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SK텔레콤, 'T전화'·'B박스' 출시…"상품·서비스 혁신 이끈다"

SK텔레콤이 차세대 통화 플랫폼 'T전화'와 TV에 '스마트 홈' 기능을 더한 홈 허브(HUB) 기기 'B박스(B box)'를 출시하며 '상품·서비스 혁신 경쟁시대' 선도에 나섰다. SK텔레콤은 23일 을지로 SK 'T타워'에서 기자간담회를 갖고 세계 이동통신사 최초로 선보이는 All-IP기반 차세대 통화 플랫폼 'T전화'와 단순 TV 를 넘어 '스마트 홈' 기능까지 제공하는 홈 HUB 기기 'B box'를 공개했다. 이날 SK텔레콤이 서비스 혁신 아이템으로 첫 선을 보인 'T전화'는 음성과 데이터의 결합을 통해 '통화' 중심의 휴대전화 커뮤니케이션 기능을 SK텔레콤만의 서비스로 업그레이드한 것이다. 우선 T전화를 이용하면 휴대전화에 저장되지 않은 특정 점포나 기관의 전화번호 약 100만개의 번호를 바로 찾을 수 있다. SK텔레콤이 자체 개발한 복합측위기술을 바탕으로 현재 고객의 위치에서 가장 가까운 순서로 검색결과를 보여주며, 업체 홈페이지, 지도 등 관련 정보도 함께 제공한다. 또한 모르는 번호로 전화가 걸려왔을 경우 누가 어떤 목적으로 전화했는지도 확인이 가능하다. SK텔레콤은 콘텐츠 사업자 '에바인'의 '뭐야 이번호' 서비스와 협력을 통해 이 같은 서비스를 제공한다. 이용자들은 수신 화면에 'ㅇㅇ은행, 카드가입 권유', 'XX보험, 보험가입 안내' 등의 정보가 표시되기 때문에 스미싱, 피싱, 스팸 등을 효과적으로 차단할 수 있다. 아울러 스마트폰의 각종 기능을 고객 이용 패턴에 최적화시켜 편리한 통화 기능을 제공한다. 통화 키를 누르면 키패드 대신 자주 통화하는 사람을 가장 먼저 보여주고, 통화 상대와 나눈 중요 대화 및 약속을 통화 종료 후 바로 메모할 수 있다. 레터링, 착신전환, 이미지콜 등 통화 관련 기능도 클릭 한번으로 설정할 수 있어 '나만의 스마트폰'을 만들 수 있다. T전화는 다음달 출시 예정 단말기에 첫 탑재되며, 이후 SK텔레콤이 출시하는 국내 주요 제조사 단말에 기본 탑재될 예정이다. 고객은 'T전화'와 제조사의 전화 기능 중 하나를 선택해 이용 가능하다. SK텔레콤은 SK브로드밴드와의 협업을 통해 주거·여가·보안 등 고객 생활 전반에서 새로운 혁신 서비스를 제공하는 'B box'도 선보였다. B box는 IPTV와 주문형비디오(VOD)는 물론 고화질 영상 통화, 홈 모니터링, 가족간 SNS, 클라우드 서비스 등 유무선 통신서비스와 최적으로 융합된 홈 미디어 기능을 통합 제공하는 안드로이드 운영체제(OS) 기반 '홈 HUB 기기'다. B box 역시 사용자의 미디어 이용패턴을 반영한 사용자환경(UI)을 제공하는 것이 특징이다. 기본 홈 화면이 위젯 방식으로 구성돼 고객이 원하는 기능을 원하는 모양으로 배치할 수 있다. TV를 켜자마자 즐겨보는 실시간 채널이 나오게 하는 것은 물론 오늘의 날씨, 회사까지의 교통정보, 주가 및 환율정보, 주요 뉴스 등 내게 필요한 정보를 매일 홈 화면에서 자동으로 받아볼 수 있다. 콘텐츠 시청방법도 고객 시청패턴을 반영해 한층 편리해졌다. 실시간 TV의 경우 '다이나믹 채널' 기능을 통해 최대 12개 채널을 한 화면으로 볼 수 있다. VOD 서비스는 IPTV 최초로 섬네일 방식 구간 점프 기능을 적용했다. 이밖에 기존 스마트TV의 복잡하고 버튼이 많은 리모컨을 지양하고 사용자가 모바일 기기 사용으로 익숙한 터치패드와 천지인 키보드를 적용해 간단하고 사용하기 편한 리모컨을 제공했다. B box는 TV를 통한 가족간 소통도 강화했다. B box 이용자끼리는 TV로 HD급 고화질 영상통화를 할 수 있으며 휴대전화로 음성·영상(LTE) 통화가 가능하다. TV와 스마트폰으로 가족간 사진·동영상·일정·칭찬메달 등을 공유하는 가족형 SNS '패밀리 보드' 기능도 제공한다. 이를 활용하면 멀리 사는 부모님 댁 TV로 아이들의 소식을 생동감 있게 전할 수도 있다. 아울러 홈 모니터링으로 자택 보안을 강화할 수도 있으며 업무나 취미생활도 B box를 이용하면 더욱 편리해진다. B box는 드롭박스·구글 드라이브·피카사 등 클라우드 서비스를 통합 관리할 수 있는 'B box 드라이브'와 PC에 저장된 음악, 동영상을 TV로 불러와 재생해주는 'Zimly' 서비스를 제공한다. Zimly 역시 중소 앱 개발사 '노매드커넥션'과의 협력으로 제공하는 서비스다. SK텔레콤은 IPTV 서비스인 'Btv 스마트' 이용자의 경우 임대료 월 2000원만 추가하면 'B box' 서비스를 이용할 수 있도록 했다.초고속인터넷과 인터넷 전화를 함께 쓸 경우에는 결합상품 할인도 받을 수 있다. 박인식 SK텔레콤 사업총괄은 "올해에는 정교한 데이터 분석을 통해 더욱 세분화 된 고객의 니즈에 맞는 개인화·맞춤형 상품·서비스 발굴에 적극 나서겠다"며 "세계 최초로 선보이는 통화 플랫폼 'T전화'와 같이 고객이 미처 인지하지 못하는 숨은 욕구까지도 찾아내 만족시킬 수 있는 상품 중심 경쟁을 통해 마켓 리더십을 더욱 강화 하겠다"고 강조했다.

2014-01-23 10:33:16 이재영 기자
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보다폰 M2M, 기업 종합평가 조사 3년 연속 세계 1위

보다폰의 M2M(사물지능통신)서비스가 영국 시장조사 컨설팅 업체인 애널리시스 메이슨이 매년 단독 실시하는 글로벌 M2M 기업 종합평가 조사에서 3년 연속 1위를 차지했다고 22일 밝혔다. 올해로 세번째를 맞는 애널리시스 메이슨의 M2M 기업 종합평가 조사는 시장을 선도하는 각각의 커뮤니케이션 서비스 제공업체를 대상으로 하며 제공 서비스 범위, 사업 전략, 네트워크 및 표준 등 M2M과 관련된 6개 부문으로 나눠 평가한다. 애널리시스 메이슨은 보다폰의 시장 비전과 능력을 높이 평가했도, 고객 경험관리 부문에서 가장 우수한 평가를 받았다고 설명했다. 사물인터넷인 M2M은 기기간 연결성을 부여해 이들이 실시간으로 서로 정보를 주고받을 수 있도록 도와주는 기술이다. 보다폰은 전 세계 M2M 고객사에게 20년 이상 서비스를 제공해왔고, BMW·아마존·세계적인 내비게이션 전문 업체 톰톰과 같은 기업이 자사 시스템에 M2M을 성공적으로 구축할 수 있도록 기술력과 솔루션을 제공해 왔다. 보다폰 M2M 총괄인 에릭 브레나이즈는 "이번 애널리시스 메이슨의 리포트는 그간 우리 팀의 노고를 인정하고 있을 뿐 아니라, M2M시장에서 고객 경험을 차별화된 요소로 삼는 작업의 중요성을 강조하고 있다"며 "M2M 분야의 글로벌 리더로 인정받은 만큼 우리는 고객 서비스의 업계 표준을 제시하는 일에 자부심을 느끼고 있다"고 말했다.

2014-01-22 16:40:59 김태균 기자
'4전5기' 제4이통, 기존 이통사도 견제나서나

"제4이동통신사가 탄생하면 LG유플러스와 알뜰폰이 최대 피해자가 될 것!" 정부가 2.5GHz 대역 주파수를 제4이통에 경매를 통해 할당하기로 하면서 제4이통 출범이 가시화됐다. 정부는 주파수 신청 접수를 거쳐 오는 3월 제4이통 사업자 선정 작업을 마치겠다는 계획이다. 국내 전체 이동통신 가입자 수가 5400만명인 점을 고려하면 포화된 이동통신시장에서 과연 제4이통이 탄생하더라도 살아남을 수 있을지 의문이라는 목소리도 높다. 이 때문에 기존 이동통신사업자 역시 다양한 우려의 목소리를 내며 제4이통 탄생을 반기지 않고 있는 모습이다. 21일 업계에 따르면 지난해 11월 제4통신컨소시엄(KMI)이 제4이통 사업권 획득을 위해 미래창조과학부에 허가신청서를 제출했으며, 인터넷스페이스타임(IST)도 다음달 허가신청서를 제출할 계획이다. 그동안 KMI는 지난 2010년 6월 처음 제4이통 사업허가 신청을 한 뒤 네차례나 승인 불허 판정을 받았다. 사업허가 불허 판정의 주된 이유는 재무 건정성 때문이었다. 이번 다섯번째 도전에서 제4이통에 도전하는 KMI와 IST는 이 부분을 보완하기 위해 노력했고, 이번엔 자신있다는 분위기다. 업계에서는 제4이통이 탄생할 경우 가격 경쟁력으로 승부하고 있는 LG유플러스와 알뜰폰이 최대 피해자가 될 것이라고 내다봤다. 이 때문에 기존 이통사뿐 아니라 알뜰폰 업계 역시 제4이통의 탄생을 환영하지 않는 분위기다. 특히 지난해부터 정부의 전폭적 지원을 받고 있는 알뜰폰 업계는 혹여 제4이통 탄생 시 정부의 정책적 지원 방향이 바뀌지 않을까 우려하고 있다. 업계 관계자는 "LG유플러스의 경우 이통3사 중 차별화된 서비스보다 가격 경쟁력으로 승부를 본다는 이미지가 강해 보다 값 싼 제4이통이 등장한다면 가입자를 빼앗길 가능성이 가장 크다"며 "알뜰폰의 경우 정부의 지원 속에 이제 커지려고 하는 상황에서 제4이통의 탄생은 반갑지 않을 것"이라고 말했다. 이 관계자는 이어 "미래부가 제4이통 주파수 경매를 위한 최저 경매가를 두고서도 예비사업자들의 반발이 큰 상황인데 재무적인 부분이 충분히 갖춰졌는지도 아직 의문"이라며 "정부는 다양한 목소리를 듣고 정확한 평가 속에 제4이통에 대한 결정을 내려야 할 것"이라고 주장했다. /이재영기자 ljy0403@

2014-01-22 16:27:39 이재영 기자
다음달부터 발신번호 변경 문자메시지 발송 차단된다

다음달부터 휴대전화에서 발신번호를 변경한 문자메시지(SMS) 전송이 차단된다. 미래창조과학부는 SK텔레콤은 다음달 1일부터, KT와 LG유플러스는 다음달 4일부터 휴대전화에서 발신번호를 변경해 문자메시지를 발송하면 이동통신사가 해당 문자메시지를 차단하고 발송자에게 문자메시지로 고지하는 제도를 실시한다고 22일 밝혔다. 미래부는 이통사와 국내 휴대전화 제조사의 협조를 통해 2012년 말부터 신규 출시된 휴대전화는 문자메시지 발신번호 변경기능을 없애고, 기 보급된 안드로이드 기반 스마트폰은 이용자가 운영체제(OS)를 젤리빈(4.1 이상)으로 업그레이드 하는 경우 해당 기능을 사용할 수 없도록 했다. 다만 OS를 업그레이드하지 않은 구형 휴대전화에서는 여전히 발신번호 변경이 가능해 이를 악용한 스미싱, 스팸, 문자폭력 등 이용자 피해가 지속됨에 따라 이통사가 통신망에서 발신번호가 변경된 문자메시지를 직접 차단하도록 했다. 인터넷발송 문자의 경우 이번 조치에서는 제외됐지만 향후 악용 사례를 막기 위한 별도의 조치를 준비중이다. 우선 인터넷발송 문자서비스를 현행 신고제에서 등록제로 전환하는 내용의 전기통신사업법 개정안이 국회 통과될 경우 발신번호 사전 등록제 실시, 서비스 가입시 본인확인 절차 강화 등을 통해 발신번호 조작방지 조치를 강화할 예정이다. 아울러 올해 6월부터 이용자가 발신번호 조작 가능성에 대한 경각심을 가질 수 있도록 인터넷발송 문자의 본문 내용에 식별문구([WEB 발신])를 표시해 주는 식별문구 표시서비스를 SK텔레콤에 이어 KT, LG유플러스 등 모든 이통사로 확대 도입할 계획이다. 또한 현재 한국인터넷진흥원에서 공공기관과 일반기업을 대상으로 시행하고 있는 번호도용 문자차단서비스를 개선해 개인 이용자에게도 제공할 예정이다. 김주한 미래부 통신정책국장은 "안전하고 편리한 통신서비스 이용 환경 조성을 위해 통신사의 발신번호 조작방지를 의무화하는 전기통신사업법 개정안이 국회에서 조속히 통과될 수 있도록 노력할 것"이라며 "이용자 피해방지를 위한 추가적인 보완대책도 지속적으로 강구해 나가겠다"고 말했다.

2014-01-22 14:20:38 이재영 기자
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LG유플러스, 장애가정 청소년에 '두드림 U+요술통장' 기금 전달

LG유플러스는 저소득 장애가정 청소년에게 '두드림 U+요술통장' 기금을 전달했다고 22일 밝혔다. LG유플러스는 21일 서울역 본사 사옥에서 장애 가정 청소년 멘티와 임직원 멘토 등 40여명이 참여한 가운데 '두드림 U+요술통장' 기금 전달식을 개최했다. '두드림 U+요술통장'은 부모에게 장애가 있거나 본인이 장애를 갖고 있는 저소득 장애가정 청소년이 고등학교를 졸업하는 시점에 자립 기반을 형성할 수 있도록 최소 2년~최대 5년 간 매월 청소년 가정과 임직원, 회사가 1:1:3의 비율로 일정 금액을 적립하고 멘토링 캠프 등을 통해 정서적 성장을 지원하는 활동이다. 이날 행사에서는 이상철 LG유플러스 부회장의 격려사와 기금 전달식, 멘토·멘티의 감사와 축하 인사를 담은 편지 낭독 등이 이어졌다. 특히 지난 3년 간 LG유플러스 임직원 멘토들의 지원을 받은 멘티들이 사회에 나가 다시 나눔을 실천할 것을 약속하는 나눔 서약식이 함께 진행됐다. 이상철 부회장은 "두드림 U+요술통장을 통해 멘토와 멘티의 관계로 맺어진 인연은 서로에게 희망과 의지가 되는 소중한 경험이었을 것"이라며 "이 소중한 인연이 앞으로 여러분 인생의 영양분이 되길 바란다"고 말했다. 한편 LG유플러스는 지난 2010년 100명의 장애가정 청소년을 선발해 '두드림U+요술통장' 활동을 시작했으며 2012년 125명, 올해 135명으로 참가 대상을 확대했다.

2014-01-22 11:05:58 이재영 기자
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KT, 'LTE 이노베이션센터' 글로벌 VIP 등 방문객 1000명 돌파

정보통신기술(ICT) 종합전시관인 'KT LTE 이노베이션 센터'의 VIP급 인사의 방문자 수가 1000명을 돌파했다. KT는 서울 서초구 양재동에 위치한 LTE 이노베이션 센터에 마르텡 부이그(Martin Bouygues) 프랑스 부이그 CEO , 르네 오버만(Rene Obermann) 독일 DT CEO, 무케시 암바니(Mukesh Ambani) 인도 릴라이언스 CEO, 올레프 스완티(Olaf Swantee) 영국 에브리씽에브리데이 CEO 등 글로벌 통신 최고의사결정권자를 비롯, VIP급 이사들의 내방객 수가 1000명을 돌파했다고 22일 밝혔다. KT LTE 이노베이션 센터는 삼성전자와 합작으로 2012년 3월 개소해 LTE, 광대역 LTE, LTE-A, 기가 와이파이, 초고속 광네트워크를 이용한 콘텐츠·서비스를 제공하는 제품 품질부터 네트워크 구성현황까지 엔드투엔드(End-to-End)간 고객의 실환경을 경험할 수 있는 ICT 종합전시관이다. 특히 단순히 네트워크 기술을 소개하는데 그치지 않고 실제 운용 현장의 생동감을 그대로 보여주는 장비 전시와 상용망 품질을 직접 체험할 수 있을뿐 아니라 전 세계 글로벌 사업자들과 현장 운용 노하우를 공유하고 소통하는 역할을 담당하고 있다. 앞서 지난해 5월 이곳을 방문한 무케시 암바니 릴라이언스 회장은 "한국의 우수한 LTE 기술에 대해 잘 알고 있었지만, KT 이노베이션센터에서 직접 보고 프레젠테이션을 들으니 더욱 놀랍게 느껴진다"며 "이노베이션센터 방명록에 내 이름을 남기게 되어 영광스럽고 방문할 수 있는 기회를 줘서 감사하다"고 방문 소감을 전하기도 했다. KT는 올해부터 기존 LTE 이노베이션센터와 함께 유선망의 현재와 미래 기술은 물론 협력사의 장비 및 서비스까지 한눈에 볼 수 있는 LOM(Last One Mile) 이노베이션센터, 전국 유·무선 네트워크 망 관제 시스템인 네트워크관제센터, 유선·미디어의 국내 모든 단말 검증이 이뤄지는 홈단말검증센터로 구성된 'KT 이노베이션 벨트' 라는 투어코스(3개)를 신설함으로써 해외 유·무선 통신사업자의 관심과 방문이 증가할 것으로 기대하고 있다. 오성목 KT 네트워크부문장 전무는 "올해도 해외 사업자들의 KT 이노베이션 벨트 방문이 지속적으로 늘어날 것으로 전망된다"며 "이에 따른 기술컨설팅 사업과 매니지드(Managed) 서비스의 글로벌 진출을 적극 추진할 것"이라고 강조했다.

2014-01-22 10:41:26 이재영 기자
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TV와 IT가 만나 '똑똑하게 태어난다'

"TV 그만보고 숙제해라" 아이가 보고 있던 TV 하단에 엄마의 메시지가 보여진다. 스마트폰 하나로 직장에서도 아이의 TV행태를 파악할 수 있게 됐다. 아이가 시청하고 있는 TV 스크린에 전하고 싶은 메시지를 보낼 수도, 더 이상의 TV시청이 불가능하도록 TV 전원을 통제할 수도 있다. 하루가 다르게 변화하는 기술, 그 속도감에 변화의 속도를 체감하기도 쉽지 않은 가운데 21일 상암동에 위치한 CJ헬로비전을 방문해 TV와 스마트폰이 이룩한 축복을 살펴봤다. ◆꿈의 화질을 선물한다..최초 UHD 방송 상용화 올 한해 전자업계를 이끌 트렌드를 한 눈에 파악할 수 있는 세계 최대 가전전시회'CES 2014'에서 다양한 UHD(초고해상도) 디스플레이가 출시되며, 차세대 기술로 UHDTV가 주목받고 있다.스마트폰 대중화와 함께 다가올 소치 올림픽 등 관련 산업의 성장 가능성이 어느 때보다 높기 때문이다. CJ헬로비전은 이런 추세에 맞춰 가입자가 집에서 시청할 수 있는 UHD 방송 서비스를 최근 시작했다. 이 서비스는 UHD 채널에 '헬로tv 스마트 UI'를그대로 구현해 시청자가 UHD 콘텐츠를 즐기는 동시에 기존 스마트 케이블 서비스를 이용할 수 있다. 이영국 CJ헬로비전 마케팅실장은 "세계 최초 UHD 서비스를 CJ헬로비전의 사용자경험(UI)과 결합했다는 큰 상징성이 있다"며 "이번 서비스는 세계 방송시장에서 미래의 큰 '먹거리 시장'을 선점할 수 있는 기회가 될 것"이라고 말했다. ◆스마트폰으로 원격,예약 녹화도 '자유자재' 보고 싶은 채널을 두고 가족끼리 다투던 일도 '과거'가 됐다. 갑자기 처리해야 할 일로 야근시 본방사수를 외치던 프로그램을 놓쳤다고 아쉬워하던 일도 '소싯적' 이야기가 됐다. 스마트폰을 활용해 TV 화면 원격 제어가 가능한 스마트 셋톱박스 '헬로tv 스마트'와 동명의 컴패니언 애플리케이션이 출시됐기 때문이다. 안드로이드 운영체제가 근간인 헬로tv스마트 앱은 음성 검색과 플레이스토어, 웹브라우징, 유튜브 등 구글의 다양한 앱과 게임 등 다양한 프리미엄 콘텐츠를 제공한다. 또 방송 중인 TV를 원격으로 즉시 또는 예약 녹화할 수 있는 '스마트 녹화(PVR)' 기능과 자녀의 시청 프로그램을 원격으로 확인해 TV 시청을 제한하거나 TV 화면에 메시지를 띄울 수 있는 기능도 있다. ◆태블릿 PC에 '11' 쓰면 MBC가 뜬다 최근 동영상 스트리밍 기술이 날로 발전하는 가운데 LTE와 LTE-A 등 통신망도 고도화되고 있다. CJ헬로비전에 따르면 현재 티빙의 모바일 VOD 구매 비중은 72%, 시청 점유율은 82%로 PC의 각각 28%, 18%를 크게 앞서는 등 성장세를 달리고 있다. 이에 티빙은 이용자의 편의성을 높이기 위해 분주한 모습을 보이고 있다. 지난해 12월 개편된 내용을 살펴보면 ▲영상을 보다 서비스 이탈시 다시 화면을 로딩하면 이전에 봤던 시청 채널이 바로 재생되는 'TV모드' ▲휴대폰 이용 화면에 티빙을 띄워놓고 TV를 보면서 웹서핑이나 카카오톡 대화를 동시에 할 수 있는 '팝업모드' ▲TV 시청이 어려운 경우 라디오처럼 TV를 켜놓고 들을 수 있는 '라디오 모드'등의 기능이 추가됐다. 특히 유년시절 스케치북에 크레용으로 그림을 그리던 향수가 떠오르는 '크레용' 기능도 선보였다. 태블릿PC에 보고 싶은 채널을 적으면 해당채널로 이동한다. 현재 이 기능은 태블릿 PC에만 지원된다.

2014-01-21 21:33:40 서승희 기자