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금융>은행
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중국하나은행, 알리바바 제휴 모바일대출 10만고객 돌파

KEB하나은행의 중국 현지법인인 하나은행 중국유한공사(이하 중국하나은행)는 지난 6월 중국 제 1전자상거래 플랫폼인 알리바바의 '앤트파이낸셜'과 제휴해 출시한 모바일 대출상품 '마이지에베이'가 출시 4개월만에 고객 10만명, 대출 취급액 1억 위안(한화170억원)을 돌파했다고 28일 밝혔다. 마이지에베이는 중국 대표 모바일 결제플랫폼 '알리페이(支付, 즈푸바오)'를 사용하는 개인 손님을 대상으로 신용카드와 유사한 소액, 단기 소비금융서비스를 제공하는 상품이다. 알리바바의 전자상거래 및 알리페이 지급결제 플랫폼에서 누적된 빅데이터를 신용평가에 활용함으로써 리스크를 효과적으로 관리할 수 있는 점이 가장 큰 특징이다. 앤트파이낸셜의 혁신적인 핀테크 기술에 기반한 마이지에베이는 1인 평균 30만원대의 대출 취급 현황을 보이고 있으며 수익성과 건전성 또한 매우 양호하게 유지되고 있다. 마이지에베이의 대출은 알리페이 모바일 앱을 통해 신청이 가능하며, 몇 번의 클릭 절차만 거치면 본인 계좌로 대출신청금액이 실시간 입금된다. 금리는 신용도에 따라 최저 연 5.48%수준 이상으로 대출기간 내 언제든 자유롭게 상환이 가능하다. 임영호 중국하나은행장은 "지난 6월 출시 이후 초기 적응 기간을 거쳐 현재 대출 손님 수와 취급 금액 모두 가파른 증가 추세에 있다"며 "앞으로도 ICT플랫폼과의 다양한 금융 비즈니스를 확대를 통해 4차 산업혁명시대를 맞은 은행 영업의 디지털전환(Digital Transformation)을 선도해 나가겠다"고 전했다.

2019-10-28 10:40:04 홍민영 기자
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KB금융, 자산관리부터 인생설계까지…행복한 노후 지원

KB금융그룹이 고령화, 저성장, 저금리 시대에 전 국민이 행복한 노후를 누릴 수 있도록 자산관리부터 생애주기에 맞는 인생설계까지 전방위적 지원을 펼치고 있다. 27일 KB금융에 따르면 KB금융은 노후를 책임질 수 있는 다양한 상품 출시를 위해 글로벌 자산운용사인 미국 뱅가드사와 손잡고 생애주기(TDF)펀드를 출시했다. 생애주기펀드는 일종의 개인연금 상품으로 투자자의 은퇴 시기를 목표 시점으로 정한 뒤 투자자의 생애주기에 맞춰 자동 자산배분 프로그램에 따라 포트폴리오를 조정하는 펀드다. 최근 고령화 사회에 진입하며 자산관리가 중요하다는 인식이 확산되면서 연금상품에 대한 관심도 높아지고 있다. 이에 따라 KB금융은 종합자산관리 서비스 강화에도 박차를 가하고 있다. KB금융은 은퇴설계 전문가, 부동산 전문가, 투자전략 및 포트폴리오 자산배분 전문가, 세무사, 회계사, 변호사, PB 등으로 구성된 WM스타자문단 운영을 통해 고객 맞춤형 솔루션을 제안하고 현장 연수, 투자 세미나 등 한 차원 높은 자산관리 서비스 제공으로 고객의 든든한 미래를 준비할 수 있도록 지원하고 있다. 또 은퇴 및 노후 설계 대표 브랜드인 'KB골든라이프'를 운영 중이다. 시니어 맞춤형 상품과 누구나, 편리하게, 전문적인 상담을 받을 수 있도록 은퇴·노후 특화지점을 은행에서 운영하고 있다. 헬스케어 전문업체인 녹십자헬스케어와 제휴를 통해 금융권 최초 의료지원 서비스인 'KB골든라이프 행복건강 서비스'를 선보였다. 고객편의를 위해 모바일 앱(애플리케이션)도 출시해 건강상담, 병원예약, 전문의 정보, 건강정보, 식단관리 등 다양한 건강관리 프로그램을 제공하고 있다. 빅데이터 기반의 간편하고 전문적인 노후설계 진단 솔루션 및 사후 관리로 이어지는 원스톱 '골든라이프 노후설계시스템'을 통해서는 고객의 재무 상황뿐 아니라 건강, 사회관계, 심리적 안정 지표 등 비재무적 부분을 복합적으로 진단해주고 모델 포트폴리오를 통한 최적의 상품을 추천해준다. 계열사 중에서는 KB손해보험이 요양사업 목적의 자회사인 'KB골든라이프케어'를 설립한 데 이어 금융업계 최초로 요양서비스센터인 '강동케어센터'를 오픈해서 주야간보호(데이케어) 서비스를 제공하고 있다. 주야간보호 서비스는 간호사 및 요양보호사가 하루 중 일정시간 동안 이용자의 활동을 지원하고 신체 및 인지 기능의 유지향상을 위한 다양한 프로그램을 제공한다. KB국민카드에서는 시니어 홈케어 서비스 전문업체인 비지팅엔젤스코리아와 제휴를 통해 시니어 고객 대상 공동 마케팅 추진, 특화 서비스 개발, 시너지 창출 신사업 발굴 등 다양한 분야에서 협력하고 있다. 특히 노인 가정 방문 케어 서비스, 노인 대상 여행상품 등을 출시해 시니어 맞춤 서비스를 제공하고 있다. 이밖에 3040세대를 위한 노후준비 세미나 '퇴근 후 나를 위한 톡톡(talk talk)', 행복한 인생재설계를 지원하는 '인생설계 아카데미', 시니어 고객의 풍요롭고 여유 있는 삶을 위한 분기별 문화테마 프로그램인 '골든라이프 테마 Day', '골든라이프 부부힐링캠프', 노인성 질환(치매)에 걸려 재산관리의 어려움에 처할 경우 변호사로부터 무료 상담을 받을 수 있는 '치매안심 상담서비스' 등 다양한 고객 초청행사를 실시하고 있다. KB금융 관계자는 "그동안 다양한 금융서비스를 통해 쌓아온 지식과 노하우를 통해 전 국민이 행복한 미래를 준비 할 수 있도록 지원하는 든든한 버팀목이 돼 국민의 노후준비 1등 파트너로 거듭나겠다"고 말했다.

2019-10-27 15:38:30 김희주 기자
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우리·하나은행장에 'DLF 징계' 검토…"자료 삭제 가중 제재"

해외금리 연계 파생결합펀드(DLF)의 대규모 손실 사태와 관련해 하나은행과 우리은행의 전·현직 행장들이 당국의 징계 대상에 올랐다. DLF의 주요 판매창구인 하나·우리은행은 기관 중 징계도 검토되고 있다. 하나은행의 DLF 내부문건 삭제는 '검사 방해' 행위로 결론 내려질 것으로 보인다. 27일 금융권에 따르면 금융감독원은 이번주 중 DLF 사태에 대한 합동검사를 마무리한다. 8월 말 착수한 합동검사는 두 차례 연장돼 2개월간 진행됐다. 합동검사는 은행 2곳을 비롯해 DLF에 편입된 파생결합증권(DLS)을 발행한 3개 증권사, DLF를 운용한 2개 자산운용사를 상대로 실시됐다. 손태승 우리은행장, 함영주 하나금융지주 부회장(전 하나은행장), 지성규 하나은행장이 모두 징계를 피하기 어려울 것으로 보인다. 문책경고·정직·해임권고 등 중징계는 금감원 제재심의위원회와 금융위원회 의결을 거쳐야 한다. 중징계는 사실상 금융권에서의 퇴출을 의미한다. 금감원은 최근 손 행장을 상대로 사실관계를 확인하는 '문답서'를 받은 것으로 전해졌다. 금감원 관계자는 "검사 대상으로 삼은 기간은 우리은행의 경우 손 행장 재직시절, 하나은행은 함 부회장과 지 행장의 재직 기간에 걸쳐 있다"고 말했다. 검사가 아직 마무리되지 않은 만큼, 이들 경영진에 대한 징계 여부나 수위는 정해진 게 없다는 입장이다. 금감원의 다른 관계자는 다만 "이번 사건은 다수의 피해자를 양산했고, 조직 내에서도 굉장히 여러 곳, 여러 명이 관련돼 있다"며 대규모 징계 가능성을 시사했다. 하나은행은 금감원 검사 직전 DLF 관련 자료를 대거 삭제한 사실이 확인됐다. 포렌식으로 복구된 자료에는 DLF 실태 조사와 손해배상 검토 등의 내용이 담겼다. 금감원은 지 행장 지시로 작성된 해당 자료를 삭제한 행위가 '검사 방해'에 해당한다고 판단했다. 금융위 설치법과 은행법 등에선 소극적인 기피부터 적극적인 허위자료 제출이나 물리적 방해를 모두 광범위하게 검사 방해로 규정하기 때문이다. 금감원 관계자는 "검사 방해는 제재 수위를 한 단계 가중하는 게 내부 양정기준"이라고 말했다. 우리은행과 하나은행은 인적 제재와 별개로 기관 제재도 받는다. 역시 기관경고 이상의 중징계가 예상된다. DLF 불완전 판매와 부실한 사후관리 등 내부통제 문제뿐 아니라 자본시장법 위반 혐의도 포착된 상태다. 두 은행은 DLF 판매에서 자본시장법상 투자중개업자 지위에 있다. 금융권 관계자는 "상당히 많은 임직원과 조직·지점이 연루된 만큼 기관에 대한 제재는 기정사실로 봐야 할 것"이라고 말했다.

2019-10-27 15:13:37 나유리 기자
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한은 "中 3분기 성장률 '최저'…수출·내수 부진 영향"

중국의 3분기 국내총생산(GDP) 성장률이 역대 최저 수준을 기록한 것은 미·중 무역분쟁 장기화에 따른 불확실성 확대로 수출뿐만 아니라 내수 부진이 동반했다는 분석이 나왔다. 한국은행이 27일 발간한 해외경제포커스 '중국 3분기 GDP 성장률 하락의 배경 및 전망'에 따르면 중국의 올해 3분기 경제성장률은 전년 동기 대비 6.0%로 전분기 대비 0.2%포인트 하락했다. 이는 중국 정부가 분기별 GDP 성장률 통계를 발표하기 시작한 1992년 이후 27년 만에 가장 낮은 수치다. 중국의 성장률은 지난해 6.6%를 기록한 이후 성장세 둔화가 이어지는 모습이다. 올해 1분기와 2분기 성장률은 각각 6.4%와 6.2%였다. 지출부문별 성장기여도를 보면 3분기 최종소비지출 기여도는 3.75%포인트로 지난해(5.03%포인트)보다 하락했다. 재화 및 서비스 순수출의 성장기여도는 1.22%포인트로 지난해(-0.57%포인트)에 비해 상승 전환했다. 하지만 이는 내수 부진으로 수입이 수출보다 더 빠르게 줄었기 때문으로 분석됐다. 중국의 수출은 작년 동기 대비 기준으로 7월에는 일시적으로 증가했지만 8∼9월은 두 달 연속 감소했다. 무역분쟁 발발 이후 대(對)미 수출비중이 낮은 기업들도 투자지출이 상당폭 축소됐다. 한은 관계자는 "중국 경제의 성장률 하락은 미·중 무역분쟁 장기화에 따른 불확실성 확대로 수출과 내수 부진이 동반된 결과"라며 "향후 중국 정부는 급격한 성장률 하락을 막기 위한 정책 대응을 지속하되 성장 내실화에 초점을 둔 구조조정을 동시에 추진할 것으로 예상된다"고 말했다. 실제로 중국 정부는 지난달 16일 지급준비율(0.5%포인트), 같은 달 20일 대출우대금리(0.05%포인트)를 각각 인하했다. 또 특수목적 지방정부채 조기 확대발행, 소비진작 정책 시행 등 경기부양책을 내놨다. 환경보호 강화, 그림자금융 제한, 한계기업 정리 등 단기 성장을 제한할 수 있는 구조조정 정책도 실시하고 있다. 특히 자동차와 관련해 차량등록제한 완화 등 소비 촉진 정책을 사용하면서 보조금 축소, 환경규제 강화 등 시장구조 개선 정책에도 시행 중이다.

2019-10-27 14:28:43 김희주 기자
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국내 은행주, 주가가치 세계 최하위…"배당성향 높여야"

세계 최하위권인 국내 은행주 주가가치를 개선하기 위해 배당성향을 높여야 한다는 주장이 나왔다. 27일 한국금융연구원이 펴낸 '국내 은행 및 은행지주사의 PBR 동향과 시사점' 보고서에 따르면 국내 은행 및 은행지주사의 주가순자산비율(PBR)은 올해 9월 말을 기준으로 0.42배를 기록했다. 지난 2011년부터 지속적으로 하락세를 보인 은행주는 9년째 1배를 하회하며, 경제협력개발기구(OECD) 주요 34개국 중 29위에 머물고 있다. 은행주 가치가 장기간 저평가될 경우 은행의 자금중개기능이 둔화돼 금융시장에서의 '돈맥경화'가 일어날 수 있다는 게 연구원의 설명이다. 또 국내 상장 은행 및 은행지주 9개사 중 6개사의 최대주주가 국민연금기금인 만큼 주식의 투자성과가 좋지 않으면 국민의 노후자금을 지원하는 기금 안전성이 약화될 우려도 있다. 서병호 한국금융연구원 선임연구위원은 "은행주의 PBR 하락 현상은 우리나라에만 국한된 현상은 아니나, 미국이나 유럽 은행들과 달리 국내 은행은 글로벌 금융위기 때 경영위기를 겪지 않았고 자산건전성도 비교적 양호하다는 점을 감안하면 매우 의외인 부분"이라고 지적했다. 그는 은행주의 PBR이 낮은 원인으로 낮은 배당성향과 은행의 제한적 성장가능성을 꼽았다. 그러면서 국내 은행주의 PBR 개선을 위해 배당성향을 높여 은행주의 투자가치를 높여야 한다고 주장했다. 서 선임연구위원은 "그동안 우리나라에서는 은행의 외국인 지분율이 높아 배당을 많이 할 경우 국부가 유출된다고 봤고, 이 같은 인식이 국제적으로 낮은 수준의 배당성향으로 이어진 측면이 있었다"며 "그러나 과반수 은행의 최대 주주는 국민연금 등 정부 관련 기관이기 때문에 배당을 많이 해서 주가가 개선되면 국민의 노후소득과 국부도 증가하게 된다"고 말했다. 그는 또 시장친화적 규제를 통해 은행의 수익기반을 강화할 필요가 있다고 지적했다. 서 위원은 "최근 일부 은행이 교차판매를 무리하게 확대하는 과정에서 파생결합펀드 사태가 발생했으나 이에 대한 판매를 원천적으로 금지하는 것은 빈대를 잡으려다 초가삼간을 태우는 격"이라며 "상품의 제조·유통·판매 등을 실질적으로 개선할 수 있는 합리적 방안을 고안해야 한다"고 덧붙였다.

2019-10-27 13:39:28 홍민영 기자
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'오픈뱅킹' 시대 개막…시중은행, 앱 편의성 강화

-오는 30일부터 '오픈뱅킹' 서비스 시범 실시 오는 30일부터 고객이 한 은행의 앱만 있어도 모든 은행 계좌에서 출금하거나 돈을 이체할 수 있는 '오픈뱅킹' 서비스가 시범 실시된다. 오픈뱅킹은 제3자에게도 은행 계좌 등에 대한 접근을 허용하고, 지급결제 기능을 개방하는 제도를 말한다. 은행은 물론 핀테크 결제사업자까지 모두 참여해 그야말로 서비스와 상품의 무한경쟁이 본격화된다. 27일 금융권에 따르면 오는 30일부터 은행권을 대상으로 오픈뱅킹 시범서비스가 시작된다. 우선 1단계 이체, 결제 부문이다. 신한은행을 비롯해 국민·하나·우리·농협 등 시중은행 10곳이 참여한다 서비스를 정식 오픈하는 12월 18일부터는 인터넷전문은행 등과 함께 참여를 신청한 핀테크 기업들도 모두 가세한다. 지난 18일 기준 오픈뱅킹 참여를 신청한 곳은 총 153개사다. 은행이 18곳이며, 핀테크 기업이 135곳이다. 저축은행, 상호금융권 등의 참여 여부는 향후 검토할 방침이다. 시중은행들도 오픈 뱅킹 서비스에 앞서 경쟁력 강화에 나서고 있다. 국민은행 고객인 A가 신한은행 모바일 앱인 쏠(SOL)에서도 국민은행 계좌의 자금 이체와 결제 등을 할 수 있는 시대다. 오픈뱅킹으로 모바일 앱의 경쟁력이 더욱 중요해졌다. 신한은행은 오는 28일부터 모바일 플랫폼인 쏠(SOL)에서 모든 금융거래를 한눈에 조회 및 관리할 수 있도록 전면 개편했다. 가장 큰 변화는 은행과 카드, 증권, 보험, 연금, 부동산, 자동차, 현금영수증 등 흩어져 있는 자산을 조회하고 관리할 수 있는 '마이(MY)자산' 통합자산조회서비스다. 신한은행 관계자는 "오픈뱅킹 시행을 앞두고 고객이 전 금융기관의 자산현황을 한눈에 조회·관리 할 수 있도록 '마이자산' 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 고객의 통합된 자산 정보를 바탕으로 다채로운 서비스를 제공할 것"이라고 밝혔다. 국민은행 역시 뱅킹 앱의 사용성과 편의성을 높였다. 자체기술로 개발한 KB모바일 인증서는 공인인증서로 인한 고객의 금융거래 불편을 해결했다. 비밀번호와 ARS 인증만으로 최대 5억원까지 이체가 가능하며, 유효기간이 없어 매년 갱신하지 않아도 된다. 개인 대출 신청시에도 대출서류 제출을 전면 디지털화해, 무서류 무방문 프로세스도 구축했다. 고객의 중요서류를 스크린스크래핑 기술을 이용해 자동 제출할 수 있으며, 부동산 계약서도 스마트폰 사진 제출이 가능해졌다. 국민은행 관계자는 "기존에 거래가 없던 고객도 별도의 회원 가입없이 한 번의 본인확인 절차만으로 통장과 카드를 쉽고 빠르게 신청할 수 있는 '통장+카드 동시 발급 서비스'도 선보였다"며 "영업점 전 직원을 대상으로 오픈뱅킹 서비스의 목적 및 중요성, 마케팅 기법 등에 대한 교육을 진행 중"이라고 설명했다.

2019-10-27 13:03:27 안상미 기자
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모든 은행업무를 IT 인력이 전담…국민은행의 금융실험 'KB 인사이트' 지점

KB국민은행은 지난 25일 금융권 최초로 정보기술(IT) 전문인력으로만 운영되는 IT지점 'KB 인사이트(InsighT)'를 개설했다고 27일 밝혔다. 이날 서울 여의도 광복회관 2층에서 열린 개점식에는 허인 KB국민은행장과 김원웅 광복회장, 채현일 영등포구청장 및 유관기관 관계자들이 참석했다. KB 인사이트 지점에서는 모든 은행 업무를 IT 인력이 전담한다. 특히 IT 인력이 이용자와 소통하면서 디지털 금융 상품이나 서비스를 실험해보는 환경으로 조성됐다. 이를 통해 기존 은행 업무를 동일하게 처리할 수 있을 뿐만 아니라 기존에 할 수 없었던 실험적인 서비스도 선보인다. 우선 금융 아이디어 또는 기술을 보유한 스타트업 기업이 KB 인사이트 지점 창구에서 사업 제안을 즉시 할 수 있도록 '테크 데스크'를 설치했다. 이를 통해 기존 공모 형태 신청에서 나아가 좋은 아이디어를 현장에서 즉시 제안하고, 실제 사업화로 이어질 수 있도록 접점으로 활용할 계획이다. 또 디지털 금융상품과 서비스를 테스트하고 검증하는 허브 역할도 병행한다. 정맥 인식 등 실험적인 혁신 기술을 일반 지점에 적용하기 전에 KB 인사이트 지점에서 먼저 테스트하고, 고객 편의성을 강화할 수 있도록 분석해 결과를 도출하는 역할을 맡는다. 디지털 테스트 전용 공간에서의 결과물을 바탕으로 KB국민은행의 디지털 뱅킹을 보다 빠르게 고도화할 수 있을 것으로 보인다. 이우열 KB국민은행 IT그룹 대표는 "디지털 혁신도 역시 현장에 답이 있다"며 "KB 인사이트 지점을 업무 프로세스 혁신 및 디지털 융합 서비스를 테스트하고 분석하는 전진 기지로 발전시켜 은행 자체도 변할 수 있는 진정한 혁신의 나침반으로 만들어 가겠다"고 밝혔다.

2019-10-27 09:17:05 안상미 기자