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산업>물류/항공
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국토부, 아시아나항공 승무원 불법비행 조사

아시아나항공 소속의 우즈베키스탄 출신 승무원들이 정기교육을 이수하지 않은 상태에서 객실업무를 보다 국토교통부에 덜미를 잡혔다. 국토부는 15일 아시아나항공 승무원 8명이 약 1개월간 교육을 이수하지 않고 운항한 사실을 제보를 통해 확인했다고 밝혔다. 국토부는 이들의 추가 위반 여부 조사를 위해 관련자료를 아시아나항공으로부터 제출받아 확인 중에 있으며, 위반사항에 대해서는 항공법에 따라 운항정지나 과징금으로 처분할 계획이라고 전했다. 아시아나항공 측은 "이들이 4일짜리 정기 보수교육을 지난해 9월말까지 이수해야 했으나 행정상 착오로 받지 못했다. 실수를 확인하고 바로 교육을 완료했다"며 "승무원 자격관리 절차를 보완했으며 다른 승무원들은 정상적으로 교육을 받은 것으로 파악됐다"고 해명했다. 운항기술기준에 따르면 항공사는 12개월마다 항공당국으로부터 인가받은 객실승무원훈련프로그램에 따라 개별 객실승무원의 임무수행 능력에 대한 지식과 기량심사를 실시해야 한다. 심사에 합격하지 못할 경우 객실승무원으로서의 임무를 부여해선 안 된다. 운항기술기준을 위반해 승무원이 업무수행에 필요한 교육훈련을 하지 않았을 경우에는 항공법에 따라 운항정지 10일이나 과징금 처분을 내린다. 해당 승무원들은 아시아나항공이 주 3회 운항하는 인천∼우즈베키스탄 타슈켄트 노선에서 근무했다.

2015-01-15 19:29:20 이정필 기자
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이스타항공, 공항여객서비스 자회사 '이스타포트' 설립

이스타항공(대표 김정식)이 공항여객서비스 자회사를 설립한다. 이스타항공은 탑승 수속과 발권, 예약 등 여객 운송 등 지상조업 제반 업무를 맡는 공항여객 서비스 자회사 '이스타포트(EASTARPORT Co.,Ltd.)'를 설립했다고 13일 밝혔다. 여객 운송부문의 자회사 이스타포트는 자본금 3억원에 이스타항공(주)이 100% 출자했으며, 본사와 각 공항지점에서 근무하는 114명의 임직원으로 구성된다. 8일부로 군산시에 법인 설립된 이스타포트의 주 업무는 고객을 맞이하는 일선 부서로 공항에서 여행서류 및 항공권 발권 확인, 좌석배정, 위탁수하물 탁송, 항공기 탑승 관리 안내 서비스와 예약업무를 맡는 운송부문이다. 또한 김포공항을 비롯해 각 공항에서 항공기 경정비 등 지상조업과 안전운항 지원 등의 업무를 맡게 된다. 이스타항공은 그동안 여객 운송부문을 외부업체에 아웃소싱으로 운영했으나 체계적인 교육훈련을 통해 여객조업서비스 품질향상과 임직원들의 사기앙양을 위해 자회사로 전환해 운영키로 했다. 이에 따라 공항여객서비스 업무의 표준화와 인력교육 훈련 프로그램 개발 및 엄격한 적용, 인력 충원의 안정화 등 서비스 품질향상이 크게 개선될 것으로 기대되고 있다. 이스타항공은 이번 이스타포트 자회사 설립으로 항공관련분야 신입사원 채용확대를 통해 젊은 인재채용이 크게 늘 것으로 예상되고 있다. 이스타포트 대표를 맡게 될 이스타항공 최종구 부사장은 "이번 자회사 설립으로 항공사와 연계한 교육훈련과 효율적인 인력 운영으로 최상의 공항운송서비스를 제공하는 계기를 마련했다"며 "공항에서도 객실서비스에 버금가는 최선의 서비스를 제공해 나가기 위해 다양한 노력을 펼쳐 나갈 것"이라고 밝혔다. 한편 이스타항공 자회사인 이스타포트는 오는 2월 1일 사무실 개소식을 갖고 여객 운송부문 업무를 본격적으로 시작할 예정이다.

2015-01-13 13:04:18 임의택 기자
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김포~제주 노선 여객 점유율 1위는?

실용항공사 진에어(대표 마원)가 김포~제주 노선의 2014년 연간 여객 점유율에서 LCC(Low Cost Carrier; 저비용항공사) 1위를 기록했다. 진에어의 이 노선 연간 여객 점유율 LCC 1위는 지난 2013년에 이은 2년 연속 기록이다. 국내 대표 노선인 김포~제주 노선은 국내 7개 항공사가 모두 운영하고 있는 유일한 국내선이다. 한국공항공사의 공식 항공 통계 자료에 따르면 지난해 이 노선을 이용한 전체 탑승객은 총 1388만 명으로, 같은 기간 국내선 전체 이용객인 2501만 명의 절반 이상인 약 55.5%를 차지했다. 이 가운데 진에어는 지난해 이 노선에서 연간 총 220만 명을 수송해 2위인 제주항공과 3위 티웨이항공을 제치고 LCC 중 27.4%의 점유율로 LCC 여객 점유율 1위를 기록했다. 진에어의 최근 3년간 점유율도 매년 꾸준히 상승했다. 이 노선 연간 여객 점유율 LCC 1위를 기록했던 지난 2013년의 점유율 25.6%에 비해서도 1.8% 포인트가 상승하면서 0.5% 차이였던 2위와의 격차를 1.5% 차이로 벌렸다. 진에어는 "국내 대표 경쟁 노선인 이 노선에서 '고객이 가장 많이 찾은 저비용항공사'라는 결과는 의미가 깊다"며 "앞으로도 합리적인 운임과 안정적인 서비스로 고객이 가장 먼저 떠올리는 대표 저비용항공사가 되도록 하겠다"고 설명했다.

2015-01-09 20:21:39 임의택 기자
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에어부산, 홈페이지 새단장 앞두고 다양한 이벤트 마련

홈페이지 리뉴얼 오픈을 준비 중인 에어부산(대표 한태근)이 사전홍보를 위해 다양한 이벤트를 진행 중이다. 먼저 오는 19일까지 진행되는 'D-DAY를 맞춰라!' 이벤트는 홈페이지 리뉴얼 오픈 일자를 맞춘 손님 중 120명을 추첨해 스타벅스 기프트 카드를 제공할 예정이다. 하루에 총 5번까지 응모가 가능하며 본인의 SNS에 해당 이벤트를 게재하면 당첨확률이 더 높아진다. 홈페이지 리뉴얼 오픈 이후에 매주 진행 예정인 이벤트의 제목을 맞추는 이벤트도 준비되어 있다. 이벤트의 제목과 해당 이벤트의 내용을 올바르게 맞추는 이벤트로, 선정된 500명에게 '양의 해'를 기념해 양 모양의 목 베개, 안대, 쿠션 및 미니스탬프 5개가 제공된다. 해당 이벤트는 오는 31일까지 진행된다. 한편 이 달 새롭게 오픈 예정인 에어부산 홈페이지는 ▲쉽고 빠른 항공권 예약을 위한 예약 인터페이스 개선 ▲사용자 위주의 편리한 메뉴 구성 ▲홈페이지 속도 향상 ▲특가항공권보다 더 저렴한 바스켓BASKET 항공권(묶음 항공권) 신규 론칭 ▲여행 커뮤니티 'FLY&STORY;' 오픈 ▲기업우대 프로그램 관리기능 추가 ▲최대 50명까지 예약/발권 가능한 단체예약 기능 등을 통해 사용자 편의성 극대화 및 다양한 고객혜택을 제공할 예정이다. 에어부산 담당자는 "매년 에어부산 홈페이지는 과감한 IT 투자를 통한 새로운 기능 개발은 물론 사용자 친화적 디자인과 기존 기능의 개선 등을 통해 가장 쉽고 편리한 항공사 홈페이지를 선도해 왔다. 이번에도 에어부산 손님들은 가장 편리한 항공사 홈페이지를 경험할 수 있을 것"이라며 자부심을 보였다.

2015-01-09 18:19:19 임의택 기자
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에어부산, 국적항공사 최초로 '부산-중국 옌지' 노선 정기 취항

에어부산(대표 한태근)이 국적항공사 최초로 7일부터 에어버스 A320-200(162석) 항공기를 부산-중국 옌지(연길) 노선에 투입, 주 3회(월·수·토) 정기 취항한다. 이날 오전 8시 김해공항 국제선 3번 게이트 앞에서는 염봉란 주한 중국 부산 총영사관 총영사, 신정택 세운철강 회장 등 내빈들이 참석한 가운데 취항기념식이 진행됐으며, BX331(부산발 옌지행) 첫 편을 시작으로 본격적인 운항에 들어갔다. 부산-중국 옌지 정기편은 오전 9시 부산출발(BX331), 오전 11시45분(이상 현지시각 기준) 옌지출발(BX332)로 운항하며 비행시간은 약 2시간50분이다. 중국 옌지는 '연길'로 국내에 잘 알려져 있는 중국의 최동북에 위치한 도시로, 전체 인구의 35%(80만 명)가 조선족동포로 구성되어 있다. 옌지는 백두산과 두만강에 갈 때 심양·장춘·목단강보다 목적지에 약 2시간 빠르게 도착할 수 있으며, 고구려 유적지와 항일 유적지가 풍부해 우리나라 역사의 혼을 느껴볼 수 있는 특색을 동시에 지닌 관광지다. 지난해 에어부산이 부정기편을 왕복 28회 운항했으며, 정기편 취항으로 지역민의 항공 편의 증진이 기대된다. 에어부산은 여름철 백두산 관광 외에도 스키·온천 등 다양한 겨울철 즐길 거리가 많은 옌지를 알리고자 홈페이지(airbusan.com)를 통해 3가지 테마(다이내믹 옌지·아빠와 함께 하는 백두산 탐험·역사탐방 투어)로 옌지의 매력을 소개하는 코너도 준비했다. 에어부산 한태근 대표는 "옌지 취항을 통해 백두산을 방문하는 지역민들과 고향을 오가는 동포들이 더 경제적으로 이용하실 수 있게 됐다"며 "국적항공사 최초로 부산과 옌지를 잇는 하늘길에 에어부산이 취항하는 만큼 책임감을 갖고 안전하고 편리하게 승객을 모시겠다"고 전했다.

2015-01-07 17:10:39 임의택 기자
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세계에서 가장 안전한 항공사는?

호주 콴타스 항공이 세계에서 가장 안전한 항공사로 꼽혔다. 항공사 안전을 평가하는 사이트 에어라인레이팅스닷컴(airlineratings.com)에 따르면, 제트기 시대 개막 이후 사망사고를 낸 적이 없는 호주 콴타스항공이 가장 안전했다. 콴타스항공은 지난해에도 가장 안전한 항공사로 선정된 바 있다. 안전한 항공사 10위에는 에어뉴질랜드와 케세이퍼시픽, 영국항공, 에미레이트항공, 에티하드항공, 에바항공, 핀에어, 루프트한자, 싱가포르항공이 들었다. 에어라인레이팅스의 안전도는 별 7개가 만점으로 평가된다. 국내 대형 항공사 중에는 대한항공이 별 7개로 만점이었고, 아시아나항공은 지난해 샌프란시스코 사고로 인해 '판단 보류'로 분류됐다. 저가 항공사 중에서는 에어링구스와 알래스카항공, 아이슬란드에어, 제트블루항공, 제트스타, 쿠루라.com, 모나크에어, 토마스쿡, TUI 플라이, 웨스트젯이 1~10위를 기록했다. 국내 저가 항공사 중에는 진에어와 제주항공이 별 7개, 에어부산과 이스타항공, 티웨이항공이 별 5개를 기록했다. 낮은 점수를 받은 저가 항공사로는 네팔의 아그니에어와 아프가니스탄 캄에어, 네팔항공 등이 있었다. 이와 관련, 미국 NBC방송은 지난해 항공기 추락사고가 120건 발생해 1927년 이래 가장 낮은 수치를 기록했다고 전했다. 그러나 잇단 대형사고로 사망자가 1329명에 달해 2005년 이후 최고치였다고 덧붙였다.

2015-01-07 14:48:31 임의택 기자