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KT, UCC 통해 베트남서 글로벌 봉사활동 전개

KT와 KT노동조합은 기업 간 노사공동 나눔협의체(UCC)를 통해 13일부터 6일간 베트남에서 글로벌 봉사활동을 펼친다고 15일 밝혔다. 올해로 3년째를 맞이한 UCC의 글로벌 봉사활동은 유엔과 여성가족부의 협조 속에 그동안 100명 이상의 이주 여성과 300명이 넘는 베트남 현지 가족들이 참여한 한국-베트남간 봉사활동으로 자리매김하고 있다. 올해 역시 40명의 이주여성이 KT의 8개 지역본부에 마련된 고화질 화상회의 시스템을 통해 베트남 현지 가족과의 상봉을 진행한다. 올해는 특히 화상상봉 가족 중 한 가족을 베트남 하노이로 직접 데리고가 현지 가족과 만날 수 있도록 하는 '깜짝상봉' 이벤트도 마련했다. 한편 베트남 파병 50주년을 맞아 양국간 아픈 과거를 딛고 새로운 미래를 모색하기 위해 화상상봉 외에도 다양한 행사들을 준비했다. 우리 교민과 베트남 가족이 함께 즐길 수 있는 위문음악회를 마련했으며, 'KT 드림스쿨'의 화상교육 시스템을 활용한 1:1멘토링을 펼치는 '글로벌 IT 희망 나눔' 활동도 준비했다. 또 IT 지식나눔 봉사단인 KT IT서포터즈도 베트남 가족들에게 한국의 뛰어난 IT기술을 전파하고, 다양한 스마트 체험교육 등 'IT 나눔 활동'을 펼친다. KT는 이번 UCC 봉사활동이 단순한 1회성 행사로 그치지 않고 이를 발판 삼아 한국-베트남간 경제, 산업 등 다양한 분야에서 교류를 확대해 글로벌 IT 리더기업으로 도약한다는 계획이다. '깜짝상봉' 가족에 선정된 판단튀 씨는 "시어머니 병수발과 장애를 안고 태어난 아들을 돌보느라 2006년에 한국으로 건너온 이후 부모님을 한번도 뵙지 못했는데, KT에서 이런 기회를 제공해 고맙다"며 "베트남과 한국은 모두 나에게 소중한 조국이고, 이번에 아들과 남편 모두가 함께 할 수 있어서 잊지 못할 추억이 될 것 같다"고 소감을 전했다. 정윤모(KT 노동조합 위원장) UCC 공동의장은 "오늘날 기업과 노동조합의 사회적 책임 실천은 더 이상 선택이 아니라 필수"라며 "노사가 함께 참여하는 UCC 글로벌 봉사활동은 1회성으로 끝나지 않고 3년째 내실 있게 발전시켜 왔으며, 베트남 우편통신 노동조합 및 한인단체 등과 연대해 지속적으로 확장해 나갈 계획"이라고 말했다.

2014-07-15 11:20:03 서승희 기자
해외에서 알뜰하게 여행하는 법

휴가철을 맞아 "열심히 일한 당신 떠나라"라는 CF 문구가 그 어느 때보다 와 닿는 요즈음. 저가 항공사 취항, 소셜 커머스 등장 등으로 국내 여행 못지않게 저렴한 비용으로 해외 여행을 떠날 기회가 늘고 있다. 실제로도 해외 여행을 떠나는 인구는 해마다 증가 추세다. 통계청이 발표한 '2013 한국의 사회지표'에 따르면 해외여행을 다녀온 사람은 17.2%으로 집계됐다. 이는 2년 전 15.9% 보다 증가한 수치다. 알아두면 알뜰하게 이용할 수 있는 이동통신사 서비스를 알아보자. 14일 관련업계에 따르면 해외 여행을 계획하고 있다면 데이터 로밍에 대한 이해가 그 무엇보다 필요하다. 소비자단체로 접수되는 '해외로밍서비스' 관련 상담 건수가 매년 큰 폭으로 늘고 있기 때문이다. 로밍은 AT&T, 차이나 모바일 등 현지에 깔린 통신 네트워크를 이용해 여행자가 해외에서 통신할 수 있게 해 주는 기술. 가장 중요한 점은 본인 통신 패턴에 맞게 준비하는 것. 지도, 인터넷 검색, SNS 등 데이터 사용이 많은 고객들은 무제한 데이터로밍 서비스 가입을 고려해 보자. SK텔레콤은 하루 9900원, KT와 LG유플러스는 1만1000원(부가세 포함)에 제공하고 있다. 다만 LG유플러스의 경우 일 단위로 과금되기 때문에 주의하자. 타 통신사는 14일 오후 4시부터 24시간을 계산해 다음날까지 1일 요금제가 적용되지만 LG유플러스는 밤 12시를 기점으로 다음 날로 과금이 되기 때문이다. 항공사와의 제휴도 눈여겨 보자. SK텔레콤은 대한항공과 손잡고 '대한항공 엑셀런트 (Excellent) T로밍' 서비스를 선보였다. 이 상품은 2가지로 구성돼 있다. '대한항공 엑셀런트 T로밍 3일'은 2만9000원으로 3일 간 데이터 무제한, 음성 30분, SMS 30건을 이용할 수 있고, '대한항공 엑설런트 T로밍 5일'은 데이터 무제한, 음성 100분, SMS 100건을 이용할 수 있다. LG유플러스는 아시아나 항공을 이용하는 자사 고객에게 기존 보다 1100원 할인된 8900원에 데이터 무제한 로밍을 가입할 수 있게 했다. 다만 데이터 이용이 많지 않은 고객은 고객센터를 통해 데이터로밍 차단 서비스를 가입하거나 해외 관광청에서 제공하는 무료 와이파이 서비스 등에 관심 갖자. 홍콩 관광청은 통신회사 PCCW와 손잡고 8000곳이 넘는 곳에서 와이파이를 제공하고 있다. 홍콩관광청 사이트에 접속한 후 와이파이가 제공되는 장소를 확인해 보자. 해외 유명 관광지 입장료는 물론 숙박 비용도 할인 받을 수도 있다. SK텔레콤은 T멤버십 고객을 대상으로 온라인 여행사 익스피디아에서 호텔 예약 시 7% 할인 혜택을 제공한다. 또 홍콩, 일본의 디즈니랜드와 싱가폴 유니버설 스튜디오 등 해외 유명 관광지 입장권도 저렴하게 이용할 수 있다. 그 밖에도 교통패스 할인, 미국 프리미엄 아웃렛, 유럽 맥아더글렌 아웃렛 등 해외 유명 아웃렛의 VIP할인 쿠폰북도 받을 수 있다.

2014-07-15 11:18:49 서승희 기자
LG유플러스 용산사옥 '상량식' 개최… 내년 2월 준공

내년 2월 준공 예정인 LG유플러스 용산사옥 신축공사가 속도를 내고 있다. LG유플러스는 15일 오전 11시 서울 용산구 한강대로32에서 '용산사옥 신축공사 상량식'을 개최했다고 밝혔다. 상량식은 '집을 지을 때 기둥 위에 지붕을 떠받치는 보를 올리는 의식'을 말한다. 이날 용산사옥 상량식에는 이상철 부회장을 비롯한 LG유플러스 임직원들과 LG CNS, LG하우시스, 서브원 등 LG 계열사 임직원 및 현장인력 200여명이 참석했다. 이날 행사는 그 동안의 건축 경과보고를 시작으로 상량고사, 상량식 등의 순으로 진행됐다. 참석자들은 상량고사에서 사고 없는 안전한 준공을 바라는 한편, 새로운 '용산시대'를 열어 갈 LG유플러스의 힘찬 도약을 함께 기원했다. 이어진 상량판 제막 및 상량식에선 이상철 부회장 등의 자필 서명이 담긴 상량판이 부착된 철제 구조물이 타워크레인을 통해 지붕 위로 올려지는 장면이 연출됐다. 2015년 2월 말 준공 예정인 LG유플러스 용산사옥은 연면적 5만5000여㎡, 지하7층, 지상21층 규모다. 지상4층 이상은 업무시설로, 지상3층 이하는 휘트니스센터, 어린이집, 도서관 등 지원시설로 각각 꾸며진다. 용산의 새로운 랜드마크가 될 본사사옥은 용산역과 인접해 있으며, 올림픽대로 및 강변북로와도 연결되는 등 입지조건이 뛰어난 편이다. 특히 IT통신기업에 걸맞는 첨단시설들이 눈길을 끈다. 하나의 승강로에 위아래로 연결된 2대의 엘리베이터가 동시에 움직이는 '더블덱(double deck)'이 설치된다. 상부 칸은 짝수 층, 하부 칸은 홀수 층에 멈춘다. 이로써 탑승 대기시간은 반으로 줄고 이동시킬 수 있는 인원규모는 2배로 늘어나게 된다. 이와 함께 ▲출입구에서 신분증을 태그하면 버튼을 누르지 않아도 엘리베이터가 자신의 사무실 층에 알아서 정지하는 지능형 '스피드 게이트' ▲벽면과 창호가 톱니바퀴처럼 굴곡진 건물외관을 통해 계절에 맞게 태양광을 흡수 또는 차단하는 친환경 에너지절약 시스템 등도 도입된다. 현재 서울역 소재 건물을 이용하고 있는 2000여명의 LG유플러스 임직원들은 용산사옥 내부작업이 모두 마무리되는 내년 4월께 이곳으로 입주할 예정이다. 이상철 부회장은 이날 상량식에서 "LG유플러스의 미래를 열어갈 새 보금자리가 위용을 드러내고 있는 만큼 마지막까지 안전에 한치의 소홀함이 없어야 한다"고 당부하며 "새로운 용산시대에서도 끊임없이 시장을 선도해 고객에 차별화된 가치를 제공해 나갈 것"이라고 강조했다.

2014-07-15 11:16:43 서승희 기자
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SK텔링크, 국제전화 00700 고객만족 이벤트 실시

SK텔링크가 고객 혜택 및 서비스 극대화를 위한 고객만족 이벤트를 진행한다. SK텔링크는 고객센터(1599-00700)에 문의하는 국제전화 00700 이용고객을 대상으로 추첨을 통해 커피, 도너츠 등 다양한 모바일 기프티콘을 증정하는 이벤트를 진행한다고 15일 밝혔다. 이번 이벤트는 고객센터에 접수되는 고객의 목소리는 불만이 아닌 서비스에 대한 기대와 관심의 표현인 만큼 고객 소통을 강화하고 다양한 요구와 목소리에 귀 기울이기 위해 마련했다고 회사측은 설명했다. 이와 함께 워커힐 인터넷면세점 홈페이지 이용고객을 대상으로 국제전화 00700 5000원 무료이용권을 제공하는 이벤트도 실시한다. 국제전화 사용이 많은 면세점 이용 고객들에게 국제전화 00700 서비스를 알리고 브랜드 이미지를 강화하기 위함이다. 안드로이드 마켓이나 애플 앱스토어 등에서 무료로 다운받을 수 있는 국제전화 00700 앱은 미국과 중국, 캐나다 등 주요 국가를 분당 100원에 이용할 수 있다. 또 기존 무료 국제전화 이용 시 국내통화료 108원(1분 이용 기준)이 별도 부과되는 것과 달리 앱내에서는 주요 국가를 국내통화료 없이 100원(1분 이용 기준)에 제공한다. 기타 국가도 표준 요금 대비 80% 이상 저렴하게 이용할 수 있다. 안태호 SK텔링크 마케팅본부장은 "국제전화 00700 이용 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 관심과 사랑에 보답하고자 이번 이벤트를 기획했다"며 "앞으로도 고객 중심의 다양한 이벤트를 통해 품질뿐 아니라 고객 혜택 측면에서도 고객의 마음을 이해하고 더욱 다가가는 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

2014-07-15 10:18:34 이재영 기자
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이통3사, 팬택 읍소에도 '묵묵부답'?

"아직 팬택 출자전환 참여와 관련 아무것도 결정된 바 없다." 팬택의 운명이 이동통신사에게 넘어간 가운데 이통사는 여전히 묵묵부답으로 일관하고 있다. 이에 팬택 내부에선 법정관리에 들어가기 전까지 지속적으로 이통사를 설득하겠다는 입장을 내비치는 한편, 살길 모색에 나서고 있다. 14일 팬택 채권단에 따르면 유동성 악화를 겪고 있는 팬택이 지난 3월 워크아웃을 신청함에 따라 채권금융기관 3000억원, 이통사 1800억원 등 총 4800억원 규모의 출자전환을 골자로 한 경영정상화 방안을 마련, 가결했다. 이에 이통사가 출자전환에 참여하기만 한다면 채권단 역시 팬택에 3000억원의 출자전환을 정상적으로 진행한다는 주장이다. 특히 이통3사의 출자전환 참여 여부 답변 시한도 지난 4일까지에서 8일로, 이후 '답변을 받을 때까지'로 잇따라 연기했다. 채권단은 팬택이 이처럼 위기 상황에 처한 데 대해 보조금을 통한 '가입자 뺏기 경쟁'으로 인한 이통사 책임도 있는 만큼 출자전환에 동참해 줄 것을 요구하면서도 시일이 필요한 결정인 만큼 생각할 시간을 넉넉하게 주겠다는 입장이다. 하지만 이통사측은 묵묵부답으로 일관하며 결정을 주저하는 모습이다. 한 이통사 관계자는 "아직까지 내부적으로 검토 중일 뿐 어떤 것도 결정된 바 없다"며 "채권단이 무작정 우리쪽으로 책임을 넘기려 하는 것 같아 답답할 뿐"이라고 말했다. 팬택 살리기에 대한 이통사의 고민이 길어지자 팬택 대표와 직원들도 직접 나섰다. 이준우 팬택 대표는 지난 10일 기자회견을 통해 "대한민국 이동통신 산업 생태계에서 팬택이 존속할 수 있도록 도와달라"고 이통사에 호소했다. 이 대표는 "그동안 차별화된 제품과 기술력으로 이통사에 기여해왔음에도 불구하고 현재 팬택의 상황은 이통사에 큰 짐이 돼 버린 것 같다"며 "채권단의 제시안이 이통사에서 받아들이기 쉽지 않겠지만 대한민국 이동통신 산업 생태계에서 팬택이 존속할 수 있도록 채권단 제시안을 전향적으로 검토해달라"고 강조했다. 팬택의 젊은 직원들은 최근 사내 인트라넷 토론마당에 "팬택 직원들이 직접 공기계를 판매하면 회사의 자금 상황에 조금이나마 도움이 되지 않겠느냐"며 회사 살리기에 직접 나서자는 의지를 내비치기도 했다. 이 같은 주장은 이통사가 팬택 제품을 구입하지 않으면 판로가 없는 상황이기 때문에 회사에서 공기계를 직접 팔아 회사 자금 상황에 조금이나마 도움을 주자는 데서 비롯됐다. 직원들과 경영진의 공식 대화채널이기도 한 주니어보드는 이번 제안에 대한 투표 결과를 바탕으로 회사 경영진에 공식적으로 '우리 구성원이 회사에서 직접 우리 제품을 살 수 있는 방안을 마련해 달라'는 제안을 할 예정이다. 업계 관계자는 "이통사가 출자전환 참여 여부를 놓고 어떤 결정이든 빠른 시일 내에 내려야 팬택이 살아나도 다음 플랜을 빠르게 계획할 수 있을 것"이라며 "지금처럼 묵묵부답으로 일관한다면 결국 이통사에 대한 여론도, 팬택의 상황도 악화일로로 치달을 것"이라고 말했다.

2014-07-15 07:30:52 이재영 기자
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KT, '2014 지속가능경영 보고서' 발간

KT는 지난해 경제, 사회, 환경적 성과와 경영 비전을 담은 '2014년 통합보고서'를 발간했다고 14일 밝혔다. 이번 보고서는 지난 2006년 KT가 통신업계 최초로 지속가능경영 보고서를 발간한 이래 아홉 번째 보고서다. 이번 보고서는 지속가능경영 활동 성과와 재무적 성과를 결합한 통합보고서 형식으로 발간됐다. 올해 보고서는 ▲1등 KT ▲싱글 KT ▲고객 최우선 ▲정도 경영 등 4대 핵심가치를 기반으로 세계 최고의 통신 기업으로 도약하기 위한 KT의 다짐을 담아내는데 집중했다. 보고서의 특징은 KT의 경영활동이 미치는 영향력과 비즈니스 활동이 창출하는 사회적 공유가치를 중심으로 구성됐다는 점이다. 또 이해관계자의 관심도가 높은 ▲미래전략 ▲고객정보 보호 ▲협력사 지속가능경영 평가 ▲정보통신기술(ICT) 공유가치 창출 등 주요사항을 '스페셜 이슈(Special Issue)'로 구분했다. 오영호 KT 홍보실장은 "지속적으로 진화하는 이해관계자 요구사항을 만족하기 위해 최근 발표된 GRI-G4 통합보고서 가이드라인을 선재적으로 적용했다"며 "이해관계자와의 커뮤니케이션 강화를 통해 회사의 주요 이슈사항들을 발굴해 투명하게 공시하는데 노력했다"고 말했다. 이번 KT의 2014년도 통합보고서는 국문과 영문으로 발간됐으며 KT 홈페이지에서 찾아볼 수 있다.

2014-07-14 11:30:55 이재영 기자
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[이슈진단]미래부-방통위, '단말기 유통법' 놓고 갈팡질팡

미래창조과학부와 방송통신위원회가 '단말기 유통구조 개선법(이하 단말기 유통법)' 시행을 앞두고 부처간 입장이 엇갈리며 갈등을 빚고 있다. 13일 업계에 따르면 미래부와 방통위는 10월부터 시행될 단말기 유통법 시행령 고시 제정안을 확정했다. '단말기 유통법' 시행령의 위임에 의해 미래부와 방송통신위원회가 제정해야 하는 고시는 총 11개로, 이 중 미래부 소관 고시는 5개, 방통위 소관 고시는 6개다. 이번 단말기 유통법 시행령 고시안에 미래부와 방통위는 ▲휴대전화 보조금 상한선 25만~35만원 ▲요금제에 따라 비례하도록 보조금 책정하되 지금까지 보조금 지급대상에서 제외된 중·저가 요금제 가입자도 보조금 혜택 제공 등 내용을 담았다. 이 과정에서 미래부와 방통위 간 소관 고시가 나뉘면서 일부 문제도 야기했다. 최대 핵심 쟁점인 제조사·이동통신사 간 '분리 공시제'가 말썽이 된 것. 보통 휴대전화 가입시 제공되는 지원금은 제조사가 지급하는 장려금과 이통사가 제공하는 보조금으로 나뉜다. 단말기 유통법이 시행되면 휴대전화 단말기별, 요금제별 보조금을 투명하게 공시해야 하는데 이를 제조사 장려금과 이통사 보조금을 각각 나눠 투명하게 공개하자는 것이 분리 공시의 내용이다. 방통위는 이번 단말기 유통법 시행령 고시안에 분리 공시제 도입 여부를 결정하지 않았다. 방통위 관계자는 "분리 공시제 필요성 여부를 놓고 문제제기가 된 게 일주일도 채 되지 않은 상황에서 검토할 수 있는 시간적 여유가 없었다"면서 "필요성은 인지하고 있지만 도입에 따른 문제도 제기되고 있는 만큼 향후 적극적인 검토를 통해 결정을 내릴 것"이라고 말했다. 하지만 방통위가 분리 공시제 도입하지 않을 경우 미래부 소관 고시에도 영향을 미칠 것으로 예상돼 논란이 야기된다. 방통위 상임위원들은 분리 공시제 도입 필요성은 인정한다면서도 충분한 법적 검토를 거쳐 도입 여부를 논의하자는 입장이다. 반면 미래부는 단말기 유통법 고시에서 새 단말기를 구입하지 않고 중고 휴대전화를 쓰거나 인터넷 등에서 자체적으로 단말기를 산 소비자에게 보조금에 상응하는 요금할인 혜택을 주도록 했다. 이통사 대리점에서 단말기를 구입한 소비자도 원하는 경우 보조금 대신 요금할인을 받을 수 있다. 다만 이 같은 고시 내용은 분리 공시제 도입을 전제로 한 것이다. 분리 공시제가 도입되지 않을 경우 요금할인은 기본적으로 이통사 개별 지원금만을 기준으로 하기 때문에 차질이 예상된다. 현행 고시대로라면 소비자들은 제조사 장려금과 이통사 보조금이 합쳐진 금액만을 확인할 수 있다. 정부에서도 개별 제조사가 아닌 전체 제조사 장려금의 합만을 공시받는다. 이 때문에 소비자들은 보조금을 지급받는 것이 유리한지 요금할인 혜택을 받는 것이 유리한지 따지기 어려워 상당한 혼란이 일어날 것으로 보인다. 미래부 관계자는 "행정예고를 한 뒤 20일 이후에 규제개혁심사 절차에 돌입한다"며 "이에 따라 앞으로 20일 안에 분리 공시 여부가 결정될 텐데 만일 분리 공시를 할 수 없으면 이와 비슷한 효과를 낼 수 있는 방안을 고민해 추가할 것"이라고 설명했다. 업계 관계자는 "이번 단말기 유통법 시행령 고시 마련 과정만 보더라도 미래부와 방통위간 소통이 얼마나 이뤄지지 않고 있는지 보여준다"며 "부처간 업무 협업이 절실한 양 부처가 톱니바퀴가 어긋난 것 같은데 향후 정책을 추진하는 데 있어 계속 이런 모습을 보인다면 피해는 국민에게 고스란히 돌아갈 것"이라고 강조했다.

2014-07-13 14:48:47 이재영 기자