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금융>은행
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5년간 은행 금융사고 141건…산업은행 금액 1위

최근 5년간 은행의 유형별 금융사고를 분석한 결과 사고금액이 가장 큰 곳은 산업은행, 금융사고가 가장 빈번한 곳은 우리은행인 것으로 나타났다. 국회 더불어민주당 김병욱 의원(경기 군포을)은 2일 금감원으로부터 제출받은 '최근5년간 은행의 유형별 금융사고 현황'을 분석한 결과 사고금액이 가장 큰 곳은 산업은행(1300억원), 금융사고가 가장 빈번한 곳은 우리은행(40건)이라고 밝혔다. 금융사고는 금융기관의 소속 임직원이나 그 외의 자가 위법·부당행위를 함으로써 당해 금융기관 또는 금융거래자에게 손실을 초래하거나 금융질서를 문란하게 한 경우를 말한다. 6대 시중은행과 2대 국책은행의 금융사고 현황에 따르면, 지난 2015년부터 올해 7월까지 발생한 금융사고는 141건으로 사고금액만 무려 3152억원에 달한다. 지난 5년 동안 건당 23억원 규모의 금융사고가 11일에 한번 꼴로 발생한 것. 은행별 금융사고 발생건수는 우리은행이 40건으로 가장 많았고, 국민은행과 신한은행은 각각 29건, 26건이었다. 사고금액이 가장 큰 곳은 산업은행으로 전체 사고금액의 41%인 1298억원이다. 국민은행과 우리은행도 각각 965억원, 511억원의 사고금액이 발생했다. 올 해 7월 기준 발생한 금융사고로는 횡령·유용이 9건(37억원)으로 가장 많았으며, 사기 4건(9억 7천만원), 업무상 배임 1건(10억원)이 뒤를 이었다. IBK기업은행은 올해 5월 한 직원이 가상화폐 투자나 생활비 등에 쓰려고 고객 거치식 예금을 중도해지하고 인터넷뱅킹 등을 이용해 횡령한 사실을 적발해 금감원에 보고했다. 이 직원은 총 10차례에 걸쳐 24억500만원을 횡령했다. 지난 1월에는 SC제일은행이 지점 직원 횡령 사례를 보고했다. 이 직원은 고객 동의 없이 입출금 예금을 인출하거나, 투자상품 신규거래를 취소하고 신청금액보다 적은 금액으로 다시 가입한 후 차액을 빼돌리는 방식으로 총 8차례에 걸쳐 13억600만원을 횡령했다. 김병욱 의원은 "은행은 거의 모든 국민이 가장 쉽고 편하게 이용하는 금융기관의 상징으로, 은행의 임직원이 고객의 돈을 횡령하거나 업무상 배임하는 것은 은행권 신뢰하락를 넘어 금융권 전반의 신뢰를 흔드는 일"이라고 말했다.

2019-10-02 14:57:44 나유리 기자
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KB국민은행-더존비즈온, 기업 혁신성장 위한 플랫폼 협업 강화

KB국민은행은 지난 1일 여의도 본점에서 더존비즈온과 '디지털 트랜스포메이션 플랫폼 활성화를 위한 업무협약'을 체결했다고 2일 밝혔다. 이날 협약식에는 허인 KB국민은행장, 김용우 더존비즈온 대표이사 및 양사 관계자들이 참석했다. 더존비즈온은 ERP, 그룹웨어, 정보보호 등 다양한 기업용 솔루션과 서비스를 제공하는 국내 대표 ICT 기업이다. 최근 클라우드, 빅데이터, 인공지능, 핀테크 등 첨단기술 기반의 비즈니스 플랫폼 '위하고(WEHAGO)'를 통해 플랫폼 기업으로 변신하고 있다. 양사는 이번 업무협약을 통해 '기업 비즈니스 플랫폼'과 '금융플랫폼' 각각의 강점을 활용해 기업고객에게 최적화된 종합서비스를 제공하는 데 상호 협력하기로 했다. 특히, 위하고를 통해 KB국민은행 기업인터넷뱅킹의 이체서비스 이용이 가능해지고, 위하고 내에 KB금융그룹 전용 'KB 존(Zone)'을 마련해 뱅킹, 카드, 보험 등 다양한 혁신금융서비스를 선보일 계획이다. 이와 함께 양사는 지난 5월 금융위원회의 혁신금융서비스로 지정된 더존비즈온의 'AI 신용정보 서비스'와 KB국민은행의 '공급망금융'을 연계해 자금조달에 어려움을 겪는 중소-중견기업의 금융지원에 적극적으로 나설 예정이다. 허 행장은 "4차 산업혁명 시대에 걸맞는 기업 비즈니스 플랫폼 위하고와 금융 플랫폼의 결합으로 업무와 금융을 함께 이용할 수 있는 사용자 최적화 환경을 제공하겠다"며, "앞으로도 기업의 디지털 트랜스포메이션을 앞당기는 혁신금융을 선도해 나가겠다"고 말했다. 한편, KB금융그룹은 지난 4월 윤종규 회장을 의장으로 하는 'KB혁신금융협의회'출범 이후 혁신금융 추진현황을 정기적으로 점검하는 등 그룹차원의 컨트롤타워 역할을 하고 있다. 특히 2023년까지 5년간 혁신기업에 총 62조6000억원의 여신지원 및 3조6000억원의 투자 확대 계획을 수립하고, 계열사간 지원방안 등을 협의하고 있다. 윤 회장은 "혁신과 개혁을 통해서 성장동력을 발굴하고, 산업경쟁력을 높여나갈 수 있도록 리딩금융그룹으로서의 역할을 다하겠다"며, "여신지원체계에 더해 적극적인 투자와 고객이 필요로 하는 상품을 개발-공급해 혁신기업에 씨를 뿌리고 물을 줘서 싹을 틔워주고 키워주는 역할을 담당하겠다"고 말했다.

2019-10-02 14:02:21 홍민영 기자
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DLF 피해, 금감원 분쟁조정 신청시 소송지원 가능

DLF 사태 불완전판매 피해자가 금감원의 분쟁조정을 신청할 경우, 분쟁조정 결과에 은행 측이 불복하더라도 변호사선임 비용 등 소송에 대한 지원을 받을 수 있는 것으로 나타났다. 2일 더불어민주당 이학영 의원(경기 군포을·정무위원회 위원)이 금감원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 금감원 분쟁조정위원회에서 신청인의 청구를 인용 결정한 사건 또는 인용 결정될 것이 명백한 사건에 대해 금융회사의 조치가 현저히 부당한 경우에는 소송지원을 받을 수 있다. 피해자의 소송지원 신청이 있는 경우, 분조위가 신청 건을 심의·의결하고 금감원장의 최종결정에 따라 소송을 지원한다. 접수된 모든 사건에 대해 소송을 지원하는 것은 아니나, DLF 피해와 같이 유사 사건의 경우 대표적 사건을 선정해 소송지원이 이뤄질 예정이다. 지난해 즉시연금 분쟁의 경우, 4건의 대표 사건에 대해 변호사 선임비용 등 소송지원이 진행 중이다. 금감원 분쟁조정처리제도는 고객과 금융회사 사이에 분쟁이 발생할 경우 합리적인 분쟁해결 방안이나 조정의견을 제시해 당사자 간의 합의를 유도하는 제도다. 민사소송의 경우 원고 측이 금융회사의 불법성을 스스로 입증해야 하나, 분쟁조정의 경우 금감원이 당사자의 주장과 사실관계를 조사하므로 피해자 측이 입증책임의 부담을 가질 필요가 없는 장점이 있다. 분쟁조정 신청 시 소멸시효가 중단되며, 신청인이 분쟁조정결과에 만족하지 못하는 경우에는 소송을 진행 할 수 있다. 민사소송과 동시에 진행 할 수는 없기 때문에 분쟁조정 신청 전이나 분쟁조정 진행 중 민사소송을 제기할 경우 절차가 중단된다. 이 의원은 "DLF 피해가 커지면서 금융이나 법률적 정보가 부족한 피해자들이 대응방안을 찾기 위해 고민하고 있다. 금감원 분쟁조정 결과를 받아본 이후에도 소송이 가능하므로, 분쟁조정과 민사소송의 장단점을 비교해서 선택할 수 있도록 금융당국이 관련 정보를 충분히 제공해야 한다"며, "금감원 검사 등을 통해 불완전판매가 입증됐을 때도 은행이 조정을 거부한다면 금감원이 피해자 구제를 위해 소송지원에 나서야 한다"고 말했다.

2019-10-02 13:35:30 홍민영 기자
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KEB하나은행, '페이코 제휴 해외송금 서비스' 출시

KEB하나은행은 NHN페이코와 손잡고 24시간 365일 전 세계 81개국으로 해외송금이 가능한 '페이코(PAYCO) 제휴 해외송금 서비스'를 출시하고, 이를 기념해 12월말까지 해외송금 수수료를 인하한다고 2일 밝혔다. 페이코 제휴 해외송금 서비스는 간편결제 생활금융 플랫폼인 페이코 앱을 통해 24시간 365일 미국, 캐나다, 호주 등 전 세계 81개국에 빠르고 간편하게 송금할 수 있는 해외송금 서비스다. 별도의 추가 앱 다운 없이 페이코 앱에 탑재된 해외송금 메뉴를 통해 간단히 해외 송금을 보낼 수 있다. 또한 송금 국가와 금액, 수취인 정보의 입력만으로 기존 3일에서 5일까지 걸렸던 송금 시간을 빠르면 10분 이내로 단축해 송금할 수 있으며 필리핀, 미얀마 등 22개 국가의 경우 수취인의 휴대폰 번호와 주소 입력만으로 간편하게 송금이 가능하다. 페이코 제휴 해외송금 서비스를 이용하려면 페이코 앱에서 간편결제 계좌 및 송금 회원 정보를 등록하면 되고, 한번 등록한 이후부터는 간편하게 송금할 수 있다. 수수료는 미화 5000 달러 이하 송금 시에는 5000원, 초과 송금 시에는 7000원이 부과되며 송금 시에 현지 수취은행 수수료를 함께 지급할 수 있어 해외 현지에 있는 수취인이 송금 보낸 금액의 차감 없이 송금 금액 그대로를 받을 수 있게 했다. KEB하나은행은 서비스 출시를 기념해 미화 5000 달러 이하 송금 시에 부과되는 송금 수수료를 2000원으로 올해 말까지 한시적으로 인하하기로 했다. KEB하나은행 외환상품지원부 관계자는 "페이코 제휴 해외송금은 모바일 기반의 비대면 금융거래 증가에 따른 손님의 편의성을 증대하기 위해 준비됐다"며 "앞으로도 대한민국 대표 외국환 전문은행으로써 축적된 역량과 혁신적 핀테크 기술을 바탕으로 손님 중심의 제휴 서비스를 지속적으로 확대하겠다"고 전했다.

2019-10-02 13:34:51 홍민영 기자
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신한베트남은행, '바젤2' 이행 승인 획득

신한은행은 베트남 현지법인 신한베트남은행이 베트남 중앙은행(State Bank of Vietnam)으로부터 '바젤2' 이행 승인을 획득했다고 2일 밝혔다. 신한베트남은행의 바젤2 이행 승인은 한국계 은행을 포함한 베트남 진출 외국계 은행 중 최초 사례다. 이로써 신한베트남은행은 대외 신뢰도를 높이는 동시에 리스크 관리 역량도 인정받아 베트남에서 외국계 선도 은행의 입지를 더욱 공고히 할 수 있게 됐다. 현재 신한베트남은행은 베트남 전역에 36개 네트워크를 운영하고 있으며 CIB본부 출범, PWM모델 도입 등 비즈니스 모델을 확장하며 성공적으로 현지 영업을 추진하고 있다. 지난 2016년 12월 베트남 중앙은행이 금융선진화 및 안정화를 위해 베트남의 모든 은행들에게 바젤2를 이행하도록 하는 시행령을 공표한 이후, 신한베트남은행은 자본금을 확충하고 리스크 관리 제도와 시스템을 정비하는 등 바젤2 이행 승인을 위해 많은 노력을 기울여왔다. 바젤2는 금융기관의 경영건전성 유지를 위해 전 세계적으로 통용되는 국제 기준으로 다양한 리스크에 대응하기 위한 충분한 자본금뿐만 아니라, 전산시스템 오류·직원의 부정행위·외부 사고 등으로 인해 발생하는 금융손실 리스크에 대한 자본금도 적립하도록 요구하고 있다. 신한은행 관계자는 "이번 베트남 중앙은행의 승인은 신한은행의 고도화된 경영관리 기법을 바탕으로 신한베트남은행이 구축한 리스크 관리 시스템, 해당 분야 전문인력 양성 등 그 동안의 노력에 대한 결실이라고 생각한다"며 "앞으로 신한베트남은행 고객들에게 더 좋은 금융서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

2019-10-02 13:34:36 홍민영 기자
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손태승 우리금융 회장, 글로벌 광폭 행보 나선다

손태승 우리금융그룹 회장이 2일부터 중동과 유럽 지역에서, 이 달 중순에는 북미 지역에서 잇따라 해외 기업설명회(IR)를 진행한다. 이번 하반기 해외 IR에는 북미 지역 연기금을 비롯한 글로벌 대형 투자자들은 물론, 유럽과 중동지역 국부펀드 방문 일정이 잡혀있다. 이는 최근 금융시장의 변동성 확대로 대형 글로벌 투자업계와의 스킨십을 강화할 필요성과 더불어 우리금융그룹에 대한 해당 투자자들의 높은 관심으로 성사됐다. 지난 5월 손태승 회장은 글로벌 자산운용사 밀집 지역인 홍콩과 일본 지역 IR을 통해 투자자들의 높은 관심과 호응을 이끌어내며 외국인 지분율을 2% 이상 높이는 성과를 거뒀다. 또한 지난달 26일에는 자회사인 우리은행이 보유중인 우리금융지주 주식 4.0%를 대만 푸본금융그룹에 매각함으로써 대기물량부담(Overhang Issue)을 해소해 주가에 긍정적 영향을 주고, 자본비율도 개선되는 효과도 얻었다. 손 회장은 이번 해외 IR에서 올해 우리금융그룹이 자산운용사와 부동산 신탁사 인수와 더불어 우리카드와 우리종금을 자회사로 편입하는 등 비은행부문 시너지 극대화를 위한 M&A에 대해 직접 설명할 예정이다. 특히, 상반기 경상기준 사상 최대 실적을 달성하는 등 안정적 이익 창출 능력을 기반으로 한 견조한 실적 기대감과 성장 잠재력을 강조하며 글로벌 투자자들과 적극적으로 소통할 계획이다. 우리금융지주 관계자는 "최근 미-중 무역분쟁 장기화로 인한 글로벌 경기 둔화 우려 및 시장금리 하락 상황에 외국인투자자들이 과민하게 반응해 하반기 들어 국내 은행주가 약세를 보이고 있는 상황"이라며, "손태승 회장은 이번 IR을 통해 어려운 대외여건 속에서도 우리금융그룹의 안정적인 펀더멘탈과 최근 일련의 M&A 성과에 따른 향후 그룹 비전 등을 공유하고, 우리금융그룹이 갖고 있는 성장 모멘텀을 강조함으로써 해외투자자 지분을 확대해 나갈 것"이라고 전했다.

2019-10-02 10:59:53 홍민영 기자
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김병욱 "日 은행 국내기업 만기연장 거부 한 건도 없어"

7월 초 일본의 수출규제 이후 일각에서 일본계 금융회사가 국내 기업 자금을 회수해 제2의 외환위기를 초래할 것이란 우려를 제기했지만 일본의 금융보복은 없는 것으로 확인됐다. 국회 정무위원회 소속 더불어민주당 김병욱 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 '일본계 금융회사 기업여신 만기 연장·거부 현황'자료에 따르면 일본 수출규제 방침이 나온 7월부터 8월 말까지 국내 기업이 일본계 은행 4곳에 만기연장을 신청한 여신은 2조321억원(180건)이었다. 이 중 만기연장이 거부된 건은 없었다. 올 1~8월 만기연장을 신청한 기업여신 중 39%가 민감한 시기인 7, 8월에 만기를 맞았지만 다행히 금융보복은 없었던 것. 7, 8월 업종별 만기연장 신청액은 도매·소매업이 1조36억원으로 가장 많았다. 이어 제조업(6728억 원), 금융·보험업(2720억 원), 전문·과학·기술서비스업(400억 원), 전기·가스·증기 ·공기조절 공급업(290억 원) 순으로 만기연장을 신청했다. 서민자금이 집중된 2금융권인 일본계 여신전문회사와 대부업체에서도 7, 8월 이상 징후는 없었다. 여신전문회사 3곳에 1월~8월까지 만기 연장을 신청한 건수는 532건(350억원)으로 나타났으며, 이 중 5건만이 파산이나 연체 등에 따라 연장이 거부됐다. 8월에 거부된 건수는 1건(6000만 원)에 불과했으며, 같은 기간 대부업체에 대한 만기연장 요청 신청은 전액 연장됐다. 일본계 저축은행 4곳은 7, 8월 일부 만기가 연장되지 않은 건이 있으나, 모두 개인회생 및 파산·연체 등 대출자의 사정 등 통상적인 사유로 인한 거부로 나타났다. 거절 빈도도 1~6월과 크게 다르지 않아 비정상적인 거부는 없는 것으로 드러났다. 김 의원은 "일본의 수출보복에 이어 금융부분에서도 보복이 일어나 제2의 IMF사태가 온다는 일부 정치권의 과도한 불안감 조성은 사실이 아닌 것으로 밝혀졌다"며, "국내 외화유동성이 충분하고, 외화차입 여건이 양호해 여타국으로부터의 자금조달이 어렵지는 않을 것으로 전망된다"고 말했다. 이어 그는 "대부업이나 저축은행의 경우 96.6%, 100%를 국내에서 대출자금을 조달하고 있어 타당한 이유없이 만기연장을 거부할 경우 건전성이 악화되거나 평판이 손상되기 때문에, 신뢰가 기반인 금융회사로서 막대한 손해를 감수하면서 회수할 가능성은 크지 않은 것으로 보인다"고 덧붙였다. 김 의원은 그러면서도 "향후에도 금융당국이 지속적인 외화유동성 스트레스테스트 및 수시 모니터링을 진행하며 혹시 모를 위험에 대비해야 한다"고 전했다. 한편 김 의원은 지난 7월 일본의 수출규제 조치 시작 이후, 더불어민주당 일본경제보복 특별위원회 위원으로 활동하면서 지난 달 2일 긴급 좌담회를 개최해 일본 금융자금 회수 가능성 및 파급영향을 점검했다.

2019-10-01 17:25:55 홍민영 기자
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KB국민은행, 상품 및 프로세스 개편, 고객자산 보호

KB국민은행은 고객 중심의 자산관리 강화를 위해 금융투자상품의 판매 및 서비스 체계를 전면 개편할 계획이라고 1일 밝혔다. 이를 위해 KB국민은행은 우선 판매 상품을 선정하는 상품위원회 심의절차를 강화한다. KB국민은행 상품위원회는 상품전문가·부동산전문가·금융시장전문가·소비자보호담당자 등 다양한 전문가들이 참여해 판매할 상품을 심의하고 있다. 이를 통해 최근 문제가 되고 있는 '금리연계 DLS 상품'을 판매하지 않기로 결정하는 등 상품판매 과정에서 중요한 역할을 하고 있다. 하지만 판매중인 상품과 투자대상 자산도 다양해지고 있어, KB국민은행은 심의 단계를 한층 강화하기로 했다. 상품위원회 심의 전 단계에서 철저한 사전 검토가 필요하다는 판단 하에 심의절차를 3단계에서 4단계로 확대할 예정이며, 은행 내 투자상품 실무 전문가로 구성된 사전협의체를 신설해 투자상품 판매 리스크를 더욱 세밀하게 살펴볼 계획이다. 또한, 고객 자산관리 관점의 안정적인 상품을 판매할 예정이다. 특히, 변동성이 커진 최근 금융시장 환경과 안전자산을 선호하는 은행 고객의 특성을 반영해 위험이 크지 않은 채권형이나 혼합형 상품, 포트폴리오 중심의 상품판매를 확대한다. 이를 위해 투자대상 자산별 특성 및 투자위험을 고려한 상품판매 가이드라인을 수립해 운영할 계획이다. 더불어 포트폴리오 관점의 고객 자산관리를 위해 종합고객수익률 시스템 개발을 추진하는 등 고객 수익률 중심의 자산관리를 더욱 강화할 예정이다. 한편 KB국민은행은 고객 자산관리 중심의 상품판매를 강화하기 위해 영업점 평가체계 개선도 함께 추진하고 있다. 수익성보다는 고객 수익률과 자산관리 중심의 평가 체계를 더욱 강화해 고객의 자산과 은행이 같이 성장해 나갈 수 있는 방안을 마련할 계획이다. KB국민은행 관계자는 "고객의 투자 수익률과 자산이 증가함으로써 은행이 함께 성장할 수 있도록 상품과 서비스 체계를 지속적으로 개선하도록 하겠다"고 말했다.

2019-10-01 16:04:13 홍민영 기자
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KB국민은행, 'KB굿잡 취업아카데미' 13기 개최

KB국민은행은 오는 2일까지 이틀간 KB국민은행 천안연수원에서 특성화고생 및 대학생 150여명을 대상으로 'KB굿잡 취업아카데미'를 실시한다고 1일 밝혔다. 이날 열린 개강식에는 행사를 주관하는 KB국민은행, 교육부 및 인크루트 관계자가 참석해 일자리 연결 지원사업에 대한 관심을 표명하고 교육생을 격려했다. 지난 2013년부터 진행된 KB굿잡 취업아카데미는 KB굿잡 취업박람회와 연계한 성공취업 지원 원스톱 교육프로그램으로, 12회에 걸쳐 총 2300여명의 수료생을 배출했다. 이번 행사에 참가한 교육생들은 ▲2019년 하반기 채용트렌드 및 취업전략 ▲역량 기반 입사서류 작성법 ▲면접 예절 및 시뮬레이션 ▲면접 이미지 메이킹 특강 등 취업준비에 유용한 다양한 강의 및 컨설팅을 지원받는다. 특히, KB국민은행은 10월 17일 부산 벡스코에서 부산광역시와 공동으로 개최하는 '2019 KB굿잡 부산 잡 페스티벌'에서 참여기업 분석 및 맞춤형 취업컨설팅을 제공해 교육생들의 실질적인 성공취업을 지원할 예정이다. KB국민은행 관계자는 "KB굿잡 취업아카데미가 취업교육과 성공취업을 연결하는 내일(My Job)의 통로가 되기를 기대한다"며, "앞으로도 KB국민은행은 청년구직자들의 든든한 내일을 위한 동반자 역할을 할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다. 한편, KB국민은행은 오는 15일 부산 소재 53사단에서 전역예정장병 100명을 대상으로 취업지원 프로그램을 추가 진행할 예정이다. 참가자에게는 현직 인사담당자 취업 특강 등 전역 후 안정적인 사회정착을 위한 다양한 취업지원 프로그램이 제공된다.

2019-10-01 16:04:06 홍민영 기자