메트로신문

앱 하나로 모든 은행 거래 '오픈뱅킹' 시행 2년…순가입자수 3000만명 돌파

#. 직장인 A씨는 최근 오픈뱅킹서비스에 푹빠졌다. 매월 급여일마다 4~5개의 은행앱에 접속해 월급통장, 생활비통장 등 각종 통장을 관리해야 했던 시간이 절반으로 줄었기 때문이다. A씨는 "주거래 은행앱 하나만 키면 다른 은행 계좌 잔액까지 확인할 수 있다"며 "이체까지 한번에 가능해 손쉽게 자금관리를 할 수 있게 됐다"고 말했다. 오픈뱅킹서비스 현황/금융위원회 오픈뱅킹서비스가 출시한지 2년만에 순가입자수 3000만명을 넘어섰다. 금융위원회는 21일 오픈뱅킹 시행 2년을 맞아 디지털 금융혁신 성과를 발표했다. 오픈뱅킹은 하나의 금융사 앱만으로 다른 금융사의 모든 본인계좌를 조회하고 이체할 수 있는 서비 스를 말한다. 금융위에 따르면 오픈뱅킹 가입자수는 12월 기준 3000만명 이상으로 집계됐다. 등록된 계좌수는 2억1000개로 중복을 제외하면 약 1억개다. 오픈뱅킹을 통해 가장 많이 사용되는 서비스는 잔액조회가 68%로 가장많았고, 출금이체(21%), 거래내역조회(6%) 순이었다. 최근 추가된 카드 및 선불정보 관련기능도 꾸준히 이용량이 증가하고 있다. 금융위는 이날 오픈뱅킹으로 '소비자'는 다양한 금융서비스를 이용할 수 있어 금융생활의 편의성이 개선됐다고 설명했다. 실제로 소비자는 하나의 앱에서 타은행 계좌를 조회·이체할 수 있는 서비스를 활용해 여러 개의 앱을 깔지 않아도 되고, 간편하게 더치페이 서비스를 이용할 수 있다. 또 카드형 지역화폐를 이용할 경우 지역화폐앱에서 실시간 충전도 가능하다. '금융회사'는 오픈뱅킹과 연계해 새로운 고객을 유치할 수 있다. 주거래 은행에서 계좌이체를 통해 다른은행 금융상품도 가입할수 있게 되면서 고객의 범위가 확대됐다는 분석이다. 아울러 '핀테크' 기업은 특화서비스 개발이 가능하다. 최근 핀테크 스타트업 B사는 소액투자 수요가 많다는 점에 착안해 커피 등 상품 구매시 잔돈(1000원이하)를 적립하고 매주 적립된 잔돈을 해외주식에 투자하는 잔돈투자서비스를 출시했다. 금융위 관계자는 "오픈뱅킹을 시작으로 앞으로는 하나의 앱에서 금융은 물론 생활서비스를 제공받을 수 있는 마이플랫폼(My Platform) 도입을 추진하겠다"며 "보안관리를 강화하고, 백업센터 운영등을 통해 보안사고에 대응할 수 있도록 하겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-12-21 12:00:10 나유리 기자

BNK금융, 임직원 이웃사랑 성금 1억5000만원

BNK금융그룹이 임직원들의 온정을 모아 지역 이웃들의 따뜻한 겨울나기 지원에 나섰다. BNK는 지난 20일 임직원들의 자발적 참여(임직원 급여공제 및 회사 기부금)로 조성한 이웃사랑 성금 1억원을 부산사회복지공동모금회에 전달했다고 21일 밝혔다. 이번 성금 모금은 BNK금융지주와 부산은행, 각 계열사(경남은행 제외)들이 참여했다. 경남은행도 이달 중 경남사회복지공동모금회와 울산사회복지공동모금회에 총 5000만원의 이웃사랑 성금을 전달할 예정이다. BNK는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 실천과 나눔 문화의 확산을 위해 2011년부터 매년 사회복지공동모금회의 '희망 나눔캠페인'에 성금을 기부하고 있고 성금은 각 지역 사회복지공동모금회를 통해 지역 이웃들의 긴급생계비와 의료비, 겨울난방비 등에 사용될 예정이다. 김지완 BNK금융그룹 회장은 "코로나19 장기화로 지친 지역 이웃들의 마음에 나눔의 온정이 전해지길 바란다"며 "BNK금융그룹은 앞으로도 다양한 사회공헌활동을 통해 지역의 나눔 문화 확산에 기여하겠다"고 말했다.

2021-12-21 10:42:06 이승용 기자

IBK기업은행, 중기 근로자 가족에 치료비 5억원 전달

IBK기업은행은 희귀·난치성 질환을 앓고 있는 중기 근로자 가족 123명에게 치료비 5억원을 전달했다고 21일 밝혔다. 이번 치료비 지원을 통해 뇌병변으로 8년간 투병중인 이민재(가명·8세)군과 백혈병으로 항암치료 및 골수 이식을 진행하고 있는 이영자(가명·35세)씨 등이 도움을 받게 됐다. 기업은행은 중소기업 근로자의 복지 향상을 위해 2006년부터 IBK행복나눔재단을 설립하고 지금까지 총 535억원의 재원을 출연했다. 희귀·난치성 질환으로 투병 중인 근로자 가족 3032명에게 130억원의 치료비를 지원하고 가정형편이 어려운 근로자 자녀 9600여명에게 장학금 168억원을 후원하는 등 사회공헌활동을 지속하고 있다. 윤종원 기업은행장은 "도움의 손길이 필요한 분들에게 조금이나마 힘이 됐으면 좋겠다"며 "우리사회의 나눔 문화가 널리 퍼질 수 있도록 앞으로도 기업시민으로서 다양한 사회공헌활동을 이어갈 것"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2021-12-21 09:50:36 이승용 기자

카뱅, 한정판 '26주적금 with 카카오페이지' 출시

/카카오뱅크 카카오뱅크가 카카오페이지와 함께 '26주 적금 with 카카오페이지'를 출시한다고 21일 밝혔다. 가입기간은 이날부터 내년 1월 3일까지 2주간이다. 26주적금 with 카카오페이지'는 카카오뱅크의 '26주적금'에 카카오페이지 캐시 혜택을 함께 담은 상품이다. 적금 계좌를 개설하고 매주 연속으로 자동이체 납입에 성공하면, 총 7회에 걸쳐 최대 1만 7000원 상당의 캐시 쿠폰을 받을 수 있다. 해당 캐시를 이용해 카카오페이지에서 웹툰과 웹소설, 드라마와 영화, 도서 등 총 8만여 종에 이르는 콘텐츠를 감상할 수 있다. 1인 1계좌만 개설할 수 있다 카카오뱅크 관계자는 "웹툰, 드라마, 영화 등 고객이 평상시 자주 이용하는 분야에서 혜택을 받을 수 있도록 만든 상품"이라며 "26주적금이 일상에서의 소확행과 맞닿아 있는 만큼 앞으로 다양한 업종의 파트너사와 제휴를 확대해 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-12-21 09:46:32 나유리 기자

하나은행, '프롭테크 플랫폼 협력 사업' 위한 업무협약

이동현 하나은행 기업사업본부장(오른쪽)은 박희영 점프컴퍼니 대표이사(왼쪽)와 함께 협약서를 들고 기념촬영을 하고 있다./하나은행 하나은행이 프롭테크(Prop-Tech) 전문기업 점프컴퍼니와 '프롭테크 플랫폼 협력사업'을 위한 업무협약을 체결했다고 21일 밝혔다. 점프컴퍼니는 상업용 부동산시장에 IT기술을 적용해 이용자의 분양·매매·임대 등의 부동산 서비스를 손쉽게 도와주는 프롭테크 전문기업이다. 프롭테크는 부동산(Property)과 기술(Technology)의 합성어로 인공지능(AI), 빅데이터, 블록체인 등 첨단정보기술(IT)을 결합한 부동산 서비스 산업을 말한다. 이번협약을 통해 하나은행은 점프컴퍼니의 플랫폼 '점프' 서비스를 이용하는 중소기업과 개인 사업자들을 대상으로 지식산업센터 등 상업용 부동산에 대한 중도금·잔금대출 등의 금융서비스를 제공한다. 또한 상업용 부동산 임대관리의 편의성 제고를 위해 임대료 자동납부 전용 기업카드를 개발해 제공하는 등 다양한 제휴사업도 협력키로 했다. 하나은행은 점프컴퍼니의 서비스 경쟁력 강화와 경영의 효율성을 높이기 위해 부동산 시설 종합관리 서비스 사업부문에 있어서 별도의 독립적인 회사분할(spin-off) 시 필요한 자금조달 지원에도 나설 예정이다. 이동현 하나은행 기업사업본부장은 "빠르게 성장하고 있는 프롭테크 시장에 발맞춰, 하나은행은 경쟁력 있는 스타트업을 발굴하여 협력 및 투자를 지속해 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-12-21 09:46:01 나유리 기자

우리은행, LG AI 연구원과 '초거대 AI 상용화' 업무 협약

우리은행은 지난 20일 서울시 강서구 마곡동 소재 LG사이언스파크에서 LG AI연구원과 '초거대 AI 상용화를 위한 전략적 제휴 협약'을 체결 후. 황원철 우리은행 디지털그룹장(왼쪽)과 배경훈 LG AI연구원장이 기념촬영을 하고 있다./우리은행 우리은행은 LG 인공지능(AI) 연구원과 '초거대 AI 상용화를 위한 업무협약'을 체결했다고 21일 밝혔다. 양사는 이번 업무협약으로 ▲금융특화 언어모델 등 신기술 공동연구 ▲차세대 금융서비스 공동발굴 ▲비정형 데이터의 자산화·활용 ▲초거대 AI기반'AI뱅커'개발 및 미래형 점포 개발 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. '초거대 AI'는 대용량 데이터와 슈퍼컴퓨팅 인프라를 활용한 차세대 AI로, 인간의 뇌처럼 스스로 추론하고 창작의 영역까지 확장해 인간과 AI가 자연어를 바탕으로 소통할 수 있는 기술이다. 우리은행은 초거대 AI 구축 및 차세대 금융환경 플랫폼 탑재를 위해 기존에 축적된 풍부한 데이터로 금융특화 언어모델 연구를 수행하며 LG AI 연구원은 데이터를 학습하는 우수한 컴퓨팅 인프라와 기술력, 노하우를 지원한다. 보다 고객 친화적이고 활용도 높은 AI 금융서비스를 제공하며 양사는 급변하는 디지털 금융환경 속에서 AI기술을 기반으로 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 가속화는 물론 지속적인 협력을 통해 해당 산업을 선도하는 역량을 구축해 나가기로 했다. 우리은행 관계자는 "이번 협약을 통해 고객에게 AI를 활용한 편리한 금융서비스와 차별화된 고객 경험 제공은 물론 포스트 코로나 시대 금융혁신을 주도하는 성장동력를 확보해 나갈 것"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2021-12-21 09:44:59 이승용 기자

신한은행, AI 컨시어지 오픈

AI컨시어지/신한은행 신한은행이 금융권 최초로 인공지능(AI) 기술을 활용한 'AI 컨시어지'를 서소문 디지로그 브랜치에 도입한다고 21일 밝혔다. 'AI 컨시어지'는 기존 순번발행기와 달리 높이 190cm, 65인치 디스플레이로 제작 되었고 얼굴인식, 열화상 카메라, 음성인식 마이크 등의 기술을 활용해 고객을 맞이하고 안내하는 업무를 수행한다. 신한은행은 고령층 고객들의 키오스크 사용에 대한 어려움을 개선하고자 대형 화면을 도입하였으며 자연스러운 대화를 통해 더 쉽고 친근하게 업무를 안내하는 등 시니어 고객이 보다 쉽고 편리하게 사용 할 수 있도록 했다. 특히 'AI 컨시어지'는 방문하는 고객이 키오스크 사용에 더욱 친근하고 익숙해질 수 있도록 환율, 날씨, 미세먼지 정보 등 다양한 생활정보도 함께 전달한다. 신한은행은 'AI 컨시어지' 기기의 도입과 더불어 'AI 은행원'을 활용한 서비스 범위도 확대한다. 올해 9월 영상합성과 음성인식 기술을 적용한 'AI 은행원'을 대고객 업무에 활용해 맞이 인사, 메뉴검 색과 같은 간편 서비스를 제공하였으나 22일부터는 화상상담창구인 디지털 데스크에서 계좌이체, 증명서 발급 등 자주 발생하는 금융거래도 가능하다. 신한은행 관계자는 "신한금융그룹의 '더 쉽고 편안한 더 새로운 금융' 비전에 발맞춰 휴먼터치에 기반한 'AI 컨시어지'를 기획했다"며 "고객에게 어렵고 생소한 금융 업무를 'AI 은행원'을 통해 남녀노소 모두 쉽고 편안하게 업무처리가 가능하도록 지속적으로 발전시키겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-12-21 09:41:26 나유리 기자

전북은행, ‘챗봇 상담 서비스’ 시행

전북은행은 시간, 장소 제약없이 간편하게 상담 서비스를 제공받을 수 있는 '챗봇 상담 서비스' 시스템을 구축해 서비스를 개시한다고 20일 밝혔다. 이번 서비스는 전북은행 홈페이지, 모바일뱅킹, 모바일 웹, 보이는ARS 내 고객센터에서 이용할 수 있다. 카카오톡 플러스 친구 'JB전북은행'을 통해서도 이용 가능하다. 손쉽고 편리한 상담이 가능해지면서 전화 상담을 위핸 대기·소요시간을 절약할 수 있을 것으로 기대한다고 평가했다. 챗봇 상담은 첫 화면에 제시된 ▲MY계좌 ▲MY카드 ▲MY대출 ▲증명서 발급 등 메뉴를 선택해 예금계좌 거래내역, 대출 원리금, 카드청구내역 등의 조회 업무와 각종 증명서 발급이 가능하다. 이와 함께 직접 대화창에 단어 또는 문장 형식으로 자유롭게 입력해 질문해도 위치기반 영업점 정보 등의 기본적인 안내 서비스를 받을 수 있다. 전북은행은 챗봇 내 제공되는 서비스는 최근 고객센터의 상담현황을 분석해 자주 묻는 질문의 우선순위와 부서 간 협업을 통해 구축범위를 선정했다. 향후 지속적인 고객 요구, 이용내역 분석 등을 통해 상담 서비스 분야를 확대해 나갈 계획이다. 김경진 전북은행 부행장은 "챗봇 서비스 구축을 통해 고객을 위한 상담채널을 확대하고 24시간 365일 무중단 상담서비스 강화로 언택트 시대에 고객만족을 위한 디지털 금융서비스에 앞장 서겠다"고 말했다.

2021-12-20 17:05:49 이승용 기자

BNK금융, 연말 사랑의 연탄 나눔

BNK금융그룹은 연말을 맞아 지역 이웃들에게 나눔의 온기를 전하기 위해 'BNK 사랑의 연탄나눔' 행사를 진행했다고 20일 밝혔다. 이날 BNK금융그룹 임직원 60여명은 부산 동구 매축지 마을과 안창마을 등 3개 마을을 방문해 총 2만5000장의 연탄을 전달했다. 특히 동구 매축지마을에서 진행된 행사에는 김지완 BNK금융그룹 회장과 안감찬 부산은행장, 권희원 노조위원장 등이 참석해 직접 지게를 지고 연탄배달에 나섰다. 또한 사회적 거리두기 강화 조치로 장기화되고 있는 코로나19의 확산 예방을 위해 방역마스크 나눔도 함께 진행했다. BNK금융그룹 관계자는 "지역 이웃들의 건강하고 따뜻한 겨울나기를 돕기 위해 이번 행사를 마련했다"며 "BNK금융은 앞으로도 지역과의 나눔과 상생을 위해 다양한 활동을 지속적으로 이어가겠다"고 말했다.

2021-12-20 17:05:40 이승용 기자

기업은행, 주금공과 ESG경영 중소기업 금융지원

IBK기업은행은 한국주택금융공사(사장 최준우)와 서울 을지로 IBK파이낸스타워에서 'ESG 경영 중소기업 지원 활성화를 위한 금융지원 협약'을 체결했다고 20일 밝혔다. 이번 협약으로 기업은행은 한국주택금융공사와 함께 150억원 규모의 펀드를 조성해 저금리 동반성장 협력대출을 지원한다. ▲친환경 기업(E), ▲사회적책임(S) 이행 기업, ▲지배구조(G) 우수 중소기업을 대상으로 최대 5억원을 지원하고 대출금리 연 1.30%포인트를 자동 감면 한다. 기업은행 관계자는 "이번 협약이 중소기업의 ESG 경영 확산에 도움이 되길 바란다"며, "앞으로도 중소기업의 ESG 인식을 높일 수 있도록 관련 지원을 강화해 지속가능경영을 도울 예정"이라고 말했다.

2021-12-20 17:05:10 이승용 기자

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