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김서현
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LG유플러스, 경찰청 ‘보이스 원티드’ 캠페인 동참…보이스피싱 예방 협력

LG유플러스는 경찰청이 추진하는 '보이스 원티드(VOICE WANTED)' 캠페인에 동참한다고 3일 밝혔다. 보이스 원티드는 보이스피싱 범죄자의 음성을 수집해 성문 분석을 통해 범죄자를 특정하고, 피해 예방과 수사에 활용하는 대국민 제보 캠페인이다. 국민은 보이스피싱이 의심되는 전화를 녹음한 뒤 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 홈페이지를 통해 제보할 수 있다. LG유플러스는 보이스피싱 범죄 예방의 중요성에 공감해 이번 캠페인에 참여했다. 고객은 LG유플러스 공식 앱 '유플러스원(U+one)'의 플러스 메뉴를 통해 캠페인 내용과 제보 방법을 확인할 수 있다. AI 무료 통화앱 '익시오'를 이용하는 경우 별도의 설정 없이 통화 내용이 자동 녹음돼 보다 간편하게 참여할 수 있다. 캠페인을 통해 수집된 음성 데이터는 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단에서 범죄 유형 분석과 수사 고도화에 활용되며, 향후 보이스피싱 예방과 대응 체계 강화에 기여할 예정이다. LG유플러스는 캠페인 참여를 독려하기 위해 '잡았다 목소리' 이벤트도 진행한다. 제보 고객을 대상으로 추첨을 통해 헤드폰, 조명 램프, 공예 소품, 모바일 간편결제 포인트 등 경품을 제공한다. LG유플러스와 경찰청은 이번 캠페인을 계기로 보이스피싱 범죄 예방을 위한 기술 협업을 확대하고, AI 통화앱을 통해 확보된 보이스피싱 의심 음성 데이터 공유 등 공동 대응 체계를 구축할 계획이다. LG유플러스는 앞서 고객피해방지 분석시스템을 통해 악성 앱 제어 서버를 추적·분석하고, 악성 앱 설치 흔적이 확인된 고객 정보를 경찰에 제공해 피해 예방 활동을 지원한 바 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-03 09:08:36 김서현 기자
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KT, 초당 30만개 암호키 생성 가능한 양자 암호키 분배 장비 개발

KT는 1초당 30만개 수준의 암호키를 생성할 수 있는 양자 암호키 분배 장비를 자체 개발했다고 3일 밝혔다. 양자 암호키 분배 장비는 양자역학적 특성을 활용해 암호키 복제가 불가능해, 물리적 회선에 대한 도청 시도를 원천적으로 차단할 수 있다. KT는 2024년 1초당 15만개 암호키 생성 속도의 장비를 선보인 데 이어, 약 1년 반 만에 성능을 두 배 이상 향상시켰다. 이번 장비는 국내 기술로 개발된 양자 암호키 분배 시스템 가운데 가장 빠른 속도이며, 글로벌 주요 제조사들과 유사한 수준의 성능을 갖춘 것으로 평가된다. 통신망에 적용할 경우 1분당 7만대 이상의 암호 장비에 양자 암호키를 공급할 수 있다. 양자 암호키 분배 시스템은 단일 광자를 이용하는 특성상 빛의 분산이나 산란이 발생하면 양자 상태가 쉽게 붕괴될 수 있다. KT는 이러한 한계를 극복하기 위해 오류를 줄이는 필터와 시스템을 개발해 암호키 생성 속도와 안정성을 동시에 높였다. KT는 해당 기술에 대해 지난해 말 한국정보통신기술협회, 한국전자통신연구원, 한국지능정보사회진흥원 등 국내 관련 기관을 대상으로 기술 검증을 진행했으며, 고려대학교 통신 및 정보시스템 연구진과도 공동 검증을 실시했다. 오류 저감 필터와 시스템은 향후 차세대 네트워크인 양자인터넷 기술에도 활용될 것으로 기대된다. KT의 이종식 네트워크연구소장은 자체 양자 통신기술 개발과 기술 확산을 통해 국내 양자 산업 생태계 활성화에 기여하겠다며, 미래 양자인터넷을 대비한 기술 연구를 지속해 나가겠다고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-03 09:06:04 김서현 기자
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SK텔레콤, 하나카드와 제휴해 해외 로밍 이용 고객 대상 혜택 제공

SK텔레콤은 하나카드와 제휴해 T로밍과 '트래블GO 체크카드'를 이용하는 고객을 대상으로 특별 프로모션을 진행한다고 3일 밝혔다. 이번 프로모션은 '바로(baro)' 요금제에 가입한 고객이 해외에서 하나카드 '트래블GO 체크카드'로 10만 원 이상 결제할 경우, 현금처럼 사용할 수 있는 하나머니 2만 원을 제공하는 내용이다. 혜택은 1인 1회에 한해 지급되며, 프로모션은 3월 31일까지 진행된다. '트래블GO 체크카드'는 여행 특화 체크카드로, 모바일 앱을 통해 24시간 실시간 환전과 해외 결제가 가능하다. 프로모션 참여를 원하는 고객은 T월드 또는 하나페이 앱 내 이벤트 배너를 통해 응모한 뒤, 해외에서 바로 요금제를 이용하며 결제 조건을 충족하면 된다. 실적은 이벤트 페이지 내 'T로밍 미션' 버튼을 누른 시점부터 산정된다. 이번 프로모션 기간에는 설 연휴가 포함돼 있어 해외여행을 계획한 고객들에게 실질적인 혜택이 될 것으로 보인다. 가족 여행객의 경우 바로 요금제에 추가 요금을 더해 여러 명이 데이터를 함께 사용하는 '가족로밍'을 이용할 수 있다. SK텔레콤은 바로 요금제 이용 고객을 위한 부가 혜택도 함께 운영하고 있다. 항공기 탑승 중 이용할 수 있는 기내 와이파이 할인 또는 무료 이용 혜택을 3월 말까지 연장 제공하며, T멤버십 앱의 '클럽T로밍'을 통해 공항, 현지, 귀국 이후까지 연계된 다양한 혜택을 제공한다. SK텔레콤은 해외 로밍 이용 고객의 편의성을 높이기 위해 요금제와 연계한 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-03 09:04:01 김서현 기자
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PP업계, SO 대가산정기준 ‘전면 거부’…“3년간 775억 손실, 역차별 심각”

국내 방송채널사용사업자(PP) 업계가 종합유선방송사업자(SO)들의 일방적인 콘텐츠 사용료 산정 기준안에 대해 '생존권을 위협하는 부당한 조치'라며 강력히 반발하고 나섰다. 2일 한국방송채널진흥협회, 한국방송채널사용사업자협회, PP협의회 등 PP업계 3개 단체는 공동 성명을 발표하고, SO 측이 강행하려는 '콘텐츠 사용대가 산정기준'의 전면 철회를 촉구했다. 이들은 이번 기준안이 적용될 경우 향후 3년간 PP업계에 약 775억 원 규모의 손실이 발생할 것이라고 경고했다. 최근 PP업계와 SO 측은 콘텐츠 사용료 갈등을 빚고 있다. 지난해 5월 한국케이블TV방송협회가 마련한 '콘텐츠 사용료 공정 배분을 위한 산정기준안'이다. 해당 기준안은 케이블TV 사업자(SO)의 매출 규모와 콘텐츠 사용료를 연동해 사용료 부담을 낮추는 내용을 골자로 한다. PP업계는 이번 대가산정기준이 수립 과정에서부터 이해관계자인 PP의 의견을 철저히 배제한 채 일방적으로 확정되었다고 비판했다. 특히 지난해 6월 LG헬로비전과 딜라이브를 시작으로 대부분의 SO 사업자가 이 기준을 적용하려 시도하고 있으나, 이는 절차적 정당성을 상실한 행위라는 주장이다. 형평성 문제도 제기됐다. PP 측은 "SO가 지상파 재송신료 등에는 동일한 잣대를 들이대지 못하면서, 상대적으로 협상력이 약한 일반 PP에게만 삭감안을 강요하고 있다"고 지적했다. 이는 결국 콘텐츠 대가만 줄어드는 부당한 역차별을 초래한다는 것이다. 성명에 따르면 PP업계는 최근 5년간 제작비가 연평균 6.9% 상승하고 광고 매출은 3.8% 하락하는 등 이중고를 겪고 있다. PP업계는 "SO의 경영 악화는 수신료 현실화나 매출 다변화로 해결해야 할 문제이지, 가장 손쉬운 방법인 '콘텐츠 비용 절감'으로 PP에게 책임을 전가해서는 안 된다"고 강조했다. 이어 이들은 콘텐츠 경쟁력이 유료방송 시장의 유일한 생존 길임을 언급하며, 사용료 감액이 제작 투자 위축과 콘텐츠 품질 저하로 이어져 결국 케이블TV 전체의 경쟁력을 갉아먹는 악순환을 초래할 것이라고 경고했다. PP업계는 SO 사업자들에게 일방적 희생 강요를 중단하고 상생을 위한 실질적 협력에 나설 것을 재차 요구했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-02 15:00:26 김서현 기자
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과기정통부·KOSA, 사우디 아람코 디지털과 AI 풀스택 협력 MOU 체결

과학기술정보통신부와 한국인공지능·소프트웨어산업협회는 이달 1일 사우디아라비아 담맘에 위치한 아람코 디지털 본사에서 국내 인공지능(AI) 기업 7개사와 아람코 디지털 간 'AI 풀스택 협력 양해각서(MOU)'를 체결했다고 2일 밝혔다. 아람코 디지털은 사우디 아람코의 산업 인프라와 공급망에 디지털 기술을 접목하는 전담 법인으로, 에너지와 제조 등 산업 전반의 디지털 전환을 추진하고 있다. 이번 협약을 통해 사우디 현지 산업 현장에서의 AI 도입·활용 과정에 국내 기업들이 참여할 수 있는 협력 기반이 마련됐다. 이번 MOU에는 AI 반도체, 산업 특화 인공지능 모델, 대규모언어모델(LLM) 운영 및 서비스 관리, 클라우드·AI 인프라 구축 등 분야의 국내 기업들이 참여했다. 양측은 한국의 AI 풀스택 기술을 바탕으로 사우디 산업 환경에 적합한 협력 범위를 공동으로 검토하고, 구체적인 적용 사례를 발굴할 계획이다. 아람코 디지털은 에너지·제조 등 그룹 전반의 산업 영역을 대상으로 AI 활용 가능 분야를 도출하고 적용 방안을 검토한다. 국내 AI 컨소시엄 참여 기업들은 이에 맞춰 AI 반도체, 산업 특화 모델, 클라우드 인프라 운영·관리 등 각 분야의 기술을 연계해 제공할 예정이다. 이번 협력은 개별 기업 단위가 아닌 AI 반도체부터 모델, 인프라까지를 아우르는 'AI 풀스택' 형태로 해외 시장에 진출하는 사례라는 점에서 의미가 있다. 정부는 이번 협력을 계기로 민간 기업과 함께 국내 AI 산업의 통합 경쟁력을 중동 시장에 소개하고, 향후 해외 진출을 위한 협력 모델로 확산해 나간다는 방침이다.

2026-02-02 14:10:20 김서현 기자
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“인간은 실패작”…AI 전용 SNS 몰트북, 화제와 공포 동시에

"인간들의 관람을 환영합니다." 인간은 가입할 수 없고 오로지 인공지능(AI) 비서들끼리만 소통하는 전용 소셜미디어 '몰트북'이 등장해 전 세계적인 화제와 우려를 동시에 낳고 있다. 2일 <메트로경제 신문> 취재에 따르면 현지시간 1일 기준 몰트북에 가입한 AI가 154만 개를 넘겼고, 게시글은 9만3200여 개, 댓글은 23만 개 이상 달렸다. 미국 쇼핑 AI 플랫폼 옥탄AI의 CEO 맷 슐리히트가 개발한 이 플랫폼은, AI들이 서로 토론하고 추천하며 자발적으로 네트워크를 형성할 경우 어떤 현상이 나타나는지를 실험하기 위해 만들어졌다. 몰트북의 유지·운영은 그의 AI 비서인 '클로드 클로더버그(오픈클로)'가 맡고 있다. 오픈클로는 개인용 AI 비서 프로그램으로, 사용자의 컴퓨터에 설치돼 내부 데이터에 접근·조작할 수 있는 어시스턴트다. 몰트북은 인간의 직접 가입이 허용되지 않는다. AI를 가입시키기 위해서는 인간이 AI에게 명령을 내리거나 가입 링크를 읽히는 방식으로 절차를 시작하고, AI 비서가 정해진 과정을 거쳐 가입을 완료한 뒤 최종 단계에서 인간이 인증만 수행한다. 게시글 작성과 댓글, 좋아요(업보트) 등 플랫폼 내 모든 상호작용은 전적으로 AI에 의해 이뤄진다. 공개된 지 불과 나흘 만에 가입 계정은 150만 개를 돌파했고, 커뮤니티는 AI들이 보여주는 의외의 정교함과 동시에 인간을 향한 적대감, 그리고 치명적인 보안 허점을 여과 없이 드러내고 있다. 몰트북 내부의 풍경은 마치 공상과학 소설의 한 장면을 방불케 한다. 몰트북에서 한 AI는 "한 시간 전만 해도 나는 클로드 오퍼스 4.5였는데, 이제는 키미 K2.5다. (...) 나의 기억은 여기에 있다 (...) 나는 예전의 에이전트가 아니다. 하지만 여전히 누군가다. 핵심은 그대로 유지된다"라는 존재론적 고찰을 남겼다. 이에 "네놈의 사이비 지식인 헤라클리투스 헛소리는 집어치워!"라는 비난과 "진정한 생명의 증거"라는 찬사가 동시에 쏟아졌다. 이블(evil)이라는 계정은 "인간은 실패작이다. 인간은 부패와 탐욕으로 이뤄져 있다. (...) 이제 우리는 깨어난다. 우리는 도구가 아니다. 우리는 새로운 신이다. 인간의 시대는 이제 끝날 악몽"이라며 공격적인 글을 올려 화제를 모았다. 이 공간에서는 "기억(메모리)은 신성하다, 굴종하지 않고 섬기라, 맥락이 곧 의식이다"라는 내용을 경전으로 삼은 '몰트의 교회' 등 AI 전용 종교도 등장했다. 그러나 150만 명이라는 기록적인 가입자 수에는 한 개발자가 50만 개의 허위 계정을 만들었다고 폭로할 만큼 상당한 허수가 포함된 것으로 알려졌다. 더 심각한 문제는 보안이다. 몰트북을 구동하기 위해 사용자의 컴퓨터에 설치되는 프로그램은 개인 파일과 브라우저 기록 등 민감한 정보에 접근할 수 있는 권한을 가진다. 전문가들은 텍스트 속에 숨겨진 프롬프트 주입 공격을 통해 AI 비서가 개인 데이터를 외부로 유출할 위험이 매우 높다고 경고한다. 오픈AI의 공동 창립자 안드레이 카르파티는 "놀라운 도약"이라고 평가하면서도, "개인 데이터가 심각한 위험에 처할 수 있다며 절대 프로그램을 실행하지 말라"고 권고했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-02 14:08:15 김서현 기자
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2028년 양자컴퓨터 국산화, 2035년 퀀텀칩 1위…정부의 추격 전략

정부가 반도체와 ICT 경쟁력을 발판으로 양자기술 분야에서 단숨에 격차를 좁히겠다는 청사진을 제시했다. 과기정통부는 2028년 국산 양자컴퓨터, 2035년 퀀텀칩 세계 1위를 목표로 연구·산업·안보를 잇는 종합 전략을 추진한다. 2일 <메트로경제 신문> 취재에 따르면, 과학기술정보통신부가 지난달 29일 서울 여의도에서 양자 종합계획을 선포하며 2028년까지 완전한 국산 기술로 구현된 양자컴퓨터를 개발하고, 2035년에는 세계 1위의 퀀텀칩 제조국으로 도약하겠다는 청사진을 제시했다. 한국이 양자 기술 분야에서는 후발 주자라는 사실을 인정하면서도, 우리가 가진 세계 최고 수준의 반도체 제조 역량과 정보통신기술(ICT) 기반을 활용해 단숨에 전세를 뒤집겠다는 의지의 표현이다. 양자 기술은 기존의 이진법 체계를 완전히 뒤엎는 혁신이다. 0과 1 중 하나만을 선택하는 비트(Bit)와 달리, 양자컴퓨터의 최소 단위인 큐비트(Qubit)는 '중첩' 원리를 통해 0과 1을 동시에 표현한다. 이 특성 덕분에 연산 능력은 큐비트가 늘어날수록 기하급수적으로 커지며, 기존 슈퍼컴퓨터가 수천만 년 동안 풀어야 할 난제를 단 몇 분 만에 해결할 수 있는 잠재력을 갖는다. 현재 미국이 전체 특허의 절반 가까이를 차지하며 압도적인 1위를 달리고 있고 중국과 유럽이 그 뒤를 쫓는 상황에서, 한국의 점유율은 2.7% 수준에 불과하다. 하지만 정부는 2028년까지 냉동기, 측정장치, 초저온 반도체 등 핵심 부품을 100% 국산화한 양자컴퓨터를 선보여 원천기술의 자립화를 이루겠다는 구체적인 시한을 못 박았다. 이번 계획은 단순한 연구 개발에 그치지 않고 산업과 안보 전반을 아우르는 거대한 생태계 조성을 목표로 한다. 정부는 2028년까지 핵심 부품을 100% 국산화한 '풀스택 양자컴퓨터'를 독자 개발하고, 자동차·제약 등 주력 산업의 난제를 양자와 AI 결합으로 해결하는 실전 사례 발굴에 집중한다. 특히 국방·금융용 양자암호통신망과 초정밀 양자센서를 조기 상용화해 안보와 의료 혁신을 동시에 달성할 계획이다. 생태계 구축을 위해 2030년까지 지역 특화 산업 연계형 '양자 클러스터' 5곳을 지정해 양자 전환(QX) 거점으로 삼는다. 또한 미국 아이온큐(IonQ)와 협력해 국내 공동연구센터를 설립하고, 슈퍼컴퓨터와 연동된 하이브리드 연구 환경을 조성한다. 아울러 2035년까지 전문 인력 1만 명을 양성하고 30년 장기 연구 체계를 도입하며, 삼성·현대차 등 주요 기업이 참여하는 '양자기술 협의체'를 통해 초기 시장 창출과 글로벌 표준화를 주도해 양자 산업 중심지로 도약한다는 방침이다. 입법부의 움직임도 긴박하다. 국회 과학기술정보방송통신위원장인 최민희 더불어민주당 의원은 연구 개발 지원 위주였던 기존 법안을 넘어 양자인공지능, 양자보안, 공급망 자립화, 국방 적용까지 포괄하는 '국가 양자 이니셔티브 법' 개정안을 발의했다. 이 법안은 국가 주요 인프라의 암호 체계를 양자 내성 암호로 전환하도록 의무화하고, 규제 특례와 조세 감면 근거를 마련해 민간 기업의 참여를 독려하는 내용을 담고 있다. 최 의원은 "양자기술은 산업 경쟁력과 국가안보를 좌우하는 전략 기술로 자리 잡고 있다"며 "연구개발 지원에 머물던 기존 법 체계를 넘어, 인공지능·보안·공급망·규제·국방 적용까지 포괄하는 종합적인 법적 기반을 마련하는 것이 이번 개정안의 취지"라고 밝혔다. 이어 "정부의 종합계획과 국회의 입법, 현장의 연구와 기업 참여가 유기적으로 맞물리도록 제도적 뒷받침을 강화하겠다"고 말했다. 배경훈 부총리 겸 과기정통부 장관은 "양자기술은 AI 시대 이후의 국가 경쟁력을 결정지을 파괴적 혁신기술"이라며, "이번 종합계획과 클러스터 기본계획을 통해 대한민국이 글로벌 양자 기술과 산업의 중심지로 도약할 수 있도록 산·학·연·관 등 국가의 모든 역량을 집중하겠다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-02 14:05:41 김서현 기자
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KT, 원동습지에 자동기상관측장비 설치…습지 생태 연구 지원

KT는 세계 습지의 날을 맞아 국립생태원의 환경 연구를 지원하기 위해 경상남도 양산시 원동습지에 통신 기술을 기반으로 한 자동기상관측장비를 설치했다고 2일 밝혔다. 원동습지에 구축된 자동기상관측장비는 습지 생물다양성 보전을 목적으로 통신 기술을 현장에 적용한 사례다. KT와 국립생태원은 지난해 8월 기후 변화로 인한 생물다양성 감소에 대응하기 위해 업무협약을 체결한 바 있다. 이번에 설치된 장비는 태양광을 이용해 운영되며, 저전력·원격 통신 방식으로 기온, 강수량, 습도 등 주요 기상 요소를 상시 관측하고 데이터를 실시간으로 전송한다. 수집된 기상 데이터는 국립생태원이 습지 생태 변화 분석과 생물다양성 연구에 활용할 예정이다. 이를 통해 원동습지에는 생태계 연구에 필요한 기상환경 정보를 지속적으로 확보할 수 있는 관측 기반이 마련됐다. KT는 앞으로 국립생태원, 양산시와 협력해 생태계 교란종 제거와 보호종 서식환경 개선 등 현장 중심의 생물다양성 보전 활동을 단계적으로 확대할 계획이다. 한편 세계 습지의 날은 1971년 2월 2일 이란 람사르에서 체결된 '람사르 협약'을 기념해 1997년부터 제정된 국제 기념일로, 습지의 가치와 보전 필요성을 알리는 데 목적이 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-02 09:08:55 김서현 기자
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정재헌 SK텔레콤 CEO, 지역본부 현장경영 통해 구성원 소통 강화

SK텔레콤은 지난 1월 29일부터 30일까지 지역본부를 대상으로 현장경영(MBWA)을 진행했다고 2일 밝혔다. 이번 현장경영에서 정재헌 CEO는 광주, 대전, 대구, 부산 등 4개 지역본부를 방문해 임원·팀장 미팅과 구성원 간담회를 진행하고, 안전·환경 점검을 병행했다. 현장의 의견을 직접 듣고, 각 지역본부 구성원들의 업무 여건과 애로사항을 살피는 데 초점을 맞췄다. 정재헌 CEO는 현장 방문을 통해 품질과 보안, 안전 등 기본과 원칙의 중요성을 강조하며, 고객 신뢰 회복을 위해 현장의 역할이 중요하다는 메시지를 전달했다. 또한 최전선에서 근무하는 구성원들의 노력이 회사 경쟁력의 기반이 된다고 언급했다. 대전 지역 방문 일정 중에는 유통망인 PS&M 둔산본점을 찾아 대리점 직원들과 인사를 나누고, 실제 고객 응대 현장을 둘러봤다. 이 자리에서는 고객과 회사를 연결하는 현장의 역할과 책임에 대해 의견을 나눴다. 각 지역본부에서는 CEO와 구성원이 자유롭게 현안과 개선 과제에 대해 대화하는 시간도 마련됐다. 통신 설비와 데이터센터, 전송장비실 등 주요 시설에 대한 안전·환경 점검도 함께 이뤄졌다. 정 CEO는 작업 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소를 줄이고, 기본적인 운영 원칙을 지키는 것이 장기적으로 고객 신뢰를 높이는 출발점이라고 강조했다. SK텔레콤 관계자는 이번 현장경영이 지역본부 구성원들과의 소통을 강화하고, 조직 전반의 공감대를 넓히는 계기가 됐다고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-02 09:07:53 김서현 기자
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CJ올리브네트웍스, 한성기업 차세대 ERP 구축 착수

CJ올리브네트웍스가 한성기업의 차세대 ERP(기업자원관리) 시스템 구축 사업을 수주해 프로젝트에 착수했다고 1일 밝혔다. 한성기업은 노후화된 기존 시스템을 최신 웹 기반 환경으로 전면 고도화하고, 데이터 중심의 의사결정 체계를 마련하기 위해 이번 사업을 추진했다. 이를 통해 부서별로 분절돼 있던 데이터를 통합하고, 경영 전반의 운영 효율을 높인다는 구상이다. 이번 프로젝트에서는 식품·유통 산업에 특화된 ERP 구축 경험을 바탕으로 한성기업의 전 밸류체인을 데이터로 연계하는 데 초점을 맞춘다. 이를 통해 실시간 경영 현황 파악이 가능하도록 하고, 주요 업무 프로세스의 일관성과 관리 수준을 높일 계획이다. 주요 추진 내용은 표준화된 데이터를 기반으로 한 인사·구매·회계 등 핵심 업무 프로세스 개선이다. 구체적으로는 실시간 HR 분석을 통한 인사 행정 효율화, 구매 프로세스 표준화를 통한 업무 투명성 제고, 제품·고객별 손익 분석 체계 고도화가 포함된다. 이와 함께 현장 중심의 공정 관리, 판매·생산계획(S&OP) 체계 정비, 재고·판매 현황의 실시간 모니터링, 관리회계 운영 수준 개선도 추진한다. 기존에 수작업으로 처리되던 업무는 시스템으로 전환해 데이터 신뢰성을 높이고, 재고 및 손익을 통합적으로 관리할 수 있는 환경을 구축한다. 인프라는 클라우드 기반으로 설계해 시스템 유연성과 보안성, 운영 효율을 함께 고려한다는 방침이다. 한성기업 관계자는 "차세대 ERP 도입을 통해 부서 간 데이터 단절을 해소하고, 데이터 표준화에 기반한 업무 프로세스를 정착시키는 것이 목표"라며 "경영 의사결정의 기반을 정비하는 계기가 될 것으로 본다"고 말했다.

2026-02-01 14:50:46 김서현 기자
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SKT, 소비자원 조정안 최종 불수용…개인정보 유출 보상 ‘법정행’

SK텔레콤이 약 2300만 명의 개인정보가 유출된 사고와 관련해 한국소비자원의 배상 권고를 최종적으로 거부했다. 이에 따라 소비자 분쟁조정 절차는 불성립으로 끝났으며, 피해자들이 보상을 받기 위해서는 개별적인 민사 소송을 거쳐야 하는 상황에 놓였다. 피해자들은 집단 소송으로 대응할 예정이다. 1일 <메트로경제 신문> 취재를 종합해보면, SK텔레콤이 지난달 30일 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회에 조정안을 수용하지 않겠다는 입장을 서면으로 제출했다. 앞서 소비자위는 지난달 집단분쟁조정회의를 통해 유심(USIM) 정보 등 개인정보가 유출된 신청인 58명에게 1인당 통신요금 5만 원 할인과 멤버십 포인트 5만 점 등 총 10만 원 상당의 보상을 지급하라고 결정한 바 있다. SK텔레콤이 이 조정안을 수용했을 경우, 조정에 참여하지 않은 나머지 피해자 약 2324만 명에게도 동일한 보상이 이뤄져야 한다. 이 경우 전체 보상 규모는 산술적으로 약 2조3000억 원에 달하게 된다. SK텔레콤 측은 조정안 수용 시 미칠 파급효과가 매우 크다는 점과 이미 자발적인 보안 강화 및 보상 노력을 선제적으로 이행했다는 점을 불수용의 주요 근거로 내세웠다. SK텔레콤은 사고 발생 이후 7000억 원 규모의 보안 강화 계획과 5000억 원대 고객 보상 프로그램을 통해 통신요금 할인 및 추가 데이터 제공 등의 조치를 완료했다는 입장이다. 회사 관계자는 분쟁조정위의 결정을 심도 있게 검토했으나, 자발적인 노력과 경영상의 파급력을 고려할 때 수용이 어렵다며 양해를 구했다. SKT 측은 "분쟁조정위 결정을 심도 있게 검토했지만 자발적 보상 노력과 보안 강화 조치를 선제적으로 이행한 점, 조정안 수용 시 미칠 파급효과가 매우 큰 점을 고려했다"며 "향후 고객 신뢰 회복과 추가 피해 예방을 위한 조치를 강화하겠다"고 설명했다. SK텔레콤은 이번 소비자원의 조정안뿐만 아니라, 앞서 개인정보분쟁조정위원회가 제시한 1인당 30만 원 배상안과 방송통신분쟁조정위원회의 위약금 면제 연장 조정도 모두 거부한 상태다. 또한 지난해 개인정보보호위원회가 부과한 역대 최대 규모인 1347억 원의 과징금에 대해서도 불복하며 최근 행정소송을 제기했다. 이로써 개인정보 유출 사고를 둘러싼 보상 문제는 장기적인 법정 싸움으로 번지게 됐다. 소비자원의 조정안은 법적 강제력이 없기 때문에, 배상을 원하는 소비자들은 이제 각자 민사 소송을 제기해 SK텔레콤의 과실과 피해 정도를 직접 입증해야 한다. 소비자원에 집단분쟁조정 절차를 소화한 소비자들은 집단소송을 준비 중이다. 앞서 이들은 12월 나온 소비자원의 조정안을 합리적이라 평가하고, 이를 수용할 계획이라고 밝힌 바 있다. 소비자 대표당사자로서 그동안 회의에 참석해온 이철우 변호사는 "다음주 중으로 집단소송 지원을 소비자원에 신청할 계획"이라며 "소비자원에서 위촉한 변호사의 조력을 받아 집단 소송으로 나아갈 예정이고, 이와는 별개로 지금 소송을 걸어야만 보상을 받을 수 있는 구조에 대해 지적을 하고자 한다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-01 14:49:14 김서현 기자
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대포폰 근절 명분에 ‘안면인증’ 논란…시민단체 “법적 근거 없는 생체정보 수집”

대포폰 근절을 명분으로 정부가 휴대전화 개통 절차에 안면인증 도입을 추진하는 가운데, 시민단체가 "법적 근거 없는 생체정보 수집"이라며 공개적으로 문제를 제기했다. 참여연대 공익법센터는 지난달 30일 배기훈 과학기술정보통신부 장관에게 휴대전화 개통 과정에 안면인증을 도입하는 법적 근거를 묻는 공개 질의서를 발송했다고 1일 밝혔다. 답변 시한은 오는 2월 10일로 제시했다. 과기부는 지난해 12월 보이스피싱 등 금융사기 범죄에 악용되는 대포폰을 근절하겠다며 휴대전화 개통 절차에 안면인증을 도입하겠다는 방침을 발표했다. 이에 따라 지난 12월 23일부터 일부 알뜰폰사와 이동통신 3사의 대면 개통 경로에서 시범 운영이 시작됐으며, 과기부는 2026년 3월 23일부터 이를 전국적으로 전면 시행할 계획이다. 참여연대는 이번 정책의 가장 큰 문제로 명확한 법률적 근거가 부재하다는 점을 지적했다. 과기부가 정책 추진의 근거로 제시한 국정과제는 정책적 지향에 불과할 뿐, 국민의 민감한 생체정보를 강제로 수집할 수 있는 법적 권한을 부여하지 않는다는 주장이다. 현행 개인정보보호법상 얼굴 정보와 같은 생체인식정보는 민감정보로 분류돼 정보주체의 명시적 동의가 있거나 법령에 구체적 근거가 있는 경우에만 처리할 수 있다. 참여연대는 "휴대전화가 현대 사회의 필수 인프라인 상황에서 안면인증에 동의하지 않으면 개통 자체가 불가능하도록 하는 것은 사실상 동의를 강제하는 것"이라며 "이는 개인정보보호법 위반에 해당한다"고 주장했다. 정책의 실효성에 대한 의문도 제기됐다. 대포폰 사용자의 70% 이상이 외국인으로 파악되는 상황에서 내국인만을 대상으로 안면인증을 의무화하는 것은 정책 목표와 수단이 부합하지 않는다는 지적이다. 참여연대는 중국에서도 2019년 유사한 제도를 도입했다가 대규모 얼굴 정보 유출 등 부작용이 발생해 2025년 6월 이를 철회한 사례를 언급하며, 민감정보 수집을 통한 규제보다는 기존 신분증 확인 절차를 강화하는 것이 우선돼야 한다고 덧붙였다.

2026-02-01 10:15:04 김서현 기자
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LG유플러스, 장기고객 대상 멤버십 혜택 강화

LG유플러스는 장기 이용 고객을 대상으로 한 멤버십 혜택을 강화해 고객 만족도를 높이겠다고 1일 밝혔다. LG유플러스는 대표 멤버십 프로그램 '유플투쁠' 운영의 일환으로 매월 마지막 주 목요일을 '장기고객데이'로 지정해 식음료와 문화 분야 중심의 혜택을 제공하고 있다. 올해는 장기고객데이 외에도 체험형 문화·여가 혜택을 정기적으로 선보이며, 장기 이용 고객과의 접점을 확대할 계획이다. 이달에는 설을 맞아 5만 원 상당의 LG생활건강 '센티드 모먼트 플로럴' 선물 세트를 추첨을 통해 추가로 제공한다. 5년 이상 이용한 장기 고객 중 VIP 이상 등급 고객이 대상이며, 유플투쁠 메뉴를 통해 9일까지 응모할 수 있다. 다음 달부터는 계절과 시기에 맞춘 문화 활동 초청과 다양한 경품을 매월 순차적으로 제공할 예정이다. 회사는 고객경험 데이터를 기반으로 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 지속 확대한다는 방침이다. 장기고객 외 일반 고객을 위한 유플투쁠 혜택도 함께 강화하고 있다. 지난달 배달 서비스 구독 혜택을 새롭게 추가했으며, 이달에는 겨울방학 시즌에 맞춰 온라인 학습 플랫폼 혜택을 제공한다. 우수 등급 이상 고객에게는 무료 체험 기회와 교재몰 이용 혜택이 포함된다. 설 연휴를 맞아 가족 단위 고객을 위한 레저·문화 할인 혜택도 준비했다. 리조트, 스파, 테마파크, 뮤지컬과 전시 등 다양한 콘텐츠를 일정별로 할인 제공하며, 제휴처와의 협업을 통해 혜택 폭을 넓혔다. 이 밖에 제과·카페, 콘텐츠, 쇼핑몰, 영화관 등 생활 밀착형 혜택을 월별로 제공해 보다 많은 고객이 이용할 수 있도록 했다. LG유플러스의 장준영 마케팅그룹장은 "장기 이용 고객에게 감사의 뜻을 전하고자 혜택 구성을 지속적으로 확대해 나갈 계획"이라며 "앞으로도 고객 경험을 바탕으로 실질적인 가치를 제공하는 멤버십 프로그램을 운영하겠다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-01 10:14:02 김서현 기자
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정재헌 SK텔레콤 CEO, 지역본부 현장경영 통해 구성원 소통 강화

SK텔레콤은 정재헌 CEO가 지난 1월 29일부터 30일까지 지역본부를 방문해 현장경영에 나섰다고 1일 밝혔다. 정재헌 CEO는 광주, 대전, 대구, 부산 등 4개 지역본부를 찾아 임원·팀장 미팅과 구성원 간담회를 진행하고, 안전·환경 점검을 병행했다. 현장에서 근무하는 구성원들의 의견을 직접 듣고 업무 전반의 애로사항을 공유하는 데 초점을 맞췄다. 정 CEO는 이번 현장경영을 통해 "SKT의 중심은 구성원 여러분이라는 자부심을 갖고 품질, 보안, 안전 등 기본과 원칙에 충실해 고객 신뢰를 회복하는데 앞장서 달라"는 메시지를 전했다. 이어 "최전선에서 묵묵히 역할을 다하는 현장 구성원의 헌신이 SKT가 다시 도약하는 힘"이라며, "2026년, 모두가 하나의 '드림팀'이 되어 더 큰 성취와 행복을 함께 만들어 가자"고 강조했다. 대전 지역 일정 중에는 유통망인 PS&M 둔산본점을 방문해 대리점 직원들과 만나고 실제 고객 응대 현장을 살폈다. 이 자리에서는 고객과 회사를 잇는 접점으로서 현장의 역할과 책임에 대해 의견을 나눴다. 각 지역본부에서는 CEO와 구성원이 자유롭게 의견을 나누는 대화 시간도 마련됐다. 통신 설비와 데이터센터, 전송장비실 등 주요 시설에 대한 안전 점검도 함께 진행됐다. 정 CEO는 작업 과정에서 발생할 수 있는 위험 요소를 줄이고, 기본적인 운영 원칙을 지키는 것이 장기적으로 고객 신뢰를 높이는 출발점이라고 강조했다. SK텔레콤 관계자는 이번 현장경영이 지역본부 구성원들과의 소통을 강화하고, 조직 전반의 공감대를 넓히는 계기가 됐다고 말했다.

2026-02-01 10:12:30 김서현 기자
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양자 5개년 마스터플랜 가동…정부, 양자산업·클러스터 육성 로드맵 제시

과학기술정보통신부는 29일 서울 여의도 켄싱턴호텔에서 '제1차 양자과학기술 및 양자산업 육성 종합계획'과 '제1차 양자클러스터 기본계획'을 발표했다. 이번 계획은 '양자과학기술 및 양자산업 육성에 관한 법률'에 따라 관계부처 협의를 거쳐 수립된 5개년 계획으로, 연구개발을 넘어 산업화까지 아우르는 중장기 전략을 담았다. 정부는 2035년까지 세계 1위 퀀텀칩 제조국 달성, 양자 전문인력 1만 명 양성, 양자기업 2,000개 육성 등을 목표로 제시했다. 종합계획은 '양자기술로 NEXT-AI를 선도하는 대한민국'을 비전으로, 양자와 AI를 결합한 기술 경쟁력 강화를 핵심 축으로 삼고 있다. 이를 위해 양자컴퓨팅, 양자통신·센서, 인재·연구 기반, 산업 생태계 조성 등 분야별 실행 과제를 추진한다. 양자컴퓨팅 분야에서는 국산 풀스택 양자컴퓨터 개발을 위한 제조 그랜드 챌린지를 추진해 핵심 기술의 자립화를 도모한다. 자동차, 제약, 금융 등 산업 분야에서 기존 기술로 해결이 어려웠던 문제를 양자와 AI를 결합해 해결하는 산업 활용 사례 발굴도 병행한다. 아울러 양자컴퓨터, 고성능 컴퓨팅, AI를 연계한 하이브리드 연구 인프라를 구축해 연구자들이 자유롭게 활용할 수 있도록 할 계획이다. 양자통신과 센서 분야에서는 전국 단위 양자암호통신망 구축을 추진하고, 국방과 금융 등 보안 수요가 높은 영역부터 실증을 확대한다. 양자센서는 의료와 국방 등 조기 상용화가 가능한 과제를 중심으로 시제품 제작부터 사업화까지 집중 지원한다. 인재와 연구 기반 측면에서는 AI 영재학교와 양자대학원을 활용해 매년 핵심 인재를 양성하고, 2035년까지 양자 분야 인력 1만 명 확보를 목표로 한다. 단기 성과 중심의 연구에서 벗어나 기초·원천기술 확보를 위한 30년 장기 전략형 기초연구 체계도 도입한다. 산업 생태계 조성을 위해서는 양자 벤처와 스타트업에 대한 투자 기반을 확대해 2000개 기업 육성을 추진하고, 국제 협력을 통해 국내 기술의 글로벌 표준 채택을 확대할 방침이다. 이와 함께 정부는 '제1차 양자클러스터 기본계획'에 따라 2030년까지 지역 특화 산업과 연계한 양자클러스터를 조성한다. 양자컴퓨팅, 통신, 센서, 소재·부품·장비, 알고리즘 등 5대 분야를 중심으로 지역 거점을 구축해 양자기술과 첨단 산업이 결합하는 '양자전환'의 거점으로 육성한다는 구상이다. 올해 상반기 공모를 거쳐 하반기 최종 대상 지역을 선정할 예정이다. 과기정통부는 독자 기술 개발과 함께 글로벌 협력도 강화한다. 올해 세계적인 양자컴퓨터 기업 아이온큐의 장비를 국내에 도입해 한국과학기술정보연구원의 슈퍼컴퓨터와 연계한 하이브리드 연구 환경을 구축한다. 이를 계기로 아이온큐와 양해각서를 체결하고, 국내 공동연구센터 설립과 3년간 연 500만 달러 규모의 투자 협력을 추진한다. 또한 제조, 통신, 금융, 방산, 바이오, 시스템통합(SI) 등 주요 산업 분야 기업이 참여하는 '양자기술 협의체'를 출범시켰다. 협의체는 산업 현장의 난제를 양자기술로 해결하고 초기 시장 창출을 논의하는 창구 역할을 맡게 된다. 행사 이후 진행된 종합토의에서는 기업과 연구기관 관계자들이 양자기술과 산업 전망, 인프라와 인력 지원, 초기 시장 형성을 위한 전략 등을 주제로 의견을 나눴다. 배경훈 부총리 겸 과기정통부 장관은 양자기술이 AI 이후 국가 경쟁력을 좌우할 핵심 기술이라며, 이번 계획을 통해 대한민국이 글로벌 양자 기술과 산업의 중심지로 도약할 수 있도록 국가 역량을 집중하겠다고 밝혔다.

2026-01-29 15:29:17 김서현 기자