메트로신문

시중은행, 소득은 줄이고...담보 없애 대출금리 올렸다

그간 시중 은행들이 대출금리를 계산할 때 주먹구구식으로 부당하게 산정한 것으로 나타났다. 일부 은행의 경우 고객의 소득을 실제보다 축소하거나 제공한 담보를 아예 입력하지 않는 '조작'에 가까운 방식으로 높은 이자를 물렸다. 감독당국은 소비자가 부당하게 높은 이자를 지불한 경우 은행에 환급토록 할 방침이다. 이와 함께 앞으로는 소비자에게 대출금리 산정내역서를 제공해 투명성을 강화하기로 했다. 금융감독원은 지난 2~3월 중 9개 국내은행을 대상으로 '대출금리 산정체계'의 적정성에 대한 점검을 실시했으며, 21일 이 같은 점검결과를 발표했다. 9개 은행은 국민·신한·우리·하나·농협·기업·한국씨티·SC제일·부산은행이다. 대출금리는 기준금리에 리스크관리비용 등의 원가 요소를 더한 다음 영업상황에 따른 우대금리 적용 등의 추가 조정을 거쳐 최종 확정된다. 검사 결과에 따르면 일부 은행은 이런 금리 산정 과정에서 일부 변수를 임의적으로 조정하거나 거짓으로 입력했다. 한 은행은 대출금리를 정할 때 부채비율(총대출/연소득)이 250% 초과할 때는 0.25%포인트, 350% 초과시 0.5%포인트를 가산금리로 부과했다. 그러나 이 은행의 일부 영업점은 고객의 연소득이 있음에도 소득이 없거나 실제보다 더 적게 입력해 높은 이자를 받아낸 사례가 다수 있었던 것으로 적발됐다. 실제 직장인 A씨는 2015년 11월 5000만원의 가계일반대출을 받았다. A씨는 연소득이 8300만원이었지만 소득이 없다고 입력해 부채비율 가산금리 0.5%포인트가 추가된 6.8%의 대출금리를 적용받았다. 2년 만에 대출을 상환한 A씨가 부당하게 더 낸 이자는 50만원이나 된다. 다른 은행은 영업점 직원이 전산으로 산정된 금리가 아닌 기업고객에게 적용 가능한 '최고금리(13%)'를 적용해 과도하게 높은 금리를 부과한 경우도 있었다. 또 고객이 담보를 제공했음에도 없는 것으로 금리를 산정해 높은 이자를 받아낸 사례도 적발됐다. 담보대출의 경우 대출금액 대비 담보물의 가액이 높을수록 낮은 가산금리가 적용되지만 담보 자체를 없다고 입력해 버렸다. 오승원 금감원 은행담당 부원장보는 "이런 사례에 대해선 은행들이 자체적으로 조사한 후 부당하게 높을 이자를 부과한 경우는 환급토록 준비하고 있다"고 말했다. 대출자가 신용등급이 상승해 금리인하요구권을 행사하자 우대금리를 깎아 인하폭을 줄이는 사례도 있었다. 영업점장이 그간 적용해주던 우대금리를 특별한 이유없이 축소해 금리는 신용도 상승에 따른 신용프리미엄 하락폭 만큼 인하되지 않았다. 은행의 금리산정 시스템 자체가 불합리하게 운영되기도 했다. 가산금리 구성 요소 중 하나인 신용프리미엄은 경기 변동 등을 반영해 달라져야 한다. 그러나 일부 은행은 이를 수년간 고정 값을 적용했다. 경기가 좋아졌지만 불황기를 가정한 프리미엄을 산정해 결과적으로 실제보다 높은 가산금리가 더해졌다. 금감원은 부당한 이자 환급과 함께 대출금리가 투명하고 합리적으로 산정되도록 모범규준과 공시제도를 개선할 계획이다. 앞으로는 대출약정을 할 때 기준금리, 가산금리에 항목별 우대금리를 명시한 '대출금리 산정내역서'를 소비자에게 제공해야 한다. 또 은행연합회에서 대출금리를 공시할 때도 가산금리에 우대금리 등 가·감 조정금리를 표시해 대출자가 이에 따라 어느 정도 혜택을 받을 수 있는지 알 수 있도록 개선한다. 대출금리 모범규준은 가산금리와 목표이익률이 합리적·체계적으로 산정 부과되도록 개정에 나설 예정이다.

2018-06-21 15:08:37 안상미 기자

광주은행, 이종석 前 통일부장관 초청 강연

광주은행은 20일 본점 3층 대강당에서 전 통일부장관 이종석 박사(현 세종연구소 수석연구위원)를 초빙해 '최근 한반도 정세변화와 남북경협 전망'이라는 주제로 특별강연을 펼쳤다. 이번 특별강연은 광주은행 임직원들을 대상으로 급변하고 있는 한반도 주변 정세를 올바르게 이해할 수 있는 계기를 만들고자 마련했으며 한반도 비핵화와 남북관계 발전 전망에 대해 주요내용을 다뤘다. 이종석 전 장관은 "4월 27일 남북정상회담과 6월 북미정상회담은 70년간 철옹성처럼 버텨온 한반도 냉전구조 해체의 진정한 서막을 알리는 역사적 사건이었다"며 "북한 비핵화가 실현되면 남북한 경제 협력이 급격히 확대될 것이므로 새로운 평화번영의 시대를 잘 준비해야 한다"는 메시지를 전했다. 한편 광주은행 관계자는 "남북관계와 통일·안보 분야에서 최고의 권위를 자랑하는 분을 모시고 한반도 정세변화와 남북경협의 전망에 대해 충분히 이해할 수 있는 시간을 가져 매우 유익했다"며 "역사적 대전환기에 따라 급변하는 경제·금융 환경에도 적극적으로 대처하겠다"고 말했다. 2006년 통일부장관을 역임한 이종석 박사는 2000년 남북정상회담시 김대중 전 대통령을 특별수행 했으며, 국가안전보장회의(NSC) 상임위원장을 거쳐 현재 세종연구소 통일전략연구실 수석연구위원으로 지내고 있다. 지난 4월 27일 남북정상회담시에는 원로자문단으로서 역할을 수행하며 정상회담 만찬에 참석한 바 있다.

2018-06-21 14:23:12 유재희 기자

우리은행, 법무부 교정본부와 수용자 보관금 금고업무 협약

우리은행은 지난 20일 법무부 교정본부와 '수용자 보관금·예탁금 금고업무 협약'을 체결했다고 21일 밝혔다. 이날 협약식에는 허정진 우리은행 기관그룹부행장과 최강주 대전지방교정청장 등 주요 관계자가 참석했다. 이번 협약으로 5년간 우리은행은 전국 53개 교정시설 각각을 전담하는 영업점을 운영하며, '보관금·예탁금 온라인 뱅킹시스템'을 통해 5만5000여명 수용자의 영치금을 관리한다. 특히 우리은행은 주요 교정시설에 자동화기기를 설치하고, 수용자 명의의 입금전용계좌를 발급해 교정시설을 방문한 면회자가 영치금을 편리하게 이체할 수 있도록 지원한다. 또 은행은 '수용자 기술 경진대회'와 '수용자 우수 생산품 판매' 등 교정본부의 대표적인 교정교화 프로그램 후원을 통해 수용자의 안정적인 사회복귀도 병행해서 지원한다. 우리은행 관계자는 "우리은행은 이번 협약을 통해 우리 사회의 일원인 수용자들이 금융에서 소외되지 않도록 포용적 금융을 실천할 예정"이라며 "수용자 교정교화와 사회복귀를 지원하는 교정본부 근무자들의 금융복지까지 함께 지원하겠다"고 말했다.

2018-06-21 11:23:45 안상미 기자

방탄소년단 적금·체크카드 1호 가입자는 허인 KB국민은행장

KB국민은행은 허인 KB국민은행장이 방탄소년단과의 콜라보 상품인 'KB X BTS적금'과 'KB국민 BTS체크카드'의 1호 가입자가 됐다고 21일 밝혔다. 일반고객 중 1호 가입자는 이날 국민은행 여의도영업부를 방문한 정예지 양으로 지난 2016년 KB국민은행이 후원하는 대학생 해외봉사단 '라온아띠'15기로 활동한 바 있다. 허 행장은 "한 명의 팬으로서 방탄소년단의 글로벌을 향한 도전과 끊임없는 혁신의 기운을 받아보고자 콜라보 금융상품을 기다려왔다"며 "이 상품이 많은 국민에게 힘을 주는 행운의 마스코트이자 KB가 모든 국민에게 드리는 선물과도 같았으면 한다"고 말했다. 'KB X BTS적금'은 초회 1만원이상 매월 100만원 이하 금액을 자유롭게 저축할 수 있는 1년제 자유적금이다. 우대이율 적용 시 최고 연 2.3%를 적용받을 수 있다. 'KB국민 BTS체크카드'는 전월 이용실적 조건 및 적립한도 제한 없이 포인트리 적립이 가능하다. 국내가맹점 이용 시 0.2% 기본 적립되고, 전월 이용실적이 30만원 이상인 경우 업종에 따라 이용금액의 최대 0.3~0.8%를 추가로 적립해 준다.

2018-06-21 11:19:45 안상미 기자

신한銀, SNS 팔로워 100만명 돌파

신한은행은 은행권 최초로 소셜네트워크서비스(SNS) 팔로워가 100만명을 넘어섰다고 21일 밝혔다. 지난 20일 기준 신한은행의 주요 SNS 팔로워 수는 페이스북 85만6000명·인스타그램 2만4000명·카카오스토리 12만2000명으로 집계돼 은행권 최초로 100만명을 넘어섰다. 신한은행은 2011년 8월 페이스북을 시작으로 SNS를 통한 고객과의 소통을 시작했으며 지난해 위성호 은행장 취임 이후 SNS Lab(랩)을 신설해 디지털에 익숙한 고객과 친근하게 소통하는 젊고 혁신적인 브랜드 구축을 위해 노력했다. 현재는 페이스북, 인스타그램 등 6개의 SNS와 네이버포스트, 유튜브, 카카오플러스 친구 등의 다양한 온라인 채널을 운영하고 있다. 특히 신한은행 SNS Lab(랩)은 '내가 봐도 재미없는 콘텐츠는 게시하지 않는다'는 생각으로 참신한 콘텐츠를 선보여 고객들의 큰 반응을 얻었다. 실제로 ▲유명 동화를 각색해 금융 정보를 쉽게 전달한 '성인들을 위한 금융동화' ▲'자취방 계약에서 뒤통수 맞는 법' 등 위험에 처할 수 있는 상황을 반어법으로 재치있게 전달한 '위험한 뉴스' 등의 콘텐츠로 고객들의 높은 호응을 받았다. 또한 고객과 실시간 소통을 통해 '신한SOL(쏠)'에서 가장 많이 사용하는 기능과 추가됐으면 하는 기능, 선호하는 금융상품 등을 알아보는 'SOL(쏠)문조사', 'SOL(쏠)림픽' 등 SNS의 장점을 살린 다양한 기획들로 고객들의 많은 참여를 이끌었다. 신한은행은 해외 현지 채널의 SNS 소통도 시작했다. 지난 4월에는 베트남 공식 페이스북을 시작해 박항서 감독, 국가대표 축구선수 쯔엉을 활용하는 등 현지 특성에 맞는 콘텐츠로 3개월만에 20만명의 팔로워가 생길 정도의 좋은 반응을 얻었다. 또한 오는 9월에는 캄보디아 등 해외 현지에서 SNS 활동을 이어나갈 계획이다. 아울러 신한은행은 SNS 100만 팔로워 돌파를 기념해 고객 감사 이벤트 '100(백)만 탄 왕자들'을 진행한다. 신한은행 페이스북과 인스타그램에 참여자 본인과 친구의 릴레이 댓글을 통해 응모할 수 있으며 추첨을 통해 아웃백, 멕시카나치킨, 스타벅스 쿠폰을 제공한다 신한은행 관계자는 "기업이 운영하는 SNS는 지루하다는 편견을 깨고 고객들께 재미와 정보를 충실히 전달하기 위해 노력했다"며 "앞으로도 SNS를 통해 신한은행만의 메시지를 진솔하게 주고 받는 고객과의 직접적인 소통을 계속해 나갈 것"이라고 말했다.

2018-06-21 10:42:28 유재희 기자

신한銀, 베트남 1위 SNS ‘Zalo’와 MOU 체결

신한은행은 21일 서울 중구 세종대로 본점에서 글로벌 디지털금융 경쟁력 강화를 위해 베트남 1위 SNS 업체 'Zalo'와 포괄적 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 'Zalo'는 베트남 스마트폰 사용자의 80%가 이용하고 있는 채팅앱으로 베트남에서는 우리나라의 '카카오톡'에 버금가는 국민 메신저이다. 신한은행 위성호 은행장은 취임 후 디지털 부문 사업들을 중점적으로 추진하고 있으며 모바일 통합 플랫폼 '쏠(SOL)'을 성공적으로 출시했다. 이번 업무 협약은 신한은행이 국내를 넘어 글로벌에서도 디지털 선두기업으로 도약하기 위해 추진하는 프로젝트의 첫번째 결과물이다. 또한 'Zalo'가 메신저에서 핀테크 영역으로의 본격 진출을 결정하면서 신한은행을 최초의 금융파트너로 선정했다는 점에서 큰 의미를 지닌다. 신한은행은 지난 4월 'Zalo'에 공식 OA(Official Account)를 오픈한 후 2개월여만에 1만명 이상의 팔로워를 확보하는 성과를 거뒀다. 또한 이미 베트남 현지 오프라인 시장에서 검증된 신용카드, 신용대출을 시작으로 다양한 공동 상품 및 서비스를 개발하기로 해 향후 금융과 SNS간 시너지 효과가 기대된다. 양사는 디지털 비즈니스 협업 강화를 위해 향후 정기 워크샵을 개최하고 새로운 해외시장 진출시에도 파트너쉽을 유지할 예정이다. 신한은행 관계자는 "젊은층 고객 비중이 높고, 빠르게 디지털화되는 베트남 시장을 공략하기 위해 첨단 디지털 서비스를 갖춘 '디지털 리딩뱅크'로서의 포지셔닝을 강화할 계획이다"며 "베트남에서의 성공사례를 토대로 일본, 중국, 인도네시아 등에서도 디지털 금융을 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.

2018-06-21 10:42:10 유재희 기자

NH농협은행, 'NH 지식산업센터 중도금대출' 출시

NH농협은행은 제조업 및 IT, 지식기반산업 등 4차 산업을 영위하는 기업의 원활한 자금조달을 돕는 'NH 지식산업센터 중도금대출'을 출시했다고 21일 밝혔다. 이 상품은 NH농협은행과 대출관련 협약을 체결한 지식산업센터의 분양계약고객(법인 및 단체, 개인사업자 포함) 중 분양금액의 10% 이상을 납부한 경우 신청할 수 있다. 대출한도는 지식산업센터·물류창고·업무시설의 경우 분양금액의 최대 50%, 기숙사·집합상가·근린생활시설은 최대 40%까지 지원하고, 신용등급에 따라 최대 0.5%포인트의 우대금리를 제공한다. 대출기간은 대출약정일로부터 1년 이내에서 지원하고 있으며, 상환은 만기일시상환 방식이다. 또 분양대금반환청구권을 정규담보로 채택해 기존의 신용대출 및 보증서담보대출 방식에 비해 이율이 낮고, 대출심사절차가 간소화된 장점이 있다. 유윤대 기업투자금융부문 부행장은 "이번 신상품 출시로 지식산업센터 입주예정기업에 보다 저렴하고 편리한 금융지원을 제공할 수 있게 되었다"며,"앞으로도 중소기업 경영환경의 변화에 발빠르게 대응해 중소기업의 원활한 자금지원에 앞장 설 것"이라고 말했다.

2018-06-21 10:03:03 안상미 기자

KB국민은행, 무역협회와 '중장년 전문인력 채용박람회' 개최

KB국민은행은 20일 한국무역협회 및 강남구와 공동으로 '2018 중장년 전문인력 채용박람회'를 개최했다고 밝혔다. 이번 박람회는 KB금융그룹이 사회적 책임 확대를 위해 추진 중인 'KB 드림스 커밍 프로젝트(Dream's Coming Project)'의 일환이다. KB국민은행은 'KB굿잡'과 연계한 일자리 지원사업을 소개하고, 창업을 희망하는 중장년 구직자를 대상으로 1대 1 맞춤형 'KB소호 창업컨설팅'을 제공했다. 창업컨설팅은 다양하고 실질적인 창업컨설팅과 금융지원 노하우를 접목해 제공하는 KB국민은행만의 특화 서비스이다. KB국민은행은 굿잡 취업박람회 참가기업에게 지원하는 'KB굿잡 채용지원금'을 이번 박람회 참가 기업에도 확대해 지원할 예정이다. 참가기업이 박람회를 통해 정규직원을 채용하고 일정 요건을 충족하면 채용인원 1인당 100만원, 업체당 최대 1000만원까지 지원하는 제도다. 더불어 일자리 창출기업에 대한 금융 지원 방안으로 시행 중인 'KB굿잡 우수기업 금리우대 프로그램'을 이번 박람회 참가기업에게도 적용해 일자리 창출에 기여한 중소기업에게 대출금리를 우대해 지원하기로 했다. KB국민은행 관계자는 "중장년 전문인력 채용박람회 공동개최를 시작으로 하반기에는 취업박람회 운영을 대폭 확대할 예정"이라며 "KB국민은행은 앞으로 일자리 창출을 통해 사회적 책임 이행에 더욱 박차를 가할 것"이라고 밝혔다.

2018-06-20 15:33:26 안상미 기자

IBK기업은행, 삼성SDS와 中企 물류 경쟁력 강화 업무협약

-금융권 최초 물류 플랫폼 연계 서비스 IBK기업은행은 20일 경기도 성남 삼성SDS 판교 사옥에서 삼성SDS와 '수출 중소기업의 물류 경쟁력 강화 및 해외진출 지원을 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다. 두 기업은 이번 협약에 따라 기업은행의 '페이고스'와 삼성SDS의 '셀로 스퀘어(Cello Square)'를 연계해 해외오픈마켓에 진출한 중소기업 등을 대상으로 물류 솔루션, 무역대금과 물류비 결제 연동 에스크로 계좌 서비스 등을 금융권 최초로 제공할 예정이다. 또 수출기업의 물품배송, 수취확인, 반품 등의 물류 현황 정보를 은행이 실시간 확인할 수 있는 시스템과 공동 컨설팅 서비스도 구축할 계획이다. 페이고스는 2015년 8월 케이몰(Kmall)24를 시작으로 아마존, 이베이, 독립쇼핑몰의 B2C와 코트라의 바이코리아, 중진공의 고비즈코리아 등 B2B 전자상거래 결제까지도 지원하는 금융권 최초의 해외 전자상거래 수출대금 정산서비스다. 셀로 스퀘어는 중소기업과 전자상거래기업 등을 대상으로 물류 최저가 검색, 최적 배송경로 검색, 물류비 결제 등의 서비스를 제공하는 물류 플랫폼이다. 기업은행 관계자는 "중소기업이 저렴한 비용으로 물류 서비스를 이용하고 수출대금과 물류대금의 결제 편의성을 높여 물류 경쟁력 확보에 도움이 되길 기대한다"고 말했다.

2018-06-20 15:33:16 안상미 기자

KB국민은행, 'KB X BTS' 콜라보 금융상품 출시

KB국민은행은 방탄소년단과의 콜라보 상품인 'KB X BTS적금'과 'KB국민 BTS체크카드'를 올해 말까지 판매한다고 20일 밝혔다. 적금상품은 초회 1만원 이상 매월 100만원 이하 금액을 자유롭게 저축할 수 있는 1년제 자유적금이다. 우대이율 적용 시 최고 연 2.3%를 적용받을 수 있다. 이 상품의 가장 큰 특징은 모바일 금융 앱 'KB스타뱅킹'을 통해 방탄소년단이 보내는 월별 메시지를 확인 할 수 있는 BTS전용관이 생성되고, 방탄소년단 데뷔일 및 멤버들 생일에 입금한 금액에 대해 특별 우대이율이 제공된다는 점이다. BTS전용관은 2가지의 방탄소년단 이미지 중 하나를 선택하고, 계좌별칭을 설정해 나만의 공간으로 꾸밀 수 있다. 특별 우대이율인 '해피 BTS데이 우대이율'은 일반 우대이율인 첫 거래, 자동이체, 생활서비스(각 연 0.1%포인트) 및 추천 우대이율(연 0.3%포인트)과는 별도로 방탄소년단 기념일(데뷔일 및 멤버별 생일 등 총 8일)에 입금한 건에 대해서는 해당 금액만큼 만기까지 연 0.1%포인트를 추가해주는 혜택이다. 체크카드 상품은 전월 이용실적 조건 및 적립한도 제한 없이 국내가맹점 이용시 0.2%를 기본 적립해준다. 전월 이용실적이 30만원 이상인 경우 커피·제과·아이스크림·영화관업종, 이동통신요금 자동이체, 대중교통, 소셜커머스, 및 GS25 편의점 이용금액의 최대 0.3%~0.8%를 추가로 적립해준다. 상품 출시와 더불어 7월 말까지 'KB X BTS적금'을 가입한 고객을 대상으로 친필 사인CD 및 소니 블루투스 스피커 등을 제공하는 이벤트가 진행된다. 'KB국민 BTS체크카드' 발급신청 및 이용고객 대상으로는 8월 말까지 에어팟, 포인트리를 제공하는 이벤트도 진행된다.

2018-06-20 11:04:25 안상미 기자

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