메트로신문

이주열 한은 총재, G20 중앙은행총재 회의 및 IMF·WB 연차총회 참석

한국은행은 이주열 총재가 미국 워싱턴 DC에서 개최되는 'G20(주요 20개국) 재무장관·중앙은행총재 회의'와 '2019 IMF(국제통화기금)/WB(세계은행) 연차총회'에 참석에 참석한다고 16일 밝혔다. 이 총재는 회의에 참석해 세계경제 전망, 리스크 요인 등의 안건에 관해 회원국 재무장관, 중앙은행총재와 논의할 예정이다. 또 국제결제은행(BIS) 이사회 총재회의, 주요국 중앙은행총재들과의 면담 등을 통해 상호 금융협력방안, 세계경제와 한국경제 상황 등에 관해 의견을 나눌 계획이다. 이 총재는 오는 17일 출국해 22일 귀국한다.

2019-10-16 12:00:00 김희주 기자

우리은행, 고객중심 자산관리 혁신 추진

우리은행은 독일 국채 금리 연계 파생결합펀드(DLF)와 관련해 고객들에게 다시 한번 사과하고, 적극적인 피해보상 노력과 함께 재발방지를 위해 고객중심으로 자산관리체계를 혁신하겠다고 16일 밝혔다. 먼저 우리은행은 독일 DLF 문제의 원만한 해결을 위해 앞으로 있을 금감원 분쟁조정위원회의 조정결정을 존중하고, 조속한 배상을 위해 노력할 예정이다. 고객신뢰 회복과 고객중심의 자산관리체계를 실현하기 위해 상품선정·판매·사후관리 전 과정에 걸쳐 영업체계를 혁신하고, 인프라·영업문화·핵심성과지표(KPI)를 고객중심으로 전면 개편하는 등 각 부문별 세밀한 '핀셋 혁신'을 추진하기로 했다. 상품선정 단계에서는 외부 전문가로 구성된 상품선정위원회를 구성해 전문성과 객관성을 확보한다는 방침이다. 이와 함께 현재 자산관리(WM)그룹과 신탁연금그룹의 자산관리업무를 상품조직과 마케팅조직으로 분리해 고객 수익률을 제고하는 고객중심 조직으로 개편한다. 상품판매 단계에서는 PB고객 전담채널을 확대하고 PB검증제도를 신설한다. 채널과 인력별로 판매할 수 있는 상품에도 차등을 둔다. 원금손실형 투자상품에 대해서는 고객별, 운용사별 판매한도를 두며, 자산관리체계가 정비될 때까지는 초고위험상품의 판매를 한시적으로 중단하기로 했다. 사후관리 단계에서는 자체검증-리스크검증-준법검증으로 구성된 3중 구조의 통합리스크관리 체계를 구축하고, 고객케어 강화를 위한 전담조직인 고객케어센터를 신설한다. 불완전판매 근절을 위해 유선외 온라인 해피콜을 도입해 해피콜 100%를 실현하고, 노령층 등 금융취약계층에 대해서는 판매 즉시 해피콜을 의무화하는 등 해피콜 시스템을 전면 개편할 예정이다. 인프라 혁신부문은 위험 조기경보, 고객별 투자 이력조회, 수익률 관리 등을 할 수 있는 자산관리통합시스템을 구축한다. 생애주기 자산관리체계를 도입해 연령대별 상품 라인업 및 포트폴리오 제공 등 차별화를 둘 예정이다. 금융상품 추천 및 상담 기능이 강화된 비대면 디지털 자산관리서비스도 실시할 계획이다. 영업문화 혁신은 고객의 자기결정권 제고를 위한 '투자 숙려제도'와 금융소비자의 권리 보호를 위한'고객 철회제도'의 도입을 검토한다. 투자상품에 대한 손실 가능성 사전안내 강화를 위해 이해가 쉬운 용어사용과 그림, 표를 활용해 투자설명서, 약관 등 관련 서류의 정보 전달력을 높이도록 개선한다. 또 책임경영의 일환으로 금융소비자보호에 대한 노력을 임원 평가에 반영하는 경영인증제를 도입한다. 무엇보다 고객케어에 더욱 집중하기 위해 4분기 자산관리상품 관련 KPI 평가를 제외하고, 외형실적 위주의 평가방식을 혁신해 고객중심 및 금융소비자보호 등 고객과 함께 지속성장이 가능한 성과관리체계를 구축할 계획이다. 우리은행 관계자는 "자산관리체계 혁신 방안의 성공적 추진과 고객 중심 영업문화로 전면 전환하기 위해 노사가 공동으로 머리를 맞대고, 고객 눈높이에서 인정받을 수 있도록 끊임없이 변화하고 노력하겠다"고 말했다.

2019-10-16 10:48:56 홍민영 기자

신한은행, 시중은행 최초 유로 그린본드 발행

-G3 통화 공모발행에 모두 성공한 최초 국내 시중은행 신한은행은 5억 유로(EUR) 규모의 5년 만기 외화 그린본드 공모 발행에 성공했다고 16일 밝혔다. 신한은행은 2018년 원화 그린본드, 2019년 상반기 외화 지속가능발전목표 채권에 이어 3번째로 ESG(환경·사회·지배구조)채권을 발행했다. 금리는 유로 5년물 미드스왑 금리에 0.70%를 가산한 고정 0.25%이다. 신한은행 관계자는 "청약 당일 미중 무역갈등 심화 등으로 국제금융시장 변동성이 크게 확대됐지만 AA등급 이상의 초우량기관 발행에만 참여해온 중앙은행·기관 투자자들의 관심을 이끌어냈다"며 "EUR 표시 채권 데뷔 발행임에도 경쟁력 있는 금리로 발행됐다"고 설명했다. 특히 신한은행은 유로 그린본드 공모 발행으로 국내 시중은행 최초로 G3 통화 조달에 모두 성공했다. 투자자 저변 확대 및 조달통화를 다변화했다는 점에서 의미가 크다. 투자자 분포는 지역별로는 ▲프랑스 12% ▲독일 10% ▲네덜란드 10% ▲영국 8% ▲기타 유럽 25% ▲아시아 35% 등이다. 유형별로는 ▲자산운용사 및 보험사 60% ▲은행 23% ▲중앙은행/기관 17% 등이다. 신한은행 관계자는 "발행자금은 그린본드 발행 취지에 부합하는 국내외 친환경 관련 사업지원 자금으로 활용할 예정"이라며 "이번 발행이 향후 국내 금융기관들의 유럽 자본시장 진출 및 유로화 채권 발행시 금리결정에 긍정적 영향을 미칠 것"이라고 말했다

2019-10-16 10:33:35 안상미 기자

KEB하나은행, 사회구조 변화 맞춰 '인생동반자신탁' 출시

KEB하나은행은 상속과 관련한 다양한 고민 해결을 위해 '인생동반자신탁'을 출시했다고 16일 밝혔다. 인생동반자신탁은 법정상속인이 아니더라도 생전 계약을 통해 제3자에게 사후 재산을 전할 수 있는 신탁이다. 초고령화와 이혼 및 재혼 증가, 황혼이혼 증가 등 변화하는 가정환경 속에서 사후의 법정상속만으로는 해결할 수 없는 상속과 관련한 다양한 고민을 생전에 손님의 니즈에 맞춰 미리 설계가 가능해진다. 일례로 새로 만난 동반자와의 관계를 자녀들이 반대해 혼인신고 없이 사실혼 배우자로 지내게 되면 사실혼 배우자에게는 상속권이 부여되지 않는다. 이를 인생동반자신탁을 통해 생전에 사실혼 배우자를 위한 사후 재산을 미리 남길 수 있게 된다. 뿐만 아니라 ▲평생 은인 ▲오랜 벗 ▲생명의 은인 ▲간병인 ▲삶의 동반자 등 다양한 지인에게 감사의 마음을 담아 자신의 재산을 원하는 대로 전하는 상속설계가 가능하다. 김재영 KEB하나은행 신탁사업단장은 "KEB하나은행은 전통 신탁명가로서 신탁을 자산가들만을 위한 도구가 아니라 일상생활에서 일어나는 다양한 고민을 해결할 수 있는 금융솔루션으로 계속해 선보일 계획"이라며 "오랜 노하우에 기반한 신탁 활용으로 손님의 실질적 고민 해결을 통한 '행복한 금융'의 가치 실천을 지속해가겠다"고 전했다. 한편 KEB하나은행 신탁부 리빙 트러스트(Living Trust)센터는 지난 2010년 금융권 최초 유언대용신탁 출시를 비롯해 ▲부동산처분·관리신탁 ▲미성년후견지원신탁 ▲성년후견지원신탁 ▲양육비지원신탁 ▲치매안심신탁 ▲상조신탁 출시에 이르기까지 손님의 라이프사이클에 최적화된 다양한 상품과 서비스를 선보이고 있다.

2019-10-16 10:28:46 홍민영 기자

[포토] 금통위 주재하는 이주열 한국은행 총재

이주열 한은총재가 16일 오전 서울 중구 한국은행 본관에서 금융통화위원회 본회의를 주재하고 있다. [!{IMG::20191016000037.jpg::C::540::이주열 한은총재가 16일 오전 서울 중구 한국은행 본관에서 금융통화위원회 본회의를 주재하고 있다. / 손진영기자 son@}!]

2019-10-16 10:10:14 손진영 기자

[속보] 한은 금통위 기준금리 인하…연 1.25% '역대 최저'

한국은행은 16일 금융통화위원회 본회의를 열고 기준금리를 연 1.50%에서 1.25%로 0.25%포인트 인하했다. 이는 지난 7월 3년 만의 금리인하를 단행한 데 이어 석 달 만에 인하 결정이다. 연 1.25%는 우리나라 역대 최저 기준금리다.

2019-10-16 09:50:03 김희주 기자

신한금융, '기발한 광고' 프로젝트 런칭

-국내 스타트업들의 서비스와 제품을 홍보할 수 있는 광고 캠페인 진행 신한금융그룹은 16일 그룹의 새로운 광고 캠페인 '기발한 광고' 프로젝트를 런칭한다고 밝혔다. '기발한 광고'는 '대한민국 스타트업의 기회를 발견하는 광고'의 준말이다. 이 광고 캠페인은 대한민국 혁신성장에 앞장서고 있는 국내 스타트업들의 서비스와 제품을 홍보할 수 있도록 신한금융의 광고 지면과 시간을 빌려주는 프로젝트다. 이번 프로젝트는 혁신적인 아이디어와 잠재력을 가진 국내 우수한 스타트업들이 많은 노력을 들여 좋은 상품과 서비스를 출시했음에도 불구하고 초창기 홍보,마케팅 영역에서 많은 어려움을 겪고 있는 현실에서 출발했다. 스타트업 대표들의 고충을 들은 조용병 회장이 직접 아이디어를 내서 신한의 광고 매체를 활용해 스타트업에게 보다 실질적인 혜택과 기회를 주는 새로운 광고 캠페인을 기획하게 됐다. '기발한 광고'는 대한민국 스타트업 이라면 누구나 응모할 수 있다. 다음달 15일까지 인스타그램과 이메일을 통해 응모할 수 있으며, 전문가 심사와 SNS 인기 점수 등을 반영해 총 12개의 스타트업을 선정할 예정이다. 선정된 기업들의 광고는 다수의 인쇄 매체와 온라인 광고를 통해 진행될 예정이다. 지원 절차와 자세한 사항은 '기발한 광고' 웹사이트에서 확인할 수 있다. 한편 신한금융은 올해 조 회장의 지휘 아래 대한민국 경제의 신성장 동력 발굴과 확보를 위해 혁신성장 프로젝트를 추진하고 있다. 국내 금융그룹으로는 최초로 전 그룹사의 임직원 약 2000여명이 참여하는 '신한 혁신금융 추진위원회'가 출범했으며, 스타트업 육성 프로그램인 '신한퓨처스랩'을 통해 다양한 스타트업을 육성 중이다.

2019-10-16 09:10:22 안상미 기자

NH농협은행, 올원뱅크 프리미엄 출석체크 이벤트

NH농협은행은 내년 7월 말까지 매월 '올원뱅크' 고객을 대상으로 올원뱅크 '프리미엄(Free-mium) 출석체크 이벤트'를 실시한다고 16일 밝혔다. 이번 이벤트는 올원뱅크 프리미엄 이벤트 달력에서 출석체크 스탬프를 해당 월의 50% 이상 찍은 고객 중 매월 600명을 추첨해 스타벅스 아메리카노 모바일 상품권을 제공한다. 지난달 출시한 올원뱅크 프리미엄 서비스는 ▲드라마/예능 다시보기 ▲웹툰/웹소설 무료 감상 코인 지급 ▲오프라인 매장 할인쿠폰 제공 ▲매주 핫딜 인기 제품 파격 할인가 등의 다양한 혜택을 제공하고 있다. 이용고객 수는 출시 20일 만에 10만 명에 달한다. 농협은행 김남열 디지털채널부장은 "앞으로도 올원뱅크 이용고객을 위한 다양한 프로모션을 진행해 고객들의 성원에 보답하겠다"고 밝혔다. 기타 자세한 사항은 올원뱅크 프리미엄 이벤트 게시판이나 고객행복센터에서 확인 가능하다.

2019-10-16 09:02:54 안상미 기자

9월 수출입물가 동반 하락…환율 하락 영향

지난달 원·달러 환율이 떨어지면서 수출입물가가 하락했다. 한국은행이 16일 발표한 '209년 9월 수출입물가지수' 자료에 따르면 지난달 수출물가지수는 101.03(2015=100)으로 전월 대비 0.8% 하락했다. 지난 8월 반등했으나 한 달 만에 다시 하락 전환한 것이다. 작년 9월보다는 5.0% 떨어졌다. 수출물가가 하락한 것은 국제유가가 전월 대비 3.4% 상승(두바이유 기준)했으나 원·달러 환율이 평균 1197.5원으로 전월(1208.9원)보다 0.9% 떨어진 영향이 컸다. 환율 영향을 제거한 계약통화기준 수출물가는 전월 대비 0.2% 상승했다. 품목별로 보면 D램(-0.9%), TV용 LCD(-4.9%), 시스템반도체(-0.9%) 등 컴퓨터, 전자 및 광학기기가 1.6% 떨어졌다. 반면 국제유가 상승 등의 영향으로 경유(2.7%), 휘발유(3.4%) 등 석탄 및 석유제품은 3.2% 올랐다. 공산품 전체 수출물가는 0.8% 하락했다. 농림수산품도 1.7% 떨어졌다. 수입물가지수는 110.59로 전월 대비 0.4%, 전년 동월 대비 2.2% 하락했다. 수입물가도 환율 하락 영향을 받으며 지난 6월 이후 석 달 만에 하락 전환했다. 계약통화기준 수입물가는 전월 대비 0.6% 상승했다. 품목별로는 컴퓨터, 전자 및 광학기기(-3.2%), 화학제품(-0.9%), 기계 및 장비(-1.6%) 등을 중심으로 하락했다. 중간재 전체 수입물가는 -0.6%였다. 다만 국제유가 상승으로 원유(2.4%) 등 광산품은 0.5% 상승했다. 중간재 중 석탄 및 석유제품도 4.2% 올랐다.

2019-10-16 07:56:35 김희주 기자

금융위, 제3인터넷전문은행에 토스뱅크 등 3곳 지원

제3인터넷전문은행에 ▲토스뱅크 ▲소소스마트뱅크 ▲파밀리아 스마트뱅크 등 3곳이 출사표를 던졌다. 금융위원회는 15일 인터넷 전문은행 예비인가 신청에 총 3곳이 지원했다고 밝혔다. 지원한 곳은 토스뱅크, 소소스마트뱅크, 파밀리아스마트뱅크 등 3곳이다. 토스뱅크 주주는 비바리퍼블리카(토스), KEB 하나은행, 한화투자증권, 중소기업중앙회, 이랜드월드, SC 제일은행, 웰컴저축은행, 한국전자인증, 알토스벤처스, 굿워터캐피탈, 리빗캐피탈 등 11곳으로 구성됐다. 소소스마트뱅크는 소액주주로 지역별 소상공인연합회와 전국패션소상공인연합회로 구성됐고, 파밀리아 스마트뱅크는 주주구성 협의 중이다. 예비인가 신청내용은 금융위원회 홈페이지를 통해 공고될 예정이며, 신청내용에 대해 의견이 있는 경우 의견을 제출할 수 있다. 이들 3곳에 대한 예비인가 여부는 오는 12월까지 외부평가위원회 평가를 포함한 금감원 심사 이후 금융위가 의결해 결정한다. 예비인가를 받은 기업은 인적 물적 요건을 갖춰 본인가를 신청하고, 1개월 이내 금융위로부터 본인가를 받으면 영업개시가 가능하다.

2019-10-15 19:25:38 나유리 기자

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