은행권, 설 연휴 앞두고 서비스 '가지각색'
은행권, 설 연휴 앞두고 서비스 '가지각색' 설 연휴, 놀이동산 입장권 할인·영화할인권 제공 등 이벤트 '풍성' 해외여행 특수 맞이…환전 서비스 이용 고객 최고 90% 환율 우대 은행권이 설 연휴(5~10일)를 앞두고 다양한 서비스와 이벤트를 마련해 고객 사로잡기에 나섰다. 시중은행들은 아이들을 겨냥해 인기 캐릭터를 넣은 세뱃돈 봉투를 제공하거나 외국인을 위한 외국통화 세뱃돈을 판매하는 등 갖가지 아이디어가 돋보이는 상품으로 고객을 유인하고 있다. ◆국민은행, 아이들 맞춤 이벤트 선봬 KB국민은행은 3일부터 전 영업점을 방문한 고객에게 터닝메카드와 뽀로로 캐릭터가 디자인된 세뱃돈용 봉투를 나눠준다. 두 캐릭터는 아이들에게 큰 인기를 끌고 있어 이 봉투를 찾는 고객들의 발길이 이어질 것으로 국민은행은 기대하고 있다. 아울러 2월 한 달 동안 'KB주니어라이프 컬렉션(통장·적금·증여예금)' 중 신규 가입한 고객을 대상으로 추첨을 통해 111명에게는 세뱃돈을, 100명에게는 어린이 인기 완구를 증정한다. 영업점별로 선착순 90명에게는 뽀로로 캐릭터 저금통도 증정한다. 국민은행은 또 오는 14일까지 외국인 고객을 대상으로 '에버랜드 설맞이 특별우대' 이벤트를 진행한다. 에버랜드 입장권을 2만3000원 할인된 2만5000원에, 캐리비안베이 입장권을 2만4000원 할인된 1만8000원에 제공한다. ◆신한은행, '써니뱅크' 환전 우대서비스 신한은행은 설 연휴 해외여행 특수를 맞아 '써니뱅크와 함께하는 환전 페스티벌' 이벤트를 실시한다. 이번 이벤트는 '써니뱅크' 내 'Speedup 누구나 환전' 서비스에서 환전을 신청하는 고객을 대상으로 미국 달러와 엔·유로 등 주요통화에 대해 환전 우대율 90%, 위안화·홍콩 달러 등 기타 통화는 환전 우대율 50%를 제공하고 신라면세점 1만원 선불카드 교환권을 증정한다. 환전 우대율 이벤트는 2월 말까지, 신라면세점 선불카드 교환권 증정 이벤트는 올해 12월말까지 진행된다. 아울러 신한은행은 오는 12일까지 신한은행으로 자동이체 출금계좌를 변경하는 고객 154명을 추첨해 스타벅스 커피 교환권을 선물한다. ◆하나은행, 이색 '외국통화 세뱃돈' 판매 KEB하나은행은 지난달 27일부터 선착순으로 외국통화 세뱃돈 3만 세트를 한정 판매하고 있다. 대상 통화는 미 달러화, 유로화, 중국 위안화, 캐나다 달러화, 호주 달러화 등 5개국 통화의 신권으로 이색적인 새뱃돈을 찾는 고객들에게 인기를 끌고 있다. 하나금융지주는 금융권 최초의 통합 멤버십 서비스인 '하나멤버스'의 200만 회원 돌파를 기념해 '새해 복(福) 머니 받으세요' 이벤트를 오는 14일까지 진행한다. 하나멤버스 앱으로 지인에게 1만 머니 이상을 보낸 고객을 대상으로 추첨을 통해 매일 1000머니를 재적립, 고객은 이벤트 종료 시점까지 최대 1만4000머니를 되돌려 받을 수 있다. 선착순 2만 명에게 '이번 설 연휴에는 CGV 영화할인 쿠폰' 행사를 통해 3000원 상당의 영화할인권도 제공한다. ◆우리은행 "이제 세뱃돈도 모바일로 쏜다" 우리은행은 '위비뱅크' 모바일 메신저 '위비톡'을 통해 세뱃돈과 백화점 상품권을 보낼 수 있는 기능을 한시적으로 제공하고 있다. 위비톡 내 '세뱃돈 보내기' 메뉴에서 지인의 이름과 휴대폰 번호, 보내는 금액을 입력하고 위비페이 또는 모바일 백화점 상품권을 선택해 세뱃돈을 보낼 수 있다. 우리은행은 위비톡으로 세뱃돈을 보낸 고객과 받은 고객 모두를 대상으로 추첨을 통해 커피 기프티콘과 도서문화상품권, '위비꿀적금' 금리 우대 쿠폰 등을 제공한다. 모바일 백화점 상품권을 선물한 경우 구매 금액의 2%도 되돌려 준다. 우리은행은 아울러 설 연휴가 시작되는 오는 5일까지 개인·중소기업·기관 고객을 대상으로 일반권 자기앞수표(10만원·100만원권) 발행수수료를 면제해 준다. ◆농협은행, 현금·귀중품 등 무료보관 서비스 NH농협은행은 오는 5일부터 10일까지 설 연휴 기간 전 영업점에서 고객이 맡기는 현금, 유가증권, 귀중품 등을 무료로 보관해 주는 서비스를 제공한다. 같은 기간 농협은행 IT본부는 안정적인 온라인 거래 서비스를 제공하기 위해 비상운영에 돌입한다. 또한 고객행복센터는 연휴 중 예상소요인원인 247명에서 28%를 증원해 316명을 비상근무인력으로 투입한다. 비상근무에 돌입하는 상담사들은 상담시스템의 정상적인 운영과 각종 장애를 예방하고 비상사태 발생 시 신속한 대응조치 및 공조체계를 구축하게 된다.