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금융>은행
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2월 온라인 햇살론 제공…금리 연 1.3%p 인하

온라인 소득·재직 확인 가능한 저소득·저신용자 대상…연 금리 7~8% 수준, 최대 1500만원 2월 1일부터 온라인 햇살론을 출시한다. 이에 따라 서민들은 은행 방문 없이도 연 1.3%포인트 낮은 금리로 햇살론을 이용할 수 있다. 금융위원회는 내달부터 금융회사 영업시간 중 방문이 어려운 서민 등을 지원하기 위해 온라인 햇살론을 제공한다고 31일 밝혔다. 햇살론 대상자는 연 소득 3500만원 이하 또는 신용등급 6등급 이하면서 연 소득 4500만원 이하인 자다. 이들 중 공인인증서를 통해 온라인으로 소득·재직 등 자격확인이 가능한 저소득·저신용자는 온라인 햇살론을 이용할 수 있다. 별도의 서류제출 없이 국민건강보험공단을 통해 3개월 이상 재직 및 직장건강보험료 납부사실만 확인하면 된다. 온라인 햇살론은 생계자금을 최대 1500만원까지 지원하며, 대출기간은 거치기간 없이 3년 또는 5년 중 선택할 수 있다. 특히 종전보다 대출원가가 절감돼 금리가 창구 상품보다 약 1.3%포인트 인하됐다. 온라인 햇살론의 금리는 연 7~8% 수준이며, 연간 약 0.6%의 보증료는 별도다. 서류제출·약정 등의 절차도 온라인으로 이뤄지므로, 대출실행기간도 현행 평균 4영업일에서 1~2일로 단축된다. 온라인 햇살론은 2월 1일부터 KB저축은행 자체 앱과 저축은행중앙회 'SB톡톡' 앱을 통한 융창저축은행에서 이용할 수 있다. 아울러 일부 저축은행의 경우 앱 외에도 홈페이지를 통해 온라인 햇살론을 제공한다. 금융위 관계자는 "온라인 햇살론 사칭으로 의심되는 경우 진흥원 홈페이지에서 확인해 달라"며 "취급 저축은행은 1분기 중 4개, 2분기 중 12개, 하반기 6개로 확대할 계획이며 상호금융은 저축은행의 도입 성과를 봐가면서 단계적으로 추진하겠다"고 말했다.

2018-01-31 12:00:00 채신화 기자
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KB금융, '휴대폰 음파 활용 결제 모델' 특허 취득

KB금융그룹은 지난 25일 '휴대폰 음파(Sound Wave)를 활용한 결제 모델'에 대한 특허를 취득했다고 31일 밝혔다. 이 모델은 사람이 들을 수 없는 영역의 음파(고주파)를 다양하게 패턴화 하고, 이를 결제 시마다 고객과 일대일로 매칭해 휴대폰 스피커를 통해 송출하면 상대방 휴대폰 마이크를 통해 음파패턴을 입력 받아 결제하는 기술이다. 개별 고객 간 매칭된 정보를 기반으로 상대방을 인식할 수 있기 때문에 별도의 보안 프로그램 및 결제용 단말기(POS 등) 설치 없이도 결제가 가능하다. 또 결제 시 이용되는 순간 매칭 값(고주파)은 일회용 랜덤 패스워드를 이용하는 것과 같은 방식으로, 해킹이 불가능해 보안성 면에서도 안전성을 갖췄다. KB금융은 이 특허를 활용해 운영 중인 계열사 앱을 통해 '폰-TO-폰 결제', 인증 및 마케팅 등에 활용할 계획이다. 아울러 동남아 등 카드 결제망이 보편화되지 않은 해외 진출 시 현지 고객의 편의를 증대할 수 있는 새로운 비즈니스 모델로 활용될 것으로 기대하고 있다. 카드 결제가 어려운 동남아 국가에 음파 결제 환경이 구축될 경우, 고객은 현금이 없어도 휴대폰 앱 상 충전된 금액을 상점 주인의 등록 계좌로 간편하게 보낼 수 있는 '폰-To-폰 결제'가 가능해진다. 거래 시 카드와 영수증이 없는 편의성은 물론 가맹점주는 추가로 앱 결제내역을 통해 매출 관리까지 할 수 있게 된다. KB금융그룹 관계자는 "4차 산업 혁명 시대 대응을 위한 지적재산권 확보를 위해 금번 특허 등록을 시작으로 그룹과 계열사의 특허 취득을 확대하고, 등록된 특허 기술이 프로세스 개선과 고객 편의성 제고에 활용될 수 있는 솔루션으로 발전될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2018-01-31 11:37:02 채신화 기자
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카뱅, 전월세대출 1주일새 2만5000건 조회…시중은행 "주말 대출 검토"

카카오뱅크가 내놓은 전·월세대출이 출시 1주일 만에 대출한도와 금리 조회 건수가 2만5000건을 넘어섰다. 전·월세대출 수요자가 한정적이라는 점을 감안하면 이번에도 관심을 끌어내는 데는 성공한 것으로 해석된다. 이번에도 카카오뱅크발 '메기효과'가 기대되고 있다. 시중은행들도 전·월세대출에 대해 주말이나 휴일 실행을 검토 중인 것으로 알려졌다. 30일 카카오뱅크에 따르면 지난 23일 출시된 전·월세대출 상품에 대해 전일까지 대출한도·금리 조회가 2만5000건 이상 이뤄진 것으로 집계됐다. 하루 평균 3500건이 이뤄진 셈이다. 전·월세대출도 기존 신용대출 상품과 같이 대출 한도와 금리는 언제든 조회해 볼 수 있다. 평균 소요 시간은 2분에 불과하다. 그러나 신용대출 당시와 같은 '먹통현상'은 없었다. 카카오뱅크 관계자는 "신용대출과 달리 전·월세대출은 수요가 한정적이며, 지난해 신용대출에 지나치게 많은 고객이 몰리면서 서비스가 지연됐던 탓에 하루 대출 건수에 제한을 두고 있다"고 설명했다. 카카오뱅크의 전·월세대출 금리는 최저 연 2.82%다. 최저 수준이지만 대상이나 규모가 한정적이라 시중은행 입장에서 크게 위협적이지는 않다. 한국주택금융공사의 보증을 활용하고 있어 수도권은 임차보증금 4억원 이하, 그 외 지역은 2억원 이하인 아파트, 다세대 주택, 빌라 및 연립주택, 주거용 오피스텔 등 실제 주거용으로 사용 중인 건물이어야 한다. 카카오뱅크 전·월세대출의 가장 큰 경쟁력은 주말과 휴일도 가능하다는 점이다. 기존 시중은행의 비대면 전월세대출 상품도 주말이나 휴일에 신청할 순 있지만 실제 입금되는 대출 실행은 평일에만 가능했다. 따라서 대출을 받아 잔금을 치르기 위해선 은행 영업일에 맞춰 이사를 해야 했다. 금융권 관계자는 "현재 시중은행은 주말과 휴일에는 대출 실행이 되지 않는 시스템이지만 장기적으로는 가능하도록 될 것"이라고 말했다. 실제 우리은행과 신한은행 등은 주말과 휴일 대출 실행을 검토 중인 것으로 전해졌다.

2018-01-30 16:33:02 안상미 기자
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케이뱅크, 직관성·신속성 강화한 앱 시즌2 선보여

케이뱅크는 사용자 인터페이스와 디자인 등을 개선해 이용자의 편의를 높인 새로운 앱을 선보인다고 30일 밝혔다. 새로워진 앱에서 가장 큰 변화를 체감할 수 있는 부분은 메인 화면이다. 로그인 후 보이는 MY(메인화면)에서는 입출금통장의 잔액과 함께 체크카드 내용 등 꼭 필요한 정보만 노출된다. 보유하고 있는 다른 계좌를 첫 화면에 노출시키거나 계좌 잔액을 가리고 싶을 때에는 설정하면 된다. 이체 프로세스도 간소화해 사용자의 편의성을 높였다. 별도 서비스였던 퀵송금을 기존의 이체와 통합했다. '계좌번호 보내기' 또는 '연락처 보내기' 중 선택해 간편하게 이체할 수 있다. 예금, 대출, 카드의 조회 화면은 붉은 계열의 코랄색과 블루, 그린 등의 색상을 사용해 카테고리를 보다 직관적으로 구분할 수 있도록 했다. 이 외에 금융상품에 대한 안내는 꼭 알아야 할 정보만 보기 쉽게 정리해 가독성을 높였다. 로그인 역시 빨라졌다. 앱 구동 시 고객이 저장해둔 로그인 수단 화면이 바로 뜨기 때문에 최소한의 터치로 빠르게 로그인할 수 있다. 오는 31일 구글플레이스토어와 애플 앱스토어를 통해 앱을 업데이트하면 된다. 케이뱅크 안효조 사업총괄본부장은 "앱을 보다 직관적이고 심플하게 개선하는 데에 집중했다"며 "앞으로도 고객 니즈를 면밀히 분석해 편의성과 안전성을 지속적으로 높여나가겠다"고 말했다.

2018-01-30 11:22:31 안상미 기자
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KEB하나은행, 지난해 금융사기 피해 72억원 사전 예방

#. 작년 11월 14일 오후 2시 20분경. KEB하나은행 고대지점에 한 여학생이 창구로 온다. 그는 오자마자 전화통화를 계속했다. 본인 계좌에 들어있는 전액(700만원) 인출을 요청했다. 어떤 자금인지를 묻는 직원에게 사기범에 이미 세뇌 당한 듯한 피해자는 "개인적으로 사용할 자금이며, 보이스피싱 사기가 아니다"고 답변했다. 보이스피싱임을 직감한 은행 창구직원은 피해자를 설득해 인출을 일단 지연시킨 후 본점 금융사기예방팀의 실시간 지원을 받아 사복경찰의 출동을 통해 사기범을 검거했다. 사기 수법이 많이 알려졌는데도 불구하고 보이스피싱과 같은 금융 피해는 계속 늘어나고 있다. 이런 가운데 KEB하나은행이 고객 돈 지킴이 역할을 톡톡히 하고 있다. KEB하나은행은 지난해 72억원의 금융사기 피해를 사전에 막았다고 30일 밝혔다. 또한 대포통장 근절을 위한 대대적인 노력으로 2017년 12월 말 현재 대포통장 비율을 0.008%까지 줄였다. 2014년 12월 말 대포통장 비율은 0.26%였다. 3년 만에 97%(0.252%포인트)를 줄인 것. 이는 갈수록 진화하는 보이스피싱 사기 근절을 위한 시스템 구축과 직원 교육, 경찰과의 유기적 공조체계 등 전사적인 노력의 결과라는 평가다. KEB하나은행은 지난 2015년부터 금융소비자보호부 내에 금융사기예방팀을 신설하고 금융사기 근절을 위한 본점-영업점간, 은행-경찰간 유기적 공조체계를 구축했다. 이는 대포통장 사전발급 방지 단계, 철저한 모니터링을 통한 사용억제 단계, 사기자금 인출억제 및 범인검거 등 사후 관리단계를 원스톱(One-Stop)으로 관리할 수 있는 체계적인 시스템이다. 평균 경력 15년의 베테랑 직원으로 이뤄진 금융사기예방팀은 철저한 모니터링을 통해 금융사기 피해예방 업무를 담당하고 있다. 의심계좌에 대해 실시간으로 모니터링 하고 사기유형을 분석함과 동시에 신종 금융사기 기법을 신속하게 영업점 직원들과 공유함으로써 금융사기 피해를 사전에 예방하고 있다. 또한, 직원들을 대상으로 수시로 대포통장 예방 교육을 실시함으로써 각종 사례를 통해 금융사기 유형 및 예방 방안에 대한 내용을 공유하고 있으며, 금융사기 취약계층을 대상으로 한 피해예방 교육도 지속적으로 실시하고 있다. 이러한 노력의 결과로 KEB하나은행은 금융소비자에 대한 보호와 권익 신장에 기여한 공로를 인정 받아 '2017년 금융소비자보호 종합대상'(금융위원장상) 및 금융사기 근절 유공으로 '2017년 금융감독원 기관표창'(금융감독원장상)을 수상했다.

2018-01-30 11:21:18 김문호 기자
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신한은행, 은퇴지원 앱 '미래설계포유' 웹 서비스 개시

신한은행은 고객의 은퇴생활을 지원하는 모바일 앱 '미래설계포유'의 웹 버전 서비스를 개시한다고 30일 밝혔다 모바일 앱 미래설계포유는 고객의 행복하고 건강한 은퇴생활에 도움이 되는 금융 및 비금융 콘텐츠를 제공하기 위해 지난해 1월 출시됐으며, 커뮤니티의 장(場)을 마련해 고객의 많은 호응을 얻었다. 지난해 9월엔 글자크기를 키워 가독성을 높이고 구성을 더욱 편리하게 했으며 ▲생활제휴 할인 강화 ▲부동산 전문가와의 일대일 상담 서비스 신설 ▲은퇴설계 컨설턴트 상담예약 시스템 구축 등의 리뉴얼을 거쳐 최근 가입자 20만명을 돌파한 바 있다. 이번 웹버전 서비스 도입으로 주요 포털사이트에서 '은퇴설계', '은퇴생활', '노후재취업' 등 은퇴 관련 단어 검색으로 미래설계포유의 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있게 됐다. 또 2월부터는 교육플랫폼을 신설해 재취업 및 창업을 위한 온라인 무료수강서비스를 제공하고 여행, 쇼핑 등의 기획 상품도 준비할 예정이다. 신한은행 관계자는 "웹버전 서비스 개시로 휴대폰 앱 설치에 부담을 가졌던 고객들에게도 양질의 은퇴정보를 제공할 수 있게돼 기쁘다"며 "고객들의 요청사항을 지속적으로 반영해 고객들로부터 사랑받는 은퇴 라이프 플랫폼을 만들어 나가겠다"고 말했다.

2018-01-30 11:21:00 채신화 기자
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KB국민은행, 중·고등학교 청소년 '진로체험 캠프'

KB국민은행은 지난 29일부터 2박3일 일정으로 충남 부여 롯데리조트에서 중·고등학교 청소년 140여명이 참여하는 '진로체험 캠프'를 개최했다고 30일 밝혔다. 진로체험 캠프는 연간 300여명의 청소년이 참여하는 직업 체험형 프로그램이다. KB국민은행의 대표 사회공헌 사업인 3가지(학습, 진로, 디지털)멘토링 사업 중 하나이다. 이번 캠프는 진로적성검사, 직업체험 등 청소년들이 자신의 진로를 사전에 탐색해 볼 수 있는 다양한 프로그램들이 준비됐다. 4차산업 전문가 최재붕 성균관대 교수의 "4차산업혁명의 시대에서 청소년들이 새로운 문명을 준비해야 한다"는 주제의 특강과 서울모드패션학교 조성화 교학처장과 함께 감성 이미지맵 제작 및 패션런웨이를 직접 체험해 보는 시간도 가졌다. 특히 이번 캠프에는 교육부 공문을 통해 4차산업, 패션, 영화 3개 분야에 관심이 있는 중·고등학교 동아리 청소년들이 참석해 각 분야의 전문멘토와 함께 세심한 진로탐색을 경험할 수 있었다. 또 동국대 영화영상학과 대학생 멘토와 함께한 시간에는 청소년들이 시나리오 작성부터 촬영, 편집 등 모든 과정에 참여하고, 한편의 영화를 완성해 미래 영화감독으로의 꿈을 키웠다. KB국민은행 관계자는 "청소년들이 자신의 재능과 적성을 발견하고, 다양한 직업에 대해 알아볼 수 있는 체험 프로그램 및 멘토와의 만남을 통해 청소년들이 자신의 미래에 대한 꿈과 희망을 설계해 나갈 수 있도록 적극 지원하겠다"고 전했다.

2018-01-30 11:20:49 안상미 기자