달라는 게 아니라, 글로벌 기업 또한 같은 환경에 있게 해달라는 게 우리의 목소리"라고 말했다. 국내 기업에 대한 역차별 논란이 계속 되고 있지만 현재 한국법상 글로벌 빅테크 기업들을 제재한 법안은 전무 한 상태다. EU는 반독점시장법에 이어 디지털시장법(DMA) 등을 시행하며 빅테크 기업의 시장 장악과 불공정한 경쟁 환경 개선을 위해 적극적으로 문제를 발굴, 과징금을 부과하고 있다. 영국 또한 디지털 시장경쟁 소비자법(DMCC)를 올해 말 시행할 예정이다. 국내서 대안으로 제시된 법이 플랫폼법이지만 '과잉규제' 우려로 공정거래위원회는 지난 9일 기존공정거래법을 개정해 사후규제하는 방식으로 빅테크 기업을 간접 규제 하기로 했다. 지배적 플랫폼 기업을 먼저 지정한 후 살피는 게 아니라, 사후 규제 하되, 시장점유율과 직간접 연매출 4조 원 이상 등 기준을 적용해 빅테크 기업들도 잡겠다는 목표다. 공정위의 입장이 나온 후 정무위원회 소속 더불어민주당 의원들은 성명서를 내고 "이미 수많은 논의와 토론을 통해 적절한 대안이 아니라고 평가가 끝난 공정거래법 개정으로 돌연 후퇴했다"고 비난의 목소릴 높였다. 반면 IT 업계 관계자는 "플랫폼 법을 통해 사전에 주요 기업을 지정하면 결과적으로 내수 서비스를 영위하는 기업들이 위축될 수밖에 없고, 해외 기업은 최소한의 선을 아슬아슬하게 오갈 거라고 생각한다"며 "공정거래법의 개정을 통한 빅테크 기업의 감시가 적절하다고 생각된다"고 밝혔다.

2024-09-18 11:31:01 김서현 기자
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SK하이닉스, 美광고 영상 화제

SK하이닉스는 지난달 초 미국 시장에 공개한 소비자용 외장형 데이터 저장장치인 포터블 SSD(솔리드스테이트드라이브) '비틀(Beetle) X31'의 광고가 뜨거운 반응을 얻고 있다고 15일 밝혔다. 이번 광고는 다소 어려울 수 있는 반도체라는 소재를 대중이 친근하게 느낄 수 있도록 하자는 취지로, 한 편의 영화처럼 제작됐다. 광고 영상은 두 남성 요원의 통화 장면으로 시작해, 첩보기관이 빼앗긴 정보를 다시 찾아오는 과정을 숨막히게 그린다. 제한 시간 내 데이터를 확보해야 하는 상황에서 'X31'은 월등히 빠른 데이터 전송 속도로 작전 수행을 돕는다. 13일 현재 유튜브와 인스타그램(릴스) 등 소셜 미디어 플랫폼에서 조회 수 620만뷰 이상을 기록 중이다. SK하이닉스는 앞서 ▲2018년 TV 광고 '반도체 의인화' 시리즈 ▲2019년 TV 광고 '지역특산품' 시리즈 ▲2020년 TV 광고 반도체 의인화 시리즈 등을 선보이며 여러 광고 시상식에서 수상한 이력이 있다. 광고를 제작한 SK하이닉스 브랜드전략 팀은 "사용자에게 제품의 장점을 명확하게 선보이기 위해 특정 상황을 설정한 스토리텔링 방식과 한여름의 무더위를 날려버릴 시원한 액션을 더해 시청자들의 흥미를 끌어낸 것이 유효했다"고 말했다. 지난해 처음 출시된 'X31'은 SK하이닉스의 첫 외장형 SSD다. 우수한 성능과 편리한 휴대성, 감각적인 디자인으로 소비자들의 호응을 얻고 있다. 특히 10Gbps(초당 10기가비트)의 동작속도와 함께, 효과적인 발열 관리, 2m 낙하 테스트를 완료한 내구성 등을 통해 X31은 사용자에게 차원이 다른 성능과 안정성을 제공한다.

2024-09-15 15:29:36 김서현 기자
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클라우드플레어, 2024년 ‘아태지역 사이버 보안 준비성 보고서’ 발표

클라우드플레어(Cloudflare)가 12일 아태지역의 사이버 보안 현황을 집중 조명한 '새로운 보안 환경 탐색: 아태지역 사이버 보안 준비성 조사' 보고서를 발표했다. 보고서는 한국을 포함한 아태 지역의 사이버 보안 대비 현황에 대한 최신 데이터를 제공하며, 조직이 랜섬웨어, 침해, AI로 인한 복잡성에 어떻게 대처하고 있는지 등에 대해 상세히 다루고 있다. 조사 결과에 따르면, 한국 응답자의 82%가 AI가 데이터 침해의 정교함과 심각성을 증가시킬 것에 대해 우려하고 있는 것으로 나타났다. 또한, 29%의 응답자는 지난 12개월 동안 조직에서 데이터 침해를 경험했다고 답했으며, 이 중 54%는 11건 이상의 침해를 경험한 것으로 조사됐다. 가장 자주 표적이 된 산업은 소매(79%), IT 및 기술(55%), 비즈니스 및 전문 서비스(45%) 순이었다. 또한, 위협 행위자들은 주로 개인 식별 정보(65%), 고객 데이터(62%), 사용자 접근 자격 증명(60%)을 주된 표적으로 삼는 것으로 나타났다. 한국 기업들은 여전히 랜섬웨어에 대한 심각한 우려를 가지고 있는 것으로 드러났다. 지난 2년 동안 랜섬웨어 공격을 경험한 조직의 33%가 몸값(랜섬)을 지불했다고 답했으며, 이들 중 38%는 몸값 지불을 반대하는 공개 서약을 한 상태였다. 전반적으로, 웹 애플리케이션 또는 서버의 패치되지 않은 취약점(52%)이 위협 행위자들이 가장 자주 사용하는 침입 경로로 드러났다. 더불어, 77%의 응답자가 조직 IT 예산의 10% 이상을 사이버 보안에 사용하고 있으며, 사이버 공격에 대한 방어가 여전히 조직의 최우선 과제로 꼽히고 있는 것으로 확인됐다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-12 10:12:04 김서현 기자
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SK하이닉스, 협력사 구성원 자녀 대상 장학생 모집

SK하이닉스가 12일부터 10월 14일까지 협력사와의 상생 확대를 위해 운영 중인 '2024 Happy Family(해피 패밀리) 장학금' 지급 대상자를 모집한다. 신청 대상은 협력사에 재직 중인 구성원의 초중고, 대학(원)생 자녀로 회사는 심사 절차를 거쳐 ESG 프로그램 참여도가 높은 협력사를 중심으로 대상자를 선발한다. 협력사당 최대 500만 원 범위 내에서 초중학생 50만 원, 고등학생 100만 원, 대학(원)생 400만 원을 장학금으로 지급한다. 해피 패밀리 장학금은 SK하이닉스가 2019년부터 협력사의 경영 역량 향상과 ESG 활동 참여를 유도하기 위해 진행하고 있는 'ESG 프로그램'에서 발생한 수익금으로 운영한다. 회사는 올해 장학금 규모를 10% 증액해 대상자를 확대할 방침이다. 이에 따라 누적 총 대상자 약 1400여 명에게 17.4억 원의 장학금이 지급된다. SK하이닉스 이병래 부사장(지속경영 담당)은 "당사는 지난해 다운턴으로 어려운 경영 환경 속에서도 Happy Family 장학금을 축소하거나 중단하지 않고 지속 운영했다"며, "앞으로도 협력사와 함께 할 수 있는 다양한 사회적 가치 프로그램을 운영해 반도체 생태계를 강화하고 미래 인재 육성에 앞장 서겠다"라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-12 10:01:26 김서현 기자