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5G, 새해부터 개편되나…요금인하에 주파수 추가 할당

새해부터 5G 요금제와 품질 개편이 본격 돌입될 전망이다. 3만원대 5G 요금제를 추진하는 것은 물론, 20㎒폭 주파수 추가 할당을 통해 5G 품질이 향향될 것으로 기대된다. 다만, 주파수 추가 할당은 SK텔레콤에 적용될 것으로 전해지면서 시장 주도권을 확고히 하는 데 힘이 실릴 것으로 보인다. 이에 따라 통신업계는 주파수 추가 할당 여부에 이목을 집중하고 있다. 3일 업계에 따르면 과학기술정보통신부는 새로운 주파수 공급 계획인 '디지털 대전환 스펙트럼 플랜(가칭)'을 내년 1월 중 발표할 계획이다. 이에 이통 3사의 5G 주파수 대역폭이 경매 등을 거쳐 100㎒폭 이상으로 확대될 것으로 보인다. 발표 내용은 5G 이동통신용으로 공급될 계획인 3.7㎓ 이상 대역에 관한 내용이 담길 전망이다. 3.7~4.0㎓ 대역 총 300㎒폭에 관한 검토가 진행 중인 것으로 전해진다. 이는 SK텔레콤이 현재 활용 중인 주파수(3.60~3.70㎓)의 근접 대역으로, 1년 넘게 검토해온 SK텔레콤에 대한 추가 할당 가능성이 제기된다. 정부는 SK텔레콤의 주파수 할당 요청 이후 1년 넘게 검토를 해오다 최근 통신품질 개선 측면에서 긍정적인 의사를 내비쳤다. 특히 주파수 할당이 결정된다면, SK텔레콤 가입자들의 5G 품질 향상은 대폭 개선될 전망이다. 5G는 질적 향상을 위해서는 주파수 할당이 핵심이다. 중대역 주파수 추가 확보를 위해서는 망 밀도를 높이는 것도 중요하지만 대역폭을 넓히는 것이 우선이기 때문, 주파수는 무선통신을 하기 위한 필수 요소로, 대역폭을 넓혀야 서비스 품질도 높일 수 있다. 실제 지난 2022년 LG유플러스가 정부로부터 20㎒(3.40~3.42㎓) 주파수 추가 할당을 받으면서 5G 품질이 대폭 확대됐다. 다운로드 속도가 15% 가량 빨라졌다. 이에 현재 SKT와 KT에 이어 LG유플러스도 100㎒ 폭의 5G 주파수를 활용하고 있다. 다만, SK텔레콤에만 120㎒폭이 허용된다면 통신 시장의 ? 제기된다. 5G 품질 향상을 기반으로 투자 활성화를 진행함으로써 5G 주도권을 강화할 수 있기 때문이다. 이종호 과기정통부 장관은 최근 송년 간담회에서 "20㎒폭을 늘리면 통신 품질이 좋아질 가능성이 높아진다"며 "국민 편익과 산업에 미치는 영향 등을 종합 검토해 전파 자원이 효율적으로 사용될 수 있도록 하겠다"고 말했다. 유영상 SK텔레콤 대표도 올해 3월 정기주주총회에서 "20㎒폭 추가 할당해주면 대규모 투자를 단행할 예정"이라며 "주파수 할당은 국민 편익을 위한 투자를 활성화하는 대의명분이 있다"고 밝혔다. 아울러 올해 상반기부터 5G 요금도 저렴해질 전망이다 정부는 조만간 '통신비 부담 완화 방안' 일환으로 3만원대 5G 요금제를 추진하고 중저가 단말기 3~4종을 출시한다고 2일 밝혔다. 과기정통부에 따르면 이번 정책은 중저가 요금제·단말기에 대한 소비자 선택권 확대 등 국민 통신비 부담 완화를 위한 종합적 추진 계획이다. 먼저 현재 4만원대 중반인 5G 요금제를 올해 1분기 3만원대까지 낮추는 등 요금제 최저 구간을 신설한다. 또 기존 2~3종이었던 소량(30GB 이하) 구간 요금제도 데이터 제공량을 보다 구채화한다. 데이터 중·소량 이용자 요금 부담을 덜어주기 위한 취지다. 가장 먼저 KT가 현재 월 3만8000원에 3~4GB 데이터를 제공하는 요금제를 출시할 계획인 것으로 전해진다. 이밖에도 단말기 구매 비용 부담을 완화하기 위해 제조사와 협의를 통해 30~80만원 중저가 단말기도 3~4종 출시한다. KT가 삼성전자와 협업해 출시한 갤럭시 점프 후속 모델인 '점프 3'은 출고가 43만 8900원인 중저가 단말기이다.

2024-01-03 16:20:04 구남영 기자
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"가족 통신업무 대신 가능"…KT, '우리가족대표' 서비스 출시

KT가 가족의 통신 업무를 가족 대표가 대신해서 처리할 수 있는 '우리가족대표' 서비스를 출시했다고 3일 밝혔다. '우리가족대표' 서비스는 가족 중 통신 상품을 가장 많이 아는 구성원을 가족 대표로 지정해 집안의 통신 관리를 대신할 수 있도록 한 서비스다. 기존에는 가족의 업무 처리를 위해 가족증명서류 및 위임장 등의 구비 서류가 필요했다. 앞으로는 '우리가족대표'가 본인 신분증을 제출하면 가족의 통신상품 관리 및 서비스 신청을 대신할 수 있게 된다. 서비스는 가족 간에 모바일·인터넷·TV 등 결합 서비스에 가입 중인 고객이면 신청 후 이용할 수 있다. 서비스 신청은 가까운 KT 매장을 통해 가능하며 우리가족대표와 위임하는 가족(위임인)의 신분증, 가족관계증명서를 제출하면 가입이 완료된다. 가족 중 만 19세 이상 성인 1인을 대표로 등록할 수 있고 1년마다 안내되는 서비스 연장 문자를 통해 기간 연장도 가능하다. 또한 우리가족대표 또는 위임인이 요청하면 언제든지 해지할 수 있다. 모바일 회선 해지와 명의 변경 등 결합 관계가 해지되는 경우 서비스는 자동 만료된다. '우리가족대표'를 통해 처리 가능한 업무는 모바일 '선택약정 재가입', '정지/정지복구', '분실접수', '요금제/부가서비스 변경', '일반 기변', 인터넷/TV '정지/정지복구', '댁내 이전' 등이며 고객 이용 문의가 많은 업무들에 대해 우선 적용했다. KT는 모바일앱(APP) '마이케이티'에서도 '우리가족대표' 서비스 이용이 가능하도록 향후 적용할 예정이며, 처리할 수 있는 업무 범위도 지속 확대해 나갈 계획이다. 한편 KT는 서비스 출시를 기념해 오는 3월까지 '우리가족대표' 등록 고객에게 '티빙 스탠다드 1개월 이용권'을 제공하는 프로모션도 함께 진행한다. KT Customer사업본부장 김영걸 상무는 "KT 가족 고객이라면 결합할인을 통한 통신비 절감은 물론 가족의 통신업무 또한 간편하게 처리할 수 있도록 절차를 개선했다"며 "가족 고객에게 더욱 차별화된 혜택을 제공할 수 있도록 다양한 상품들을 꾸준히 선보이겠다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2024-01-03 09:25:31 구남영 기자
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KT엠모바일, 신년 고객 감사 이벤트…"100만원 상당 경품"

알뜰폰 기업 KT엠모바일이 새해를 맞아 이달 1일부터 31일까지 경품 프로모션을 진행한다. KT엠모바일은 '새해 챌린지 아이템 위클리 래플(추첨) 이벤트'를 진행한다고 3일 밝혔다. 이번 프로모션을 통해 제공하는 경품은 최대 100만원 상당의 IT·가전 아이템으로 구성돼 있으며 다이렉트몰에서 월 통신비 5000원 이상 요금제 가입 신청 시 누구나 응모 가능하다. 래플 라인업은 KT엠모바일 고객의 새해 맞이 새로운 도전을 응원하고자 주차 별 다양한 상품이 제공된다. 건강이 최고: 휴테크 안마의자(2명), 미라클 모닝: LG 그램 노트북 23년형(2명), 프로 살림러: 삼성 비스포크 제트봇(5명), 새해 플렉스: 아이패드 프로11(2명)로 응모 후 당첨 시 사은품이 제공된다. 또 오는 1월 말 갤럭시S24 출시 기념으로 갤럭시S24 자급제 시리즈 찜하기 프로모션을 진행한다. 해당 이벤트는 다이렉트몰에서 간단한 신청으로 참여 가능하며, 찜하고 KT엠모바일 5000원 이상 요금제 가입 시 M스토어 5만포인트(100명 추첨)를 증정한다. 이밖에도 온라인과 오프라인에서 유심 구매 후 월 통신비 1만5000원 이상 요금제에 가입한 고객 대상으로 3만원 상품권(네이버 페이 포인트, 3대 마트 이용권, M스토어 포인트 중 택일)을 증정한다. 또 기존 고객 대상으로도 이벤트가 진행되며 친구를 초대하여 가입할 때마다 초대한 고객과 초대받은 고객 전원에게, M스토어 3만포인트(월 최대 3명까지)를 증정한다. 이광규 KT엠모바일 사업운영본부장은 "2024년 갑진년을 맞이하여 KT엠모바일 고객의 새해 도전을 응원하고자 래플 경품 프로모션을 시행했다"며 "앞으로도 고객이 실제로 누릴 수 있는 혜택을 확대하여 고객 가치를 실현해 나갈 것"이라고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2024-01-03 09:16:23 구남영 기자
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통신3사, 신년사서 "통신 강화 물론 AI 육성 본격화" 예고

2일 통신3사 SKT·KT·LG유플러스 최고경영자(CEO)들이 신년사를 발표하고 통신산업 경쟁력 강화와 함께 미래 동력이 될 인공지능(AI) 관련 산업 육성을 예고했다. 유영상 SK텔레콤 사장은 신년사에서 '실사구시(實事求是)'의 자세로 '글로벌 AI컴퍼니'로 나아가자고 제언했다. 유 사장은 지난해 신년사에서 2023년을 '글로벌 AI컴퍼니 도약을 위한 원년'으로 삼겠다 밝혔다. 유 사장은 올해는 그간 추진해온 AI컴퍼니의 실질적이면서도 속도감 있는 변화와 혁신의 결실을 가시화하기 위해 세 가지 전략을 제시했다. ▲AI 인프라, AIX, AI 서비스 3대 영역을 골자로 한 AI 피라미드 전략 실행 ▲AI 컴퍼니 성과 가시화 ▲기업체질 개선 등이다. 유 사장은 "2024년은 SKT가 창사 40주년을 맞는 의미 있는 해지만, 급변하는 대외 여건과 급격한 기술 변화 등 우리를 둘러싼 환경은 지금까지 겪어왔던 것 보다 더 험난한 길이 될 수도 있다"며, "SKT는 머지않은 미래에 SKT를 글로벌 최고 수준의 AI 컴퍼니로 이끌 것을 확신한다"고 말했다. 김영섭 KT 대표는 새해 키워드로 '디지털 혁신 파트너'를 제시했다. 김 대표는 지난해 8월 KT 대표이사로 취임한 뒤 모든 업무에서 고객의 니즈와 페인포인트에서 차별화된 역량을 찾아내고, ICT 경쟁력 제고와 함께 본업인 통신사업 또한 견고히 다질 것을 당부한 바 있다. 김 대표는 "취임 이후 IT전문성을 강화해 과거 통신기술(CT) 중심의 사업구조를 뛰어넘어 ITC전문기업으로 변화해 나가야 한다는 방향성을 제시했고 그룹 임직원들의 공감대가 충분히 형성됐다"고 평가했다. 이어 "KT의 핵심가치인 고객, 역량, 실질, 화합을 기반으로 임직원이 함께 혁신하고 함께 성장하며 함께 보람을 나눌 수 있도록 힘차게 도전하자"고 했다. 한편, 김대표는 지난해 취임 후 임원 축소, 조직 통폐합 등 비용 절감 기조 속에서 AI 원천기술 확보와 반도체 동맹 확대 등 투자를 이어갔다. 황현식 LG유플러스 사장은 신년사에서 3대 전략으로 고객경험(CX), 디지털혁신(DX), 플랫폼을 꼽고 "얼마나 더 거세고 빠르게 추진할 것인가가 회사의 미래를 결정하는 핵심"이라고 밝혔다. 황 사장은 "2024년 저성장이 지속되고 경쟁 강도가 심화되는 등 경영 환경이 어려워질 것으로 예상되는 만큼, 어느 때보다 단합하여 어려움을 극복하고 미래에 지속 성장해 나갈 수 있도록 기반을 탄탄히 해야 한다"며 3대 전략의 구체적인 세부계획도 밝혔다. 혁신 가속화를 위한 통신의 디지털화를 추진하고, AI·Data 사업 확대를 통한 플랫폼 경쟁력 강화를 예고했다. 이어 플랫폼 사업의 질적·양적 성장을 위한 기업-소비자간 거래(B2C), 기업간거래(B2B) 분야로 플랫폼을 확장할 계획이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-01-02 16:08:17 김서현 기자
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20대 네명 중 세명은 OTT 이용…TV 시청은 급감

1020세대가 TV시청 보다 온라인 동영상 서비스(OTT)를 주로 이용하는 것으로 나타났다. 가장 많이 이용한 OTT로는 유튜브가 꼽혔다. 방송통신위원회는 이 같은 내용이 담긴 '2023 방송매체 이용행태조사' 결과를 28일 공개했다. 조사는 올 6월부터 8월까지 전국 4633가구의 만 13세 이상 남녀 7055명을 방문 면접하는 방식으로 진행됐다. 조사 결과 올해 OTT 이용률은 77%로 전년(72%) 대비 5.0%포인트(p) 증가했으며, 연령별로는 20대(97.8%)와 10대(97.6%)의 이용률이 가장 높게 나타났다. OTT 이용 시에는 스마트폰(86.3%)을 가장 많이 이용하는 것으로 조사됐다. TV수상기 이용은 전년(16.2%) 대비 5.9%p 늘었다. 주로 이용하는 OTT는 유튜브 71%, 넷플릭스 35.7%, 티빙 9.1%, 쿠팡플레이 6.3% 순으로 집계됐다. OTT를 유료로 이용한 비율은 전체 응답자 기준 43.9%로 전년(40.2%)에 비해 늘었으며, 유료 OTT 중에서는 넷플릭스의 이용률이 35.7%로 가장 높았다. OTT로 주로 시청하는 프로그램 유형은 오락·연예가 60.9%로 가장 높았고, 뒤이어 드라마(54.4%), 뉴스(27.0%), 스포츠(20.8%), 시사·교양(18.0%) 순이었다. 스마트폰 보유율은 94.8%로 전년 대비 1.4%p 증가했다. 연령별로는 10대~50대 보유율은 99% 이상으로 대다수가 이용했으며 60대는 96.2%, 70세 이상은 66.5%로 전년 대비 각각 2.4%p, 7.3%p 증가해 스마트기기 이용이 고연령대로 확대되는 양상이 지속됐다. 일상생활에서 가장 필요한 매체로는 스마트폰이 70.0%로 가장 높게 꼽혔다. 연령별로는 10대와 20대가 90% 이상이며, 60대도 48%로 증가세를 나타냈다. 주5일 이상 스마트폰 이용률은 91.4%로 높게 나타났다. TV수상기를 이용하는 비율은 71.4%로 전년(75.5%) 대비 줄었다. 이밖에도 데스크톱·노트북, 라디오, 신문 등을 필수매체로 인식하는 비율(2% 미만)은 전년과 유사하게 나타났다. 한편, 방통위는 이번 보고서를 방송통계포털을 통해 공개하고, 마이크로 데이터도 함께 공개해 누구나 이용할 수 있도록 제공할 예정이다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-12-28 15:22:24 구남영 기자
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LGU+ 라이브커머스 '유플러스라이브' 올해 1900만명 시청

LG유플러스는 라이브커머스 '유플러스라이브(LIVE)' 시청 고객이 지난해 대비 약 95% 증가한 1900만명을 기록했다고 28일 밝혔다. 유플러스LIVE는 2020년 7월 통신업계 최초 라이브커머스 서비스다. LG유플러스 직원들이 출연해 통신 관련 궁금증을 해소하는 게 특징이다. LG유플러스에 따르면 유플러스LIVE 시청 고객은 지난해 970만명에서 올해 약 95% 성장한 가운데 방송 횟수도 251회에서 320여회로 늘렸다. 같은 기간 스마트폰 개통 건수도 192% 증가했다. LG유플러스는 ▲고객 맞춤형 콘텐츠·정보 전달 ▲고객이 직접 참여하는 방송 기획 ▲고객 선호도가 높은 셀럽 섭외 ▲고객 특성에 맞춘 방송 편성 등 고객 라이브 채널 이용 경험 혁신 전략이 성장 주요 원인이라고 분석했다. 예를들어 유플러스LIVE는 올해 멤버십 할인 혜택 이용법, 데이터 옮기는 방법, 파손 보험 접수법, 스마트워치로 운동량과 수면 품질을 확인하는 방법, 삼성페이 활용법, 키즈폰 위치추적 방법, 인터넷TV(IPTV) 사운드바에서 음성으로 검색하는 방법 등 정보성 콘텐츠를 다뤘다. 특히 지난달에는 고객이 출연해 LG유플러스의 좋은 점과 개선할 점을 다루고 인기 단말을 소개하는 방송을 진행했다. LG유플러스를 8년째 이용 중인 이영미씨는 이날 방송에서 "폰 배송 시 케이스도 함께 사서 같이 배송되면 좋겠다"고 말했다. 15년째 이용 중인 권성주씨는 "LG유플러스 혜택과 서비스가 많은데 모르는 사람들이 있으니 소개해달라"고 요청했다. 셀럽의 경우 배우 김호영, 인기 IT 유튜버 MR 등이 신규 단말 예약 판매 방송에 참여했다. 개그우먼이자 유튜브 숏코미디 크리에이터인 밈고리즘이 출연한 갤럭시Z폴더블5 예약판매 방송의 경우 언팩 당일 오후 9시에 가장 빠르게 실물 단말기를 공개하며 약 67만명이 몰렸다. 이밖에도 전업주부를 위해 낮 12시에도 새롭게 편성하고 키즈폰을 상시 다루고 있다. LG유플러스 관계자는 "향후 고객이 직접 참여하는 방송을 정기적으로 분기별 1회 진행하고 유플러스LIVE만의 차별화된 혜택과 최적화된 아이템을 발굴해 나갈 계획"이라며 "고객 관점에서 구매 여정을 개선하는 등 서비스를 지속 고도화해 나갈 예정이다"라고 밝혔다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-12-28 10:15:06 구남영 기자
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KT, 연말 여행 성수기 맞아 해외 로밍 프로모션 진행

KT가 해외여행 수요가 증가하는 연말연시를 맞아 다음달까지 로밍 프로모션을 실시한다고 28일 밝혔다. KT는 올해 해외 여행객 120만명이 선택한 인기 로밍 '데이터 함께 ON'에 대한 프로모션을 준비했다. 데이터 함께 ON은 가족 여부와 관계없이 본인 포함 가족, 친구, 애인 등과 함께 데이터를 쓸 수 있는 국내 유일 로밍 상품이다. 가입 방법은 혼자 쓸 때는 본인만 신청하면 되고, 동반자와 함께 쓸 경우에는 동반자 번호를 추가 지정하면 된다. 추가 지정 시 동반자에게 이용 안내 문자가 발송되며, 문자 내 링크를 통해 연결되는 사이트에서 이용 동의 절차를 거치면 이용할 수 있다. 이벤트는 이날 오전 10시부터 KT 홈페이지를 통해 참여할 수 있으며 내년 1월31일까지 진행된다. 할인 쿠폰은 2월29일까지 사용할 수 있다. 한편, KT는 늘어나는 해외 방문 고객을 위해 KT 홈페이지에서 해외여행 가는 일정과 고객 사용 패턴에 따라 로밍 상품을 추천해주고 있다. 4일 이상 해외 여행 시 데이터 함께 ON 상품, 그 이하의 일정은 하루종일 ON 상품을 추천하는 등 다양한 로밍 상품을 서비스 중이다. 김영걸 KT 커스토머사업본부장(상무)는 "해외여행 수요가 증가하는 시즌을 맞아 고객혜택 확대를 위한 로밍 프로모션을 준비했다"며 "고객들이 더 많은 혜택들을 받을 수 있도록 지속적으로 혜택을 강화해 나갈 것"이라고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-12-28 10:02:54 구남영 기자
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김홍일 방통위원장 후보 인사청문회서 "낡은 규제 전면 개편할 것"

27일 김홍일 방송통신위원회 위원장 후보자가 인사청문회에서 임명시 "낡은 규제를 전면 개편하겠다"고 밝혔다. 이날 인사청문회는 김 후보자의 적격성을 두고 여야의 거센 공방이 오갔다. 국회 과학기술정보통신위원회는 이날 오전 전체회의를 열고 김 후보자에 대한 인사청문회를 진행했다. 모두발언에서 김 후보자는 "방통위원장으로서 직무를 수행할 기회가 주어진다면 그동안 법조인과 공직자로서 쌓아온 다양한 경험을 바탕으로 지연된 현안을 처리하고 방통위 조직을 조속히 안정시키겠다"고 밝혔다. 김 후보자는 표현의 자유와 공정성을 주요 키워드로 향후 포부를 밝혔다. 중점과제로 △글로벌 스탠다드 기반의 자유롭고 공정한 미디어 생태계 추진 △미디어 공정성 회복 통한 사회적 신뢰자본 축적 △이용자 권익 제고 및 차별없는 미디어 생태계 구현 세 가지를 제시했다. 그는 "글로벌 스탠다드에 맞지 않거나 방송·통신·미디어 산업의 성장을 저해하는 낡은 규제를 전면 개편해 디지털·미디어 융합 환경에 걸맞은 규범 체계를 정립해 나가겠다"며 "새로운 환경에 걸맞게 방송·통신·인터넷사업자가 자발적으로 디지털·미디어의 신뢰성과 투명성 제고를 위한 사회적 책임을 다할 수 있도록 지원하는 한편, 법·제도 개선도 함께 준비해 나가겠다"고 말했다. 이어 "혁신성장의 이면에 새롭게 등장하는 피해사례로부터 이용자 권익이 침해되거나 불편함이 발생하지 않도록 살펴나가는 한편, 누구나 차별 없이 새롭고 다양한 방송·통신·미디어 서비스를 향유할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 김 후보자는 1982년 24회 사법시험에 합격한 후 28년을 검사로 재직하며 강력·특수통으로 명성이 높았고 이후 국민권익위원장으로 일했다. 한편 이날 인사청문회에서는 여야의 격한 공방전도 이어졌다. 법조계 경력은 길지만 방송·통신 관련 경력이 전혀 없다는 점에서 후보 적격성이 문제시 됐다. 이소영 더불어민주당 의원은 "방송·통신 분야 수사 경험이 없고 변호사 시절 변론 경험도 없으며 그 외에 관련 경력도 전무하다"며 "방송사 사주들 편들어 주고 변호하는 데만 도움 되는 것 아니냐"고 꼬집었다. 여기에 맞서 홍석준 국민의힘 의원은 "방통위설치법에도 판·검사, 변호사를 15년 이상 했던 사람을 임명할 수 있도록 규정이 돼 있다"며 "방통위가 그만큼 진영 간의 갈등이 첨예하게 대립되는, 최종 심판자의 역할로서 법과 원칙에 의해 정확하게 판단을 하라는 영역이기 때문"이라고 주장했다.

2023-12-27 14:05:00 김서현 기자