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산업>물류/항공
'땅콩 회항' 사건 중간수사 결과 오후 3시에 발표

서울서부지검 형사5부(이근수 부장검사)가 이른바 '땅콩 회항' 사건에 대한 중간수사결과를 7일 오후 3시에 발표한다. 검찰은 이날 대한항공 조현아 전 부사장을 항공보안법상 항공기항로변경 등의 혐의로 구속 기소하고 조 전 부사장의 '기내 난동'과 대한항공의 사건 은폐 시도 관련 수사 내용에 대해 설명할 예정이다. 조 전 부사장은 지난달 5일 대한항공 KE086 일등석에서 견과류 서비스가 마음에 들지 않는다는 이유로 승무원과 사무장을 상대로 폭언·폭행을 하고 램프 리턴(항공기를 탑승 게이트로 되돌리는 일)을 지시, 사무장을 강제로 내리게 한 혐의를 받고 있다. 검찰은 조 전 부사장에게 항공보안법상 항공기항로변경, 항공기안전운항저해폭행과 형법상 강요, 업무방해 등 혐의를 적용해 지난달 30일 구속했다. 이후 보강수사를 벌인 검찰은 국토교통부 조사 과정에 사실상 조 전 부사장의 입김이 작용한 것으로 보고 공소사실에 위계에 의한 공무집행 방해 혐의를 추가해 기소할 방침인 것으로 전해졌다. 검찰은 이번 사건 발생 직후 증거인멸을 주도하고 사무장 등을 협박한 혐의(증거인멸 등)로 대한항공 객실담당 여모(57) 상무와 대한항공 측에 조사 상황을 알려준 혐의(공무상 비밀누설)로 국토부 김 모(54) 조사관도 구속 기소할 방침이다. 여 상무는 김 조사관으로부터 조사 내용을 입수해 조 전 부사장에게 휴대전화 문자서비스로 전달한 것으로 드러났다. 따라서 검찰은 대한항공이 국토부 조사에 조직적으로 개입한 것으로 보고 있다. 앞서 국토부도 땅콩 회항 사건 조사와 관련한 자체감사 결과를 발표하면서 공정성 훼손과 부실조사를 인정한 바 있다. 검찰은 중간수사결과 발표 이후 국토부 공무원들의 항공기 좌석 승급 특혜 의혹 등에 대해 추가 수사할 예정이다.

2015-01-07 09:39:30 임의택 기자
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에어부산, 국내 저비용항공사 최초로 '국제선 셀프 체크인' 선보여

에어부산(대표 한태근)이 저비용항공사 최초로 김해국제공항에서 카운터 대기 없이 손님 스스로 탑승수속이 가능한 '국제선 셀프 체크인 서비스'를 시작했다. 국제선 셀프 체크인 서비스는 에어부산 항공권(중국 노선 제외)을 구매한 손님이 체크인 카운터를 거치지 않고 공항 내 설치된 무인발권기(키오스크·KIOSK)를 통해 간편하게 탑승권 발급과 좌석배정을 이용할 수 있는 서비스다. 수하물이 있는 손님도 해당 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 셀프 체크인 전용 수하물 카운터를 운용하고 있어 국제선 탑승객의 탑승수속 시간을 대폭 줄일 수 있다. 작년 10월 국내선 체크인 무인발권기 업그레이드 개발 등 에어부산은 고객 편의를 위해 매년 공항 탑승수속 시스템 개발에 앞장서 왔다. 그 결과 2014년 에어부산 국내선 전체 탑승객 중 20%인 약 53만 명이 무인 발권기 및 모바일 탑승권을 이용해 발권 및 탑승수속을 진행한 것으로 집계됐다. 이번 국제선 셀프 체크인 서비스 개시에 대해 에어부산 측은 "IT 환경의 변화에 맞춰 에어부산은 공항뿐 아니라 홈페이지, 모바일 등 IT시스템 투자에 총력을 기울여 고객편의를 높이고 있다. 특히 이번 국제선 셀프 체크인 서비스는 국내선에 비해 다소 복잡한 국제선 탑승수속 절차를 획기적으로 간소화해 손님이 에어부산을 더욱 편리하게 이용할 수 있게 됐다"고 전했다.

2015-01-06 15:52:29 임의택 기자
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아시아나, 중국 학생들에게 항공안전훈련 체험 제공

아시아나항공(대표 김수천)이 6일 글로벌 사회공헌활동 '아름다운 교실' 프로젝트를 통해 인연을 맺은 중국 7개교 학생 및 학교 관계자 36명을 서울 아시아나항공 본사로 초청해 체험 행사를 가졌다. 이번 행사에는 지난 2014년 아시아나가 '아름다운 교실' 프로젝트를 통해 자매결연을 한 베이징 천징룬중학교, 광저우 챈펑소학교, 충칭 얼탕소학교, 선양 쉐송루소학교, 황산 산양학교, 상하이 완핑학교분교, 항저우 차이허실험학교 학생들 28명이 참가했다. 2박 3일(5일~7일) 일정으로 한국을 방문한 이들 학생들은 이날 아시아나에서 구명조끼 착용, 비상탈출 등 항공안전훈련 및 기내서비스 등을 경험하고, 글로벌 한류열풍의 중심지인 명동 등 서울시내 명소를 관람하며 한류를 체험했다. 아시아나는 지난 2013년부터 매년 아름다운 교실 자매결연 학교 학생들을 초청, 항공 서비스와 한류를 체험하는 기회를 제공해왔으며 이번이 올해로 3번째 행사다. 이날 행사에 참석한 아시아나 조규영 전략기획본부장은 "학생들이 당사 훈련시설과 서비스 체험을 통해 항공 여행의 즐거움을 알고 항공업에 대한 꿈을 키울 수 있는 기회가 될 것으로 기대한다"며 "이들이 글로벌 항공업계를 주도하는 일꾼으로 성장하길 기원한다"고 격려했다. 이날 아시아나를 방문한 천주팅(Chen Zu Ting/완핑학교분교 6학년) 학생은 "작년 자매결연으로 알게 된 아시아나를 직접 방문하게 됐다"며 "안전훈련과 기내서비스 등 항공 산업의 우수한 서비스를 체험하게 되어 기쁘다"고 말했다. 아시아나 아름다운교실 프로젝트는 2012년 옌지 (延吉) 투먼시 제5중학교를 시작으로 중국 각지 21개 학교에 필요한 물품들을 기증했으며, 이를 통해 중국 전역에 있는 2만여 명의 학생에게 컴퓨터 800여대, 도서 1만4000여권 등 총 9억3000만원 상당의 지원이 이루어졌다.

2015-01-06 14:28:01 임의택 기자
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조양호 한진그룹 회장 “불합리한 제도·관행 바꾸겠다”

조양호 한진그룹 회장이 대한항공에 대한 강력한 혁신 의지를 나타냈다. 조 회장은 5일 서울 공항동 대한항공 본사에서 열린 시무식에서 회사 운영 전반을 혁신하기 위한 구체적인 의지와 계획을 밝혔다. 아울러 조양호 회장은 회사 운영 전반에 걸쳐 획기적인 쇄신을 이뤄내기 위해 시스템을 다시 점검하고 불합리한 제도와 관행을 바꾸겠다고 역설했다. 또한 업무의 자율성을 폭넓게 보장하고 성과에 따라 보상받는 책임경영을 확고히 자리 잡도록 하겠다고 말했다. 이를 위해 회사 내 각 부문 및 사외의 덕망 있는 분들을 모셔 의견을 수렴할 수 있는 '소통 위원회'를 구성하고, 경계 없는 의견 개진을 통해 기업 문화를 쇄신할 계획을 밝혔다. 뿐만 아니라 위기를 딛고 다시 한 번 새롭게 도약해 고객들에게 신뢰를 안길 수 있는 대한항공으로 거듭나기 위해 유연하고 창의적인 기업 문화를 만들고, 아닌 것에 대해서는 합리적 대안을 제시할 수 있도록 해야 한다고 강조했다. 또한 조양호 회장은 올 한해 치열해지는 항공시장의 경쟁 속에서 살아남기 위해 수익을 극대화하고 성장기반을 강화해야만 하며, 이를 위해 어떠한 악조건에서도 수익을 낼 수 있는 탄탄한 기반을 마련해야 한다고 강조했다. 자신감과 열정을 갖고 끈질긴 노력과 열정으로 새롭게 수요를 창조하면, 지난해의 흑자와 같은 결과를 이끌어 낼 수 있을 것이라고 말했다. 한편 조양호 회장은 대한항공 및 한진그룹 임직원에게도 이번 일을 사과하는 한편, 완전히 새롭게 태어나는 계기로 삼아달라고 강조했다. 또한 대한항공이 이 자리까지 올 수 있도록 아낌없는 격려와 성원을 보내주신 국민 여러분과 고객들을 생각하고, 질책을 달게 받아 잘못을 진심으로 깨닫고 사려 깊은 행동으로 옮겨 더 나은 기업이 되겠다고 했다. 아울러 국가 발전과 국민 행복을 위해 더욱 더 매진하겠다는 계획도 밝혔다.

2015-01-05 17:54:12 임의택 기자
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아시아나 "인천~샌프란시스코 노선, 법원 최종 선고 전까지 종전대로 운항"

지난해 11월 14일 국토교통부가 아시아나항공의 인천∼샌프란시스코 노선 운항정지 처분을 내린 것과 관련, 아시아나가 낸 효력정지 가처분 신청이 2일 법원에서 받아들여졌다. 이에 따라 행정처분 취소소송에 대한 법원의 최종 선고 이전까지는 아시아나의 샌프란시스코 노선 운항이 현행대로 유지된다. 지난해 국토부의 행정처분이 내려진 후 아시아나항공은 "아시아나의 샌프란시스코 노선은 한해 17만 명의 국내외 승객들이 이용하고 있고 외국인 승객 비중이 70%에 달하고 있다. 현재 4개 항공사가 이 노선을 운항하고 있으나 평균 탑승률이 85%에 이를 만큼 연중 만성적인 좌석난을 겪고 있다"면서 "국토부의 운항정지 처분은 국익과 해당 노선 이용객들의 불편을 전혀 고려하지 않은 결정"이라고 비난한 바 있다. 이에 대해 대한항공은 "과거 대한항공에 대해서는 소급 적용까지 해가며 최대 처벌한 반면, 이번 아시아나항공에 대해서는 최소한의 범위에서 처벌의 흉내만 낸 것이며 법의 일관성과 형평성을 무시한 조치"라고 비난자료를 배포했었다. 그러나 법원이 아시아나의 손을 들어줌으로써 대한항공의 주장이 무색하게 됐다. 아시아나 측은 "고객들은 기존과 동일하게 예약 및 탑승이 가능하며, 향후에도 대고객 안내에 만전을 기해 고객 불편이 없도록 해나갈 것"이라고 밝혔다.

2015-01-02 15:48:12 임의택 기자
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대한한공, 조현아 전 부사장 구속 이후 첫 대외 행사 가져

대한항공은 1일 새벽 인천국제공항에서 '2015년 새해 첫 고객맞이' 행사를 가졌다. 대한항공의 이번 행사는 새해 첫날, 대한항공을 이용해 국내에 입국하는 첫 국제선 고객을 대상으로 하는 환영 행사다. 이날 행사에서는 KE854편을 통해 중국 베이징을 출발, 새벽 0시25분에 인천국제공항에 도착한 중국인 리우잉(여, 42)씨가 을미년 새해 첫 고객으로 선정되어 특별한 환영을 받았다. 리우 잉씨는 "신정 연휴를 맞아 좋은 추억을 만들기 위해 한국을 다시 방문했다"며, "이번에 함께 온 가족들에게도 한국의 다양한 매력을 느끼게 해주고 싶다"고 소감을 밝혔다. 이날 행사장에는 김종대 대한항공 인천공항지역본부장 등 관계 직원들이 참석해 리우잉 씨에게 환영 인사와 함께 중국노선 프레스티지 클래스 왕복항공권 2매와 인천 그랜드하얏트 호텔 숙박권 1매, 인천공항공사 기념패 등 축하선물과 꽃다발을 증정했다. 한편 대한항공의 이날 보도자료는 지난해 12월 8일 조현아(전 대한항공 부사장)씨가 사무장을 강제로 비행기에서 내리게 한 것에 대한 해명자료 이후 처음 전하는 새로운 소식이다. 그동안 대한항공은 '조현아 부사장 보직사퇴'(12월 9일), '조현아 부사장 사표 제출'(12월 10일), '조현아 부사장, 승무원 비하 욕설 없었다'(12월 10일), '조현아 전 부사장 국토부 출두 어렵다'(12월 11일), '조양호 회장, 자식 잘못 가르쳤다'(12월 12일), '조현아 관련 뉴욕한인방송에 대해 법적 조치 불사'(12월 15일) 등의 자료를 내면서 조현아 전 부사장에 대한 자료만 낸 바 있다. 이들 자료는 조현아 전 부사장에게 잘못이 없다는 내용이 주류를 이루고 있지만, 조 전 부사장은 결국 혐의가 입증돼 30일 구속됐고 객실 담당 여 모 상무도 함께 구속됐다.

2015-01-01 13:36:27 임의택 기자
참여연대 "대한항공, 장애인 웹접근성 보장 의무이행 미뤄"

참여연대 "대한항공, 장애인 웹접근성 보장 의무이행 미뤄" 참여연대 공익법센터(소장 박경신)는 30일 대한항공이 홈페이지에서 시각장애인이나 고령자 등을 위한 웹접근성 지침을 준수하지 않는 것과 관련, 경위를 묻는 내용증명을 발송했다. 웹접근성은 장애인, 고령자 등도 웹사이트에 비장애인과 동등하게 접근할 수 있도록 보장하는 것을 뜻한다. 장애인차별금지법에 따라 모든 공공기관과 30인 이상 사업장 등은 홈페이지에서 웹접근성 지침을 의무적으로 준수해야 한다. 참여연대에 따르면 대한항공도 지난달 30일까지 홈페이지를 개선하기로 시각장애인들과 합의한 바 있지만, 아직 이행하지 않고 있다고 설명했다. 지난 2011년 4월부터 전면 실시된 장애인차별금지법 제20조는 전자정보와 비전자정보를 이용하고, 접근함에 있어 장애를 이유로 차별행위를 해서는 안된다고 규정했다. 대한항공은 장애인차별금지법 3조 16호와 제21조 1항에 따라 장애인이 장애인이 아닌 사람과 동등하게 웹사이트에 접근, 이용할 수 있도록 수단을 제공해야 하는 곳이다. 하지만 대한항공은 자사 홈페이지에 시각장애인의 웹접근성을 보장하지 않은 것으로 확인됐다. 이에 따라 지난 2012년 11월 참여연대 공익법센터와 한국장애인단체총연합회 등이 시각장애인 9명을 원고로 모집해 장애인차별금지법 위반에 따른 손해배상청구소송을 제기한 바 있다. 피고인 대한항공과 원고인 시각장애인들은 "2014년 5월 31일까지 홈페이지를 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.0에 따라 수정 보완하고, 수정 후에도 홈페이지가 위 기준에 미치지 못할 경우 2014년11월30일까지 2차적으로 수정·보완한다"는 재판부의 조정안에 2013년 9월 30일에 합의했다. 참여연대는 "대한항공은 지금까지 합의내용을 전혀 이행하지 않고 있다"며 "최근 대한항공 관계자가 원고 중 1인을 찾아와 '(조정에서 합의한) 기간 내에 웹 접근성 준수가 어렵다''아직 웹접근성 보장을 위한 개선업체를 선정하지 않았지만 알아보고 있는 중이며, 2015년 6월까지는 웹접근성 문제 개선을 완료하겠다'고 답변했다"고 설명했다. 참여연대는 특히 "대한항공이 소송 중에도 이런 식으로 장애인차별금지법에 따른 의무이행을 미뤄왔다"며 "합의로 소송이 끝난 지 1년 3개월이 지난 지금도 의무이행을 미루고 있는 상태"라고 덧붙였다.

2014-12-30 15:49:31 김태균 기자