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금융>은행
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KB국민은행, 민생금융 3721억원 지원…"은행권 최대 규모"

-자영업자와 소상공인 32만 명에 3088억원 이자 캐시백 -취약계층을 위한 633억원 규모의 자율 프로그램 KB국민은행은 코로나19 이후 고금리와 고물가로 어려움에 직면한 자영업자와 소상공인, 취약계층 등을 위해 총 3721억원 규모의 민생금융 지원방안을 시행한다고 17일 밝혔다. KB국민은행이 지원하는 3721억원은 은행권 민생금융 지원방안 참여 은행 중 가장 큰 규모다. 이번 민생금융 지원방안은 '공통 프로그램(이자 캐시백 지원)'과 '자율 프로그램' 투 트랙(two-track)으로 추진된다. 이자 캐시백 프로그램은 자영업자와 소상공인의 이자 부담을 줄여주기 위해 32만명에게 약 3088억원 규모로 진행된다. 지난해 12월 20일 기준 개인사업자대출을 보유한 고객(부동산 임대업 제외) 대상이며, 대출금 2억원 한도로 금리 4% 초과분에 대해 1년간 이자 납부액의 90%까지 최대 300만원의 캐시백을 3월까지 지원할 예정이다. 이자 납부 기간이 1년 미만인 고객도 올해 금리 4% 초과 이자 납부액에 대해 총 한도 내 캐시백을 받을 수 있다. 이외에도 보증기관 또는 서민금융진흥원 출연 등 소상공인을 비롯한 취약계층에게 실질적으로 도움이 될 수 있는 약 633억원 규모의 자율 프로그램을 수립해 지원한다는 계획이다. KB금융그룹은 2023년부터 3년간 200억원씩 총 600억원을 소상공인과 자영업자에게 지원하고 있다. 지난해에는 고물가와 고금리 상황 속에서 어려움을 겪고 있는 소상공인과 자영업자를 위해 총 200억 원 규모로 에너지 비용, 임대료 등을 지원했다. KB국민은행은 전세사기 피해자에 대한 법률지원 강화 및 전문 금융상담 제공을 위해 지난달 13일 국토교통부 및 주택도시보증공사와 '전세사기 피해자 지원 및 피해 예방 업무협약'을 체결했다. 인천·수원·대전 등 전국 각지의 전세사기 피해자에 대한 실질적인 지원과 상생금융 활성화를 위해 금융 및 비금융 지원을 아우르는 'KB 전세안심 프로그램'을 시행하고 있다. 또한 명절을 맞아 전통시장에 활기를 불어넣고 소외된 이웃에게 따뜻한 마음을 전하기 위해 '설·추석 맞이 전통시장 사랑나눔' 행사도 진행할 계획이다. 이번 해에는 경기 침체 등으로 위축된 전통시장과 소외된 이웃에게 보탬이 되고자 10억원을 증액한 30억원 상당의 생필품 등을 구매해 복지시설 등에 전달할 예정이다. KB국민은행은 상생금융에 대한 사회적 요구에 부응하기 위해 ESG본부를 'ESG상생본부'로 확대 개편했다. 이를 통해 취약계층을 대상으로 신속하고 실질적으로 도움이 되는 지원을 강화해 나갈 계획이다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2024-01-17 13:10:44 안상미 기자
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지방은행, '주담대 갈아타기'로 고객확보 나섰다

은행권 '원스톱 대환대출' 경쟁이 본격화하고 있다. 특히 지난해 건전성이 악화한 지방은행이 낮은 금리를 앞세워 고객 유치에 적극적으로 나섰다. 담보가 확실하고 거래 기간이 긴 주담대 고객을 유치하고, 우대금리 조건으로 추가 거래를 유도해 건전성과 수익성을 동시에 개선한다는 전략이다. 17일 금융권에 따르면 지난 9일 개시한 '비대면 주택담보대출 갈아타기(원스톱 대환대출)'가 흥행을 이어가고 있다. 각 은행이 가계대출 대부분을 차지하는 주담대 고객의 유출을 막고, 신규 고객을 유치하기 위한 금리 인하 경쟁에 나서면서 더 낮은 금리를 찾는 차주들의 대출 이동이 활발해졌기 때문이다. 지난해 12월 기준 은행권 전체 주담대 잔액은 850조원이다. 전체 은행권 가계대출 잔액인 1095조원의 78%에 달한다. 금융당국에 따르면 지난 12일 기준 대출 이동 완료 차주의 평균 금리 인하폭은 1.5%포인트(p)다. 액수로는 평균 연 337만원을 절감했다. 대출 이동 시 금리가 0.1%p 낮아질 때마다 연 22만원의 비용을 절약한 셈이다. 지난 16일 각 은행이 제공한 상품 정보에 따르면 은행권 주택담보대출에서 최저금리가 가장 낮은 상품(40년 기준, 혼합형)은 대구은행의 'IM주택담보대출'으로, 최저금리는 연 3.26%다. 경남은행이 취급하는 'BNK모바일주택담보대출(3.35%)', 국민은행의 'KB주택담보대출(3.38%)', 신한은행의 '신한주택대출(3.38%)', 광주은행의 'KJB모바일아파트대출(3.45%)'이 뒤를 이었다. 금리 하단 5개 상품 중 3개 상품이 지방은행 상품이었다. 금융권에서는 건전성과 수익성 악화에 직면한 지방은행이 부실 우려가 낮고 대출 규모와 기간이 긴 주담대 고객의 유치에 나섰다고 관측했다. 금융감독원에 따르면 지난해 3분기 지방은행 연체율은 평균 0.67%로, 같은 기간 5대 시중은행(신한·KB국민·하나·우리·NH농협) 연체율(0.28%)보다 두 배 이상 높았다. 반면 같은기간 지방은행의 주담대 점유율은 7.1%로, 시중은행의 점유율(78.5%)보다 크게 낮았다. 지방은행들은 낮은 금리를 앞세워 주담대 고객을 끌어들이는 한편 우대금리 조건을 통해 고객의 지속적인 거래를 유도하고 나섰다. 대구은행은 'IM주택담보대출'의 우대금리 조건으로 ▲신용카드 결제 실적 ▲당행 급여이체 실적 ▲자동이체 실적 ▲적립식 예·적금 불입액 ▲입출금자유예금 평잔액 등을 제시해 고객에게 대구은행의 주거래은행화를 유도했다. 경남은행도 'BNK모바일주택담보대출'의 우대금리 조건으로 ▲본인 명의 경남 BC 신용카드 사용 실적 ▲당행 급여이체 실적 또는 가맹점 결제대금 입금 ▲입출금자유예금 평잔액 등을 제시하는 등 추가 거래를 요구했다. 광주은행은 'KJB모바일아파트대출'의 우대금리 조건으로 ▲신용카드 결제 실적 ▲입출금자유예금 평잔액 등 타 은행보다 충족이 쉬운 우대금리 조건을 내세우는 한편 주담대 이동 시 우대금리를 제공해 주담대 신규 취급 보다는 대출 이동에 집중한다. 금융권 관계자는 "은행들이 대환대출 경쟁에 나서면서 주담대 금리가 전체적으로 낮아졌지만, 대출 기간이나 우대금리 조건 등에 따라 실제 금리는 달라진다"며 "대출 이동시에도 차주마다 대출 금리가 달라지는 만큼, 대출 이동에 앞서 상품 비교하고 자신에게 유리한 상품을 선택하는 것이 중요하다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-01-17 10:53:34 안승진 기자
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[2024 금융의 기회와 전략]<5> 이석준 NH농협금융회장 “안정적인 먹거리 발굴”

<5> NH농협금융지주 NH농협금융의 올해 전략은 안정적인 '먹거리' 발굴이다. 지난해부터 불안한 경제·금융환경이 지속되면서 금융사의 리스크 요인이 예상되고 있어서다. ◆ 실적 개선 '절실' 올해 임기 2년차를 맞이한 이석준 농협금융 회장의 최대과제는 눈에 띄는 실적 개선이다. NH농협금융은 지난해 3분기 누적 기준 2조450억원을 기록해 2022년 동기(1조9717억원) 대비 3.7% 늘었다. 이는 '역대 최대' 수준이다. 지난해 연간 수익 추정치는 2조3500억원으로 2022년 실적 대비 5.3% 증가할 것으로 보인다. 다만 지난해 3분기만 놓고 보면 동기 대비 순이익이 반토막 났다. 지난해 3분기 당기순이익은 2022년 동기(6212억 원) 대비 45.4% 감소한 3391억원을 기록했다. 지난해 상반기까지만 해도 당기순이익 기준 금융지주 '4위'에 올랐으나 한 분기 만에 우리금융지주에 역전 당했다. 실적 하락 원인은 주요 비은행 계열사 중 NH투자증권을 제외한 나머지 계열사들의 실적이 부진해서다. 지난해 3분기 누적 당기순이익을 살펴보면 농협은행은 1조6052억원을 기록했다. 시중은행 가운데 유일하게 1조원대를 기록했다. 비은행 부문에서는 NH투자증권을 제외한 농협생명과 농협손해보험이 고금리 장기화 여파로 적자 전환했다. NH농협캐피탈은 같은 기간 20% 가까이 실적이 감소했다. 또한 비은행계열사의 전체 실적 비중도 감소하면서 은행 의존도가 더 높아졌다. 지난해 3분기 누적 당기순이익 기준으로 농협은행이 차지하는 비중은 2022년 3분기 71.9%에서 73.8%까지 올라 갔다. 비은행계열사의 실적 개선 없이는 그룹 전체 실적 성장이 어려운 만큼 대응 할 수 있는 인프라 구축이 필요하다는 지적이다. 이에 따라 농협금융은 안정적인 수익 기반을 창출하기 위해 지주 내 미래성장부문을 신설해 지주 부서를 기존 5부문 체제에서 6부문 체제로 확대했다. 신사업전략부는 기존 금융연구소 내 신사업전략팀을 확대 재편해 지주와 자회사 간 신사업 추진 방침을 재정립할 계획이다. 농협금융 관계자는 "지주에서 그룹 차원의 신사업전략을 수립하면 자회사에서는 소관 부문별로 신사업을 발굴하고 추진한다"며 "핀테크 기업에 대한 지분 투자를 통해 생활금융 플랫폼 연계 강화와 은행, 증권 부문에서는 토큰증권(STO) 및 조각투자 등 디지털 금융을 활성화할 계획이다"라고 말했다. ◆ '슈퍼앱' 통한 디지털 강화 선포 이석준 NH농협금융지주 회장은 전 계열사의 사업과 서비스에 인공지능(AI) 기술을 접목시켜 나가겠다고 밝혔다. 이 회장은 신년사에서 "미래 준비의 핵심은 단연코 AI, 디지털과 ESG다"라며 "올해부터 사업과 서비스 전 영역에서 생성형 AI를 실장(實裝)하는 준비를 진행시켜 나가야 한다"며 "전사적으로 구축 중인 슈퍼플랫폼에 금융은 물론 비금융 서비스와 AI까지 탑재하게 된다면 진정한 의미의 완성형 슈퍼플랫폼이 될 것"이라고 강조했다. 은행·비은행 계열사의 핵심 서비스를 하나의 앱에서 제공하는 '슈퍼앱'을 통해 디지털 강화와 편의성을 제공하려는 것이다. NH농협금융은 지난해 말 'NH올원뱅크 미래 비전 선포식'을 통해 고객들이 금융 서비스를 보다 쉽게, 인프라 변화 체계를 구축했다. 지난 2016년 8월 출시한 NH올원뱅크는 농협금융 계열사들이 참여·개발한 모바일플랫폼으로, 간편한 금융서비스를 비롯해 농협금융·경제 계열사 등과 연계한 특화 제휴 서비스, 부동산·자동차 등 차별화된 생활 서비스를 제공 중이다. 종합금융플랫폼으로 발전하면서 최근엔 출시 7년 만에 가입고객 1000만명을 넘어섰다. NH농협금융은 오는 6월부터 'NH올원뱅크'에서 계열사 전 상품의 판매를 개시하고, 내년 1월부터 영업점 방문 없이 모든 업무가 가능하도록 기능을 확대할 예정이다. 이 회장은 지난해 취임 직후부터 조직개편을 통해 디지털 전환에 공을 들였다. 농협은행의 디지털 관련 부행장을 기존 2명에서 3명으로 늘렸고, 디지털전환(DT)부문을 신설했다. 업무 전반의 프로세스 개선 관련 컨트롤타워 역할을 위해 DT부문 내 '프로세스혁신부'도 추가하는 등 새로운 판을 짰다. 또한 농협금융은 '농협금융 모바일 앱 경쟁력 평가 외부용역'을 공시하면서 모바일 서비스를 개선하기 위한 움직임으로 보이고 있다. 농협금융은 NH올원뱅크를 비롯해 ▲NH스마트뱅킹(은행) ▲NHpay(카드) ▲NH농협생명(생명) ▲NH농협손해보험(손보) 등 계열사 대표 모바일 앱의 사용성을 평가하고, 이를 개선해 나갈 예정이다. 이 회장은 "초일류 역량 내재화 프로젝트를 통해 고객 중심의 슈퍼플랫폼 역량 확보를 최우선으로 할 것"이라며 "고객 만족을 넘어 감동의 아이콘이 될 때까지 끊임없이 노력하겠다"고 강조했다.

2024-01-17 07:00:23 이승용 기자
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"올해 연말정산은 'KB국민인증서'로 간편하게"

KB국민은행은 자체인증서인 KB국민인증서 이용 고객이면 누구나 국세청 홈택스 및 손택스에 간편하게 로그인해 연말정산 간소화 서비스를 이용할 수 있다고 16일 밝혔다. KB국민은행은 전자서명법 개정 전 KB국민인증서를 출시해 행정안전부 간편인증 시범사업자로 선정됐다. 또한 외부 사용처 확장을 위한 3가지 정부 라이선스(전자서명인증사업자·본인확인기관·공인전자문서중계자)를 모두 획득해 보안성과 안전성을 인정받았다. KB국민인증서는 스마트폰에서 바로 발급 가능하며 홈택스 간편로그인도 지원하고 있어 인증서 발급과 재발급을 위해 혼잡한 영업점 창구를 방문하지 않아도 된다. 현재까지 국세청 홈택스, 정부24, 청약홈, 한국전력공사 등 500여개 공공·민간기관에 간편인증 서비스를 제공하고 있다. KB국민은행을 처음 거래하는 고객도 본인명의 스마트기기와 신분증만 있으면 영업점 방문없이 발급할 수 있도록 이용 편의성도 갖췄다. 또한 복잡한 암호없이 패턴·지문·Face ID 로 간편하게 로그인 할 수 있으며, OTP나 보안카드 없이 6자리 간편비밀번호로 금융거래가 가능하다. KB국민은행 관계자는"KB국민인증서는 이미 제공 중인 소득금액증명원, 주민등록표등본, 국민연금가입내역확인서 등 전자증명서 발급처럼 일상 속 인증이 필요한 모든 서비스를 담고 있다"며 "공공·민간기관 등 사용처를 더욱 확장해 고객 편의를 높일 수 있도록 하겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2024-01-16 14:53:56 안상미 기자
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주담대 고정·변동금리 어떤것이 좋을까?

고금리 상황은 유지되고 있지만, 금리인하 기대감이 반영되면서 주택담보대출을 받으려는 소비자들의 고심이 깊어지고 있다. 당장 대출을 받기에는 금리가 낮은 고정금리를 택하는 것이 바람직하지만 향후 금리가 내릴 것을 고려하면 변동금리를 택해야 덜 아쉬울 수 있다는 판단에서다. 이에 대해 은행권은 고정금리가 더 유리할 수 있다고 조언한다. 명확하지 않은 금리인하 시기를 대비하기엔 고정금리와 변동금리의 금리차가 커 당장 매달 상환하는 원리금의 차이가 클 수 있다는 분석이다. 16일 국민·신한·하나·우리은행 등 4대 은행의 주담대 고정금리는 이날 기준 3.38~5.72%로 집계됐다. 변동형 주담대 금리(4.00~6.64%)와 비교해 상단기준 0.92%포인트(p) 낮은 수준이다. ◆ 금리인하 기대감, 변동금리 비중 늘려 최근 주담대 대출은 변동금리에 힘이 실리는 모양새다. 한국은행 경제통계시스템에 따르면 지난해 4월 신규취급액 기준 고정금리 비중은 80.7%에서 8월 76.5%, 11월 56.7%로 줄었다. 반면 변동금리 비중은 같은 기간 19.3%에서 23.5%, 43.3%로 늘었다. 고정금리보다 변동금리가 더 빠르게 내려갈 수 있다는 기대감에 변동금리를 택하는 비중이 늘어났다는 분석이다. 여기에 변동금리의 기준이 되는 신규취급액 기준 코픽스도 하향 조정되면서 이 같은 추세는 더 가속화할 것으로 보인다. 12월 기준 신규취급액 코픽스는 3.84%로 전월(4.00%) 대비 0.16%p 하락했다. 지난해 8월 이후 오름세를 보이던 코픽스가 이달 대폭 하락하며 지난 9월기준 코픽스(3.82%) 수준으로 돌아온 것이다. ◆ 고정금리 주담대 받은 뒤 변동금리로 이에 대해 은행권은 변동금리 선택은 시기상조라고 말한다. 금리인하 시기를 대비하기엔 고정금리와 변동금리의 금리차가 커 당장 매달 상환하는 원리금의 차이가 클 수 있다는 분석이다. 실제로 4억원의 주담대를 40년간 갚아야 할 경우 고정금리 상단(5.72%) 기준 원리금은 월 268만원, 변동금리 상단(6.64%) 기준 원리금은 월 303만원으로 35만원 차이가 난다. 고정금리를 유지하다 금리인하 시기에 맞춰 갈아타는 방법도 있다. 지난 9일 금융당국은 대환대출 플랫폼을 통해 주담대도 갈아탈 수 있도록 했다. 은행간 주담대 경쟁이 치열해지며 금리가 낮아질 수 있는 만큼 시기를 두고 지켜보다 금리인하 시기와 맞물릴 때 대환하라는 것이다. 은행권 관계자는 "금리인하가 예상되는 시기에는 변동금리를 선택하는 것이 유리할 수 있지만, 약 1%p 격차가 해소되려면 1년 이상 걸릴 수 있다"며 "중도상환수수료가 면제인 은행을 통해 고정금리로 주담대를 받은 뒤 금리인하 시점에 수수료 없이 변동금리로 갈아타는 방법을 추천한다"고 말했다.

2024-01-16 14:53:52 나유리 기자
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우리은행, 대학생 홍보대사 '캠퍼스WOORI' 모집

우리은행은 코로나로 인해 중단했던 대학생 홍보대사를 올해부터 부활하기로 했다고 16일 밝혔다. 우리은행은 명칭 공모전을 통해 대학생 홍보대사를 '캠퍼스WOORI(캠우리)'라고 이름 짓고 오는 23일까지 대학생 홍보대사를 모집한다. 캠우리는 ▲20代 대상 브랜드 홍보와 제안 ▲사회공헌 및 ESG 활동 참여 ▲신상품·서비스 아이디어 대항전 등 우리은행과 함께 다양한 활동을 펼치게 된다. 캠우리 참여를 원하는 대학생은 우리WON뱅킹에 접속해 '스무살 우리'를 통해 접수하면 된다. 캠우리는 1차 서류심사를 시작으로, 2차 면접을 거쳐 50명 내외로 선발할 예정이다. 캠우리 활동 기간은 오는 3월부터 7월까지 5개월이고, 캠우리로 선발된 대학생에게는 매월 소정의 활동비가 지급된다. 우수 활동자로 선정되면 우리은행 입사 지원 시 서류전형 우대 혜택을 얻게 된다. 또한 우리은행은 캠우리 팀 과제 활동 우수팀도 선정해, 우리은행 해외 영업점 탐방 기회도 제공할 계획이다. 우리은행 관계자는 "이번에 부활하는 우리은행 대학생 홍보대사는 젊은 청년들에게 우리은행을 알리는 좋은 기회가 될 것"이라며 "우리은행은 캠우리로 선정된 대학생들이 많은 경험을 할 수 있도록 다양한 프로그램을 준비하겠다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-01-16 14:02:06 이승용 기자
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KB국민은행, 인천국제공항 영업점·환전소 영업 개시

-제1, 2여객터미널에 총 2개 영업점과 환전소 6곳 영업 개시 -24시간 연중무휴 환전서비스 이용 가능 KB국민은행은 16일 인천국제공항 제1, 2여객터미널에서 영업점과 환전소 문을 열고 개점식을 개최했다고 밝혔다. KB국민은행은 지난해 10월 말 인천국제공항 은행·환전소 운영사업 중 가장 접근성이 좋고 선호도가 큰 제1사업권을 따내면서 2014년 이후 10년 만에 공항 입점에 성공했다. KB국민은행 인천국제공항 영업점은 일반 영업점과 같은 업무를 취급하며 24시간 연중무휴로 환전서비스 이용이 가능하다. 현재 각 터미널에 1개씩 총 2개의 영업점과 환전소 6곳이 영업을 시작했고, 앞으로 5개 환전소 및 스마트뱅킹존 등이 순차적으로 더 개점한다. 이날 제2여객터미널에서 열린 개점식에는 이학재 인천국제공항공사 사장과 양종희 KB금융그룹 회장, 이재근 KB국민은행장을 비롯한 KB국민은행 및 주요 공항 관계사 임원 등이 참석했다. 이 사장은 "인천국제공항의 새로운 10년을 KB국민은행과 함께 하게 되어 기쁘다"며 "KB국민은행이 인천공항과 함께 세계 최고의 글로벌 금융 플랫폼 기업으로 도약하길 진심으로 기원한다"고 말했다. 이 행장은 "세계 1위를 자랑하는 인천국제공항에서 고객과 국민, 공항 종사자 분들을 위한 빠르고 편리하고 안전한 금융 서비스 제공에 최선을 다할 것을 약속 드린다"고 말했다.

2024-01-16 11:27:54 안상미 기자